Con tecnología de Compra Rápida, Vizzent lleva crédito propio al e-commerce y aumenta en 26,1% la conversión de pedidos pagados

Vizzent, cadena minorista reconocida por su proximidad al público y tradición en el sector del calzado, ha dado un paso importante en la transformación digital: se ha atribuido su propio crédito, una de las grandes diferencias de las tiendas físicas, al entorno online.

La iniciativa nació del deseo de ofrecer al cliente la misma experiencia de compra en todos los canales, con practicidad y seguridad. Hasta entonces, los consumidores que ya tenían el crédito físico no podían utilizarlo en el comercio electrónico, lo que generaba frustraciones y abandonos al finalizar la compra.

En asociación con Quick Purchase, una plataforma de pago con un solo clic, y con soporte técnico de Tec4U, Vizzent ha desarrollado un proceso de pago totalmente integrado en su sistema físico. El resultado es una experiencia omnicanal fluida, que permite al cliente finalizar la compra en línea utilizando el mismo crédito que la tienda física, con cuotas personalizadas y comunicación visual alineada con la identidad de la marca.

El impacto fue inmediato: la marca registró un aumento de 26.1% en la conversión de pedidos pagados y 99% de aprobación de los clientes, quienes clasificaron la experiencia como “boa” u “otima”. Más que una evolución tecnológica, la integración del crédito al pago simboliza un nuevo capítulo en la experiencia de compra de Vizzent, uniendo tradición e innovación en un mismo flujo.

“Creemos que el pago debería ser una extensión de la marca. En el caso de Vizzent, nuestra función era hacer del crédito digital un puente natural entre lo físico y lo online”, explica Konrad Doern, director de ingresos de Quick Purchase.

Con un enfoque en el desempeño y la experiencia, a Compra rápida a través de cajas rápidas, seguras e inteligentes, la plataforma aumenta la conversión, reduce el abandono del carrito y fortalece la conexión entre marcas y consumidores en todos los canales.