Latam Retail Show celebra una década de innovación y rastrea el futuro del comercio minorista y del consumidor

O Latam Retail Show patrocinado por IBM finalizó su décima edición consolidada como el principal evento B2B de comercio minorista, consumo y servicios en América Latina. Celebrado del 16 al 18 de septiembre en el Expo Center Norte de Sao Paulo, el congreso reunió alrededor de 3.800 visitantes, más de 250 ponentes nacionales e internacionales, 100 horas de contenidos y presentó 17 investigaciones inéditas, abordando temas estratégicos como innovación, transformación digital, experiencia del consumidor, eficiencia operativa e inteligencia artificial.

Con el tema “Metafusión minorista: 10 años por delante”, el evento promovió debates sobre la evolución del comercio minorista, el comportamiento del consumidor, la inteligencia artificial, la eficiencia operativa, la innovación omnicanal y tecnológica, reuniendo paneles que abordaron todo, desde la transformación digital y el desempeño operativo hasta el futuro del servicio alimentario, donde se destacó el uso de la tecnología como motor de crecimiento del sector.

Además del plenario principal, el congreso contó con tres arenas con horarios segmentados con varios paneles donde se abordaron temas en los segmentos de lujo, mercado de materiales de construcción, tecnología, gestión y servicio de alimentos, ampliando las discusiones y permitiendo una experiencia de aprendizaje más específica.

El congreso también presentó 17 investigaciones inéditas, con temas que van desde el comportamiento y las tendencias de consumo hasta la innovación y el desempeño operativo. Entre los estudios, destacan el “Censo Brasileño de Strip Malls, “Retail and Services From the economic scenary to the results of compases”, “WGSN Shopper Priorities: The Priorities of Purchasing in the Next Years”, The Convenience Revolution” “Construct Macrorends GouveA” Inteligencia

El Latam Retail Show teme un panel sin precedentes transmitido simultáneamente entre Sao Paulo y París, conectando la principal plataforma minorista y de contenidos para el consumidor de América Latina con la primera edición de NRF Europa. El encuentro internacional reunió a Marcos Gouvea, director general de Gouvea Ecosystem, y Fabio Adegas Faccio, director general de Lojas Renner, con Selvane Mohandas Du Menil, director ejecutivo de la Asociación Internacional de Grandes Almacenes (IADS), que desde Francia aportó una perspectiva europea sobre los impactos de los cambios y ajustes requeridos por el nuevo escenario global.

El programa también incluyó nueve eventos paralelos gratuitos, entre ellos el 1er Encuentro Latinoamericano de Strip Malls, el 1er Luxury Retail & Services Summit, la 5ta edición del IDV Forum ESG in Retail and Consumption, la 3ra edición del Retail Design Meeting (RDI Brasil), el 3er Fashion Retail Arena, la 1a edición del Retail CX Forum ESG in Retail and Consumption, el 1o Foro de Líderes del Comercio Electrónico y Digital (LED), el Foodservice Retail Meeting, los debates sobre la integración del negocio, la integración del Matconcentricity y la innovación del Foro.

El congreso finalizó con el histórico panel “10 años de Latam + 10 años por delante: La Visión de Futuro de 10 Grandes Líderes Minoristas y Consumidores”, encabezado por Marcos Gouvea quien reunió a ejecutivos como Luiza Helena Trajano (Magalu), Belmiro Gomes (Assai), Sergio Zimerman (Petz), André Farber (Riachuelo), Peter Furukawa (Lojas Quero-Quero) y Paula Andrade (Natura).

Otros destacados fueron el Premio Abilio Diniz (Magalu) para su hijo Fred Troiano y el Premio Retail Tech Awards 10 Years Ahead, presentado por Luiza Trajano, entregado a la startup Sinatra, que ganó los 10 clasificados por presentar soluciones innovadoras capaces de transformar el futuro del comercio minorista.

Según Marcos Gouvea, director general de Gouvea Ecosystem, “Llegar a los 10 años de Latam Retail Show es la confirmación de que el comercio minorista brasileño está en constante evolución. Este evento reúne a los principales líderes para discutir desafíos, compartir experiencias e inspirar soluciones que darán forma a los próximos años. Latam Retail Show es un espacio para que las personas que trabajan en diferentes frentes minoristas accedan a contenidos estratégicos, interactúen y se preparen para lo que les espera.”, añade.

Organizado por Gouvea Experience, el Latam Retail Show cumple diez años como referente en tendencias, innovación y transformación digital en el comercio minorista en América Latina, consolidándose como un punto de encuentro de líderes, especialistas y profesionales que buscan anticipar el futuro del sector.

Los patrocinadores de la edición de 2025 fueron E-goi, Onebet, IBM, Active Campaign, 4Yousee, Beeviral, TOTVS, Laser Space, Digital Capture, Meta, Braze, Kadeh Retail, Probe, Jacaranda Studio, Nestlé, TNS, Awin, Omnilogic y The LED.