Inédito: Hi Group lanza “Uber” desde Laundry, centrándose en la IPO

Los modelos de negocio bajo demanda han transformado radicalmente la forma en que las personas consumen servicios, priorizando comodidad, agilidad y autonomía. Este movimiento de empresas de servicios bajo demandaha estimulado el surgimiento de miles de empresas emergentes en todo el mundo, especialmente en América Latina, que ha experimentado un crecimiento de 78% de este modelo de negocio en los últimos 5 años, moviéndose más que US$ 16 mil millones en inversiones. En Brasil, el formato representa una porción creciente del ecosistema de innovación, lo que refleja la preferencia de los consumidores por soluciones automatizadas y accesibles Lavandería en caja, creado por Hi Group, holding que gestiona el Lavandería 60 Minutos. Inspirado en esta misma lógica, el modelo utiliza gabinetes inteligentes instalado en condominios y lugares de gran circulación recoger, desinfectar y devolver limpiar la ropa en 24 horas, y el cliente supervisa digitalmente todo el proceso a través de la aplicación.

La operación es sencilla: los gabinetes se instalan en zonas comunes de los condominios. Los residentes utilizan la aplicación Hipag (solución de pago de 60 Minutos) para realizar el pago e insertar la ropa sucia en el compartimento indicado. El equipo de Lavandería realiza la recogida, lavado, secado, envasado y devolución en el mismo lugar, sin contacto físico con el cliente y con total trazabilidad del proceso. La solución ya ha comenzado a implementarse, y debe lograrlo 2 Mil puntos para finales de 2025 ser un mayoría en la ciudad de Sao Paulo “, ampliando el alcance de la marca a través de la comodidad, la tecnología y la sostenibilidad. “Hemos visto evolucionar muy rápidamente el mercado de servicios, y Laundry in Box es nuestra respuesta a esta tendencia la idea es simplificar la ropa y accesible como pedir comida o llamar a un coche. El modelo fue desarrollado para ofrecer la comodidad y flexibilidad que el cliente ya espera de otras aplicaciones, pero con el cuidado y calidad que nuestra marca siempre ha valorado. Queremos estar donde está el cliente y satisfacer sus necesidades de forma rápida, práctica y eficiente, de una forma que tenga sentido en la vida real”, explica Isaelson Oliveira, fundador y CEO de Grupo Hi.

Lavandería en Caja destaca por combinar comodidad y eficiencia operativa. Con un consumo medio de sólo 48 Litros de agua por ciclo y uso de insumos biodegradablela red adopta prácticas que contribuyen al preservar los recursos naturales. El servicio también reduce la necesidad de producción y eliminación de maquinaria doméstica, así como el uso de equipos industriales de alta durabilidad, que operan con baja demanda de mano de obra“Oh, lo que hicimos fue adaptar la lógica de la entrega a un servicio esencial, pero aún poco digitalizado. La gente está cada vez más acostumbrada a resolverlo todo mediante dispositivos móviles, con agilidad y practicidad, y Laundry in Box surgió precisamente para satisfacer esta demanda, ofreciendo un servicio que se adapta a la rutina moderna, sin renunciar a la calidad y la sostenibilidad”, afirma Isaelson Oliveira, fundador y director general de Grupo Hi.

La ampliación de la solución forma parte del plan estratégico de Hi Group, que finalizó en 2024 con $ 54 millones de rands en ingresos y proyectos para lograr $ 75 millones a finales de 2025. La red, que ya lo tiene 500 Puntos en funcionamiento y otros 300 En implementación, planea cerrar el próximo año con 1.400 unidades en funcionamiento. También está en marcha la internacionalización, con una inversión inicial de 1 millón de euros para la entrada en Portugal, mercado que debería servir de base para el crecimiento en Europa 1.400 millones de rands en valor de mercado y realizar uno IPO para 2027.