Cualquiera que haya asistido a la Cumbre CMO 2025, celebrada los días 25 y 26 de junio en São Paulo, se dio cuenta de que el futuro del marketing ya ha llegado y habla el idioma de la tecnología. En cuatro escenarios simultáneos, intensos paneles y una arena interactiva, el evento reunió a las figuras más importantes del sector para debatir sobre el futuro. Entre los presentes se encontraba el CEO de Irrah Tech, Cesar Baleco, quien compartió su visión sobre cómo la tecnología está transformando la forma en que las marcas conectan con sus audiencias.
“La tecnología se ha vuelto central para construir estrategias inteligentes y escalables. Es lo que transforma los datos en acciones y las marcas en experiencias relevantes”, afirmó César Baleco durante su participación.
Dirige Irrah, una empresa que innova en la integración del marketing y la inteligencia artificial, y cuya tecnología está presente en más de 70 países. Entre las soluciones que presenta se encuentra GPT Maker, una herramienta creada en Paraná con gran éxito mundial, que permite la creación de agentes de inteligencia artificial personalizados para diferentes áreas de atención al cliente y marketing. Centrada en la escalabilidad sin sacrificar la personalización, esta tecnología permite a las marcas entrenar a sus propios asistentes virtuales con datos, lenguaje y objetivos específicos, ampliando su capacidad para interactuar con el público de forma inteligente y estratégica.
La solución permite, por ejemplo, desarrollar un chatbot que identifica el perfil de la audiencia en tiempo real y ajusta automáticamente el tono y el estilo del lenguaje, optimizando la interacción, fortaleciendo la relación y aumentando la cercanía con el usuario. La aceptación ha sido excelente, enfatiza.
Con nombres como Google, Coca-Cola, Duolingo y Danone en el cartel, el CMO Summit 2025 se ha consolidado como el principal foro de discusión entre líderes que no solo observan sino que dan forma a las transformaciones del sector.
Según Baleco, no hay futuro posible en marketing sin inteligencia, datos y agilidad. «Estamos experimentando una transformación acelerada en el mercado, y la tecnología es el principal motor para que las marcas conecten de forma más eficiente con sus audiencias. En Irrah Tech, nos centramos precisamente en ofrecer herramientas que potencien esta conexión», afirmó.
