Cinco años después de su lanzamiento, Pix se ha convertido en uno de los principales vectores de inclusión financiera y digitalización en Brasil. Según el nuevo estudio “O New Digital Consumer Profile”, realizado por Koin en colaboración con el Instituto Datafolha, el sistema de pagos instantáneos ya alcanza el 84% de penetración entre los consumidores online, con $ 2,4 billones de rands movidos entre enero de 2024 y enero de 2025 $ 1,7 billones del período anterior.
Más que números, Pix ha rediseñado el papel del dinero en la vida del brasileño. Ya hay 836 millones de claves activas y 33 millones de personas utilizan Pix como principal instrumento financiero, en lugar de tarjetas o recibos. “Nos enfrentamos a un giro cultural. Pix se ha convertido en una herramienta de comportamiento, no sólo”, analiza Raphael Valente, director de riesgos de Koin.
Pix Parcelado: crédito digital y autonomía financiera
El estudio también apunta a una segunda ola de innovación impulsada por Pix: el Pix Parcelado, una alternativa que permite a los consumidores dividir pagos incluso sin tarjeta de crédito DO con liberación instantánea al comerciante y pago a plazos en domiciliación bancaria.
Aunque todavía poco explorada por el comercio minorista 33% de empresas que afirman conocer la modalidad 'Partcelado Pix ya despierta gran interés entre los consumidores brasileños. Según el estudio realizado por Koin en colaboración con Datafolha, 72% de los encuestados mostraron voluntad de utilizar el Pix Parcelado en sus próximas compras. La solución, que permite dividir pagos sin depender de tarjeta de crédito, se considera más asequible, digital y compatible con el perfil de consumo de las clases CDE.
“Al llevar los pagos a plazos a Pix, hemos ampliado el poder de elección del consumidor, especialmente de las clases CDE, que muchas veces no tienen acceso a crédito formal”, destaca Valente. “Es una revolución silenciosa, que permite a los brasileños comprar como quieran, cuando quieran y sin depender de tarjetas o bancos tradicionales”
Revolución que cruza fronteras
Inspirándose en el éxito de Pix, países como Argentina (Transfers 3.0), México (CoDi) y Colombia (Transfiya) han estado estudiando la replicación de modelos similares, con el apoyo de los bancos centrales locales. El estudio destaca que el sistema A2A (cuenta a cuenta) (en el que se basa Pix (Debe convertirse en el estándar en los países emergentes, eliminando intermediarios, reduciendo costos y facilitando liquidez inmediata.
Koin ya evalúa la integración de Pix Parcelado a los ecosistemas regionales, estudiando alianzas con actores del comercio electrónico y fintech en países latinoamericanos. El objetivo es adaptar la innovación brasileña a la realidad de mercados con alta informalidad y baja bancabilidad (escenario similar al de Brasil pre-Pix.
En opinión del Director de Riesgos de Koin, “o Pix Parcelado no es sólo una forma de comprar sin tarjeta. Es la realización de una nueva fase de la economía digital brasileña. Estamos hablando de autonomía, acceso y escala. Brasil hoy es un referente global en pagos digitales y lo que estamos creando aquí se puede exportar a toda América Latina”.
Perspectivas clave del estudio:
- Penetración digital: 84% de consumidores online utilizan Pix habitualmente.
- Volumen de transacciones: de R$ 1,7 tri (2024) a R$ 2,4 tri (2025) Crecimiento de 40%.
- Claves activas: 836 millones (crecimiento anual de +100 millones).
- Pix como principal medio: 33 millones de brasileños utilizan Pix como canal financiero prioritario.
- Pix Parcelado: 72% de consumidores muestran interés; sólo 33% de empresas conocen la solución.
- Preferencia e instantaneidad de la aplicación: los pagos móviles crecieron 251% en cinco años.
- BNPL en auge: Koin lidera a Brasil con una alternativa nativa digital, sin tarjeta y con enfoque en la inclusión.
Sobre el estudio
“O Nuevo Perfil de Consumidor Digital” este es un estudio desarrollado por fintech Koin en asociación con el Instituto Datafolha, con datos recopilados en 2025 sobre hábitos de pago, uso de tecnología, comportamiento financiero y tendencias emergentes en el panorama digital brasileño. La encuesta tiene recortes por grupo de edad, clase social y perfil de compra, incluidos datos sin precedentes sobre el uso de las soluciones Pix y BNPL.
