¿Qué es común entre las empresas brasileñas que abrieron sus puertas en 2020, al inicio de la pandemia? Si tenemos en cuenta la tendencia señalada por un estudio del IBGE publicado a finales del año pasado, 60% de ellas cerrarán sus puertas en diciembre. Este es el índice de empresas que no resisten los primeros cinco años de vida en Brasil y ni siquiera necesitan un solo evento en la historia, como la pandemia, para cerrar sus actividades.
A lo largo de su camino, algunos de los mayores obstáculos para las organizaciones del país tienen que ver con el comportamiento de sus líderes. Algo que sea independiente del caos en salud, clima o economía. Una postura que no presta la debida atención a la planificación, la gestión o incluso el ritmo que la empresa necesita mantener para crear las condiciones para expandirse.
El escenario brasileño, con cambios regulatorios repentinos, altas tasas de interés y burocracia excesiva, ya es lo suficientemente complejo como para que el empresario cree aún más barreras. Sin embargo, para comprender cómo un mayor número de empresas pueden construir trayectorias más duraderas, me gusta pensar de las 5 P de supervivencia corporativa.
Por mucho que cambien los vientos y el empresario necesite redirigir el timón, es fundamental empezar con un plan bien estructurado. Es mejor tener un plan que cambiar que navegar sin uno adecuado o ninguno. Quizás la idea de un Producto Mínimo Viable (MVP) haya llevado a algunos a interpretar que todas y cada una de las partes del negocio se encuentran en la fase de prueba, esperando que los conocimientos mejoren con el tiempo.
Sí, todo se puede mejorar. Sin embargo, no todos los ajustes se pueden dejar para más adelante. Hay decisiones estratégicas que deben tomarse desde el principio, de lo contrario una empresa pierde relevancia. Hay costos de innovación y transición tecnológica, por ejemplo, que, si se retrasan, encarecen demasiado las operaciones o incluso hacen que el negocio sea inviable.
La clave del crecimiento reside en el equilibrio entre una planificación sólida y lo que se puede flexibilizar. Entre valores, creencias y recursos que la empresa debe tener desde que nació con ellos y lo que puede adquirir a lo largo de los años.
La segunda P es el rendimiento. Si durante algún tiempo la disponibilidad de capital riesgo en el mercado permitió acelerar la expansión de las empresas antes de que pudieran generar ingresos, este ciclo ha terminado. Ahora es fundamental centrarse en la eficiencia empresarial desde el día 1. Piense en formas de mostrar a los inversores que la empresa es capaz de crecer de forma predecible y escalable. Demuestre que su modelo funciona y, mejor aún, es rentable.
La tercera P se refiere a los procesos. Ser fácil de entender para el cliente, sencillo de entregar para el equipo. Tenga cuidado con lo que es digital 100%, porque lo digital no funciona solo. Es necesario identificar cómo las décadas de experiencia de los profesionales pueden hablar con las nuevas tecnologías para acelerar los resultados. Ambos son complementarios.
La cuarta P son las personas. Una empresa no puede esperar crecer para comenzar a valorar sus talentos, lo que incluye reconocimiento, habilidades y creación de una cultura fuerte y diversa. Una encuesta de Gartner de 2024 indica que la escasez de habilidades es el mayor riesgo relacionado con la fuerza laboral, según 80% de los consejeros encuestados. Si no ayuda a su gente a evolucionar, otras organizaciones están ayudando a la suya y pueden obtener beneficios.
Todavía tenemos tiempo hasta diciembre para dar a nuestras empresas un destino aún más prometedor. ¿Es entonces cuando aparece nuestra quinta P: partimos de 2026?
