Brasil ocupa el tercer lugar a nivel mundial en tiempo dedicado a las redes sociales, con usuarios que les dedican una media de 3h37 diarios, según el informe Digital 2024 de We Are Social y Meltwater. Así, desde el punto de vista de las empresas, las plataformas no son sólo un canal de difusión de vacantes, sino un escaparate de cultura corporativa, valores y proyectos que pueden conquistar una nueva generación de profesionales. Y cuando se trata de la búsqueda de jóvenes talentos, los mensajes e ideas deben elaborarse con estrategia y transparencia, ya que serán altamente evaluados por futuros profesionales nativos digitales.
La especialista en éxito de clientes de la empresa de prácticas, Ana Krentzenstein, comenta sobre la creciente importancia de estos canales para la atracción de talento: “Hoy en día, el candidato apenas visita el sitio institucional de una empresa. Busca redes sociales para comprender la marca, su cultura y valores. Para ganar esta audiencia, es fundamental que las empresas alineen su comunicación con el perfil de sus candidatos potenciales. Esto implica desde la elección del tono de voz hasta la creación de contenidos que reflejen una auténtica cultura organizacional”.
El experto también señala que, para tener una buena comunicación en las redes sociales, es necesario tener propósitos y cultura organizacional bien definidos, punto de partida sin el cual es difícil trabajar cualquier mensaje. Luego de este mapeo, se define la estrategia de conexión con el público y las redes sociales son una herramienta fundamental para llegar a ellas, funcionando como escaparate de todas las acciones que ya suceden en el interior de la casa.
Consulta más consejos para mejorar la comunicación con los jóvenes en las redes sociales.
1. Comunicación y representatividad consistentes
La comunicación corporativa debe reflejar la identidad de la empresa. Las empresas tradicionales no necesitan adoptar un estilo que no se ajuste a su esencia, pero que pueda ajustar el tono al público objetivo. Por ejemplo, al revelar vacantes a pasantes, es posible ser más accesible, evitando trámites excesivos. Esta estrategia genera conexión con los candidatos, quienes se sienten más propensos a identificarse con la organización entendiendo su lenguaje.
Además, para atraer talento joven, es fundamental que la empresa muestre un ambiente de aprendizaje y desafío 5 que es lo que más buscan los jóvenes según la investigación de la propia Empresa de Pasantías. Esto, combinado con un paquete de beneficios competitivo, hará que el joven se interese y presente su solicitud en su Programa de Pasantías o Joven Aprendiz.
2. Conexión con los valores de las nuevas generaciones
Las generaciones más jóvenes, especialmente los Millennials y la Generación Z, priorizan valores que van más allá de los salarios y beneficios inmediatos. Para atraer talento de esta audiencia, las empresas necesitan comunicar claramente su posicionamiento en temas como sostenibilidad ambiental, inclusión, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Sin embargo, no basta con abordar estos temas de manera superficial; es necesario demostrar cómo se integran en el ADN de la organización y sus prácticas cotidianas.
Una estrategia eficaz es mostrar resultados concretos: compartir métricas de sostenibilidad, testimonios de empleados que crecieron en la empresa o resaltar iniciativas de inclusión con impacto comprobado. Por ejemplo, una publicación de LinkedIn o Instagram puede incluir un proyecto de reducción de emisiones de carbono, seguido de un video de un empleado cuya carrera ha sido impulsada por programas internos de capacitación y tutoría.
Además, la forma de comunicar estos valores debe ser transparente, evitando prácticas que intenten parecer comprometidas, pero que no tengan acciones reales de fondo. La narrativa debe ser auténtica, mostrando cómo la empresa colabora para crear un mundo mejor, ofreciendo al mismo tiempo un ambiente de trabajo estimulante y seguro.
3. Contenido creativo e interacción continua
La presencia de la empresa en las redes sociales debe ser activa. Ignorar los comentarios o utilizar respuestas automáticas sin duda afectará negativamente al compromiso. Al publicar nuevas vacantes de prácticas o pasantías, ¿por qué no compartir el testimonio de un profesional que ha tenido una experiencia realmente positiva, fomentando nuevos registros? Invertir tiempo en conversaciones auténticas con el público demuestra atención y crea un flujo de compromiso que va más allá de un simple intercambio de información. Esta interacción continua ayuda a construir una comunidad en torno a la marca, fortaleciendo la relación con talentos potenciales.
Otro punto importante es utilizar formatos creativos y contenidos que hablen el idioma del público. Swile, una empresa de beneficios corporativos, por ejemplo, hace un trabajo notable en esta área. Utilizan muchos memes para comunicarse, así como personajes icónicos como Gretchen, Marcia Fu y la influencer Ana Chiyo para crear contenido divertido para atraer talento. Como resultado, una de sus campañas generó gran repercusión en los principales medios de comunicación.
Un consejo importante es seguir las redes sociales con un elevado número de usuarios y participación. Algunas sugerencias de empresas cuyas redes vale la pena seguir por sus enfoques creativos son: Ze Delivery, Swile, Caju, Pirelli, Banco Pan, Hypera Pharma e Itau.