La inteligencia artificial está transformando el mundo de los negocios, pero muchas empresas brasileñas aún enfrentan resistencia interna en la adopción de la tecnología. En otras palabras, la barrera humana es uno de los principales desafíos para la implementación de la AI en el país.
Entre las ventajas del uso de la inteligencia artificial se encuentran: decisiones ágiles basadas en datos, aumento de la eficiencia operativa y impulso a la innovación. Echa un vistazo a cuatro consejos de Felipe de Morais, experto en IA de Paipe Tecnología e Innovación, para reducir la resistencia (spoiler: presta atención al último):
1. Nunca es demasiada la información.
El desconocimiento sobre lo que es la IA y cómo puede beneficiar a la empresa es una de las principales causas de resistencia. La sugerencia es reunir a colaboradores de diferentes sectores para explicar cómo la IA puede aplicarse en sus rutinas, ya que así se aclaran dudas y se muestran las potencialidades de la tecnología.
Envolve a todo el mundo.
Movilizar al equipo desde el inicio de los proyectos de IA es fundamental para facilitar la aceptación. Al participar activamente, los colaboradores se sienten valorados. Las personas se ven como parte de la solución, lo que aumenta la participación y reduce el miedo ante los cambios.
3. Muestra resultados concretos y casos de éxito.
Mostrar ejemplos de cómo la IA puede aportar beneficios reales a la empresa es una estrategia efectiva para reducir la resistencia. Presentar casos de éxito y resultados obtenidos por otras organizaciones puede convencer a los más escépticos sobre el valor de la tecnología. Al conocer las ganancias, los colaboradores tienden a apoyar más la implementación de la IA.
4. Aclara que la IA facilita el trabajo, no sustituye a nadie.
Es común tener miedo de que la IA pueda reemplazar empleos, pero es fundamental mostrar que la tecnología está aquí para ayudar y hacer el trabajo más eficiente, no para reemplazar al colaborador. Al contrario, permite tener más tiempo para crear e innovar.
