Lanzado en enero de 2023 para facilitar la adquisición de lubricantes y grasas Mobil FOR clientes-empresas con CNPJ (como talleres mecánicos, tiendas de autopartes y también industrias), además de otros productos del segmento, la plataforma de ventas digitales Pregunta directa está a punto de cumplir dos años de funcionamiento y ya celebra los resultados obtenidos desde su debut. Responsable de intermediar el proceso de compra entre la red de distribuidores de lubricantes y las empresas clientes de la marca Mobil 2024 previamente registradas en el portafolio de distribuidores y transportistas del CNPJ (el comercio electrónico alcanzó recientemente la marca de que alrededor de 15% de los clientes que compraron productos de la línea Mobil durante 2024 realizó al menos una adquisición vía Orden Directa. Además, la plataforma cuenta con 320 mil accesos y más de 38 mil usuarios que navegaron por el Orden Directo solo en 204.
Sin afectar la logística consolidada, la plataforma fue desarrollada con los distribuidores acreditados de lubricantes Mobil DE enfocados a establecer una dinámica capaz de asignar agilidad, sencillez y seguridad a los procesos de compra y venta. Con él, la red de distribuidores asociados sigue siendo responsable del desempeño en los segmentos de venta, facturación, entrega, cambios y devoluciones y servicio, según su región.
Actualmente, la tienda virtual es operada por Moove y distribuidores de la multinacional brasileña Cosan, que tiene licencia para producir y distribuir lubricantes Mobil DEO en Brasil y otros países latinoamericanos.
Según Natalie Diacoumidis, coordinadora de Marca y E-business de Mobil Lubricantes, incluso antes de completar su segundo año de funcionamiento, el comercio electrónico Pede Direto presentará novedades a sus stakeholders. Entre las últimas actualizaciones, el ejecutivo destaca la incorporación del sistema PIX, ampliando alternativas de pago, que antes de octubre se centraban en tarjetas de crédito y billetes.
“La idea de construir nuestra plataforma nació en la pandemia y desde entonces se ha desarrollado constantemente. Con Direct Order, el representante especializado puede ampliar el alcance de sus ventas, ya que el canal está disponible las 24 horas en cualquier lugar. Esto no sólo contribuye a la dinámica de ventas de los distribuidores, sino también a una mayor autonomía por parte de las empresas clientes, que pueden hacer presupuestos 2 incluso antes de recibir la visita del vendedor 24h realizar compras online en cualquier momento y seguir el historial de pedidos, además de otros beneficios. En un segmento conocido por ser bastante técnico como la lubricación automotriz, también ofrecemos fácil acceso a tokens navideños directos y la distribución dinámica de varios componentes, la cadena de productos resalta la dinámica.
Para conocer la plataforma Pede Direto, vaya a: www.pededireto.com.br.
