El avance tecnológico ha transformado la forma en que las empresas interactúan y realizan negocios. Entre las innovaciones más notables, el reconocimiento facial y la recolección de firmas por WhatsApp se han destacado por su practicidad y seguridad. Según datos recopilados por ZapSign, solución de firma electrónica, estas tecnologías han presentado un crecimiento significativo en los últimos meses, reforzando su relevancia en el entorno corporativo.
El uso del reconocimiento facial a través de la plataforma de ZapSign registró un aumento del 250% en tan solo seis meses. “En general, el brasileño es un adoptante temprano de nuevas tecnologías”, comenta Getúlio Santos, fundador y CEO de ZapSign. “Esta solución no solo aumenta la seguridad, sino que también mejora la experiencia del usuario, permitiendo una autenticación rápida y segura.”
La tecnología emerge como una solución revolucionaria en el mundo de los negocios. Al utilizar algoritmos avanzados e inteligencia artificial, la herramienta permite la autenticación rápida y precisa de los usuarios, reduciendo significativamente el riesgo de fraudes. Según un estudio de la FGV, durante el año 2022 el uso de la biometría facial evitó cerca de R$ 115 mil millones en fraudes. Esto ocurre porque, a diferencia de las contraseñas o tokens físicos, que pueden olvidarse, perderse o robarse, se basa en características biométricas únicas, dificultando el proceso de falsificación.
Además, la recolección de firmas a través de WhatsApp mediante ZapSign creció a un ritmo impresionante, con un aumento del 800% en los últimos dos años. En 2024, ZapSign recolectó más de medio millón de firmas utilizando la aplicación de mensajería. “Al ser una herramienta ya integrada en la rutina de millones de personas, utilizada por el 95,1 % de las empresas brasileñas según Yalo, facilitamos procesos para empresas y clientes al permitirles firmar documentos a través de ella. Así, promovemos mayor agilidad y eficiencia a estos actores”, destaca Getúlio. El reconocimiento facial y la recolección de firmas por WhatsApp ejemplifican la tendencia de adaptación tecnológica de las corporaciones frente a las demandas de mayor seguridad y eficiencia.
Mientras el mercado continúe priorizando estos pilares, se espera que la adopción y el surgimiento de estas tecnologías crezca aún más. “Aquí estamos siempre atentos a las necesidades actuales del mercado, y creemos que la tendencia para el futuro es que herramientas que aumenten la seguridad sin comprometer la practicidad aparezcan cada vez más en el día a día corporativo.”, concluye Getúlio. Según la Mastercard, cerca de 841 empresas de diversos sectores, como educación, finanzas, tecnología, salud y telecomunicaciones, señalaron que la ciberseguridad es un tema “muy importante”. En la misma encuesta, se analizó que una de cada cuatro empresas brasileñas menciona una planificación anual sobre seguridad digital, y el 35% afirma tener un área propia dedicada al tema.
“Cada vez más, percibimos la importancia de invertir en tecnologías que satisfagan las expectativas de los consumidores modernos, para garantizar que las empresas puedan establecer nuevos estándares de eficiencia operativa. Al invertir en estas soluciones, se posicionan como referentes en un escenario cada vez más competitivo, donde la innovación es crucial para asegurar la relevancia y el éxito a largo plazo.” finaliza Getúlio.
