EL Teléfonos web, se indicó al mayor comercio electrónico especializado en telefonía y juegos de Brasil Reclame AQUÍ Premio 2024, que destaca las empresas con mejor reputación y servicios, en base a la participación activa de los consumidores, dentro de la categoría de Telefonía y Accesorios y Comercio Electrónico. Para ser indicado, las empresas necesitan tener un historial de servicio positivo y resolver quejas en la Queja AQUÍ. A votación está disponible hasta el 30 de septiembre.
Con más de 12 años de experiencia, Webfones se ha consolidado como el mayor portal especializado en telefonía y juegos de Brasil para el mercado B2C, contando con las marcas más importantes del mercado brasileño. Además, la empresa es uno de los grandes socios. de Mercados Mercado Livre, Amazon y Shopee.
“Una nominación valida nuestro esfuerzo diario por cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes, ayudando también a construir nuestra reputación. Reflexionar, ofrecer una experiencia positiva al cliente ya no es un diferencial para convertirse en una necesidad, ya que los consumidores son cada vez más exigentes con la experiencia de compra. Para destacar es fundamental ofrecer un entorno intuitivo e informativo, además de contar con un servicio cualificado, innovador y seguro. Estar en este premio demuestra que vamos por buen camino. Ganamos el premio en 2020 y tenemos mucha confianza para 2024”, afirma Guilherme Ribeiro, director de Webfones.
En la penúltima edición del premio en 2022, hubo 17,5 millones de votos, un récord histórico en el Premio RA, una señal de que la confianza escribe grandes historias de reputación. “Esto se refleja positiva y fuertemente en el posicionamiento de las marcas frente a mercados tan competitivos, y en la confianza y reputación de los consumidores, que han buscado este atributo en cualquier etapa del recorrido de compra e investigación. La indicación literalmente pone a las marcas en un escaparate. Para tener una idea, en Reclame AQUÍ hay más de 650 mil empresas registradas, y entre ellas, este año, 1.684 son finalistas de los premios. Esperamos un Premio Reclame AQUÍ muy popular en 2024, el voto popular, que está a punto de comenzar, será feroz”, dice Felipe Paniago, cofundador y CMO de Reclame AQUÍ.
Para las empresas, ser uno de los nominados y tener todo el reconocimiento para ganar el trofeo en una de las categorías valora aún más la historia de cada una. Ya sea un sello de indicación o un trofeo de campeón, un peso atribuido a la marca es inconmensurable en el mercado, y un punto extra de seguridad y confianza ante consumidores y clientes.
Para obtener más información sobre el Premio Reclame AQUÍ y cómo votar, visite: Quejarse aquí y premiarse.
