En 2023, el sector de comunicación corporativa movilizó R$ 35 mil millones en Brasil. Los datos provienen de la Asociación Brasileña de Comunicación Empresarial (Aberje), que proyecta un crecimiento del 1,51% para 2024. Las inversiones en esta área pueden justificarse por los beneficios que aportan a la cultura organizacional, como destacan estudios y especialistas.
El levantamiento de Aberje se realiza desde 2021. Según la organización, el objetivo es dar dimensión económica al segmento. Para ello, se consideran inversiones en diferentes actividades empresariales, como relaciones públicas y gubernamentales, producción de contenido institucional y salario de los equipos de comunicación.
Según la Aberje, los profesionales responsables de la comunicación integran el consejo administrativo de la mayoría de las empresas del país (57%). El protagonismo del sector exige espacio en la agenda de los ejecutivos, ya que el 50% de las áreas de comunicación reportan directamente a los presidentes de las organizaciones.
El estudio "Tendencias de Comunicación Interna 2023" también pone de manifiesto la importancia del trabajo del sector para las organizaciones: los resultados más medibles son los de acciones de relación con la empresa (89%), comunicación digital y redes sociales (81%) y comunicación interna (79%).
Fomentar un diálogo claro y coherente corrobora la creación de una cultura empresarial que valora la transparencia, la colaboración y la participación. Según el Servicio Brasileño de Apoyo a las Micro y Pequeñas Empresas (Sebrae), una buena gestión de la comunicación interna crea un mejor clima organizacional y permite que el trabajo fluya en armonía, contribuyendo a incrementar la productividad.
La gestión de la información sigue siendo un desafío.
Los líderes y gerentes de una organización son responsables de medir los resultados de las acciones internas y externas con el objetivo de identificar los puntos fuertes y débiles y, así, pensar en estrategias para corregir errores y maximizar el desempeño.
Es: A través de este trabajo es posible comprender cuáles son las necesidades más urgentes, como inversiones en capacitaciones, el desarrollo profesional de los empleados o la contratación de personal. Agencia de link building brasileña Para mejorar el posicionamiento de la marca, de acuerdo con las demandas del mercado nacional.
Sin embargo, Aberje informa que la mayoría de las empresas del país (51%) consideran la gestión de la información como uno de los mayores desafíos para la comunicación interna, y 40% desean mejorar la recopilación de datos en sus acciones.
El Sebrae alerta que promover el flujo de información entre empleados y directivos es misión de la comunicación interna. Desarrollar herramientas y canales oficiales dentro de la organización es el primer paso para crear un clima organizacional mejor y alcanzar los resultados esperados.
Una intranet y la red social corporativa pueden almacenar la información principal y los recordatorios. Correos electrónicos, reuniones y boletines Facilitan la divulgación de datos relevantes. Buenas prácticas de relación y marketing pueden ayudar a difundir los pilares del cooperativismo entre el equipo.
Según un estudio de Robert Half, para que los empleados no pierdan motivación y sean menos productivos, necesitan un sentido de pertenencia. comentarios Y escucha activa. Por lo tanto, las compañías deben desarrollar habilidades de gestión y planes de comunicación bien estructurados.
Invertir en comunicación fortalece la presencia digital
El Sebrae destaca que para que una marca se mantenga fijada en la mente de los consumidores y les haga comprender su relevancia en sus vidas, se necesita una buena comunicación. Invertir en innovación, marketing y acciones para las redes sociales son estrategias recomendadas para permanecer en el mercado en la era digital.
Gestionar la imagen de una compañía incluye el trabajo para lograr visibilidad en el entorno digital. Esto requiere la creación de contenido relevante, el desarrollo de un diseño responsivo, la priorización de la experiencia del usuario y la inversión en... Optimización de Motores de Búsqueda (SEOPara obtener una buena posición en los resultados de búsqueda.
La comunicación empresarial ayuda a construir una presencia en línea, involucrando a los consumidores e impulsando las ventas. Estrategias como comprar backlinks La calidad y contratar un equipo de asesoría también pueden utilizarse para aumentar la autoridad de la marca y fortalecer su reputación.
