La startup bahiana Recicla Lead CRM ha logrado realizar una contribución financiera en negociaciones con Bravo3, un fondo de inversión especializado en el apalancamiento de recursos para empresas emergentes. La contribución gira en torno a 1,4 millones de rands para ampliar las operaciones comerciales de concesionarios y revendedores de automóviles, aumentar las ventas y poder generar otras ganancias para las tiendas.
El proyecto piloto, implementado en más de 60 tiendas y concesionarios, mostró un crecimiento de hasta 30% en los ingresos de estas empresas participantes. A partir de ahí se inició la expansión a más de 3.500 tiendas de automóviles en todos los estados de Brasil. Ahora comienzan las negociaciones para el ingreso a México, Colombia y Portugal.
La inversión también prevé que Recicla Lead CRM invierta recursos en otros segmentos en crecimiento, como el mercado de mascotas, productos y servicios para mascotas. Alrededor de 3 mil tiendas de mascotas dependerán de la herramienta, con el desarrollo de nuevas características e integraciones.
Recicla Lead CRM es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) con automatización de marketing y F&I. (F&I es el acrónimo de Financial and Insurance, que en portugués significa financiación y seguros), que además de rescatar a potenciales clientes abandonados, se transforma en negocio y aumenta exponencialmente la facturación de las tiendas.
Bravo3 está liderado por el CEO Daniel Bento, ex presidente de Decolar, quien se desempeñó como asesor presentando al inversionista Luiz Sacramento, fundador y ex CEO de Pinpag, empresa de soluciones de pago, quien decidió apostar las fichas a Recicla Lead.“Inmediatamente después de ser presentado al proyecto, quedé encantado con las posibilidades de tener un verdadero hub de productos y servicios para el mercado automotriz, donde ya había trabajado para Pinpag en años anteriores. El principio de utilizar alianzas estratégicas, que agreguen valor al producto, así como la calidad y conocimiento de otros inversionistas, fueron fundamentales en mi decisión de ser parte de este exitoso equipo.
Bento dice: “Tengo una gran experiencia con startups, luego ofrecemos ayuda en algunas direcciones y entré, sé poco el mercado del automóvil, pero estamos hablando de un segmento altamente pulverizado, no profesionalizado, a pesar de que los vendedores de automóviles están altamente especializados en lo que hacen, pero tienen poco conocimiento de herramientas técnicas, para poder mejorar las ventas, es un segmento necesitado, que mueve mucho dinero y al tener un volumen muy grande de transacciones termina permitiendo a las personas hacer su camino, sin mucha dinámica”.
Según Bento, “queremos ayudar exactamente a este comercio minorista desprovisto de tecnología y conocimientos a operar en pie de igualdad con los grandes competidores del mercado. Este es el mayor desafío de Recycle Lead, es hacer que el pequeño comercio minorista sea capaz de competir con las grandes cadenas de ventas de automóviles, todo este proceso organizado es lo que entendemos que necesitan, el vendedor no necesita convertirlo todo, pero necesita tener un socio tecnológico que le ayude a afrontar los grandes y le permitirá convertir mucho más que la buena suerte del vendedor”.
Dice que “el comercio minorista necesita saber que puede controlar mejor, ser más eficiente al atender a sus clientes, incluso si son el padre, la madre y el hijo, los vendedores del pequeño comerciante. Es utilizar la tecnología a tu favor, para solucionar los problemas de tu” segmento.
Daniel Bento lleva 9 años en Alemania y desde allí controla el negocio Bravo3, conoce el mercado de la innovación y ve que cualquier negocio puede crecer exponencialmente y luego selecciona las startups que invertirá la empresa. Es especialista en Estrategias de Negocios e Innovación por The Wharton School y ya ha trabajado en Braspag. Hoy tiene una participación en una empresa con sede en Suiza, llamada Transfero Group y otra llamada Octuspay, que tiene su sede en Fort Laurderdale, Estados Unidos, pero la mayor parte del negocio actual está en Brasil, incluyendo Starfusion, Onfly, ETS, Startgi y Konduto.
Con toda la experiencia en negocios turísticos y medios de pago, evalúa que los problemas que enfrentan los segmentos son cercanos en el grado de dificultad, los desafíos son estratégicos.“Oh mi negocio es fortalecer al emprendedor, para que pueda convertir su idea en un negocio exitoso. El emprendedor tiene que atacar el dolor que descubre”.
Centrada inicialmente en el sector de la automoción, la solución, que ya ha demostrado resultados significativos en un proyecto piloto en concesionarios, llega ahora con la promesa de optimizar los procesos de ventas e impulsar la facturación de revendedores multimarca en todo el país. La plataforma ya se está utilizando en un proyecto piloto en algunos concesionarios de la marca Audi.
Al frente de la empresa Recycla Lead CRM está el director general Daniel Carvalho Cruz, quien tiene la experiencia para participar en el proyecto de crecimiento de Ifood, en el que fue uno de los responsables de la implementación del sistema, entre otras startups en más de 14 países de Sudamérica y Centroamérica. Muestra el gusto por trabajar con marcas emergentes. “Utilizamos las mismas técnicas para ayudar en la expansión de estos negocios.