La gamificación ayuda a aumentar la retención dentro de las

Uno de los recursos más valiosos para la conversión es captar la atención del público en medio de tanta oferta, especialmente si se tiene en cuenta el universo digital. Este se ha convertido en un elemento muy disputado, especialmente en el mercado de aplicaciones móviles, que cuenta con más de 3 millones de opciones disponibles en las principales tiendas, como Play Store y Apple Store. Para destacar en este escenario, muchas empresas apuestan por la gamificación como estrategia que involucra y fideliza a sus usuarios.

Los expertos coinciden en que la capacidad de los videojuegos para generar concentración y determinación inspira naturalmente este nuevo modelo de planificación. Si bien tareas desafiantes como escribir u organizar finanzas pueden parecer complicadas, los juegos convierten los desafíos en experiencias cautivadoras. 

Según Rafael Franco, Director Ejecutivo de Código alfa, una empresa especializada en el desarrollo de aplicaciones financieras, la gamificación, que aplica elementos de diseño de juegos en contextos no relacionados con los juegos, ha demostrado ser eficiente para crear experiencias interactivas y que involucran más.“Por medio de recompensas, desafíos, competencias y tablas de clasificación, Las aplicaciones pueden transformar las acciones cotidianas en viajes atractivos, estimulando el uso continuo y promoviendo una mayor fidelidad de los usuarios”, explica. 

Además, genera una sensación de logro y pertenencia, factores que contribuyen a una mayor duración de la estancia e interacciones en la aplicación. “Para retener e involucrar al usuario, es fundamental ofrecer experiencias que lo conecten con el propósito de la aplicación. La gamificación permite crear este ciclo de motivación continua”, añade.

Gamificación a favor de la marca.

Datos recientes demuestran la importancia de estrategias como esta. Una encuesta de Quettra revela que una aplicación de Android puede perder hasta 77% de sus usuarios activos diarios en sólo tres días después de la instalación. Este número crece a 90% después de 30 días. Por lo tanto, crear productos que motiven al usuario a ser parte de esa aplicación te ayuda a seguir interactuando con la marca.

Ejemplos exitosos como DuoLingo, Fitbit y Strava muestran que la gamificación aumenta la participación y fomenta el boca a boca positivo, además de mejorar las tasas de retención. Estas aplicaciones utilizan mecánicas de juego para motivar a los usuarios, ya sea aprendiendo idiomas, logrando objetivos de fitness o compitiendo en actividades deportivas”, concluye Rafael.