Archivos mensuales: agosto 2024

Freshworks y Nortrez anuncian una alianza para transformar el servicio al cliente en Brasil

Freshworks, proveedor global de software de interacción con el cliente, y Nortrez, empresa brasileña de tecnología e innovación, anunciaron hoy una asociación estratégica...

Porque la “Ley de IA” podría estancar a Brasil en el panorama de la innovación tecnológica y dejar al país improductivo en el sector.

En un mundo cada vez más tecnológico, la expansión de la Inteligencia Artificial (IA) ya es una realidad. Por lo tanto, su regulación...

OmniK fortalece su liderazgo con la contratación de ex ejecutivos de VTEX y TOTVS.

OmniK, la solución líder en Brasil para empresas de comercio electrónico que buscan expandir sus operaciones sin la complejidad de administrar inventario adicional, anuncia Pedro Scripilliti...

El nuevo concepto "Experiencia Universal del Cliente" cobra fuerza en Brasil

Un concepto innovador está transformando la forma en que las empresas abordan la experiencia del cliente en Brasil. La Experiencia Universal del Cliente (UCE), o Experiencia del Cliente...

Br24 apuesta por la inteligencia artificial para mejorar la relación con los clientes a través del asistente virtual Biatrix.

Una encuesta reciente sobre inteligencia artificial desarrollada por Microsoft reveló que el 74% de las micro, pequeñas y medianas empresas de Brasil ya han adoptado la tecnología...

US Media anuncia a Rafael Magdalena como Director de la nueva unidad de negocio: US Media Performance.

US Media, centro líder de soluciones de medios en América Latina, anunció hoy el nombramiento de Rafael Magdalena como Director de su unidad recién creada...

9 lecciones que aprender de Netflix y Spotify sobre Inteligencia Artificial y personalización.

En un mercado cada vez más competitivo y centrado en el consumidor, la personalización se ha convertido en una herramienta esencial para captar y fidelizar clientes. En este escenario,...

Logística y marketing estético: una colaboración de larga data

La relación entre logística y marketing no es lo primero que viene a la mente al pensar en la industria de la belleza. Aun así,...

Se espera que el comercio electrónico global alcance los US$11,4 billones en 2029, impulsado por métodos de pago alternativos, según un estudio.

Se prevé que el comercio electrónico mundial alcance un volumen de transacciones de 11,4 billones de dólares en 2029, lo que supone un crecimiento del 63%...

Las empresas están intensificando sus esfuerzos para prevenir ciberataques durante las compras navideñas.

Con fechas de máxima demanda como Navidad y Black Friday acercándose, el comercio electrónico en Brasil se prepara para un aumento significativo...
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