Brasil es un país que se enorgullece de su creatividad y resiliencia, pero en cuanto a eficiencia operativa, aún queda mucho por hacer. Empresas de todos los tamaños siguen dedicando el doble de energía a tareas que podrían automatizarse, especialmente en el sector de la distribución, donde cada minuto perdido en procesos manuales representa millones desperdiciados. La integración entre plataformas como Olist y el comercio electrónico B2B ya no es un lujo ni una moda pasajera; es la línea que separa una operación eficiente de una engorrosa y, en última instancia, la supervivencia de la empresa en el mercado.
Según ABAD/NielsenIQ 2025, los distribuidores ya operan en un mercado que supera los R$ 400 mil millones anuales. En este contexto, la eficiencia operativa no solo es deseable, sino absolutamente esencial. Sin embargo, muchas empresas aún tratan sus canales de venta como islas aisladas, generando costos invisibles que erosionan sus márgenes y comprometen su competitividad. Cuando estas plataformas no están integradas, el resultado es la repetición de tareas, hojas de cálculo interminables y un creciente margen de error humano. La falta de comunicación entre Olist y el comercio electrónico B2B transforma lo que debería ser un proceso simple y eficiente en una pesadilla operativa.
Un estudio de Deloitte muestra que las empresas que adoptan la integración digital reducen los costos operativos relacionados con la transcripción y verificación de pedidos hasta en un 30 %. Esto significa que, al integrar Olist y el comercio electrónico B2B, las empresas pueden centralizar datos, acelerar la reposición de inventario y reducir errores de facturación y logística. Esta eficiencia se traduce en un crecimiento sostenible, permitiendo a las empresas escalar sin sobrecargar sus equipos.
Además, los procesos automatizados garantizan una mayor precisión en la atención al cliente, una reposición de inventario más rápida y un menor riesgo de errores logísticos y de facturación. El resultado es una operación que no solo sobrevive, sino que crece de forma sostenible en un mercado cada vez más competitivo. La elección no es entre Olist o el comercio electrónico B2B, sino entre operar de forma fragmentada o integrada.
La falta de conexión entre plataformas genera costos invisibles que erosionan los márgenes y comprometen la velocidad de respuesta al mercado. Las empresas que ignoran esta integración tienden a enfrentarse a cuellos de botella operativos que dificultan la expansión y la innovación. Por otro lado, este movimiento permite escalar las operaciones sin necesidad de aumentar el equipo, manteniendo la consistencia en los procesos y acelerando la toma de decisiones con base en datos precisos. Es la línea que separa las operaciones eficientes y ágiles de las operaciones pesadas y propensas a errores.
La integración entre Olist y el comercio electrónico B2B es la delgada línea entre la eficiencia y la supervivencia, y las empresas que lo comprendan y lo incorporen como parte fundamental de su estrategia estarán preparadas para afrontar los retos del mercado de distribución brasileño y prosperar en un entorno cada vez más competitivo. Quienes no lo comprendan, lamentablemente, estarán condenados a quedarse atrás.
*Rafael Calixto es un especialista en ventas B2B con amplia experiencia en modernización de procesos de ventas, integración de tecnología en ventas, desarrollo de soluciones con Agentes de Pedidos Inteligentes (AIPs) para ventas B2B escalables y CEO de Zydon.
