Rekte-al-konsumanta vendo: 3 D2C-modelaj tendencoj por e-komerco

La modelo Rekte-al-Konsumanto (D2C), en kiu markoj vendas rekte al finaj konsumantoj sen perantoj, restas unu el la plej transformaj fortoj en e-komerco. Kun avantaĝoj kiel plena funkcia kontrolo, konstruado de rektaj rilatoj kun klientoj kaj pli altaj profitmarĝenoj, D2C estis la fokuso de markoj serĉantaj eminentecon kaj sendependecon en la cifereca merkato.

Laŭ Bernardo Brandão, merkatiga direktoro de Nuvemshop, rekta-al-konsumanta vendo reprezentas rompon de tradiciaj distribuaj modeloj. "Kreante sian propran vendretejon, markoj prenas plenan kontrolon de siaj komercaj operacioj kaj la aĉeta vojaĝo, de produktado ĝis servo, akirante aliron al realaj klientaj datumoj kaj tiel konstruante pli rektajn, personecigitajn rilatojn kun pli granda lojaleca potencialo," komentas Brandão. "Nur en la unua duono de 2025, rektaj al konsumanta retkomercaj markoj generis enspezojn de pli ol 1,4 miliardoj da reais, reprezentante jaran kreskon de 2,6 miliardoj da reais. La potencialo estas grandega."

Konsiderante tion, Nuvemshop organizis la D2C-Pintkunvenon, la unuan eventon dediĉitan al la modelo de rekta-al-konsumanto en Brazilo, kunvenigante fakulojn, entreprenistojn kaj gravajn markojn por diskuti la ŝlosilajn tendencojn kaj strategiojn de la sektoro. Por anticipi la ŝlosilajn temojn, kiuj akiras atenton en la merkato, Brandão listigis kvin emerĝantajn tendencojn, kiuj formas la estontecon de rekta-al-konsumanta vendo kaj devus esti efektivigitaj:

Adapto kiel normo: Personigo jam ne estas distingilo, sed postulo por novaj generacioj de konsumantoj. D2C-markoj investis en ofertado de personigeblaj produktoj, permesante al klientoj konfiguri erojn laŭ siaj individuaj preferoj. Ĉu elektante kolorojn, grandecojn aŭ funkciojn, ĉi tiu tendenco aparte ĉeestas en sektoroj kiel modo, hejma dekoracio kaj kosmetikaĵoj. "Kreante unikajn spertojn, markoj povas ne nur plenumi konsumantajn atendojn, sed ankaŭ konstrui pli fortajn emociajn ligojn. Ĉi tiu aliro plifortigas marklojalecon kaj diferencigas kompaniojn en ĉiam pli konkurenciva merkato, io kio ne eblas en merkatoj," diras la merkatiga direktoro de Nuvemshop.

Ciferecaj komunumoj fortigantaj markojn: Pli ol nur vendi produktojn, D2C-markoj kreas ciferecajn komunumojn por engaĝigi siajn konsumantojn. Ĉi tiuj spacoj, ofte organizitaj en sociaj retoj aŭ siaj propraj platformoj, permesas al klientoj dividi spertojn, interŝanĝi ideojn kaj eĉ influi la strategiajn decidojn de la kompanio. Lojalecprogramoj, ekskluzivaj grupoj kaj interretaj forumoj estas ekzemploj de iniciatoj, kiuj transformis konsumantojn en verajn markambasadorojn.

Aldone al plifortigo de klientaj rilatoj, ĉi tiuj komunumoj rekte influas la financajn rezultojn de markoj. En la D2C-modelo, kompanioj forigas perantojn, kiel ekzemple vendejojn, kio pliigas profitmarĝenojn kaj reduktas funkciajn kostojn. Ĉi tiu speco de engaĝiĝo ankaŭ reduktas la kostojn de akiro de novaj klientoj kaj pliigas lojalecon, kreante ciklon de daŭripova kaj profita kresko.

La povo de mikro-influantoj: Anstataŭ grandaj influantoj, D2C-markoj fidas je mikro-influantoj por atingi specifajn niĉojn aŭtentike. Kun pli malgrandaj sed tre engaĝitaj spektantaroj, ĉi tiuj enhavkreintoj generis signifajn rezultojn en merkatigaj kampanjoj. "Ĉi tiu strategio permesas al markoj konstrui pli proksimajn rilatojn kun segmentitaj spektantaroj, pliigante fidon kaj konvertiĝon. Elekti la ĝustajn partnerojn kaj mezuri la efikon de ĉi tiuj kunlaboroj estis ŝlosilaj por sukcese uzi mikro-influantojn," finas la oficulo.

Ĉi tiuj kaj aliaj tendencoj estas parto de la enhavprogramo de la D2C-Pintkunveno kaj estos esploritaj pli detale en paneloj kiel ekzemple "12 areoj, kiujn entreprenistoj devas majstri", kun Joel Jota, entreprenisto, investanto kaj verkisto; "La Potenco de Komunumoj: Kiam Apartenado Fariĝas Rezulto", kun Érico Borgo, fondinto de Omelete kaj CCXP; kaj "La nova epoko de influanta merkatado en e-komerco„”, kun Uana Amorim, kunfondinto de Saint Germain kaj partnero-ambasadorino de Nuvemshop.