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Maior e-commerce de máquinas e ferramentas da América Latina, Loja do Mecânico aposta na omnicanalidade em seu DNA

THE Mechanic Shop se destaca no mercado sendo o maior e-commerce de ferramentas e máquinas da América Latina, e um dos seus principais pilares de sucesso é a implementação de uma estratégia robusta de omnichannel. Esse modelo de negócios busca integrar todos os canais de venda e comunicação de forma fluida, proporcionando uma experiência de compra consistente e sem fricções, independentemente de onde o cliente esteja comprando – online, em marketplaces, nas lojas físicas ou por meio do atendimento telefônico.

Com impressionantes números de 60 mil SKUs (Unidade de Manutenção de Estoque), mais de 600 fornecedores, + de 10 milhões de pedidos entregues e + de 5 milhões de clientes atendidos, a Loja do Mecânico credita seu tamanho e crescimento na omnicanalidade presente em seu DNA de operação. Segundo Thiago Gurgel, Diretor de tecnologia, os novos produtos e categorias, o aumento de tráfego digital e de fornecedores, melhor mix de margem, mais de 6M de acessos no digital, além de outros aspectos significantes, estão gerando resultados bem expressivos.

“Apesar de termos a soberania digital, a Loja do Mecânico é omnichannel. Quando olhamos o número de pedidos feitos por nossos clientes, o e-commerce representa 43%, além de 21% em lojas físicas, 15% em marketplaces e 21% em televendas. Não existe mais o cliente que compre só online ou somente nas lojas físicas, por isso, o nosso centro de distribuição não é mais o local onde sai todos os produtos. Já temos 34% dos pedidos sendo retirados nas lojas físicas, servindo como um hub de atendimento”, complementa.

Em 2024 a Loja do Mecânico cresceu consistentemente, de forma robusta e acima do mercado. Para 2025, o plano é seguir crescendo com consistência e cuidando de indicadores chave que apoiam a saúde do negócio. Um dos facilitadores do ano é introduzir uma visão pela ótica do cliente somando a visão tradicional de gestão por canais. Por meio dessa estratégia, a Loja do Mecânico ganhará em personalização, eficiência, fidelização, customização e previsibilidade. 

“Quando comparamos o perfil do cliente que compra só em um canal àquele que já entendeu como navegar no ecossistema multicanal da Loja do Mecânico, saímos de um ticket médio de 900 para 3.500 reais. Atender um cliente omnichannel não só, é muito bom para ele, como para nós”, finaliza.

Evento Top Fornecedores – Loja do Mecânico

Com o objetivo de melhorar o nível de serviço e produtividade através de um processo colaborativo, onde a empresa e os fornecedores troquem informações constantes e trabalhem juntos para alcançar os melhores resultados, a Loja do Mecânico promoveu o evento Top Fornecedores. 

A colaboração entre os setores permite uma gestão mais eficaz da cadeia de suprimentos, reduzindo custos e desperdícios, mantendo uma alta otimização da disponibilidade de produtos. Com o objetivo de incentivar a parceria, os fornecedores que mais se destacarem no trabalho com a Loja do Mecânico, receberão o selo “TOP Fornecedor LDM” de qualidade, que proporcionará um atestado da capacidade de fornecimento da indústria, o que deve abrir portas para novos negócios.

Bling e Amazon se unem para capacitar lojistas

O Bling, sistema de gestão (ERP) da LWSA, anuncia o início de uma série de ações estratégicas para capacitar empreendedores que atuam ou desejam entrar para o comércio eletrônico. A primeira iniciativa da agenda será o evento “Integra Bling com Amazon”, no próximo dia 24 de junho, em formato híbrido (presencial em São Paulo, e com transmissão ao vivo pelo YouTube).

O encontro é voltado a empreendedores de todos os níveis, que estão começando ou já vendem online mas ainda não se cadastraram na Amazon. Para a etapa presencial, são esperados 200 participantes, que são usuários selecionados que utilizam as soluções do Bling. Além disso, o encontro também abre participação online para a base do Bling com mais de 300 mil usuários, além de qualquer outro vendedor que atue com vendas na Amazon no Brasil – o marketplace estima um total de 78 mil vendedores brasileiros. Para acompanhar o evento online se inscreva aqui. 

De acordo com Marcelo Navarini, diretor do Bling, o encontro tem como objetivo preparar o empreendedor digital para usar melhor os recursos disponíveis no Bling, de forma a tornar a gestão do negócio mais eficiente e potencializar os resultados com vendas na Amazon, que está com uma perspectiva de maior investimento no Brasil nos próximos anos.  “Hoje, o Bling reúne soluções completas para o empreendedor escalar seu negócio, com uma gestão eficiente que permite precificar, controlar estoques, emitir notas, planejar promoções, ter acesso a soluções financeiras, fazendo com que o empreendedor que vende pelo marketplace Amazon tenha condições de competir em alto nível neste setor”, destaca. 

Especialistas do Bling abordarão temas como escolha de canais de venda, cadastro e gestão de produtos, precificação com lucro, controle de estoque e emissão de notas fiscais, além de estratégias de promoção e performance durante campanhas como o Prime Day. Também haverá espaço para networking e bate-papo com especialistas ao vivo no chat.

O evento contará ainda com especialistas da Amazon e a participação de criadores de conteúdos sobre vendas online como Deisy Osório, influenciadora e mentora oficial da Amazon, e Alan Carlos, CEO da Contis Consultoria, que apresentará um case real de sucesso com integração Bling e Amazon.

A ação acontece em um momento estratégico para o setor. Segundo a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), o e-commerce brasileiro deve atingir a marca de R$235 bilhões em 2025, impulsionado pela digitalização do varejo e pela entrada de novos consumidores online. Ainda segundo a entidade, o setor deve superar os 91 milhões de compradores digitais nos próximos meses.

Apoline, the most followed trans woman in Brazil, debuts profile on Privacy

With over 11 million followers Apoline now, the influencer and comedian begins a new chapter in her career with the creation of her profile at Privacy, where she promises to share more intimate moments with her fans.

Born in a municipality in the interior of Alagoas, Apoline proudly recalls her origins. “I have always been very poor, but dreamy.The achievements came with much effort and faith.I am eternally grateful to God for everything he has done”, he says.

The influencer believes that her trajectory can inspire others in the Northeast region to believe in their own ways, including within Privacy.

For the creator, the entry into the platform marks a new moment of freedom and connection with her audience. The novelty is also a way to bring her fans even closer and explore different dimensions of her own identity.

Few people know, and I believe that this is a personality to be shown on the platform”, he jokes.

A new beginning

In addition to entering Privacy, Apoline has much to celebrate. The comedian recently revealed that she performed sex reassignment surgery. “As I was prepared, I faced everything with great courage”, share.

Today, with a large fan base and a consolidated social media space, she sees the debut at Privacy as another important step in her empowerment journey, bringing even more visibility to the trans cause.

It is very gratifying, I can achieve many things, and show how much we can be happy”, he concluded.

Há poucos meses da Reforma Tributária, mais de 95% das software houses ainda não estão preparadas para mudanças fiscais

Com o Brasil vivenciando uma revolução tecnológica fiscal imposta pela Reforma Tributária, que substituirá cinco tributos atuais pela CBS (Contribuição sobre Bens e Serviços) e pelo IBS (Imposto sobre Bens e Serviços), as software houses brasileiras, empresas desenvolvedoras de sistemas de gestão empresarial (ERP’s), enfrentam um momento crítico de reestruturação interna e fiscal em suas plataformas até o início de 2026, quando as mudanças impostas pelo Governo começam a ser implementadas. 

Apesar das alterações estarem previstas para vigorar efetivamente a partir de janeiro de 2026, mais de 95% dessas empresas não estão preparadas, segundo dados da Avalara, fintech global especializada em soluções fiscais. A nova estrutura tributária unificará a cobrança de impostos em um sistema mais simples, mas exigirá adaptações significativas nos sistemas de gestão e faturamento. Esta falta de preparação pode causar sérios problemas para empresas de diversos setores, inclusive empresas de nicho, que dependem das soluções dessas desenvolvedoras de software, pois não terão acesso a ferramentas atualizadas e em conformidade com as novas exigências.

A falta de adaptação dessas empresas de tecnologia pode acabar comprometendo tanto seus negócios como um todo, quanto seus clientes, empresas de nichos específicos. Isto porque, as organizações que não estiverem adaptadas até o início do ano que vem, correm um alto risco de aumento de custos, perda de competitividade e problemas no gerenciamento financeiro, podendo causar multas e expondo-as a possíveis fiscalizações e investigações por parte da Receita Federal. 

“Do ponto de vista tecnológico, fazer a adequação de sistemas em menos de um ano não é nada. Não tem como os departamentos contábeis e fiscais aguardarem por estas mudanças. Na Avalara, por exemplo, já temos nos debruçados nos mapeamentos dos novos campos que serão implementados e também no motor de cálculo pois não se tem mais tempo. Quem não começou a se atualizar já está bastante atrasado”, explica Meire Rustiguer, Tax Manager da Avalara, durante o AvaCast, podcast com convidados da área fiscal produzido pela empresa.

Para auxiliar as empresas de software houses que enfrentam desafios no mundo fiscal e tributário, a Avalara oferece o programa Avalara Included, que facilita a integração em nuvem com acesso a diversas funcionalidades dentro das plataformas digitais, tais como ERPs, e-commerce, billing, CRM, marketplace de maneira personalizada. Essas integrações permitem que as software houses conectem aos seus sistemas as soluções tributárias de maneira eficiente, como por exemplo a coleta e a captura de documentos para o cálculo de tributos, motor de cálculo online, mensageria atualizada em tempo real com o FISCO que determina e entrega de obrigações fiscais. O sistema ainda permite calcular os impostos sobre vendas com tecnologia e automação, contribuindo na aplicação correta dos tributos, evitando erros e multas, proporcionando mais segurança e tranquilidade para as empresas de nicho que utilizam os serviços das empresas de tecnologia. 

“Nossa ideia é que o programa Avalara Included seja um apoio estratégico fiscal das softwares houses. Além de garantir uma infraestrutura completa no sistema de nuvem, é um círculo de compliance completo para que as software houses estejam com as novas atualizações, permitindo que as empresas de nicho se adaptem ainda este ano de maneira rápida e segura, sem causar prejuízos para seus clientes”, finaliza Luiz Sales, Head of Business Development da Avalara.

Dafiti aposta em IA generativa e impulsiona a eficiência na produção logística de campanhas de moda

A Dafiti desenvolveu sua primeira campanha publicitária com conteúdo criativo gerado 100% por Inteligência Artificial (IA), sem abrir mão da sensibilidade e da visão estratégica dos profissionais criativos envolvidos. A ação, produzida para o Dia dos Namorados, marca um novo capítulo na produção de conteúdo de moda ao combinar criatividade humana e tecnologia.

A iniciativa foi viabilizada pelo Dafiti Hybrid Intelligence (HI), modelo proprietário que integra inteligência humana e artificial. A combinação permitiu otimizar significativamente os processos de logística e criação de peças publicitárias, transformando o marketing contemporâneo e trazendo ganhos significativos de agilidade e performance.

Redução de custos em até 80%

Diferentemente das campanhas tradicionais, que exigem produções presenciais, deslocamento de equipes, transporte de produtos e contratação de estruturas físicas, a nova abordagem adotada pela Dafiti eliminou todas essas etapas. Com a aplicação da Inteligência Artificial no processo criativo e produtivo, a campanha reduziu em até 80% os custos relacionados à produção e shooting.

Agilidade com corte de 60% no tempo de produção

O uso da IA para criação de cenários, composição de imagens, narração de vídeos e planejamento criativo permitiu que a Dafiti diminuísse em até 60% o tempo médio de produção da campanha. A tecnologia acelerou o processo, permitindo que a marca respondesse com maior agilidade às demandas do varejo.

Sinergia entre tecnologia e toque humano

Apesar do processo 100% digital, criadores de conteúdo participaram ativamente, trazendo autenticidade, emoção e conexão com o público final. Essa sinergia entre pessoas e tecnologia reforça a força do conceito de Inteligência Híbrida, onde a IA potencializa, mas não substitui a visão criativa e estratégica das pessoas por trás das decisões, trazendo credibilidade e reforçando a ideia de que tecnologia e humanidade não são opostos, mas aliados.

“A IA tornou-se um motor de agilidade, experimentação e redução de custos. Mas a inteligência humana continua no centro da criação — curando, ajustando, dando direcionamento estratégico e mantendo a marca fiel à sua essência. Isso é o que chamamos de Dafiti HI.”, afirma Leandro Medeiros, CEO da Dafiti.

O resultado foi uma campanha visualmente impactante, alinhada às tendências de consumo consciente e ao dinamismo exigido pelo marketing digital atual. Mais do que uma campanha publicitária, este projeto demonstra como é possível reinventar a forma de comunicar com responsabilidade, inovação e alta performance.

Com essa iniciativa, a Dafiti não apenas entrega resultados expressivos, mas se posiciona na vanguarda da comunicação de moda, provando que é possível unir tecnologia e criatividade para inovar, reduzir impactos e manter relevância em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo.

DEX receives strategic investment of R$60 million and starts new expansion phase alongside Loc Group and Marina Investimentos Private Equity

DEX, a benchmark fintech in technological solutions for consumption in events, bars, clubs, restaurants and other establishments with food and beverage services, announces the entry of a new strategic investor: the Loc Group. The operation, advised by Pulse Capital, was completed after eight months of negotiations and structuring.

The investment foresees an initial contribution of R$10 million, with the possibility of up to R\$50 million additional, conditioned to the fulfillment of growth and operational performance goals. The resources will be destined to technological expansion, structuring of the franchise network, commercial expansion and working capital to anticipate receivables from customers.

“Growth targets and operational controls will unlock new rounds.As DEX proves its ability to scale sustainably, new investment opportunities will be activated”, said Marcos Camilo, CEO of Pulse Capital.

With a strong presence in the vehicle, mobile and computer equipment rental sectors and also in football, the Loc Group joins forces with DEX, which stands out for its proprietary technology focused on the automation of service and payments. This strategic alliance combines the operational capacity of the Loc Group with the technological innovation of DEX.

The company continues to be led by its founders, who remain at the forefront of the operation with active participation in strategic decisions. The structure of the agreement guarantees the autonomy of DEX, while strengthening its governance and accelerating the growth plan.

“This is a strategic partnership with robust investments.Founders Bruno Prado and Gustavo Menicucci continue to lead DEX, now with more capital, structure and muscle to reach new levels of”, reinforces Camilo.

In addition to its expertise in consumer automation and operational management, DEX also consolidates itself as a relevant credit provider for the entertainment sector & including bars, clubs, restaurants, hotels, resorts and sports centers.Through the anticipation of receivables, fintech directly supports the financial health of its customers, offering smart capital that stimulates growth with agility and security.

DEX plans to strengthen its presence in the more than 20 states where it already operates and expand the more than 46 million transactions carried out annually. Among its solutions are self-service totems with national technology, cashless system via NFC, automated chip issuance and a complete integrated consumption management platform.

The expansion of DEX will also continue in synergy with the LocAgora Group mobility arm mobility franchises model, driving digitalization of customer service, franchisee operational efficiency and user experience, as well as football games and related events.

“O market gains a new player with financial robustness, cutting-edge technology and strategic vision.We are prepared to transform the consumer experience and management in Brazilian entertainment”, concludes Camilo.

WhatsApp abre espaço para publicidade e muda o jogo para marcas e usuários

A Meta anunciou recentemente que o WhatsApp, até então uma das últimas plataformas sem publicidade direta, passará a exibir anúncios no aplicativo ainda em 2025. Os espaços serão inseridos na aba de Status e no feed de Canais, além da introdução de conteúdos pagos por assinatura, como parte de uma nova estratégia de monetização.

A novidade marca uma mudança significativa no posicionamento do app, que historicamente operou como um ambiente voltado à troca privada e direta de mensagens. Com a atualização, o WhatsApp passa a integrar, de forma mais clara, o ecossistema publicitário da Meta, ao lado de Facebook e Instagram, oferecendo agora um novo inventário que une escala, frequência e penetração.

Para Bruno Almeida, CEO da US Media, hub de soluções em mídia líder nas Américas, o movimento representa um passo esperado e natural, já que no nosso pensamento, todos os apps terão anúncio algum momento ou outro – agora chegou a hora do Whatsapp. “A empresa ativa um novo modelo de monetização que combina mídia em formatos nativos com assinaturas de conteúdo nos canais. É um passo natural dentro da lógica de ampliação das possibilidades comerciais da plataforma”, avalia o executivo.

Desafio: manter a experiência do usuárioApesar da oportunidade para anunciantes, o desafio está em como equilibrar monetização e experiência do usuário. Para Bruno Almeida, a natureza do WhatsApp exige mais cautela do que outras redes sociais.

“O WhatsApp opera numa lógica de atenção íntima, personalizada e sem ruído. Isso significa que a simples transposição de formatos usados em outras plataformas pode não funcionar aqui. Será preciso pensar em relevância, utilidade e timing com ainda mais cuidado”, explica.

A Meta pretende iniciar os testes com os novos formatos ainda este ano. Os anúncios não aparecerão nas conversas privadas, preservando a essência do aplicativo, mas estarão presentes em áreas mais públicas do app, como os Canais, recurso lançado em 2023 e que hoje é utilizado por marcas, criadores e veículos de comunicação.

Além dos anúncios, a plataforma também oferecerá canais por assinatura, permitindo que criadores disponibilizem conteúdo exclusivo mediante pagamento. A proposta se alinha ao movimento global de diversificação de receita via conteúdos pagos, visto também em plataformas como YouTube e Telegram.

Oportunidade para marcas — desde que com responsabilidadePara as marcas, o WhatsApp representa uma nova porta de entrada para se conectar com o público de forma direta e personalizada, mas sem perder de vista a natureza sensível do canal.

“O sucesso dessa nova etapa vai depender da capacidade dos anunciantes de se integrarem de forma orgânica ao ambiente. As pessoas não querem ser interrompidas, querem ser informadas, ajudadas, surpreendidas de forma relevante. O segredo será criar mensagens que façam sentido dentro da rotina das pessoas”, conclui Bruno Almeida.

Com mais de 2 bilhões de usuários ativos no mundo, e cerca de 150 milhões só no Brasil, o WhatsApp se consolida como uma das plataformas mais poderosas em alcance e engajamento. Agora, também entra no radar estratégico de mídia digital das marcas.

Ao mesmo tempo que existe uma oportunidade para as marcas e anunciantes, existe um grande risco – a concentração de compra em um player único.

Beauty on the Web bets on k-beauty and is the official online channel of sale of Elizavecca in the country

A Beleza na Web, plataforma de beleza, anunciou a chegada da venda exclusiva da Elizavecca ao seu portfólio, no site da Beleza na Web, a partir de 16 de junho. Reconhecida mundialmente por seus produtos inovadores e embalagens icônicas, a marca sul-coreana viralizada nas redes sociais desembarca no Brasil com sua máscara de maior sucesso: a CER-100. O lançamento reforça o compromisso da plataforma em ser pioneira ao oferecer marcas globais de alto potencial ao consumidor brasileiro.

Conhecida por unir inovação, alto desempenho e um toque divertido em seus produtos, Elizavecca é referência internacional em cuidados com a pele e cabelos. Com um posicionamento moderno e acessível, a marca atrai tanto quem busca resultados visíveis desde a primeira aplicação quanto quem valoriza a experiência sensorial e a autenticidade na rotina de beleza.

A chegada da marca também acompanha o crescente interesse do consumidor brasileiro por produtos de origem coreana. Uma pesquisa realizada pela Ecglobal, especializada em consumer insights com 957 pessoas, revelou que 40% dos brasileiros já adquiriram cosméticos coreanos, e 60% afirmaram estar dispostos a pagar mais por produtos com essa origem, motivados pela forte influência dos k-dramas e do k-pop na cultura local.

“Trazer a Elizavecca com exclusividade para o e-commerce da Beleza na Web é mais um passo da nossa estratégia de curadoria de marcas internacionais que são fenômenos entre os consumidores. A máscara chega para atender a uma demanda crescente por produtos capilares eficazes e com identidade única”, explica Maria Isabel Miranda, diretora executiva da Beleza na Web.

Opportunity marketing: how entrepreneurs build audiences and leverage businesses

O marketing de oportunidade é uma estratégia que vem ganhando espaço no mercado brasileiro. No franchising, setor que no primeiro semestre de 2025 movimentou R$65,967 bilhões, segundo dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), esse movimento tem impulsionado a visibilidade e expansão de redes que unem inteligência comercial à comunicação digital. A CleanNew, rede especializada em higienização e blindagem de estofados, é uma das marcas que aderiram a esse movimento estratégico. A empresa aposta na figura do CEO e fundador, Fritz Paixão, para se consolidar digitalmente. Com mais de 600 mil seguidores e um alcance de 6 milhões de visualizações mensais no Instagram, o empresário transformou sua rotina de empreendedor em conteúdo, compartilhando cases de sucesso, bastidores do negócio e insights sobre o setor. 

Para Fritz, o marketing de oportunidade se firma como diferencial competitivo. “Essa tática tem o poder de criar conexões verdadeiras com os clientes, pois se identificam com a narrativa pessoal e emocional, o que fortalece a empresa. Ao associar a imagem do empreendedor com a marca, essa figura atua como influencer do seu próprio negócio, fazendo com que o empreendimento ganhe alcance, credibilidade e engajamento, fatores fundamentais para uma boa performance no mercado digital. O resultado é conexão, aumento das taxas de conversão e fidelização.”, explica Paixão. 

Mais do que acompanhar tendências, essa proposta tem como objetivo agir com velocidade, autenticidade e propósito diante dos consumidores. “Acredito que esse movimento  siga atraindo novos líderes para assumir o protagonismo em suas redes sociais, posicionando-se como referência em seus mercados e estabelecendo relações mais próximas com o público-alvo e futuros investidores”, completa o CEO. 

Selbetti announces strategic merger with Eiprice and expands presence in digital retail.

At Selbetti Tecnologia, one of Brazil's main One-Stop-Tech companies, announces its latest strategic acquisition: the São Paulo-based startup Eiprice, specialized in pricing intelligence and advanced data monitoring in e-commerce. The operation, whose value was not disclosed, integrates Eiprice into Selbetti's Retail Experience business unit and expands the range of technological and strategic solutions for this sector.

With this, Selbetti's retail business unit aims to achieve a revenue of R$160 million in the next two years. In addition to Eiprice, the department also incorporates solutions acquired from the former Pricefy, specialized in intelligent and automated price communication, offer management, and Retail Media Network, strengthening Selbetti Retail Experience's presence in physical and digital retail.

"Today, e-commerce accounts for about 10% of total sales in the Brazilian retail sector and was the country where online retail grew the most in the world in 2024. This acquisition brings even more strength to the business portfolio of the Retail Experience unit, enabling the full integration of point of sale with advanced technologies, maximizing sales and significantly enhancing the consumer experience," stated Junior Selbach, CEO of Selbetti.

Eiprice: pioneering the use of AI

Founded in 2019, Eiprice is a pioneer in the use of artificial intelligence applied to pricing and competitive monitoring in physical and digital retail. Among its main differentials are high accuracy in location, intelligent parameterization, monitoring, and management of prices and dynamic pricing platforms, which indicate to retail and industry the potential and increase in profitability. In addition to the customization of reports provided to clients with market analyses, including freight value, delivery time, and installment options.

The startup still offers its own technology for intelligent product categorization and uses AI for matching and enriching product descriptions and images. Eiprice also provides a sophisticated monitoring tool that includes price histories, product availability, promotions, and detailed information on the behavior of major marketplaces such as Mercado Livre, Amazon, Casas Bahia, and Magalu.

Because of this, the company quickly established itself as a reference in the digital market, providing advanced technological solutions to over 200 clients in various sectors such as food and beverages, pharmacies, home centers, cosmetics, consumer electronics, and pet shops.

Fernando Menezes, Founder & CEO of Eiprice, explains that this merger enhances the impact of the solutions offered by the company. "Integrating Eiprice with Selbetti represents a significant leap in our journey, allowing for accelerated expansion of our technological solutions and broader reach in strategic markets. We operate nationwide and are very confident in the benefits that this partnership will bring both to our clients and to our growth throughout the country."

Third acquisition in 2025.

The acquisition of Eiprice is the third one carried out by Selbetti this year and the 43rd since 2014 when the company began its acquisition strategy. Last May, the company completed the integration of Unirede, specialized in Zabbix-based solutions, and in March, it incorporated Euax, a consultancy focused on business management and digital transformation.

This has also been a strategic year for the Retail Experience area. Led by Paulo Moratore, the business unit has been leveraging synergies with other areas of the company to launch innovative products aligned with the needs of retailers, integrating advanced technologies and artificial intelligence. A recent example is the launch of the Digital Sommelier, an interactive totem with AI, initially developed for the wine sector, but adaptable for various other retail categories.

These initiatives and the strategic acquisition of Eiprice strengthen Selbetti's presence in a highly promising market: the Brazilian e-commerce, which grew 10.51% in 2024, moving over R$204 billion and already representing approximately 10% of all retail sales in the country. The Brazilian E-Commerce Association (ABComm) projects a revenue of R$234.9 billion for 2025, with an average ticket of R$539.28 and 435.6 million orders. It is expected that the number of online buyers will reach 94.05 million this year, compared to 91.3 million recorded in 2024.

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