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Na semana do Dia das Crianças, atividade do comércio registrou alta de 0,3%, segundo Serasa Experian

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Na semana do Dia das Crianças, atividade do comércio registrou alta de 0,3%, segundo Serasa Experian

The Indicador de Atividade do Comércio da Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, revelou que as vendas no varejo físico tiveram uma reação positiva na semana do Dia das Crianças (05/10/2024 a 11/10/2024), e registrou crescimento de 0,3% nas vendas em comparação com o mesmo período de 2023. Veja o levantamento dos últimos 10 anos a seguir:

“A última data sazonal foi a do Dia dos Pais, que indicou uma queda de 1,8% nas compras do varejo físico brasileiro. O crescimento do Dia das Crianças indica uma leve recuperação, refletindo um aumento na confiança do consumidor e uma resposta positiva às promoções sazonais”, comenta o economista da Serasa Experian, Luiz Rabi. Considerando apenas o final de semana da data comemorativa (04/10/2024 a 06/10/2024), houve queda de 3,7% em comparação com 2023 (06/10/2023 a 08/10/2023). 

Queda nas vendas do Dia das Crianças em São Paulo 

Ainda segundo o Indicador de Atividade do Comércio da Serasa Experian, as vendas no varejo físico em São Paulo registraram recuo. Durante a semana (05 a 10 de outubro de 2024 x 05 a 10 de outubro de 2023) a queda foi de 0,1% e, no final de semana (04 a 06 de outubro de 2024 x 06 a 08 de outubro de 2023), de 3,3% 

Para conferir mais informações e a série histórica do indicador, clique aqui.

Especialista dá dicas de como as empresas devem se preparar para maximizar vendas e fortalecer a marca durante a Black Friday

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Especialista dá dicas de como as empresas devem se preparar para maximizar vendas e fortalecer a marca durante a Black Friday

A Black Friday, uma das maiores datas do varejo mundial, e se consolidou no Brasil como uma excelente oportunidade para aumentar vendas e fidelizar clientes. No entanto, o sucesso durante o evento não acontece por acaso. É o que o Lucien Newton, especialista em franquias e vice-presidente da vertical de Consultoria da 300 Ecossistema de Alto Impacto conta. Para ele, as redes que desejam aproveitar ao máximo essa oportunidade precisam de preparação estratégica e planejamento cuidadoso. “A participação das redes de franquias nas campanhas de Black Friday é vital para aproveitar o pico de vendas que essa data traz. Além de aumentar o volume de vendas em um curto período, é uma oportunidade para as franquias fortalecerem o reconhecimento da marca, atraírem novos clientes e fidelizar os já existentes”, comenta.

O especialista conta que o primeiro passo para uma Black Friday de sucesso é começar a se preparar com antecedência e isso não envolve apenas a definição de metas de vendas, mas também uma estratégia. O planejamento de estoque deve ser feito com base em dados de vendas anteriores, projeções de demanda e tendências de mercado. “As franquias precisam garantir uma comunicação eficaz entre franqueador e franqueado para alinhar expectativas e garantir que os produtos em promoção estejam disponíveis em quantidade suficiente. Negociações antecipadas com fornecedores são fundamentais para garantir que a reposição de estoque seja eficiente e ágil. Além disso, manter estoques estratégicos para produtos de alta demanda e ter um sistema de logística bem estruturado são medidas essenciais para evitar falta de produtos, assegurando a satisfação dos clientes”, explica.

O profissional listou três cuidados que as franquias precisam ter para manter a consistência da marca e evitar conflitos entre franqueados durante o período promocional. São eles:

Uniformidade – É crucial que as franquias mantenham a semelhança nas promoções, preços e comunicação visual. O franqueador deve fornecer diretrizes claras sobre os descontos que serão oferecidos, os produtos em promoção e a forma como essas campanhas serão divulgadas. Isso evita que franqueados individualmente façam ajustes que possam causar distorções na marca ou gerar conflitos com outros franqueados.

Comunicação – Mantê-la de forma eficaz e padronizada entre os franqueados é essencial para garantir a coesão da marca e evitar atritos que possam prejudicar o relacionamento interno e a imagem da franquia.

Treinamento – As franquias devem implementar treinamentos específicos antes da Black Friday, preparando franqueados e colaboradores para lidar com o aumento do fluxo de clientes e situações de alta demanda. Esses treinamentos podem incluir simulações de vendas sob pressão, técnicas de atendimento ao cliente para períodos de grande movimentação, além de orientações sobre como gerenciar estoques e resolver rapidamente problemas logísticos. “Também é importante que os colaboradores estejam prontos para manter a qualidade do atendimento, mesmo em situações de estresse, garantindo que os consumidores tenham uma experiência satisfatória, independentemente do volume de vendas”, comenta.

A Black Friday oferece uma grande oportunidade para as redes aumentarem suas vendas, mas também traz desafios. “A combinação de descontos reais, experiência de compra fluida e um atendimento pós-venda eficiente pode transformar a campanha em uma plataforma de crescimento sustentável. Com uma abordagem centrada no cliente e um planejamento sólido, as redes conseguem não apenas maximizar as vendas no evento, mas também construir relacionamentos duradouros com seus consumidores, assegurando ganhos contínuos ao longo do ano”, finaliza.

Executivos da OpenAI (ChatGPT) pela primeira vez no Brasil

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Executivos da OpenAI (ChatGPT) pela primeira vez no Brasil

A Superlógica, plataforma completa de tecnologia e finanças para os mercados condominial e imobiliário, traz a OpenAI (ChatGPT) pela primeira vez ao Brasil. Os representantes Anita Bandoji e Daniel Halpern vão se apresentar no Superlógica Next 2024, maior evento do setor de moradia no País, para discutir o impacto da inteligência artificial na gestão das empresas. O encontro vai acontecer em 19 de novembro no Distrito Anhembi, em São Paulo.

No palco principal, o Teatro Celso Furtado, Anita e Halpern, da OpenAI, vão apresentar como as capacidades da Inteligência Artificial (IA), por meio do ChatGPT, podem transformar as atividades diárias de administradoras de condomínios e imobiliárias. A demonstração abordará como a IA pode ser utilizada para analisar grandes volumes de dados, automatizar processos e gerar insights que possibilitam uma tomada de decisões de negócio mais estratégica e eficiente.

“A IA se tornou uma grande aliada para otimizar processos e impulsionar a gestão de condomínios e imobiliárias. Estamos muito animados em receber os executivos da OpenAI para uma apresentação inédita no Brasil, reforçando nosso compromisso com a inovação tecnológica e a busca por soluções que aprimorem a eficiência no setor”, afirma Carlos Cêra, CEO da Superlógica.

Além da palestra, a Superlógica realizará diversas atividades em parceria com a empresa estadunidense, como um encontro exclusivo entre representantes da OpenAI e um grupo seleto de clientes Superlógica. Já para os colaboradores, haverá um hackathon, ministrado pela OpenAI, focado em inteligência artificial. O objetivo é fortalecer a cultura de IA entre os times de desenvolvimento.

O Superlógica Next acontece desde 2017 e já percorreu diversos estados do País. A edição de 2024 contará com mais de 60 palestrantes, mais de 30 marcas líderes na Feira de Negócios e mais de 100 mentorias com profissionais renomados.

Amcham Talks estreia em Belo Horizonte com Festival de Tendências e Inovação

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Amcham Talks estreia em Belo Horizonte com Festival de Tendências e Inovação

The Amcham Talks – Festival de Tendências e Inovação estreia no próximo dia 17 de outubro, em Belo Horizonte, trazendo um dos maiores encontros de executivos do estado. O evento promoverá discussões sobre tecnologia, ESG e desenvolvimento de pessoas, com a expectativa de reunir mais de 300 líderes empresariais. A Câmara Americana de Comércio em Minas Gerais (Amcham MG) é a responsável por essa iniciativa, que visa conectar e preparar as empresas da região para os desafios futuros.

“A chegada do Amcham Talks em BH representa um marco para o ecossistema de inovação mineiro. A proposta é oferecer um espaço de aprendizado e uma plataforma para a troca de experiências entre as empresas, conectando-as às tendências que estão moldando o mercado,” afirma o gerente regional da Amcham MG, Douglas Arantes. Ele completa: “Nossa expectativa é que as lideranças saiam do evento mais preparadas e inspiradas, com insights práticos para aplicarem em suas organizações, impulsionando a inovação e a sustentabilidade nos negócios.”

A edição mineira também servirá como um aquecimento para o Amcham Talks nacional, previsto para o próximo dia 29 de outubro, em Campinas, São Paulo. O encontro nacional focará em Sustentabilidade, Inteligência Artificial, Profissional do Futuro e Eficiência Operacional e será a sétima edição do festival, consolidado como um dos principais eventos de inovação no Brasil.

Programação do Amcham Talks BH

A dinâmica do Festival acontece em três salas simultâneas, cada uma abordando temas cruciais para o futuro dos negócios. Na Sala Tech, com apoio do Banco BS2, os palestrantes Rodrigo Moreira, Diretor Executivo de Produtos e Empresas no Banco BS2, e Luiz Candreva, Head de Inovação na Ayoo, e Vitoriano Dornas, Conselheiro e Sócio na FairFood, apresentarão as mais recentes tecnologias que estão revolucionando o ambiente corporativo.

A Sala People contará com líderes como Henrique Medeiros, CEO & Founder da FCVC, Rodrigo Montezuma, Gerente de Inovação Aberta na ArcelorMittal Brasil, e Washington Botelho de Souza, Presidente da Divisão Latam na JLL. Eles compartilharão suas visões sobre a transformação digital e o papel da liderança na preparação de equipes para os desafios futuros.

Na Sala ESG, apoiada pelo Grupo Sada, o foco será em sustentabilidade. Palestrantes como Elisa Cunha Dias, Gerente de Sustentabilidade no Grupo Sada, Arthur Rufino, CEO da Octa, e Mauricio Dall’Agnese, Diretor de Estratégia e Inovação na CEMIG, mostrarão como a sustentabilidade pode ser uma aliada fundamental para o sucesso e a longevidade dos negócios.

Além de oferecer conteúdo de altíssimo nível, o evento permitirá que os participantes interajam diretamente com grandes líderes e especialistas, proporcionando uma troca de conhecimentos essencial para o crescimento sustentável das organizações.

Service:

Event: Amcham Talks BH – Festival de Tendências e Inovação
Date: 17 de outubro de 2024 (quinta-feira)
Timetable: 13h30 às 18h
Location: The One Eventos | Av. Raja Gabáglia, 1143 – Luxemburgo, Belo Horizonte
More info: https://www.amcham.com.br/event?eventid=24001 

IA aumenta a eficiência dos empreendedores em marketplaces e recupera 23 milhões em vendas

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IA aumenta a eficiência dos empreendedores em marketplaces e recupera 23 milhões em vendas

Para 60% dos líderes de pequenas e médias empresas brasileiras, a expectativa para 2025 é de expandir seus negócios. No entanto, o crescimento desses negócios pode ser limitado por desafios internos e de gestão, já que 98% dos empreendedores são responsáveis pelas decisões estratégicas em pelo menos uma área, e 96% executam tarefas operacionais em, no mínimo, uma área. Os dados são da pesquisa “Cabeça de Dono”, conduzida pelo Instituto Locomotiva a pedido do Itaú Empresas.

Esse “calcanhar de Aquiles” é o que a Loja Integrada busca resolver com duas recentes tecnologias: o Hub de Canais e o módulo de Automação de Marketing. O primeiro garante o envio de catálogo otimizado para canais marketplace, garantindo altas taxas de aprovação de produtos. O segundo, recupera vendas a partir da entrega de mensagens automatizadas para clientes que não fecharam uma compra durante a navegação, gerando mais de 23 milhões de reais em recuperação de vendas. Ambos são facilitados por modelos de machine learning e inteligência artificial(IA). Com essas soluções, milhares de empreendedores poderão reengajar clientes, anunciar seus produtos em diversos canais e gerar novos alcances, em poucos cliques. 

“No cenário atual, onde a boa parte das vendas ocorre em canais como marketplaces, o maior desafio era adaptar produtos a diferentes formatos e exigências. Para superar essa barreira, desenvolvemos modelos generativos de IA, que garantem que novos produtos sejam cadastrados com alta qualidade de dados e adaptados automaticamente às exigências específicas de cada marketplace”, explica Victor Popper, CEO da Loja Integrada.

Com base no catálogo do marketplace escolhido, a IA sugere automaticamente os atributos corretos para garantir que o produto seja aceito rapidamente pela plataforma, ajustando os dados ao formato requisitado. Esse lançamento é o resultado da introdução de uma nova camada de dados unificados, onde se consolidam o histórico de preços, fretes, estoques e produtos, por exemplo, com métricas de conversão. 

Considerando que mais de 80% das vendas do varejo brasileiro em 2024 ocorreram em marketplaces, e 10% das vendas em 2025 vão ocorrer em redes sociais, segundo os dados da Simplicty, o desafio do empreendedor digital não é mais o de criar uma loja e, sim, o de se conectar e operar em múltiplos canais enquanto mantém margens competitivas e uma base de clientes. 

“Vender uma segunda vez para o mesmo cliente é cinco vezes mais barato do que conquistar um novo público. Por isso, a Loja Integrada está dando um salto que já está revolucionando a operação dos empreendedores: novas campanhas automatizadas de engajamento e retenção de clientes, onde com base nos dados de navegação do consumidor, é possível enviar mensagens para o fechamento da compra, sem precisar configurar nada”, continua.

Nos últimos meses, a Loja Integrada já havia anunciado uma parceria com a Indexa.AI, além de novidades como link de carrinho compartilhável, ferramenta de avaliação, mecanismo de busca atualizado e segmentação de preço por CEP.

How to use AI to your advantage for greater operational efficiency and productivity

Rodrigo Otero
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How to use AI to your advantage for greater operational efficiency and productivity

Artificial Intelligence (AI) is revolutionizing the way companies operate and define their directions around the world. Its ability to process large volumes of data quickly and identify complex patterns makes it a powerful tool for detecting operational and governance deficiencies, making organizations more efficient, competitive and resilient.

By leveraging AI capabilities, companies can make smarter decisions, reduce risk and improve their bottom line.The application of this technology in multiple areas not only improves efficiency and effectiveness of operations, but also strengthens governance by providing a more accurate, real-time view of the state of the enterprise, enabling a rapid response to potential problems.

However, taking AI from theory and putting it into practice, associated with other methods and technologies in favor of efficiency, demands strategy and knowledge. When we talk about optimization in the operational area, there are numerous processes and two clear paths: the first is that of pure and simple automation, through Robotic Process Automation tools (RPA, in the acronym in English) & Technology that uses software robots to automate repetitive and manual tasks, performed by humans in business systems.

The other way is about identifying processes and if best practices are actually being adopted. All this mapping and questioning within a market benchmark is very important, and in this action AI can help considerably, pointing in a predictive way which steps are optimized and which are those that do not generate adequate value, comparing with companies in the same sector, preventing failures and suggesting improvements around bottlenecks and workflows.

The positive impact to combat operational deficiencies with AI also involves automating repetitive tasks (AI frees up professionals to focus on activities that require more creativity and analysis) and reducing errors (task automation reduces the possibility of human errors, increasing process accuracy).

In industry, AI can positively impact the functioning of the entire machinery, analyzing sensor data and indicating preventive maintenance, avoiding the stoppage of activities.For banks and insurers, behavior patterns can help in identifying fraud in financial and indemnity requests.

In addition, AI can contribute significantly to the automation of customer projects, standardizing interpretations according to established parameters, bringing more personalized results, with greater efficiency, cost reduction and satisfaction.

We can conclude, in this way, that the more automated the process of a company, the smaller the impact of operational deficiency. This is because automation is able to catch the error and reprocess, in what would be an ideal scenario. If the volume of rework is not considerable or the time for this is small, we have a deficiency even acceptable, but it is important to assess the degree of maturity of each organization.

In this same sense, it is worth mentioning that AI or technology does not have the power to question and criticize. The machine learns what it is taught, but there are situations that involve bias or ethics with the algorithms, and that is where the human factor imposes itself as fundamental. It is necessary to always have someone able to look, redirect and give feedback to the technology tools, so constant training and training can not be minimized.

From the factory floor to the IT sectors, operational efficiency with AI and machine learning, to name just two possible technologies, is essential in an environment of strong competition and increasingly demanding customers for personalized deliveries. With better decision making, more efficiency and optimized costs, we have an ecosystem that is intact and close to the highest returns desired by any business. But to achieve this result, understanding the processes, measuring, automating and having a structured governance present is essential.

Research highlights the urgent need for expert knowledge to leverage Generative Artificial Intelligence on unstructured data 

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Research highlights the urgent need for expert knowledge to leverage Generative Artificial Intelligence on unstructured data 

THE QLik, a global company in data integration, analytics and Artificial Intelligence (AI), announces new research that reveals that while companies recognize the significant potential of unstructured data to improve operational efficiency and generate meaningful insights, many are struggling to effectively leverage this capability. Research shows that lack of knowledge and insufficient tools are the main barriers, with only a small percentage of companies devoting more than a quarter of their AI budget to unstructured data initiatives. 

“With many sources citing that unstructured data represents 80% of the world's data, it's no surprise that business leaders want more real value from this untapped” resource, said Brendan Grady, General Manager of Analytics at Qlik. “However, our research highlights that nearly 70% agree that their organization is not well equipped to understand how Generative AI can be harnessed into their unstructured data.” 

“Companies are looking for solutions that enable the adoption of Generative AI without requiring the redesign of their existing skill sets and technology stacks. The opportunity lies in finding ways to integrate AI seamlessly into today's analytics environments, enabling organizations to extract the right answers from unstructured data and generate meaningful business outcomes 

The research reveals insightful data on how leaders feel and what they are doing to address the opportunities offered by unstructured data and GenAI: 

– Concerns about data privacy and compliance are prevalent: 59% of respondents are very concerned about data privacy and 47% with regulatory compliance, significantly overcoming ROI concerns (19%).  

integration and cost are the top priorities for evaluating suppliers: When evaluating vendors, system integration (55%), cost (50%), and governance capabilities (49%) are top priorities, while vendor reputation is a low priority (16%). Respondents expect modest financial gains from using unstructured data, with 45% predicting an improvement from 10% to 20% in their revenue or profit. 

io Interesse na GenAI is great, but significant investment is missing: Among those interested in using GenAI for unstructured data, two out of three respondents plan to invest in a Generative AI tool for unstructured data. Despite widespread interest, only 22% of all respondents indicate they are making significant“ investments in AI technologies. 

''Unstructured data is seen as an essential factor for efficiency: A clear majority (62%) see unstructured data as an opportunity to improve operational efficiency, while only 31% believe it can drive innovation. Nearly half (45%) describe a use case that involves better search and query tools for searching internal documents. 

Traditional search tools are insufficient for unstructured data: There is strong agreement that traditional enterprise search tools are insufficient to maximize the value of vast document libraries. Only 16% have ever acquired a tool designed to provide insights from unstructured data, and most efforts remain in early or pilot stages. 

“The results of our research highlight a critical challenge that companies currently face: the knowledge gap needed to harness the full potential of Generative AI for unstructured data”, says Erik Bradley, Chief Strategist and Research Director at Enterprise Technology Research. “Although the appetite to harness unstructured data is large, the lack of specialized skills and appropriate tools is a significant barrier. To truly capitalize on the opportunities presented by Generative AI, organizations must invest in bridging this knowledge gap and integrating advanced AI capabilities into their existing analytics frameworks 

The “Unstructured data research and generative AI”, conducted in April 2024 by Enterprise Technology Research (ETR) on behalf of Qlik, surveyed 200 enterprise technology decision makers across multiple industries.For more information and access to the full survey results, please visit https://www.qlik.com/us/resource-library/unstructured-data-benchmark-report 

GOL lança novo formato de pagamento e passagens agora podem ser compradas com o FGTS

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GOL lança novo formato de pagamento e passagens agora podem ser compradas com o FGTS

A GOL Linhas Aéreas, principal Companhia aérea brasileira, anuncia uma novidade que promete facilitar a vida de seus Clientes. Agora, os passageiros podem adquirir passagens aéreas utilizando a antecipação do Saque-Aniversário do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço). Essa nova opção de pagamento é fruto de uma parceria entre a GOL e o Banco Digio, banco digital do Bradesco, com a tecnologia da Finantech.

A iniciativa faz parte do compromisso da Companhia em oferecer soluções que atendam às necessidades dos Clientes, permitindo que planejem suas viagens de forma mais acessível e flexível. O pagamento da passagem aérea será feito com o valor disponível para a antecipação do Saque-Aniversário FGTS, em parceria com o Banco Digio. Vale lembrar que essa facilidade é exclusiva para compras no site da GOL.

“Estamos sempre em busca de soluções que ofereçam mais comodidade e acessibilidade aos nossos Clientes. A parceria com o Banco Digio e a Finantech é um passo importante para democratizar o acesso às viagens aéreas, permitindo que mais pessoas planejem suas férias e momentos especiais utilizando um recurso que já possuem no seu dia a dia. Com essa nova forma de pagamento, esperamos que a experiência de viajar se torne ainda mais fácil e agradável para todos os nossos passageiros”, afirma Diogo Lopes, Diretor de Meios de Pagamento da GOL.

Com essa nova modalidade, Clientes com saldo no FGTS podem antecipar até 10 anos do Saque-Aniversário para adquirir passagens aéreas, tornando o sonho da viagem mais próximo. O valor disponível na conta do FGTS deve ser superior a R$300, e a compra deve ser realizada com antecedência mínima de 4 dias da data da viagem.

“Estamos empolgados em unir forças com a GOL e a Finantech para oferecer vantagens significativas aos consumidores. Nosso objetivo é permitir que as pessoas tenham mais possibilidades financeiras para seus momentos de lazer, utilizando recursos que já são delas, como a antecipação do Saque-Aniversário do FGTS, sem comprometer a renda mensal ou criar dívidas futuras”, afirma André Fonseca, Diretor Financeiro do Banco Digio.

A GOL reafirma seu compromisso em inovar e transformar a experiência de viagem dos brasileiros, sempre buscando alternativas que atendam às diversas necessidades de seus Clientes. Para mais informações sobre esta nova forma de pagamento e a compra de passagens aéreas, acesse o site da GOL.

Tray integra sistema com o Brandsplace da Privalia e aumenta opções de canais de vendas para lojistas

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Tray integra sistema com o Brandsplace da Privalia e aumenta opções de canais de vendas para lojistas

A Tray, plataforma de e-commerce pertencente à LWSA, anunciou integração com o Brandsplace, marketplace da Privalia – hub com 16 anos de atuação no mercado brasileiro que conecta consumidores a mais de 600 “love brands”. Com a iniciativa, a empresa expande, ainda mais, as opções de canais de vendas para os lojistas que, hoje, já conta com mais de 30 opções, incluindo os maiores marketplaces em atuação no País. 

Dessa forma, o lojista que opera por meio da plataforma Tray poderá realizar vendas nas categorias de destaque da Privalia, como moda, acessórios, calçados, pets, kids, beleza, bebidas & gastronomia, casas, eletrônicos e, até mesmo, viagens. 

O hub, atualmente, conta com  cerca de 20 milhões de usuários e registra cerca de 500 mil visitas diárias. “Essa parceria é muito relevante para Tray, pois beneficia os lojistas da plataforma, aumentando seu potencial de vendas ao oferecer uma grande vitrine de marcas e consumidores assíduos”, afirma Thiago Mazetto, diretor da Tray. 

A configuração para integrar a loja online do Bransdplace já está disponível e pode ser instalada por qualquer lojista da Tray diretamente pela loja de aplicativos. Ao finalizar a configuração, o empreendedor passará pela aprovação da Privalia e, após concedida, poderá ofertar seus produtos da loja virtual no marketplace.

FCamara abre mais de 150 oportunidades profissionais

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FCamara abre mais de 150 oportunidades profissionais

A multinacional brasileira FCamara está com mais de 150 oportunidades abertas. As vagas são correspondentes para as áreas de tecnologia e inovação da companhia, em modelo presencial, remoto e híbrido para o estado de São Paulo – capital, região metropolitana e interior – Curitiba, Belo Horizonte e até para os escritórios de Lisboa e Dubai. 

Os interessados podem aplicar para cargos como Product Owner, Consultores de Negócio, Analista de Performance, Operações de Receita, Segurança de Informação, Arquitetura de Dados, Desenvolvedores Back, Front e Fullstack, em senioridades como pleno, sênior e especialista. A empresa possui um banco de talentos ativo para os candidatos que tiverem interesse em vagas futuras.

Para mais informações sobre as vagas e cadastro de currículo, os candidatos podem acessar a página da FCamara no Gupy ou acompanhar o perfil oficial da empresa no LinkedIn.

A FCamara é um ecossistema de tecnologia de inovação que está há 17 anos no mercado colocando em prática ações que promovem o desenvolvimento de seus profissionais. Entre elas, destacam-se o Programa de Formação, para quem está no início da carreira e quer trabalhar com tecnologia; a comunidade tech Orange Juice, que surgiu dentro do Programa de Formação da FCamara; a Escola de Liderança, uma imersão completa para suas lideranças; e diversas parcerias. 

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