By using newsletters as an education tool, companies can build longer-lasting relationships with their customers, thereby increasing the perceived value of their products and services, and driving long-term growth.Instead of being seen as a sales channel, content can become an asset for business success, as long as it is applied strategically.

Fabio Soma Jr, an innovation specialist and creator of the M.A.G.O Method, points out that, for a newsletter to succeed, it is essential that the content offered is relevant and high quality. According to him, when a brand commits to delivering valuable and targeted information to its target audience, it positions itself as an authority in the segment, which helps generate engagement and create a relationship of trust. “People seek information from reliable sources, and when there is content that solves problems or answers questions, it becomes a reference”, he says.

In addition, the expert explains that consistency in newsletters is another determining factor for success. Content creators and entrepreneurs must maintain a regular frequency of sending, creating expectation in the public, which increases open rates and engagement. “With the correct use of analysis tools, it is possible to monitor the behavior of subscribers and adjust content based on the feedback received, making sending a dynamic and effective channel to nurture leads and strengthen the brand presence in the” market, highlights Fabio.

Another important point is the customization of content.He notes that brands that segment their subscriber base and customize the sending of information according to the interests and behaviors of readers, can achieve superior results in terms of conversion and retention. “ Delivering tailored content to each group of subscribers improves the user experience, and also increases the chances of generating sales and strengthening the loyalty”, he concludes.

To help content creators and entrepreneurs, Fabio highlights some strategies to succeed:

Relevant and personalized content
To be effective in educating customers, it is critical to offer relevant and personalized content.By segmenting the customer base and creating group-specific content, companies can ensure that the information is useful and interesting for each individual.

Storytelling and success stories
Storytelling is a powerful tool for connecting with customers in an emotional way. By sharing success stories and customer cases that have used the products or services, newsletters can demonstrate the real value of the solutions offered.

Practical tips and guidelines
Newsletters can be used to offer practical tips and guidance on how to use the company's products or services more efficiently.By providing useful information, companies demonstrate their commitment to helping customers get the most out of their purchases.

Webinars and e-books
To deepen customer knowledge on certain topics, companies can offer free webinars and e-books. These materials can address more complex and technical subjects, demonstrating the expertise of the company and encouraging customers to become true experts.

Creating a community
Newsletters can be used to build a community around the brand.By encouraging customers to interact with each other and the company, companies can strengthen their sense of belonging and increase engagement.

A comunicação eficaz é a chave para o desenvolvimento de equipes de alto desempenho e tem se mostrado um fator determinante para o sucesso das organizações. Em ambientes corporativos que entendem novas relações de trabalho e novos formatos de gestão, a capacidade de comunicar-se bem transita de uma competência desejável e conhecida como soft skill para uma exigência a quem deseja construir equipes de alta performance. 

De acordo com o relatório “The State of Business Communication 2023”, realizado pela Harris Poll para a Grammarly, 72% dos líderes empresariais acreditam que a comunicação eficaz tem aumentado a produtividade de suas equipes, enquanto 52% dos trabalhadores do conhecimento (Knowledge Workers) compartilham dessa opinião. O estudo, que entrevistou 251 líderes empresariais, também revelou que 60% deles acreditam que a comunicação eficaz tem sido um fator importante para aumentar a confiança dos funcionários.

According to Bia Nóbrega, especialista em Desenvolvimento Humano e Organizacional, ao longo dos últimos 30 anos, independentemente do nível hierárquico, a oratória e a capacidade de transmitir informações de maneira clara são habilidades fundamentais para garantir que todos os grupos de trabalho atuem de forma harmoniosa, produtiva e direcionada para a obtenção de resultados excepcionais. “É essencial reforçar a importância de uma comunicação clara, transparente e eficiente para garantir o alinhamento entre líderes e colaboradores”, completa.

O que faz uma boa comunicação

A transparência é o alicerce de um ambiente colaborativo e de confiança. Líderes que se comunicam de forma aberta e clara evitam mal-entendidos e criam um ambiente onde todos os membros da equipe se sentem à vontade para expressar suas ideias e preocupações. Isso fomenta a confiança, um elemento essencial para a coesão e o engajamento da equipe.

“O feedback construtivo também é uma ferramenta fundamental para o desenvolvimento contínuo de equipes. Quando o líder comunica de maneira assertiva as áreas de melhoria e, ao mesmo tempo, reconhece os pontos fortes, os colaboradores se sentem valorizados e motivados a aprimorar seu desempenho”, pontua. Para ela, o feedback, quando bem estruturado, não apenas corrige falhas, mas também encoraja o crescimento individual e coletivo.

A escuta ativa é outro elemento-chave para o sucesso na comunicação de alta performance. Um líder que sabe ouvir demonstra respeito pelas opiniões de sua equipe e cria um espaço onde as pessoas se sentem realmente compreendidas. Esse tipo de característica gera um espaço propício à inovação e à resolução de problemas de forma colaborativa.

Vale ressaltar que empresas que investem em uma comunicação eficaz entre seus colaboradores conseguem, de forma mais eficiente, atingir suas metas e manter um alto nível de produtividade. “Isso acontece porque, quando há clareza nas diretrizes, feedbacks constantes e uma cultura de escuta ativa, os colaboradores tendem a ser mais engajados, comprometidos e produtivos”, acrescenta a especialista.

Bia lembra ainda que líderes e gestores devem sempre aprimorar suas habilidades de comunicação e expressão, utilizando a oratória para persuadir e, principalmente, inspirar. “A habilidade de captar a atenção do ouvinte e transmitir mensagens de forma objetiva e impactante pode ser o diferencial entre o sucesso e o fracasso de uma equipe”, conclui.

Um estudo realizado pelo TikTok e a Vidmob, plataforma de IA líder global em desempenho criativo, que usa análise de dados para impulsionar os resultados de marketing de grandes marcas, identificou os principais elementos visuais e criativos, como pessoas reais, conexão direta e integração de marca, que impulsionam o sucesso das campanhas de marcas. Mais especificamente, a pesquisa identifica os elementos visuais e criativos que impulsionam significativamente o engajamento e a intenção de compra nos primeiros seis segundos de um anúncio do TikTok.

Utilizando análises de dados alimentadas por Inteligência Artificial, a Vidmob analisou 1.678 anúncios e 7,3 bilhões de impressões em vídeos postados e patrocinados por marcas no TikTok, entre janeiro e outubro de 2023.

O TikTok, uma das principais redes sociais do momento e que conta com uma base de 82,2 milhões de usuários no Brasil, ainda apresenta desafios em termos de compreensão efetiva da publicidade digital. Para o Head Latam da Vidmob, Miguel Caeiro, o estudo pode facilitar o entendimento das nuances publicitárias presentes na plataforma.

“Este estudo representa um avanço significativo na compreensão das nuances da publicidade eficaz na plataforma, capacitando os profissionais de marketing a tomar decisões informadas e obter resultados impactantes nas campanhas. No cenário publicitário em constante evolução de hoje, entender o que impulsiona o engajamento no TikTok é fundamental para os profissionais de marketing que buscam maximizar seu ROI”, afirma Caeiro.

O estudo da Vidmob e do TikTok apresenta as principais descobertas para impulsionar resultados na divulgação de campanhas na rede. Confira abaixo:

Pessoas reais impulsionam o engajamento: anúncios com pessoas comuns superaram aqueles com celebridades em 1,7 vezes. Os anúncios com personalidades famosas tiveram queda de 13% na taxa de visualização nos primeiros seis segundos (6sVTR).

Os dados mostram que uma marca tinha 20% mais chances de ser vista como atendendo às necessidades dos usuários quando apresentava uma pessoa comum ou um creator relacionável nos primeiros segundos do anúncio. Quando o público acredita que o criador de conteúdo usa o produto que está anunciando, o vídeo tem uma vez e meia mais chance de engajar na rede.

Conexão pessoal direta amplifica o impacto: os vídeos nos quais as pessoas interagiam diretamente com a câmera tiveram aumento de 14% na taxa de visualização de dois segundos (2sVTR) e um aumento de 50% no poder de engajamento do anúncio.

Outro dado importante é que os anúncios filmados ao ar livre tiveram uma diminuição de 26% na taxa de visualização de seis segundos (6sVT), em comparação com a média da plataforma.

Integração de marca é importante: os vídeos que mostram o produto/serviço tiveram aumento de 17% na taxa de visualização de seis segundos (6sVTR). Incorporar a marca/empresa na história e destacá-la como sendo a “heroína” da mensagem aumentou o poder de engajamento em 1,5 vezes. Já as marcas destacadas como protagonistas nos vídeos aumentaram o interesse do público em 32% e a intenção de compra em 20%.

Além disso, o estudo indicou que apresentar o logotipo da marca no início do vídeo resultou em queda na taxa de visualização de seis segundos (6sVTR) em 14%.

“O TikTok emergiu como uma plataforma dinâmica para contar histórias criativas, exigindo uma abordagem fresca das marcas que buscam capturar a atenção do público”, afirma Caeiro. “Ao aproveitar o poder das pessoas reais e narrativas envolventes, as marcas podem estabelecer conexões genuínas com o público e promover um engajamento significativo.”