Start Site Página 363

How much does a digital influencer earn in Brazil?

E-Commerce Update
-
0
How much does a digital influencer earn in Brazil?

Quem consome as redes sociais com certa frequência já deve ter dado de cara com a vida de luxo ostentada por certos influenciadores digitais, que têm sua renda proveniente da criação de conteúdo na internet. Esta realidade não deixa de ser verdade, mas é restrita a uma fatia pequena destes profissionais, já que a 5ª edição da pesquisa Creators e Negócios, realizada pela Brunch e YOUPIX, revelou que metade (50,68%) dos creators recebe até R$ 5 mil por mês. Apenas 6% têm um rendimento mensal acima de R$ 20 mil. 

Veja os dados da distribuição de rendimento mensal, segundo o levantamento:

– Até R$ 2.000,00: 19,24%

– Entre R$ 2.001,00 e R$ 5.000,00: 31,44%

– Entre R$ 5.001,00 e R$ 10.000,00 : 28,73%

– Entre R$ 10.001,00 e R$ 20.000: 14,36%

– Entre R$ 20.001,00 e R$ 50.000,00: 4,34%

– Entre R$ 50.001,00 e R$ 100.000,00: 1,36%

– Acima de R$ 100.000: 0,54%

De acordo com Fabio Gonçalves, diretor de talentos internacionais da Viral Nation, existem diversos fatores para essa concentração de renda no topo: “Isso ocorre porque o mercado é altamente competitivo, e o crescimento exige muito mais que seguidores; é necessário um investimento contínuo em produção de qualidade, relevância de conteúdo e parcerias estratégicas. Hoje em dia, ser relevante para o público e ter engajamento geram mais autoridade do que apenas o número de seguidores. Para a maioria dos criadores, o reconhecimento e a rentabilidade vêm gradualmente, à medida que constroem uma audiência engajada e uma imagem sólida”.

Especialista no mercado de marketing de influência há mais de 10 anos, o profissional explica que os algoritmos das redes sociais também contribuem para esse acúmulo, já que estes priorizam conteúdos que já têm alto engajamento, dificultando a visibilidade para novos creators. Fabio diz que o setor de marketing de influenciadores está cada vez mais exigente e voltado para parcerias de longo prazo, por isso ressalta a importância da presença de um empresário para lidar com os trâmites comerciais e deixar que o creator se preocupe apenas com o processo criativo.

“Isso significa que o caminho para altos rendimentos envolve uma construção lenta e sólida, com foco em autenticidade e consistência. Por isso, para a maioria dos criadores, o sucesso financeiro é um processo contínuo e desafiador, ao invés de um resultado imediato. Isso sem contar a exigência desse mercado nos dias atuais que, para se destacar, é necessário que se tenha um bom conteúdo, transparência, autenticidade, consistência e estratégias profissionais para alcançar o público-alvo, que demandam tempo e recursos financeiros”, explica.

O estudo também detalhou a origem da renda desses influenciadores, em que foi constatada uma queda em relação aos que viviam apenas com o dinheiro da criação de conteúdo. O número, que era de 37,8% em 2023, caiu para 32,52% em 2024. Apesar da queda, a representatividade dessa atividade segue sendo a maior, seguido dos 24,12% que conciliam a criação de conteúdo com um trabalho fixo (CLT/PJ), dos 15,72% que criam conteúdo para marca ou produto próprio e dos 13,55% que tem como renda principal um trabalho fixo (CLT/PJ).

Embora seja a fatia maior neste recorte acima, a maioria dos influenciadores ainda precisa de outras fontes de renda para alcançar a estabilidade. Para Gonçalves, isso reflete a necessidade de um apoio estratégico e especializado para transformar a criação de conteúdo em uma profissão sustentável. 

“Na Viral Nation, trabalhamos justamente para isso: apoiamos nossos talentos a construir parcerias de longo prazo e a desenvolver uma presença de marca autêntica, que os ajude a atrair acordos consistentes e a depender menos de outras ocupações. Com um bom agente por trás, influenciadores conseguem navegar os desafios do mercado, ampliar suas oportunidades e, principalmente, estabelecer uma base financeira sólida que permita viver apenas da criação de conteúdo, reduzindo os riscos de instabilidade financeira”, finaliza.

METHODOLOGY

A pesquisa, realizada pela agência Brunch e pela consultoria YOUPIX, contou com 369 respostas válidas de criadores de todo o país, em um questionário realizado do dia 13 de agosto até 23 de setembro.

Pix promotes financial inclusion and greater banking services offer

E-Commerce Update
-
0
Pix promotes financial inclusion and greater banking services offer

Um dos métodos de pagamento mais populares do Brasil, o Pix vem ganhando cada vez mais o coração dos brasileiros. Com o recente recorde de 227 milhões de transações em um único dia, segundo dados do Banco Central, a plataforma tem a capacidade de promover a inclusão financeira no país, sendo responsável por trazer mais de 71 milhões de cidadãos ao mercado, de acordo com a autarquia. Contudo, um outro ponto que merece destaque é que essa ferramenta também ajuda os bancos a aumentarem sua oferta de serviços. Para se ter uma ideia, um estudo recente da ACI Worldwide aponta que os métodos real-time contribuirão para 2,8 milhões de novos correntistas, representando lucros potenciais de US$ 8,9 bilhões para as instituições financeiras brasileiras até 2028.

De acordo com Igor Castroviejo, diretor comercial da 1datapipe, plataforma de consumer insights baseada em Inteligência Artificial, o Pix foi responsável por democratizar a forma como as pessoas fazem transações no Brasil. “Esse método deixou as coisas mais práticas, pois agora é possível fazer pagamentos sem precisar ficar andando com a carteira a tiracolo. Tendo um celular com um pacote de dados, o usuário consegue fazer pagamentos em diversos locais sem precisar arcar com taxas bancárias. Por conta disso, a plataforma ganhou uma grande popularidade, com cerca de 42 bilhões de transações no último ano, segundo dados do Banco Central.”

Devido ao uso em abundância do Pix no Brasil, os bancos agora têm mais uma fonte de dados na hora de oferecerem produtos, principalmente aqueles ligados ao crédito. “Durante muito tempo, as autarquias se baseavam em informações muito superficiais na hora de uma avaliação, como o fato de a pessoa ter conta bancária ou emprego com carteira assinada. No entanto, no  Brasil, são mais de 4 milhões de pessoas sem conta em banco, de acordo com o Instituto Locomotiva, e 38% trabalhando informalmente, segundo o PNAD. Então, como abranger essas pessoas?”, questiona o executivo.

O fato é que um estudo do Banco Central revelou que os estados com menos agências bancárias são os que mais registraram movimentações via Pix, sendo a região Norte a de maior destaque, com 21 transações por pessoa. “Tudo isso vira ouro para as instituições bancárias. Por meio do uso de soluções de Inteligência Artificial combinadas com análise de dados, os bancos conseguem atingir uma camada maior de informações de possíveis clientes, como histórico de compras online, comportamento na internet e pagamentos de contas ou serviços que foram feitos via Pix. Assim, sem aquela limitação anterior, mais pessoas são abrangidas pelas instituições e têm acesso a crédito. Ao mesmo tempo, as autarquias conseguem fechar mais negócios”, explica.

Para novembro, por exemplo, está previsto o lançamento do Pix por Aproximação, modalidade em que o método de pagamento poderá ser cadastrado nas carteiras digitais, o que facilita a vida do consumidor, que pode fazer uma transação sem acessar o aplicativo do banco. “Dessa maneira, uma instituição bancária pode aproveitar os dados dessa plataforma para avaliar padrões de comportamento do cliente, identificando tendências de uso, horários de pico de atividade e preferências de canal. Esses informações podem alimentar modelos de crédito ou de prevenção de fraudes, avaliando a capacidade de pagamento e o comportamento financeiro com base em seu uso”, finaliza Igor Castroviejo.

Female entrepreneurship: learn the essential strategies to lead successfully

E-Commerce Update
-
0
Female entrepreneurship: learn the essential strategies to lead successfully

According to the Global Entrepreneurship Monitor 2023 survey, prepared by GEM 54,6% of potential entrepreneurs in Brazil, who intend to enter the market by 2026, are women. At the same time, the survey on Women in the Labor Market, prepared by the National Observatory of Industry of the National Confederation of Industry CNI, revealed that female participation in leadership positions expanded 9.5% in a decade, reaching, in 2023, a share of 39.1%. 

In this scenario, in which their presence in entrepreneurship and decision-making positions is increasing, entrepreneurs and leaders of corporations list tips for women who want to achieve success in business. Check: 

For Giordania Tavares, CEO of Rayflex national reference in the manufacture of fast doors in Brazil and Latin America, to conduct a successful leadership, it is essential to always be present, close to the led and develop a direct, clear and objective communication. “Managing a company so that it is a market reference is a very big challenge, so keeping the team engaged and having a transparent communication with the teams is crucial to exercise a successful leadership. In this way, I always seek to be within the day-to-day operations and allow employees to have a direct exchange with me whether by WhatsApp, call, online call or face-to-face meeting So, we can make adjustments when necessary and always make clear what the company expects from each executive.

Paula Faria, CEO of Your Nail Hour, a network specialized in the care of nails, hands and feet, believes that women are experts in planning and organization, since with the accumulation of functions, they need to organize the time to account for commitments. “With well-defined processes and aligned team it is possible to move away from the operational and focus on the expansion of the business by replicating a successful management model”.In addition, an entrepreneur must be a generalist, understand a little of all sectors and constantly specialize in the main pain of his business model. “With a generalized perception, you can establish connections between departments and act strategically in order to solve a problem when he orients.
For the pharmaceutical and biochemist Vanessa Vilela, founder of Kapeh Cosmetics and Specialty Cafes it is essential to have an entrepreneurial look is necessary for any leader, especially for women who want to stand out in the market. “This vision must be incorporated into the company culture, where leaders offer encouragement and serve as examples to be followed”, she says. She points out that it has to be strategic: “Bosses should focus on improving results and encouraging their teams to identify”, The CEO also offers valuable guidance to all who wish to succeed: “Se qualify and seek personal and professional growth every day.Only through this continuous growth and increased knowledge we will be able to advance and conquer new spaces, she advises.
According to Dr. Mirelle Jose Ruivo, gynecologist and obstetrician, founder of the Womanise, first clinic of intimate rejuvenation and eyebrow transplantation, it is essential to develop the ability to adapt, a necessary characteristic for leadership in an ever-changing market.It emphasizes the relevance of investing in courses and studies as the first step to achieve success. “Playing this knowledge into practice is what really makes the difference. Persist and seek alternatives to achieve the” goals, says the doctor.  

Freedom to Undertake will have lectures, workshops and debates with great names in female entrepreneurship

E-Commerce Update
-
0
Freedom to Undertake will have lectures, workshops and debates with great names in female entrepreneurship

The number of women entrepreneurs in Brazil has been growing. According to a survey by Sebrae/IBGE, there were 10.3 million women business owners in the third quarter of 2023, corresponding to 34% of the total number of entrepreneurs in the country.

To better detail this reality, the Project Develops Entrepreneurial Woman, the result of a partnership between the Confederation of Commercial and Business Associations of Brazil (CACB) and the National Council of Entrepreneurial Women and Culture (CMEC) and the National Sebrae, conducted the research National Profile of Entrepreneurial Women that traces the profile of companies run by women and Brazilian entrepreneurs, based on the identification of the characteristics and challenges of the owners of small businesses.

The survey, which gathered 6445 interviews distributed in 901 municipalities in 27 states conducted between august and october 2023, pointed out that 54,2% of the women interviewed is between 40 and 59 years old and 38,3% between 20 and 39 years old; 59,8% are white and 32% are black and brown, 78% has children; 69,4% are married or in a stable union, 3TP3T has a full graduate degree and 13T.

Of the total, 34,7% of the businesses are MEI and 23,9% micro-enterprises; 93% have up to 19 employees and the main branches of activity are beauty (16,7%), food (16,3%), clothing (15,2%) and health (14,4%), of which 18,9% operate in more than one branch.

To talk to most of these women entrepreneurs, the CMEC - Council of Women Entrepreneurs and Culture, CACB organ - Confederation of Business and Commercial Associations of Brazil and FACESP (Federal Associations of the State of Sao Paulo Federation of Trade Associations - will promote the 5th edition of Freedom to Undertake on December 2, at the Monte Lebanon Club in Sao Paulo.

Aimed at entrepreneurs from all over the country, the event will have a schedule of lectures, workshops, panels and various actions to promote networking and connect participants with various brands.

Led by Ana Claudia Badra Cotait, president of CMEC, 5 Freedom to Undertake will have the Panels Women who Inspire and Black Powers with entrepreneurs and executives from various companies that will address the main challenges and advantages of undertaking.

Another highlight will be the lecture the Obvious Speech, where the actress and entrepreneur Giovanna Antonelli will teach and put into practice 6 topics to boost personal and professional success. Already, Felipe Theodoro, advertising and influencer, will talk about the topic Customer and Retail.

There will also be HOTSEAT led by businesswoman Cris Arcangeli who will give strategic express mentoring to three participants after making pitches to describe their business.

Retail expert Janaina Ortiga Abi-Ackel will present the Retail Lessons panel, mentor Aline Salvi will address the Personal Branding theme: You are your Brand! and Alessadra Andrade, Director of Pateo 76, and Caetano Maffra, CEO of Cuia Tech, will talk about Artificial Intelligence.

In addition to the lectures, the entrepreneurs will be able to participate in complementary workshops directed to training taught by professionals and representatives of SEBRAE and ABF that will address issues such as digital visibility, franchising, export, mental health, self-esteem and communication, among other issues.

At the end of the event there will be the delivery of the CMEC Award for outstanding entrepreneurs, happy hour and activations of various brands to interact with the participants.

Check out the themes of the workshops:

SEBRAE & Expand your digital visibility

A business without visibility does not have many chances to survive. Even if there is quality in deliveries and fair values, if no one knows your brand or your name, your success is at risk. With these technological innovations, many entrepreneurs have begun to expose their product or service in thousands of sites, social networks, search engines and content players spread on different links and accessed by different profiles of people.

In this workshop participants will learn how to plan the digital presence of their business to put them ahead of the competition.

ABF 'Entendando a Franchising

Want to have your own business and need knowledge to undertake more safely? Are you thinking of opening a franchise?

Come and understand the sector with those who understand the subject: ABF 0 Brazilian Franchising Association.

In the workshop Understanding Franchising, ABF will offer the indispensable knowledge for those who want to train before having their own business and entering the universe of franchises in a practical, agile and effective way.

SEDO & Entend your brain. 

Speakers Fernanda Bornhausen and Ana Paula Bornhausen will show how to create and maintain healthy habits and teach how to control stress in a natural way.Through the SEDO Journey they will retrain the brain through the natural activation of 4 neurotransmitters: Seratotin, Endorphin, Dopamine and Octocin, also known as the hormones of happiness.

These 4 neurotransmitters may be the key to opening the door to a new healthy lifestyle.

Pitch 360th in Business and Communication

Marisol Chiesa and Paula Napo will present an innovative method to strengthen and add value to strategic communication through practical activities, mental triggers and pitches development.

In this workshop, participants will learn to speak confidently and objectively through the Pitch 360 Methodology The Pitch 360 Methodology, which is an innovative method that teaches how to make 30-second sales pitches, lecture scripts and content generation for social networks.

More information and registration for Freedom to Undertake can be made through the link https://liberdadeparaempreender.com.br

More than 55% of Brazilians shop online at least once a month, study finds

E-Commerce Update
-
0
More than 55% of Brazilians shop online at least once a month, study finds

The number of Brazilians who opt for e-commerce grows every year and the projection of ABComm is that digital consumers exceed 92 million in the country by the end of 2024. In this context, the survey “Purchasing Habits in Food Retail” analyzes the expanding market in Brazil and confirms that almost half of respondents already integrate online grocery shopping into their routine. Of this total, 56.4% make monthly purchases, while 31.2% use e-commerce weekly.

The study produced by Neogrid, a technology and data intelligence ecosystem that develops solutions for the management of the consumer chain, in partnership with Opinion Box, a reference company in technology for market research and customer experience, also shows which factors most influence the preference for e-commerce: lower prices (34,6%), exclusive promotions (32,3%) and convenience (29,1%).

Brazilian seeks more clothes and accessories in e-commerce

Among the most sought after products in online shopping in the last year, the category of clothing and accessories leads the ranking, with 47% of the answers. Then, in balance, the segment of food and beverages appears (46.5%). Soon after, beauty products (38.5%) and electronics (35.8%) stand out. The category of decoration furniture appears last, with 19.3%.

The importance of being well positioned

Another important aspect highlighted in the survey is the need for retailers to be well positioned to attract customer attention. Product reviews have emerged as a crucial factor, as consumers rely on the experiences of other users to make more informed decisions. More than half of respondents (57.4%) say they always value reviews, while 39.2% indicated they do so sometimes, and only 3.4% said they never consider them.

“Despite the importance of having robust data, the optimization of well-designed titles and descriptions can generate savings and reduce the need for investments in paid searches or promotional actions”, says Franklin Lima, executive director of Lett, Neogrid's solution. “Se, on the one hand, images attract the attention of consumers, on the other hand, well-constructed descriptions are fundamental to the performance of algorithms

Respondent profile

The survey was conducted online, in the Opinion Box Respondents Panel, between June and July 2024, with more than 2 thousand people from all over Brazil over 16 years and from all social classes who are responsible or partially responsible for the purchases of the house.

7 Strategies to Increase Your Sales with WhatsApp

E-Commerce Update
-
0
7 Strategies to Increase Your Sales with WhatsApp

You own a business and use WhatsApp? Perfect. Now imagine that using this feature strategically can significantly boost your business.

According to Indigitall, a Spanish omnichannel platform recently launched in Brazil, companies increased their sales by 40% when using WhatsApp for direct conversations, highlighting the effectiveness of quick responses to customer needs.

For Victor Okuma, country manager of Indigitall in the country, WhatsApp has evolved from a simple messaging app into an essential strategic channel. It allows businesses of all sizes to connect swiftly with their customers, creating personalized experiences and expanding conversion opportunities.

"Nowadays, WhatsApp is a powerful tool transforming how businesses communicate with their customers, and it boasts a significantly higher open and conversion rate than traditional channels," says Victor.

The expert, who serves companies like McDonald's, Banco Inter, and Claro, shares some valuable strategies for maximizing WhatsApp use in businesses. Check it out:

1 – Create Virtual Catalogs

To further boost conversion rates, WhatsApp allows you to create digital catalogs with photos, links, and buttons. Therefore, leverage this tool. In a client experience, Indigitall reported an impressive 81% increase in click-through rate (CTR). "Sending messages with links directly to the e-commerce platform simplifies conversion and streamlines the purchasing process," explains Victor.

2 – Implement real-time alerts

Furthermore, WhatsApp has the option to keep customers informed through real-time alerts. Victor states that "a car rental service that implemented an alert system reduced payment delays by 34% among drivers. Now, users receive instant updates on their vehicle's status, ensuring more effective communication." 

3 – Automate to gain agility in service delivery

Automating customer service via WhatsApp increases customer agility and process autonomy, leading to a significant increase in conversion rates. This type of fast and direct service not only reduces the workload on the team but also improves the experience, allowing customers to be served in a practical and efficient manner. Using a robust API (a system that allows integration of WhatsApp with a chatbot, for example) with Artificial Intelligence to respond to customers can ensure personalized service. 

4 – Abusing retargeting for abandoned carts

WhatsApp also stands out as a retargeting tool, re-engaging customers who left items in their shopping cart on an e-commerce site, for example. Through readily available market tools, it's possible to send automated messages encouraging consumers to complete a purchase they started on the company's website. "A retailer who developed this strategy saw a 25% increase in sales," highlights the Indigitall specialist. **Note:** "25%" is not a standard unit of measurement for sales increase. There's likely a typo or a unit that needs clarification. The translation reflects the text exactly but should likely be revised depending on what the original meant.

5 – Integrate channels for a complete experience

Integrating WhatsApp with other channels, such as push notifications, email, or SMS, can be a good strategy for creating a continuous and cohesive customer journey. This approach creates a more orchestrated flow, which contributes to increased conversion and strengthening customer relationships. "If a customer began their purchase through Instagram, for example, receiving a message via WhatsApp could mention that, bringing the customer a message that the company is with them, following their interests. This creates a sense of closeness and loyalty, all in a synchronized manner."

This is possible through systems like Indigitall's Customer Journey, which integrates with any CRM (a system that stores data on customer interactions with the company) and creates personalized outreach campaigns.

Today, we are one of the few tools on the market offering an automated journey and a complete communication workflow (for both inbound and outbound channels), all within a single platform and powered by artificial intelligence. This approach not only improves the user experience but also all key performance metrics, such as open rates, click-through rates, and conversion rates into sales," Okuma completes.

6 – Enable purchase in just three clicks

The ease of use of WhatsApp allows companies to offer an agile buying experience, with just three clicks. This fast and convenient model generated a 36% increase in sales, in an experience recorded by Indigitall, proving that customers value the speed and personalization that WhatsApp provides.

7 – Promote interactive engagement

Dynamic interactions, like contests and quizzes, not only capture customer interest but also generate tangible results. "In the e-commerce sector, a 6% increase in sales was recorded when integrating contests into the marketing strategy," says Victor.

Woovi bets on Pix First concept to solve low conversion problem in e-commerces

E-Commerce Update
-
0
Woovi bets on Pix First concept to solve low conversion problem in e-commerces

ClickPix, Woovi's new solution, promises to facilitate and streamline sales in e-commerce, reducing purchase time by up to 52% and cart abandonment. The new tool will be officially presented to the public at RD Summit, which takes place this week at Expo Center Norte in Sao Paulo. The solution bets on the concept of Pix First, offering a unique checkout experience and reinforcing the use of Pix, as an alternative to traditional means of payment. 

On average, an e-commerce has a conversion rate of 1,33%, a low number generated by bad usability, slowness, long checkout, friction in the process and restrictive anti-fraud. For this reason, Rafael Turk, CEO of Woovi, explains that ClickPix arises to change the current scenario leaving the fast, effective process and 100% secure.“Our solution significantly reduces the transaction time.It is a gain of more than half the time, in addition to ensure the drop in the numbers of cart abandonment.We allow the recognition of the same process in WhatsApp.

This new technology promises merchants an improvement in conversion rate in addition to offering a familiar and safe payment experience for the customer, reinforcing the use of Pix as an efficient alternative to traditional means of payment. According to Rafael Turk, Woovi's goal is to transform the form of payment, using technology and effective integrations, such as Pix, into an even faster and more intuitive experience for e-commerce, bringing a significant impact to the market of means of payments in Brazil, facilitating instant and increasingly secure transactions.

Brazilian startup creates innovations that drive sales and improve the customer experience

E-Commerce Update
-
0
Brazilian startup creates innovations that drive sales and improve the customer experience

THE Tictus, uma startup brasileira que já mira no mercado global, está se destacando no setor de infoprodutos ao oferecer uma plataforma de vendas que vai além das funções tradicionais. Com ferramentas que ampliam os resultados de quem vende e tornam a experiência de compra mais simples e prática para o cliente, a Ticto tem se consolidado como um hub de inovação, criando novas tendências e soluções personalizadas que estão elevando o padrão do setor.

Dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) mostram que o e-commerce brasileiro segue em forte expansão, e plataformas que investem em inovação conseguem até 35% mais vendas do que aquelas que operam com sistemas mais básicos. A Ticto, com suas funcionalidades pensadas para engajar o consumidor e facilitar a jornada de compra, se alinha a essa tendência e tem em seu foco aumentar as taxas de conversão para quem utiliza sua tecnologia.

Renatto Moreira , CMO e cofundador da Ticto, reforça que a proposta da empresa é ser mais do que uma plataforma de vendas. “Queremos ser um centro de inovação, com ferramentas que simplifiquem a vida de quem vende e melhorem a experiência de quem compra. Criamos funcionalidades que ajudam nossos clientes a vender mais, e que tornam o processo de compra mais fácil e agradável para o consumidor. A ideia é que o infoprodutor perceba que vende mais estando na Ticto, mesmo sem conseguir explicar exatamente o porquê daquela fantasia”, explica Moreira.

Funcionalidades que aumentam os lucros e melhoram a experiência

Uma das principais inovações da Ticto é o uso de estratégias como o “order bump” e o “upsell”, que sugerem produtos adicionais no momento da compra, incentivando o cliente a adicionar itens ao carrinho com vendas casadas quase irresistíveis. 

Segundo Renatto, essas ferramentas melhoram o faturamento do vendedor e ainda oferecem ao comprador uma experiência mais completa e personalizada. “Aumentar o ticket médio faz uma diferença enorme para quem vende, e o consumidor, ao receber sugestões que complementam sua compra, sente que a experiência foi pensada para ele”, destaca Moreira. 

Outro recurso importante é o “back redirect”, que redireciona o consumidor para uma oferta especial caso ele decida abandonar o carrinho. “Se o cliente está para sair do checkout, podemos direcioná-lo para uma página de desconto ou outra oferta que aumente a chance de finalizar a compra. Isso é vantajoso para o vendedor, mas também é uma oportunidade para o cliente que, muitas vezes, se surpreende com uma oferta que não esperava e até um desconto que não teria de outra forma”, complementa Moreira.

Recuperação de vendas

A Ticto se destaca também pela funcionalidade de retentativa de compra, uma solução que permite ao sistema passar novamente uma transação que foi negada na primeira tentativa. Esse recurso é especialmente útil para minimizar as recusas de cartão de crédito devido a problemas de pagamento. Isso não só aumenta a conversão como também reduz dificuldades no processo de compra, beneficiando o consumidor. 

Essa funcionalidade pode aumentar em até 18% as vendas dos usuários da plataforma, pois evita que transações viáveis sejam perdidas. “Às vezes, o cartão do cliente não é aprovado na primeira tentativa por um motivo simples, como uma questão de segurança do banco. Com a retentativa de compra, muitas dessas vendas são recuperadas sem que o cliente precise fazer nada,” explica Moreira. 

Para Moreira, a missão da Ticto é criar uma experiência de venda que seja vantajosa para todas as partes envolvidas. “Nosso objetivo é que cada venda aconteça de forma simples e eficaz, com o máximo de conversão para o vendedor e o mínimo de atrito para o cliente. Queremos que o usuário da Ticto sinta que cada detalhe foi planejado para facilitar sua experiência”, finaliza

IAS launches curation with Google Ad Manager to offer appropriate inventory to brands

E-Commerce Update
-
0
IAS launches curation with Google Ad Manager to offer appropriate inventory to brands

A Integral Ad Science, plataforma global de medição e otimização de mídia, anuncia o lançamento do IAS Curation com o Google Ad Manager. Agora, a IAS oferecerá aos compradores de mídia programática uma trilha de enriquecimento sob demanda, projetada para selecionar na fonte o inventário de mídia compatível com os benchmarks do anunciante em termos de contexto, segurança de marca (Brand Safety) e taxa de visibilidade (Viewability), promovendo uma elevação da performance com escalabilidade.

A curadoria da IAS capacita anunciantes com dados práticos para a ativação de estratégias de prevenção e segmentação contextual em compras de mídia para o Google Ad Manager. Ao aprimorar a adequação de marca, os anunciantes podem concentrar seus lances nos inventários de maior qualidade, e refinar, com precisão, o direcionamento para conteúdos contextualmente relevantes, elevando o rendimento de suas despesas de mídia. A ciência preditiva da IAS faz uma análise prévia das páginas da internet para categorizá-las, permitindo que as marcas identifiquem o inventário mais apropriado, enquanto também evitem espaços considerados inadequados para a associação de seus anúncios. 

“A adequação da marca e a relevância contextual são as maiores prioridades dos compradores programáticos que buscam evitar o desperdício de gastos com anúncios em inventários de baixa qualidade, como MFA ou ad clutter”, diz Srishti Gupta, CPO (Chief Product Officer) da IAS. “A IAS Curation oferece aos compradores programáticos no Google Ad Manager uma maneira de elevar sua estratégia de fornecimento e maximizar com eficiência os retornos de seus investimentos em mídia por meio da otimização orientada por IA.”

A curadoria da IAS para o Google Ad Manager oferece aos anunciantes, globalmente: 

  • Inventário personalizável: Os anunciantes com campanhas programáticas agora podem incorporar o enriquecimento da IAS para personalizar o provimento do inventário antes que ele chegue à plataforma de compra. 
  • Segmentação precisa: A classificação contextual baseada em processamento de linguagem natural da IAS permite que anunciantes direcionem apenas conteúdos relevantes e de qualidade, para que evitem temas desalinhados à marca. 
  • Inventário de qualidade: Com a prevenção contextual, segurança de marca, adequação da marca e filtragem de MFA antes do lance, os anunciantes podem reduzir o desperdício e maximizar o ROI por meio de mensuração e otimização baseadas em IA.

A curadoria da IAS com o Google Ad Manager é a mais recente expansão da colaboração de longa data da IAS com o Google. Em junho de 2024, a IAS anunciou a expansão de seu produto  líder do segmento em mensuração de Brand Safety e Brand Suitability para YouTube, passando a incluir relatórios para campanhas de Performance Max e Demand Gen no Google Ads. 

Em 2023, a IAS anunciou a medição de Brand Safety e Brand Suitability por meio da suíte de produtos Total Media Quality (TMQ) para YouTube Shorts, oferecendo aos anunciantes uma cobertura ampliada para a medição avançada de segurança e adequação de marca.

LWSA reports solid performance in operational indicators and improved company profitability in the third quarter.

E-Commerce Update
-
0
LWSA reports solid performance in operational indicators and improved company profitability in the third quarter.

A LWSA apresentou os resultados financeiros do 3T24 com avanços significativos em produtividade, refletidos nas margens Bruta, Líquida e EBITDA que demonstram importante expansão em comparação com períodos anteriores, e sólida performance em seus indicadores operacionais.

No período, o GMV de Loja Própria dos clientes teve crescimento de 18%, enquanto o GMV do Ecossistema cresceu 15,9% em relação ao 3T23. 

“Apesar do cenário macroeconômico ainda sem claras tendências de crescimento para o varejo e e-commerce no Brasil, nossos resultados operacionais mantêm uma importante linha de crescimento. Esses incrementos, que superam a média do mercado, são resultados das novas avenidas de desenvolvimento da Companhia  e da qualidade do nosso ecossistema, que inclui diversas integrações e ferramentas que possibilitam aos nossos clientes acelerar suas vendas tanto em seus próprios e-commerces quanto em marketplaces”, afirma Rafael Chamas, atual COO da Companhia.  

Com base nesse desempenho, a Receita Líquida Consolidada da LWSA no 3T24 foi de R$ 349,3 milhões, um crescimento de 5,8% vs 3T23 e 4,0% vs 2T24. No segmento de Commerce, a Receita Líquida atingiu R$ 243,0 milhões, um crescimento de 8,5% vs 3T23 e 5,5% na comparação com o trimestre imediatamente anterior. Ao desconsiderar os efeitos da Squid, empresa do grupo que está passando por uma reestruturação, na comparação anual, a Companhia apresentou um crescimento de 11,7% no 3T24 vs o 3T23. Ainda para o segmento de Commerce, o crescimento sem considerar a Squid foi de 18,0% em comparação ao 3T23.

A evolução da rentabilidade da Companhia também se destaca neste trimestre.  A Margem Bruta atingiu 49,9%, representando uma expansão de 6,0 p.p. em relação ao mesmo período do ano anterior, resultado do ganho de eficiência no custo operacional, além do crescimento acentuado do segmento de Commerce, que possui margem bruta superior ao segmento de BeOnline/SaaS.

No trimestre, a companhia também demonstrou evolução em seu EBITDA Ajustado, que apresentou crescimento no 3T24 de 36,2% vs 3T23, com margem EBITDA ajustada de 21,1% (expansão de 4,7 p.p.). 

No período, o Lucro Líquido da LWSA foi de R$ 16,9 milhões, enquanto o Lucro Líquido Ajustado foi de R$ 37,0 milhões, um crescimento de +52,7% vs 3T23. 

“Entendemos que o futuro do varejo está sendo moldado por inovações tecnológicas e mudanças nas preferências dos consumidores. A LWSA realizou uma pesquisa com foco em Omnicanalidade e Unified Commerce (Clique Aqui), reforçando uma grande tendência, que é cada vez mais latente, das jornadas estarem todas integradas. Uma amostra disso é que 79% dos consumidores já estão transitando entre online e físico. Além disso, 44% dos consumidores consideram que essa integração só é perfeita quando o atendimento é rápido e eficiente em todos os canais e 34% quando podem comprar no online e retirar no físico sem fricção”, pontua Fernando Cirne, CEO da LWSA.

No trimestre, uma das importantes inovações foi o Tray PDV, solução que automatiza o gerenciamento de negócios para lojistas. Esse produto visa oferecer, um único ambiente, todas as ferramentas necessárias para a administração de uma loja, seja virtual ou física, permitindo aos lojistas unificar a gestão de seus negócios físicos e online. Também foi lançado o aplicativo Wake U, que reúne diversos sistemas em uma única solução, maximizando o potencial da prateleira infinita, integrando vendas, estoques, pagamentos e pedidos, proporcionando uma visão única do cliente por meio de um CRM integrado.

A empresa segue expandindo o uso de Inteligência Artificial, como o Woz Agente, lançado pela Octadesk no 3T24. A ferramenta permite uma configuração personalizada de múltiplos agentes para atender diferentes necessidades, otimizando a eficiência e a experiência do cliente. 

Em outubro, a LWSA encerrou seu 3º Programa de Recompra de Ações, totalizando 30.939.800 ações adquiridas, e aprovou o cancelamento de 34.000.000 de ações da LWSA (5,7% do total de ações da Companhia). Em função do cancelamento de ações em tesouraria, o capital social da LWSA passou a ser dividido em 562.886.478 ações ordinárias.

Por fim, foi deliberado pelo Conselho de Administração da Companhia que no dia 21 de novembro de 2024 será efetuado o pagamento de dividendos no montante de R$ 40.000.000,00, correspondentes a R$ 0,07164873 por ação ordinária, já excluídas as ações em tesouraria.

1...362363364...552Página 363 de 552

LATEST ARTICLES

POPULAR ARTICLES

POPULAR CATEGORIES

ABOUT US

E-Commerce Update is a leading company in the Brazilian market, specializing in producing and disseminating high-quality content about the e-commerce sector.

Contact: contact@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - All rights reserved.

[elfsight_cookie_consent id="1"]