ግብይት የዓላማ ቀውስ እያጋጠመው ነው። በተረጋጋ በጀት፣ ለውጤት ጫና እና ከጊዜ ወደ ጊዜ እየተበታተኑ ባሉ ጉዞዎች ሁኔታ፣ ብዙ ቡድኖች ወደ ራስ-ሰር የሙከራ ሁነታ ገብተዋል። ለማንኛውም ችግር መልሱ ሁልጊዜ ተመሳሳይ ይመስላል፡ ተጨማሪ ዘመቻዎች፣ በአፈጻጸም ሚዲያ ላይ ተጨማሪ ኢንቨስትመንት፣ በአጭር ጊዜ ውስጥ ተጨማሪ አቅርቦቶች። ነገር ግን የቅርብ ጊዜ ቁጥሮች የዚህን ሞዴል ገደቦች ያሳያሉ። የጋርትነር CMO የወጪ ጥናት 2025 በዓለም አቀፍ ደረጃ ከተከናወኑት ዘመቻዎች ውስጥ ከግማሽ በላይ የሚሆኑት የሚጠበቀውን የሽያጭ ትርፍ አላስገኙም።
በዚህ ማስጠንቀቂያ እንኳን፣ 55% የሚሆኑ CMOዎች በ2025 በአፈጻጸም ቻናሎች ላይ ኢንቨስትመንትን እንደሚጨምሩ ተናግረዋል። ይህ ሁሉ ሲሆን፣ ROAS ( በማስታወቂያ ላይ የሚወጣውን ትርፍ) - አንድ ኩባንያ በማስታወቂያ ላይ ኢንቨስት ባደረገው እያንዳንዱ ዶላር ምን ያህል እንደሚያገኝ የሚለካው አመላካች - ከጊዜ ወደ ጊዜ ያልተረጋጋ እየሆነ መጥቷል። በአንድ ወቅት ውሳኔዎችን ለመምራት ጠንካራ መለኪያ የነበረው የተለዋዋጭነት ባሮሜትር ሆኗል። የሸማቾች ባህሪ እየተለወጠ ነው፣ ቻናሎች ሞልተዋል፣ እና በተመሳሳይ ቀመሮች ላይ የመተማመን ሞዴል ከውጤቶች የበለጠ ብልሽት እና መበላሸት ማስገኘት ጀምሯል።
በዚህ ሁኔታ ነው አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ ተስፋ ሰጪ መሆን የሚያቆመው እና ስትራቴጂካዊ አስፈላጊነት የሚሆነው። ጥናቱ እንደሚያመለክተው 41% የሚሆኑ CMOዎች ቁልፍ ተግባራትን በራስ-ሰር ለማድረግ AIን ይጠቀማሉ፣ እና ሌሎች 33% የሚሆኑት ደግሞ የተግባራቸውን ውጤታማነት ለመጨመር AIን ጨምሮ የተራቀቁ ቴክኖሎጂዎችን እያዋሃዱ ነው። ነገር ግን በጣም ወሳኝ የሆነው ነጥብ ቴክኖሎጂውን ራሱ መቀበል ሳይሆን ኩባንያዎች በዚህ የጨመረ ፍጥነት የሚያደርጉት ነገር ነው። በስትራቴጂ ጥራት እና የመጨረሻ ውጤቶች ላይ ምንም ዝላይ ከሌለ፣ AI የመካከለኛ ደረጃ አፋጣኝ ብቻ ሊሆን ይችላል።.
መልካም ዜናው ሌላ መንገድ መኖሩ ነው። በትክክል ሲተገበር፣ AI የግብይት ቡድኖችን ከተደጋጋሚ የአሠራር ተግባራት ነፃ ማድረግ ይችላል፣ ይህም ለአስፈላጊ ነገሮች ቦታ መፍጠር ይችላል፡ ማሰብ፣ መፍጠር እና መገናኘት። እዚህ፣ ጀነሬቲቭ AI (GenAI) እየጨመረ የሚሄድ ወሳኝ ሚና ይጫወታል። መረጃን ለመተንተን ወይም ሪፖርቶችን ለማስኬድ እንደ መሳሪያ ብቻ ሳይሆን፣ ወጥነት፣ ማንነት እና ዓላማ ያላቸውን ታዳሚዎች የሚደርሱ ምስሎችን፣ ቪዲዮዎችን፣ ጽሑፎችን እና ክፍሎችን በመፍጠር ረገድ አጋር ሆኖ። በፑፒላ፣ ይህንን በየቀኑ በገዛ እጃችን እናያለን፡ ቴክኖሎጂ ብራንዶችን በመጠን እንዲፈጥሩ እየፈቀደ ነው፣ ነገር ግን ኦሪጅናልነትን ሳይሰዋ።.
ነገር ግን ይህ ወቅት በሲኤምኦዎች ላይ የሚያስገድድ አንድ ትምህርት ካለ፣ ይህ ነው፡ ያለ ርህራሄ ቅልጥፍና የምርት ስም አይገነባም። አውቶሜሽን እንኳን ደህና መጡ፣ ነገር ግን የሰውን ስሜታዊነት ሊተካ አይችልም። አሁን ያለው ፈተና ቅልጥፍናን ለማግኘት የአይአይ ቴክኖሎጂን መጠቀም ነው፣ አዎ፣ ነገር ግን በዋናነት ለተጨማሪ ሰብዓዊ ውሳኔዎች ቦታ ለመፍጠር ነው። ሸማቹ ምን ጠቅ እንዳደረገ ማወቅ ብቻ በቂ አይደለም። ምን እንደሚሰማቸው፣ ምርጫዎቻቸውን የሚመራው ምን እንደሆነ እና በእውነት እውነተኛ ስሜታዊ ትስስር ሊፈጥር የሚችለውን መረዳት ያስፈልጋል።.
አንዳንድ መሪዎች በማንኛውም ዋጋ ደረጃውን የጠበቀ እርምጃ መወሰዳቸውን ቢቀጥሉም፣ በቴክኖሎጂ የተደገፈ እና ምንም እንኳን ይህ ቢሆንም፣ የሰው ልጅነት ኃይልን የሚረዱ CMOዎች በሰዎች ሕይወት ውስጥ እውነተኛ መገኘት ያላቸውን የምርት ስሞች የሚገነቡት እነሱ ይሆናሉ። ምክንያቱም በመጨረሻ ግብይት ከሁሉም በላይ ሰዎች ከሰዎች ጋር ስለ መነጋገር ስለሚቆይ ነው።.
የወደፊቱ ጊዜ አርቲፊሻል ኢንተለጀንስን ከስሜታዊ ኢንተለጀንስ ጋር እንዴት ማዋሃድ እንደሚችሉ ለሚያውቁ ሰዎች ይሆናል።.
