Um ano após lançar a primeira versão do Webinstala, aplicativo pioneiro no setor de refrigeração, a Webcontinental apresenta ao mercado a nova versão da plataforma, repleta de funcionalidades inéditas e pensada para transformar a rotina de técnicos de instalação de ar-condicionado em todo o Brasil.

O WebInstala nasceu em outubro de 2024, em formato MVP (mínimo produto viável), com a proposta de conectar clientes que compraram aparelhos de ar-condicionado na Webcontinental a técnicos de instalação. O resultado foi imediato: em média, 35% dos clientes solicitaram orçamentos sem compromisso pelo app, que ultrapassou mil cadastro de técnicos de forma totalmente orgânica. Além disso, 62% dos usuários  abrem o aplicativo mensalmente, consolidando-o como ferramenta essencial de negócios no setor.

Agora, em sua segunda versão, o WebInstala V.2 vai muito além. Além de manter o serviço de orçamentos, que conecta clientes a técnicos, o app inaugura uma nova fase de gestão, colaboração e inteligência tecnológica.

A nova versão traz dois tipos de cadastro:

• Técnico com CNPJ e loja estruturada: pode cadastrar equipes, monitorar deslocamentos e horários de serviço, além de registrar fotos e vídeos das instalações.
• Cadastro de ajudante: voltado para técnicos informais ou profissionais em formação, que buscam oportunidades e networking no setor.

Entre as grandes novidades, está a função “Encontrar Ajudante”, que utiliza geolocalização para conectar técnicos a profissionais de apoio em momentos de alta demanda, solucionando uma das principais dores do mercado na alta temporada.

Outra inovação é a possibilidade de fabricantes cadastrarem demandas de garantia diretamente na plataforma, ampliando a capilaridade e a agilidade do atendimento. Assim, as fabricantes Samsung, LG, Elgin e outras, poderão solicitar demandas de manutenção para os instaladores cadastrados no aplicativo. Os instaladores poderão decidir se aceitam a demanda ou não, tornando o serviço mais ágil para o consumidor e trazendo mais oportunidade de serviço para os instaladores.

E a estrela da versão é o Willdo, um assistente de inteligência artificial desenvolvido para apoiar instaladores com respostas rápidas baseadas em manuais de fabricantes. O Willdo auxilia em diagnósticos, explica códigos de erro e orienta em procedimentos técnicos, tornando-se um aliado indispensável para o dia a dia do profissional.

O Webinstala não é apenas uma plataforma de serviços, mas um ecossistema colaborativo. Técnicos que indicam clientes para a compra de aparelhos na Webcontinental podem receber retorno financeiro de até 7%, em um modelo de parceria ganha-ganha.

“O que buscamos é fomentar a relação de troca com nossos técnicos parceiros. Se de um lado conectamos nossos clientes com uma rede de instaladores cadastrados em nosso app, do outro lado queremos que eles nos conectem com seus clientes. Nós temos uma demanda de clientes que necessitam de instalação, O técnico possui uma demanda de clientes que já o encontrou para instalar, mas ainda não comprou o aparelho de ar-condicionado.

O mercado estima que de cada 10 clientes que irão comprar um ar-condicionado, 4 procuram primeiro o técnico para verificar que tipo de aparelho será necessário. Logo, é uma relação “ganha a ganha” que fortalece o ecossistema de maneira equilibrada.”, destaca Philippe Stephanou, Head de B2B da Webcontinental.

O lançamento aconteceu durante a FEBRAVA 2025, maior feira de refrigeração da América Latina, onde o aplicativo foi apresentado em primeira mão ao mercado. A receptividade foi imediata: a base de técnicos cadastrados mais que dobrou durante os quatro dias de evento, consolidando a força da plataforma e a relevância do tema no setor.

Disponível gratuitamente para iOS e Android, o Webinstala reforça o propósito da Webcontinental de conectar pessoas, negócios e oportunidades.

Com slogan “Webinstala, a parceria que fortalece o instalador”, o app representa não apenas um avanço tecnológico, mas também um compromisso institucional da empresa com o setor.

O objetivo do app é conectar. A Webcontinental é especialista em conexões, seja de sistemas, hubs, plataformas até pessoas. A Webco nasce de uma família de instaladores, o Rogério Antoniazzi, um dos sócios, que tem o dom de conectar pessoas e clientes, a negócios. O principal desejo da empresa é fomentar o setor de refrigeração, aumentar as oportunidades de trabalho para todo o setor de técnicos de refrigeração. O Rogério é uma pessoa que até hoje mantém e valoriza a sua origem, sua essência, valoriza o setor. Ele costuma me dizer “Phil, o setor de refrigeração é gigantesco no Brasil, tem espaço pra todo mundo. Vamos fazer algo que ajude a todos, que erga a todos, e por consequência iremos crescer juntos”

Essa é a essência do app. Tudo aquilo que serve para fortalecer o instalador – do que está começando, se formando, buscando os primeiros clientes até os instaladores que já são empresários, que possuem equipes na rua, lojas bem estruturadas – toda dor que o setor tiver nós queremos encontrar uma solução, conclui Stephanou.

No Pinterest, acreditamos que a busca visual é o futuro. Os mecanismos de pesquisa tradicionais e os chatbots de IA dependem de palavras, mas as compras são atividades visuais por natureza. Muitas vezes, você sabe o que quer quando vê, não quando descreve. É por isso que a geração Z vai às compras no Pinterest: 39% dizem que preferem começar suas buscas na plataforma.No Pinterest Presents™, nossa conferência global para anunciantes, lançamos novas soluções de anúncios criadas para o mundo visual. Isso ajuda os compradores a passar da inspiração à ação com mais confiança e oferece às marcas maneiras mais inteligentes de capturar a intenção.

Publicidade mais visível com os Anúncios no Topo da Pesquisa no Pinterest

Quando compram no Pinterest, as pessoas começam com a busca visual: 45% dos cliques acontecem nos 10 primeiros resultados da pesquisa. Considerando que 96% das pesquisas não estão relacionadas a marcas, esse é o momento em que as pessoas estão mais abertas a descobrir e escolher novos produtos.Para as marcas conquistarem compradores de alta intenção, apresentamos os Anúncios no Topo da Pesquisa, agora em versão beta em todos os mercados monetizados do Pinterest. Ao aparecer nos 10 principais resultados de pesquisa e Pins relacionados, eles mostram os produtos da marca onde as jornadas de compra começam com mais frequência e à frente da concorrência. Além disso, os catálogos dos anunciantes ganham destaque em um bloco de anúncios exclusivo da marca. Nossos testes demonstraram uma taxa média de cliques (CTR) 29% maior em comparação com campanhas comuns e probabilidade 32% maior de gerar novos cliques. A Wayfair, marca estadunidense de móveis e decoração, participou dos testes iniciais e viu aumento de 237% na CTR no período de duas semanas, em comparação com campanhas típicas.
 

Anúncios de Estoque Local impulsionam a performance

Além da inspiração visual, a conveniência é importante, e os compradores querem saber o que está por perto. Com os Anúncios de Estoque Local, agora disponíveis em mercados fora da União Europeia, os varejistas mostram o preço atualizado de itens em estoque nas proximidades do comprador.A Canadian Tire Company, primeira varejista canadense a testar o formato, alcançou compradores interessados com 48% mais eficiência do que nas campanhas padrão. A marca também observou uma taxa de visita à loja 16,5% maior ao incluir Anúncios de Estoque Local na sua estratégia de shopping.

O poder das redes de mídia no Gerenciador de Anúncios do Pinterest

As marcas querem uma forma de integrar dados de redes de mídia nas campanhas digitais, mas ferramentas e fluxos de trabalho fragmentados dificultam isso. Com a Conexão com Redes de Mídia no Pinterest, a nova ferramenta de autoatendimento do Pinterest Ads, as redes de mídia compartilham públicos, catálogos de produtos e/ou dados de conversões com seus parceiros de publicidade de forma segura.A ferramenta permite que os anunciantes criem e gerenciem campanhas em um só lugar, mantendo o controle e a transparência, além de aproveitar as soluções de anúncios do Pinterest, incluindo o Pinterest Performance+, solução que une IA e automação para aumentar a eficiência, expandir criativos e gerar resultados.Estamos trabalhando com parceiros de redes de mídia, incluindo Kroger Precision Marketing e Instacart Ads nos EUA, com planos de expandir nossa oferta em breve.”Os anunciantes precisam agir rápido para acompanhar a cultura do consumidor”, disse Christine Foster, vice-presidente sênior da Kroger Precision Marketing. “Esse novo recurso auxilia os anunciantes na tomada de decisões e no controle mais rápidos, além de usar públicos baseados em compras direto do varejista”.Para saber mais sobre as soluções de publicidade do Pinterest e assistir às sessões do Pinterest Presents, acesse nosso blog.

A Selbetti, uma das maiores One-Stop-Tech do país, anuncia seu serviço de Security Operations Center (SOC), uma estrutura centralizada e altamente especializada em monitoramento, detecção, resposta e prevenção de ameaças cibernéticas. O SOC da Selbetti nasce robusto, consolidando a experiência e os ativos tecnológicos adquiridos de empresas incorporadas anteriormente, que já atuavam em iniciativas de segurança e monitoramento.

Com tecnologia de ponta e equipe multidisciplinar, o SOC da Selbetti oferece monitoramento contínuo (8×5 ou 24x7x365), análise comportamental com uso de inteligência artificial, threat hunting, resposta a incidentes, análise forense, gestão de vulnerabilidades e proteção de marca (Digital Risk Protection Service) — monitorando inclusive riscos na web, deep web e dark web. A solução é flexível para integrar-se a ferramentas já existentes no cliente e escalável para evoluir em camadas de serviços, do monitoramento básico, à estratégia completa de cibersegurança.

“Nosso SOC foi estruturado para oferecer uma resposta proativa e integrada, capaz de reduzir riscos e otimizar custos de segurança. O serviço é resultado direto da união de expertises e tecnologias adquiridas em movimentos estratégicos da Selbetti, o que garante maturidade e confiabilidade desde o primeiro dia de operação”, Luiz Claudio Rossi, Arquiteto de Soluções da Selbetti.

Segurança integrada à jornada digital

O SOC da Selbetti se diferencia por reunir, em uma única plataforma, recursos de XDR (Extended Detection and Response) e SIEM (Security Information and Event Management) totalmente integrados, capazes de realizar correlação avançada de eventos para uma visão unificada do ambiente de segurança.

“O SOC da Selbetti vai além da entrega de um serviço de segurança: ele se conecta a toda a jornada digital do cliente, integrando-se de forma fluida às demais soluções tecnológicas que já oferecemos. Com um único parceiro, a empresa concentra a gestão de sua segurança e de sua transformação digital, ganhando agilidade, eficiência e uma visão unificada de todo o seu ambiente”, explica Gabriel Pedroso, Head de Cibersegurança da Selbetti.

Essa base tecnológica é potencializada por uma camada de SOAR (Security Orchestration, Automation and Response), que automatiza e orquestra respostas, acelerando a mitigação de incidentes. O serviço também incorpora análise comportamental com uso de inteligência artificial, permitindo identificar padrões anômalos e antecipar ataques sofisticados antes que causem impacto.

Todo esse ecossistema é operado por equipes altamente especializadas — como Blue Team, Red Team, CSIRT, Hunt, Threat Intelligence, DevSecOps e Governança — que atuam de forma coordenada para garantir uma proteção abrangente. A operação é sustentada por uma infraestrutura própria, composta por data centers TIER 3 redundantes localizados em Barueri e Campinas (SP), assegurando alta disponibilidade e resiliência às operações críticas dos clientes.

O modelo de entrega permite que empresas iniciem com monitoramento essencial e evoluam para serviços completos, acompanhando a maturidade e as necessidades do negócio. Essa abordagem modular garante que organizações de diferentes portes possam adotar uma postura mais resiliente frente ao aumento expressivo dos ataques cibernéticos no Brasil — que registrou 356 bilhões de tentativas em 2024, segundo o relatório IBM Security.