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Zig Launches Virtual Card to Facilitate Consumption in Mega Events

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Zig Launches Virtual Card to Facilitate Consumption in Mega Events

Entertainment-focused technology company Zig today announced the launch of the Zig Virtual Card, an innovation aimed at transforming consumption into large events.With an initial investment of R$ 2 million and plans to invest more R$ 3 million over the next 12 months, the company seeks to reduce friction and costs in the purchase flow for event producers.

The Zig Virtual Card combines the convenience and security of major digital wallets such as Apple Pay and Google Wallet with the data intelligence of the cashless system.In addition, the product is aligned with the ESG agenda of Zig, contributing to the reduction of plastic use.

For the end customer, the Zig Virtual Card offers convenience with simplified online top-ups, convenience for payments at events, bars, restaurants and clubs, and savings by eliminating various fees associated with the current cashless journey.

The operation of the Virtual Zig Card is simple: the customer can add credits before leaving home, using the Zig application, or scan a QR Code available at the event, which will direct you to an online recharge page. After confirming the payment, the credits are loaded into the Virtual Card, which is saved in the customer's mobile digital wallet, allowing payments by approximation (NFC).

Event producers of all sizes can offer consumers a faster and safer consumer experience.The Zig Virtual Card is especially attractive for customers with Early Adopters profile.

“With the Zig Virtual Card, event producers can optimize their investment in boxes and preload structures. Customers can create and add balance to their command quickly, with fewer fees and less environmental impact, thanks to the reduction in the use of plastic. In addition, our product has high security standards, using encryption from Google and Apple in transactions carried out by digital wallets, EXPLAINED Nerope Bulgarelli, CEO of Zig.

The new product also offers an in-depth view of consumer behavior, collecting information through simplified user registration, always in compliance with the General Data Protection Law (LGPD). This data intelligence allows you to better understand the customer profile and their purchase journey, creating a new communication channel through push notifications, personalized messages, promotions and offers.

Until 2030, the number of transactions using wallets will increase three times around the world. It is worth mentioning that Brazil is currently the 4° country that most uses digital portfolios”, added Bruno Lindoso, International CEO of Zig.

Virtual cards provide an integrated consumer experience, offering greater security in each transaction, simplifying operations and collecting valuable data on customer profile and behavior. In addition, their adoption improves the quality of service, eliminating the need for trips to charging boxes and allowing customers to enjoy more fun time with fewer interruptions.

How to have a profitable business in the digital market?

Marcia Belmiro
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How to have a profitable business in the digital market?

Essa é uma pergunta frequente e cíclica de muitos empreendedores, que estão certos em refletir sobre o tema, sobre seu posicionamento lucrativo no mercado digital. Como mentora de negócios, tenho apoiado pessoas que têm uma bagagem incrível de experiência de vida e de carreira, os quais entendem que podem impulsionar a vida de outras pessoas e encurtar os caminhos para que elas alcancem seus objetivos.

As pessoas não querem  mais ter uma profissão linear apenas, como era o modelo de décadas passadas. Hoje, a carreira pode ter direções múltiplas, tanto como profissionais bem-sucedidos no mundo corporativo, quanto como palestrantes especialistas em um tema do seu domínio e expertise. E esse movimento é denominado Slash career. 

Segundo o conceito criado pela autora Marci Alboher no seu livro “One Person/Multiple Careers: The Original Guide to the Slash Careers”, as pessoas com carreiras múltiplas são aquelas que obtêm vários fluxos de renda simultaneamente em diferentes formatos.

Dessa forma, é animador olhar para a própria bagagem de vida e conhecimento e, a partir desse histórico, criar um negócio onde você consegue facilitar a vida das pessoas, por meio de um dos maiores ativos em que a sociedade investe: ganhar tempo e eficiência em seus negócios.

Prospectar o cliente ideal

Com essa proposta alinhada no conceito slash carrer, o projeto de imersão criado pela Realize Business traz a experiência de três mentoras: Márcia Belmiro, Juliana Albanez e Luciana Girard. Com suas experiências diversas de vida profissional e da área de imigração (Alemanha, Inglaterra e Suíça), Juliana e Luciana reuniram seus conhecimentos de Vendas e Negociação, para apoiar empreendedores na Europa e Brasil em processo intenso sobre todos os passos desses dois segmentos do business.

Saber prospectar seu cliente ideal, fazê-lo ver o retorno do seu investimento de forma clara e ter um processo que aumente o fechamento de vendas é exatamente o ponto-chave para se ter um business lucrativo no mercado digital.

Pontos essenciais para se posicionar no mercado digital:

* Avalie o mercado e, sempre que possível, seja pioneiro: por se tratar de um nicho de baixa barreira de entrada, o digital premia quem é pioneiro e age rápido. Use seu conhecimento e experiência com autoridade e referência.

* Ouça as necessidades do cliente e ofereça soluções palpáveis: esteja pronto para ser um bom ouvinte e seus potenciais clientes vão te dar todo o caminho das pedras.

Pioneirismo

Foi exatamente assim que surgiu a Imersão Realize Business. Um projeto pioneiro para empreendedores que já tinham um negócio bem organizado financeiramente, um produto bem definido, mas ainda com um processo de vendas que não funcionava na sua melhor versão.

As ferramentas que são passadas na imersão são simples, práticas e muito eficientes. Esse é o comentário das dezenas de participantes das imersões já ocorridas em Munique (Alemanha), Genebra e Zurique (Suíça) e também em treinamentos em empresas no Brasil!

A mensagem é clara: uma empresa “perfeita” que não vende… não sobrevive! Se você precisa estruturar seu departamento de vendas e quer criar um setor que aumente seus resultados em pelo menos 30%, está convidado a conhecer a Realize Business e incrementar seu negócio.

Pix Revolutionizes Financial Market with Payment by Approach Forecast for 2025

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Pix Revolutionizes Financial Market with Payment by Approach Forecast for 2025

Pix, which has already consolidated itself as one of the main payment methods in Brazil, is about to enter a new revolutionary phase.Only in the first half of 2024, about 28 billion transactions were carried out via Pix, moving R$ 11 trillion, demonstrating the growing adoption of this technology by Brazilians. Now, to further facilitate the financial life of the population and institutions, Pix is preparing to introduce a new functionality: payment by approximation.

The Central Bank of Brazil recently announced the new rules and governance structure for this innovative method. Starting November 14, 2024, banks will begin testing this new form of transaction, and on February 28, 2025, the novelty will be officially available to customers. This modern and efficient solution will allow for fast payments without the need for customers to access their bank accounts directly.

Marcelo Modesto, CEO of Avivatec, a technology ecosystem specialized in solutions for the financial market, highlights the importance of this innovation. “ Integration of the Pix approach payment model is a significant advance in the financial sector, but it also requires investments in infrastructure. The Instant Payments System was essential for the implementation of Pix in Brazil. The combination of this technology with the NFC (near field communication) of payment by approximation is, of course, the next level. About 82% of people already use payment by credit card and credit card approach. With this approach, the solution becomes a great way to ensure the Pixentas a new way of operations and more secure.

Since its launch in 2020, Pix has offered a fast, secure and cost-free alternative to transfers, differentiating itself from the old options such as TED and DOC. In 2023, payments made by this method totaled more than R$ 17 trillion, representing about 58% of the amount handled from 2020 to October 2023. In a single day at the beginning of last month, more than 224 million transactions were carried out via Pix, moving about R$ 119.4 billion, setting a new record.

“We see a continuous growth in the use of Pix, not only in the number of transactions, but also in its popularity as a payment method in various everyday situations. The practicality and security offered by institutions are transforming the financial behavior of Brazilians and businesses. In addition, the speed in transactions and the exemption of tariffs has attracted more and more users, consolidating Pix as an essential tool in the financial scenario,” Modesto explains.

According to PicPay data, in the first half of 2024, the use of Pix for companies and businesses rose more than 140%, while among individuals the increase was 66%. With the arrival of Pix by approximation, the trend is that these transactions grow even more, simplifying payments and enabling transactions through the digital wallet.

Zendesk Announces Webinar“IA and the Future of CX”

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Zendesk Announces Webinar“IA and the Future of CX”

Zendesk invites all customer experience (CX) professionals to the webinar “IA and the Future of CX”, which will be held on Thursday, August 22, at 14h (brasilia time).

The webinar will explore how artificial intelligence (AI) is reshaping the customer experience and what is expected by 2027. Based on extensive research from CCW Digital and Zendesk, the event will bring valuable insights from CX executives on the successful implementation of AI, overcoming organizational barriers, and the steps needed to embrace this new technology.

Main Themes:

Adoption of AI:

  • Choosing the right solution
  • ROI calculation
  • Organizational alignment around AI

Customer Trust:

  • Demonstration of how AI improves customer service quickly and effectively with AI agents
  • Displaying better customer experiences with highly qualified agents
  • Ensuring transparent security practices

Development Opportunities:

  • Prioritizing development opportunities
  • Adequate training for AI management, including: developing specialized expertise and refining interpersonal skills

Don't miss the opportunity to learn how AI can transform the customer experience in your organization and get practical tips for overcoming challenges in adopting this technology.

Service:

  • Event: Webinar“IA and the Future of CX”
  • Date: Thursday, august 22nd
  • Schedule: 14h (brasilia time)
  • Format: Online, with subtitles in Portuguese

For more information and registration, please visit Zendesk website.

Ploomes Announces Caio Lopes, Co-Founder of Mobile2you, as New CTO

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Ploomes Announces Caio Lopes, Co-Founder of Mobile2you, as New CTO

Ploomes, the largest CRM company in Latin America, has announced the hiring of Caio Lopes as its new Chief Technology Officer (CTO). With more than 13 years of experience in the technology market, Lopes arrives with the mission of enhancing the company's deliveries and operational efficiency, at a time when the global CRM sector is in full expansion.

According to Grand View Research, the global CRM market is expected to surpass US$ 150 billion by 2030, with a double-digit annual growth rate.In 2023, investments in the sector reached US$ 65 billion. In this heated scenario, Ploomes seeks to strengthen its operations and innovation with the arrival of Lopes.

“I am excited about the new challenge and very happy with our team. I hope to continue what has been done in recent years, bringing with me knowledge in team development and organization processes, to further enhance our solutions, always meeting the expectations of the management and our customers”, said Caio Lopes, new CTO of Ploomes.

Graduated in Computer Engineering from the Polytechnic School of the University of Sao Paulo (USP), Lopes co-founded Mobile2you, a company specialized in creating customized applications for digital banks. Under his leadership, Mobile2you served more than 50 digital banks and expanded its team to 100 employees, being acquired in 2022 by Dimensa, where Lopes assumed a position of director.

In his new position at Ploomes, Lopes plans to use his vast experience in team development and organization processes to optimize processes and results.“Assuming technology leadership of Ploomes, a fast-growing company with a solid customer base, is an extremely motivating challenge. Our goal is to continue innovating and delivering value to our partners, strengthening operational efficiency and managing relationships with” customers, he added.

The arrival of Lopes occurs at a promising time for the CRM sector in Brazil. According to IDC Brazil, the area should move R$ 8.5 billion in 2024, representing a growth of 13.9% compared to last year.

Matheus Pagani, CEO and co-founder of Ploomes, highlighted the importance of hiring Lopes: “A Ploomes has had an accelerated growth in recent years, and the engineering team has grown at a similar speed. Therefore, we were looking for a person to occupy the position of CTO with stronger experience and bias in delivery management and team structuring, but without abandoning our hands on and informal relationship culture.”

AI, predictive analytics, e-commerce: revolutions in agribusiness

Gustavo Saraiva's
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AI, predictive analytics, e-commerce: revolutions in agribusiness

A tecnologia está remodelando o mundo e o setor agro não é exceção. A inteligência artificial (IA) e a análise preditiva estão na vanguarda dessa transformação, fornecendo insights valiosos que propiciam uma gestão mais eficiente e sustentável. Já o e-commerce está se tornando um componente cada vez mais importante do agro brasileiro. Ele habilita um canal a mais de venda e de relacionamento entre os participantes da cadeia. Ao mesmo tempo, o comércio eletrônico facilita a coleta e análise de dados, o que pode melhorar a precisão da previsão de demanda. 

O Brasil está na vanguarda da pesquisa e desenvolvimento de tecnologias. Estamos atravessando a transição da Agricultura 4.0, que se concentra em máquinas e soluções tecnológicas, para a Agricultura 5.0. Essa nova fase incorpora robótica, machine learning e IA aos sistemas de produção agrícola, com foco na produtividade e sustentabilidade. 

Predictive analysis 

A IA, com sua capacidade de processar e analisar grandes volumes de dados, está sendo utilizada para identificar padrões e relações que antes eram difíceis de detectar. Isso é especialmente útil no agro, onde fatores como clima, solo e práticas de cultivo podem ter um impacto significativo na produção. Como subcampo da IA, a análise preditiva utiliza dados históricos e algoritmos de aprendizado de máquina, sendo possível antecipar a demanda futura e otimizar a produção e a distribuição. 

Agtechs 

Segundo a Embrapa (Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária), mais de 2.000 agtechs brasileiras (startups dedicadas ao agronegócio) estão impulsionando o setor com ferramentas de IoT (Internet das Coisas) e IA. Além disso, o valor de investimento em IA no mercado global de agricultura, segundo a Statista, deve crescer para aproximadamente US$ 4,7 bilhões até 2028. É uma transformação promissora para o setor. 

Challenges  

A implementação bem-sucedida das tecnologias no agronegócio enfrenta alguns desafios relacionados à coleta e análise de grandes volumes de dados, além das necessidades de desenvolver algoritmos de aprendizado de máquina adequados e garantir a segurança dos dados. 

Ainda assim, elas devem moldar a evolução do agronegócio, ajudando as empresas não só com a previsão de demanda, mas com a otimização da cadeia de suprimentos e melhoria da eficiência operacional. Além disso, eles podem ajudar a promover a sustentabilidade, reduzindo o desperdício e melhorando a segurança e a qualidade dos alimentos. 

Sales in E-Commerce Apps Grow 21% in 2024 and Companies Intensify Investments in Mobile Marketing, Reveals AppsFlyer Report

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Sales in E-Commerce Apps Grow 21% in 2024 and Companies Intensify Investments in Mobile Marketing, Reveals AppsFlyer Report

As vendas em aplicativos de e-commerce registraram um crescimento de 21% em 2024, impulsionando as empresas a investirem mais em mobile marketing, segundo o novo relatório “State of E-Commerce App Marketing 2024” divulgado pela AppsFlyer. O estudo destacou um padrão de compra entre os consumidores durante temporadas de pico, como o final do ano, e revelou que grande parte da recuperação do mercado de mobile marketing no e-commerce está centrada em usuários da Apple (iOS).

O relatório mostrou que quase 60% dos consumidores evoluem para clientes leais após a primeira compra em apps de e-commerce, sublinhando o papel crucial dos aplicativos móveis em reforçar o engajamento. Em 2024, houve um aumento de 60% nas instalações não orgânicas no iOS, com profissionais de marketing focando taticamente na primeira semana pós-instalação para ativações de remarketing. Esse esforço resultou em uma taxa de conversão de 40% no primeiro dia e excedendo 75% dentro da primeira semana.

Renata Altemari, Country Manager da AppsFlyer no Brasil, comentou: “Conforme a economia global continua a se estabilizar, as perspectivas de crescimento do comércio por aplicativos móveis parecem promissoras nos próximos meses, proporcionando aos profissionais de marketing uma oportunidade de cultivar e nutrir a lealdade do cliente.”

A pesquisa também revelou que as compras dentro de aplicativos (IAP) aumentaram 15% durante a temporada de festas de 2023 em comparação com o quarto trimestre de 2022, mantendo uma trajetória positiva em 2024. O investimento total em publicidade em 2023 disparou para US$ 6,6 bilhões, destacando a confiança renovada nos esforços de marketing.

Renata Altemari acrescentou: “Observamos que a participação de usuários pagantes aumentou 12% nas plataformas durante a temporada de pico, especialmente no Brasil, nos Estados Unidos e na Índia (no Android). Após um ano difícil para o mercado de mobile no e-commerce em 2022, temos observado um crescimento interessante desde março do ano passado.”

Os usuários de iOS desempenharam um papel significativo nessa recuperação, impulsionando um aumento de 60% ano a ano nas instalações de aplicativos não orgânicas e um crescimento de 21% na taxa de conversão in-app em relação a 2022. Além disso, a participação dos dispositivos Apple nos gastos com publicidade subiu 43% em 2023, enquanto a alocação para Android diminuiu 18%, principalmente no Brasil e na Índia.

Sue Azari, Líder da Indústria de eCommerce da AppsFlyer, destacou: “O cenário da publicidade em mobile está sujeito a constantes reajustes estratégicos. À medida que a economia global começa a se estabilizar, as marcas do setor estão se voltando firmemente para o marketing pago como um meio para atração de usuários, em vez de depender fortemente de canais próprios.”

Principais Insights Globais do State of E-Commerce App Marketing 2024:

  • O gasto dos consumidores em aplicativos aumentou 15% ano a ano no quarto trimestre de 2023.
  • Usuários de Apple iOS impulsionaram um aumento de 60% ano a ano em instalações não orgânicas no quarto trimestre de 2023.
  • A primeira semana após o download do aplicativo é crítica, com 40% das conversões de remarketing ocorrendo no primeiro dia e mais de 75% durante a primeira semana.
  • O gasto global total em publicidade de aplicativos atingiu US$ 6,6 bilhões em 2023, com iOS liderando com US$ 2,9 bilhões.

Azari concluiu: “À medida que a corrida de férias de 2024 se aproxima, as marcas que desejam se destacar devem se concentrar em remarketing e obter recompensas de longo prazo, com lealdade duradoura.”

Magalu Announces Mega Store Concept in the Old Space of the Bookstore Culture on Avenida Paulista

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Magalu Announces Mega Store Concept in the Old Space of the Bookstore Culture on Avenida Paulista

Magalu revealed today, during the Expo Magalu ' EVENT that takes place on Wednesday in the Anhembi District, in Sao Paulo 'TO open a mega store in Conjunto Nacional, a historic point located on Avenida Paulista, in the space previously occupied by Livraria Cultura. Frederico Trajano, CEO of Magalu, shared the news with enthusiasm: “My dream is to put there all the brands of the company”.

The new concept store will bring together products from all brands of the group, including Magalu, Netshoes, KaBuM! and Cosmetics Epoch.“It will be a strategic point for the strengthening of our physical stores”, said Trajano. In addition to offering a wide range of products, the company is committed to preserving the historical and cultural spaces of the place, such as the Eva Hertz theater, which will continue to promote cultural events.

Preservation of Multichannel

The concept store will follow the Magalu multichannel model, offering customers an integrated experience with services such as Retira Loja. In addition, the space will serve as another Magalu Agency, a delivery point for items sold via marketplace. “We want to take products from our partner retailers” to our inventory, concluded Trajano.

Mechanized Initiates Second Semester with Growth of 110% and Expansion to Grande SP and Guarulhos

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Mechanized Initiates Second Semester with Growth of 110% and Expansion to Grande SP and Guarulhos

A Mecanizou, startup que conecta oficinas mecânicas a fornecedores de peças automotivas, anunciou um impressionante crescimento de 110% ao iniciar o segundo semestre de 2024, superando o percentual de fechamento do ano passado. A empresa tem planos ambiciosos para duplicar a quantidade de oficinas atendidas até o fim do ano, almejando alcançar 5.000 clientes em sua plataforma.

Em resposta à alta demanda em regiões de São Paulo que ainda não eram atendidas, a Mecanizou expandiu seus negócios para novas áreas da capital paulista e para a cidade de Guarulhos em maio. Atualmente, a startup conta com mais de 300 fornecedores e um banco de dados com 1 milhão de peças.

“Graças à nossa expansão em maio, conseguimos um crescimento muito positivo no primeiro semestre e esperamos fechar o ano com um aumento quatro vezes superior ao de 2023. Isso fortalecerá nossa presença no setor, além de fomentar a inovação em toda nossa operação. Com a expectativa de alcançar 5.000 oficinas ainda este ano, aumentaremos nossa visibilidade ao chegar em novas regiões, introduzindo novas tecnologias e ampliando nossa presença no mercado paulista,” afirmou Ian Faria, cofundador e CEO da Mecanizou.

A plataforma da Mecanizou oferece um cadastro rápido e 100% online, proporcionando benefícios como descontos, diferentes formas de parcelamento e otimização de tempo para os mecânicos. “Com nossa abordagem centrada nos mecânicos, somos mais do que uma plataforma de serviços; atuamos como uma extensão da oficina mecânica, estabelecendo uma conexão genuína e uma identidade compartilhada que muitas vezes ultrapassa as relações comerciais,” ressaltou o executivo.

Fundada em 2020 por Ian Faria e André Simões, a Mecanizou está transformando o mercado de autopeças ao trazer mais transparência, simplicidade e agilidade por meio da digitalização dos serviços. No início de 2023, a startup anunciou uma rodada de investimentos no valor de US$ 14,5 milhões (R$ 76 milhões), liderada pela Monashees, pioneira na indústria de capital de risco no Brasil e na América Latina. O aporte também contou com a participação de Alexia Ventures, FJ Labs e Dalus Capital, sendo a segunda rodada de investimentos em pouco mais de um ano. Em janeiro de 2022, a empresa já havia captado US$ 4 milhões em uma rodada seed.

TrackingTrade Lança PriceTrack para Monitoramento de Preços no Varejo

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TrackingTrade Lança PriceTrack para Monitoramento de Preços no Varejo

A TrackingTrade, uma das maiores empresas do Brasil especializada em inovação tecnológica para simplificação de processos, anunciou o lançamento do PriceTrack, uma nova ferramenta que promete revolucionar o monitoramento de preços no setor varejista.

Com o avanço rápido da tecnologia e a crescente competitividade no mercado, acompanhar os preços praticados pelos concorrentes tornou-se essencial para a elaboração de estratégias de precificação eficazes. O PriceTrack utiliza tecnologia avançada para monitorar preços em tempo real, oferecendo às grandes empresas uma solução para direcionar suas estratégias de mercado de maneira mais precisa e competitiva.

Pablo Zapata, CEO da TrackingTrade, destaca que o PriceTrack é a solução ideal para empresas que desejam estar por dentro dos movimentos de seus concorrentes no varejo. “As organizações ganham muito potencial de mercado ao fazerem o monitoramento de outras empresas. Para ter acesso a dados de maneira rápida e organizada, devem contar com ferramentas que promovem o levantamento destes dados,” afirma Zapata.

Importância do Monitoramento de Concorrentes

Ter a capacidade de monitorar em tempo real os preços dos produtos dos concorrentes possibilita que as empresas definam melhor suas estratégias, baseadas em dados de mercado acessíveis de maneira rápida e automatizada. “Acompanhando de perto os preços dos concorrentes, os varejistas podem ajustar suas políticas de preços de forma mais precisa e competitiva, aumentando a margem de lucro obtida,” explica Zapata.

Esse tipo de monitoramento permite que as empresas entendam como o mercado avalia seus produtos e preços em relação aos concorrentes, ajudando a evitar a comoditização e a manter uma estratégia de pricing diferenciada.

Benefícios do Monitoramento de Preços

O principal objetivo de adotar estratégias de monitoramento de preços é assegurar a execução eficaz da política comercial, garantindo credibilidade junto aos canais de distribuição e atraindo investimentos no processo de sell-in. Além disso, essa prática ajuda a mensurar a sinergia entre distribuidores e subcanais, como pontos de venda físicos e e-commerce.

“Analisar os preços dos concorrentes permite identificar oportunidades de mercado e ajustar as margens de lucro de forma mais assertiva. Este é um dos principais, se não o principal balizador de estratégias, permitindo que as empresas entendam como os consumidores reagem às estratégias adotadas,” acrescenta Zapata.

Regulamentação e Compliance

O uso de ferramentas automatizadas para monitoramento de preços também auxilia as empresas a atenderem normas regulatórias relacionadas à prática de preços equilibrados. “O PriceTrack auxilia grandes indústrias e players do varejo a estarem a par do que o mercado está oferecendo aos consumidores, impactando a competitividade e garantindo conformidade com normas de precificação,” detalha Zapata.

Ferramentas Automatizadas

Ferramentas avançadas como o PriceTrack são necessárias para processar grandes volumes de dados de diversos canais, proporcionando um diferencial competitivo significativo. Entre os principais benefícios estão a agilidade analítica, maior acuracidade, melhoria de margens, aumento de vendas e maior engajamento dos canais de distribuição.

“Com a adoção de ferramentas como o PriceTrack, os varejistas mantêm uma visão holística e atualizada do mercado. A ferramenta garante que as empresas possam acompanhar dados de vendas e ofertas em um dashboard inteligente e personalizado de acordo com as necessidades da companhia,” conclui Zapata

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