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LGPD: cake, brigadeiro and some things to celebrate

Guilherme Guimaraes
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LGPD: cake, brigadeiro and some things to celebrate

When it comes to data protection, Brazil is still taking the first steps. However, they are firm and very important steps. If we were to compare the legislation to a child, in the coming days we would have a party, cake and brigadeiro: on September 18th it completes four years of the validity of the General Data Protection Law, the LGPD (Law 13,709/2018).

Only four letters, but which brought so many positive impacts (by the way! In recent years, the theme “data protection has gained relevance in Brazil and has been discussed in the media, in the corporate environment and among society in general. However, in many countries, information security is a present reality even before the internet is consolidated as a tool for work and entertainment.

That is, Brazilian thinking, individual and corporate, is still in its infancy, while the European already enjoys the maturity of this culture. Not least because, in 1981, in Europe, the International Data Protection Treaty was born, a document that later became the basis for other regulations.

It is already four years since the LGPD in Brazil and a portion of companies have been after the tools necessary to comply with the law and avoid liabilities and problems when it comes to data protection. Before that, however, the vast majority ignored the subject and had no established policies that would provide an acceptable level of security to personal information.

However, even after so much debate and so many negative episodes, there is still a significant number of corporations that have not implemented any technical and administrative measures, such as security policy to adapt to the LGPD. Opted to take risks, neglecting their database and their customer portfolio. A survey of the Daryus Group showed that 80% of Brazilian companies are not yet fully adequate to the LGPD 35% claimed to be partially adequate and 24% in the initial phase of adequacy.

The National Data Protection Authority (ANPD), the authority responsible for regulating, supervising and applying the provisions of legislation related to the protection of personal data, is active and attentive to the arbitrariness committed against data subjects. Contrary to what was thought until recently, the internet is not a land without law.

In many cases, what drives organizations to establish a data protection structure is the fear of penalties and sanctions provided for in the LGPD, as well as to meet contractual requirements. However, what should drive companies is the commitment to the safety of their customers and employees, not just the legislation. In addition, information is extremely valuable to companies. It is through them that the habits and way of consumption of their customers are known, enabling them to anticipate offers of services and products or even correct strategies.

While people begin to understand that protecting their personal data is a right provided by law, criminals take advantage of vulnerabilities in companies and systems to steal this information, since data is worth a lot of money in the underground market. A survey by Cybersecurity Venture pointed out that cybercrimes should cause estimated losses of about US$ 10.5 trillion annually by 2025.

Importação da China: Produtos em Alta para Revenda no Brasil

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Importação da China: Produtos em Alta para Revenda no Brasil

A China mantém sua posição como principal parceiro comercial do Brasil desde 2009, sendo o maior exportador e importador para o país. Em 2023, o Brasil importou mais de US$ 53 bilhões em produtos chineses, representando cerca de 22,1% de todas as importações realizadas no território nacional. Dados fornecidos pelo Ministério de Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC) e pela Secretaria de Comércio Exterior (Secex) reforçam essa tendência. Mas, afinal, quais são os produtos mais promissores para importar da China e revender no Brasil?

Rogério Marin, especialista em comércio exterior, diretor da empresa Tek Trade e presidente do Sindicato das Empresas de Comércio Exterior de SC, destaca que há uma crescente demanda por produtos de informática, drones, tecnologias, brinquedos e artigos para pets. No entanto, ele alerta que essa pode ser uma oportunidade lucrativa apenas se o empresário tiver um profundo conhecimento do setor em que está investindo.

Tecnologia e Informática

A China é líder global na produção de tecnologia e eletrônicos, consolidando esses itens como alguns dos mais promissores para importação em 2024. Produtos como acessórios para computadores, drones e dispositivos de realidade virtual estão entre os mais procurados. A constante inovação e o aprimoramento na qualidade dos eletrônicos chineses, aliados aos preços competitivos, proporcionam uma margem de lucro atraente para os importadores.

Brinquedos e Jogos

O mercado de brinquedos e jogos também apresenta oportunidades lucrativas. A China é um grande produtor desses itens, que vão desde brinquedos inovadores e educativos até jogos de tabuleiro e brinquedos de controle remoto. Ao importar esses produtos, é essencial cumprir rigorosamente as normas de segurança e regulamentações. A Tek Trade, por exemplo, opera em conformidade com as diretrizes do Instituto Nacional de Metrologia (Inmetro).

Artigos para Pets

O mercado pet tem mostrado um crescimento constante ao longo dos anos, com uma expansão de cerca de 316% nos últimos seis anos, conforme o Instituto Pet Brasil (IPB). Com a crescente demanda, a venda de artigos para pets representa uma excelente oportunidade, seja no atacado ou no varejo. Nesse contexto, a importação pode se tornar uma grande aliada para impulsionar o negócio.

“A importação da China é uma excelente alternativa para suprir a demanda por produtos que não são produzidos em alta escala no Brasil ou para trazer inovações que ainda não estão disponíveis no mercado nacional. No entanto, é importante ressaltar que isso jamais substituirá o produto nacional. O item de importação pode se tornar um ótimo negócio, desde que o empresário tenha um conhecimento profundo do segmento. Não é possível gerar lucratividade em algo que você não domine. Além disso, é fundamental contar com o acompanhamento de uma empresa especializada em comércio exterior, que cuidará de todo o processo de maneira eficiente e segura”, destaca Rogério Marin.

Com IA AWS, Nextios desenvolve Professor Digital para unidade de negócios educacionais da Positivo Tecnologia

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Com IA AWS, Nextios desenvolve Professor Digital para unidade de negócios educacionais da Positivo Tecnologia

A Nextios, empresa da LWSA, desenvolveu um Professor Digital baseado em IA AWS para o Educacional – Ecossistema de Tecnologia e Inovação, área de negócios da Positivo Tecnologia. A solução foi apresentada durante a Bett Educar 2024, evento de inovação e tecnologia para a educação, realizado em abril deste ano. O Professor Digital utiliza uma arquitetura baseada em serviços da AWS como Amazon Bedrock, AWS Lambda e Amazon Transcribe. 

O Professor Digital oferece respostas rápidas e eficazes, aprimorando a experiência dos usuários. Além de resumo de aulas e elaboração de provas, a solução tem a capacidade de gerar conteúdo automaticamente. O objetivo é disponibilizar o Professor Digital amplamente para escolas, melhorando a gestão educacional e a experiência de aprendizado.

Experimentando a IA como ferramenta educacional

Além do seu portfólio de produtos que vai desde computadores, smartphones a maquininhas de pagamento, a Positivo Tecnologia tem uma área de negócios focada em desenvolver soluções para educação, como o Hub Educacional. Entre as soluções presentes no Hub, a plataforma Aprimora ganhou no ano passado um assistente de inteligência artificial generativa – a Maria – para ajudar os alunos a compreenderem questões específicas e respondê-las.

Segundo Christiano Grillo Justus, head de Engenharia e Arquitetura do Educacional, a partir daí, em 2023, foram iniciadas as conversas com a Nextios, parceira da AWS, para o uso da IA generativa, chegando ao projeto do Professor Digital, solução integrada ao Hub Educacional. 

O primeiro conceito foi construído no Amazon Bedrock com conteúdo da BNCC (Base Nacional Comum Curricular) e diversos materiais de ensino.  “Nessa etapa, ela aprendeu com esses materiais e, pela idade do usuário, presumia o que ele deveria saber oferecendo informações no tom de voz das escolas associadas ao sistema”, explica Justus.

De acordo com Carlos Alberto Marangon, líder técnico e embaixador AWS na Nextios, as conversas com a AWS levaram ao desenvolvimento de um novo modelo de arquitetura, até então não utilizado. “Surgiu a ideia de usar os Agents do Amazon Bedrock somente na etapa final, para trazer as respostas da base de conhecimento, ao invés de desenvolver toda a solução dentro do serviço”, explica. 

Os times criaram uma arquitetura baseada em serviços como o AWS Step Functions, AWS Lambda, Amazon OpenSearch Service, Amazon EventBridge, Amazon Transcribe, Amazon CloudFront, Application Load Balancer, AWS Certificate Manager e Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). Já no Amazon Bedrock, há a utilização do Anthropic Claude-3, Knowledge Bases and AI Agents.

Para Gabriel Leite da Silva, Partner Solutions Architect da AWS, a estratégia de implementação – isolada em tarefas específicas – permitiu o equilíbrio entre informações genéricas, que não deveriam ser utilizadas; e muito específicas, que tornariam a solução similar a chatbots. 

O especialista ressalta o uso de uma técnica chamada prompt chain, que mescla soluções de low code com o envelope de código que permite que a resposta final para o usuário seja feita através de stream, o que permite combinar gestão de fluxo de negócio com respostas muito rápidas do Amazon Bedrock. 

“Essa combinação de serviços é uma quebra de paradigma. Optamos por uma arquitetura serverless e ferramentas AWS que fornecem essa parte de low code, permitindo não apenas entregar rápido, mas dando à Positivo Tecnologia a oportunidade de experimentar diferentes cenários”, afirma. 

“Ela não está somente focada em uma base de conhecimento, podendo chamar uma API sistêmica, entender sua saída e realizar um processamento sistêmico sem a necessidade de código para construir essas chamadas”, afirma, ressaltando ainda a possibilidade de integração com workloads transacionais e analíticos, com baixo uso de código. 

Atendendo demandas e realizando tarefas 

Marangon, da Nextios, reforça que a arquitetura, como foi desenhada, permite atender à demanda e realizar tarefas de diferentes níveis de usuários, com acesso a conteúdos específicos para professores, alunos e gestores. 

O uso do Amazon Transcribe, por exemplo, permite que aulas gravadas sejam salvas e transformadas em resumos pelo Amazon Bedrock que posteriormente poderão ser consultados pelos alunos. “A aula gravada se torna um conteúdo pesquisável pelo aluno”, explica, lembrando que a solução, com esses componentes, viabilizou coisas que não eram visíveis e trouxe uma performance que não era possível antes. 

Justus afirma que a primeira prova de conceito foi desenvolvida em dois meses. Constatado o funcionamento, uma segunda versão foi preparada em 15 dias, permitindo que o Professor Digital fosse apresentado na Bett Educar 2024. Nessa fase, foi incluída a integração com as soluções desenvolvidas por edtechs e oferecidas no Hub Educacional. Dessa forma, quando consultada, a solução indica que materiais podem ser utilizados dentro das soluções existentes no Hub.

“Para apresentar o Professor Digital, criamos um vídeo de uma aula, mostrando que ele pode compreender um vídeo, permitir aos alunos fazerem perguntas e aos professores criarem um plano de estudo mais eficiente com base naquela aula, específico para determinados alunos. Além disso, o aluno poderia fazer perguntas sobre o material e tirar dúvidas sobre a explicação, também com base no conhecimento acumulado pela IA”, explica.

Justus compara uma das funções do Professor Digital com a de um professor assistente. “No futuro, o diretor de uma escola que quiser saber como estão suas turmas, poderá visualizar estas informações e receber sugestões de gestão. É um assistente de ações, feedbacks, dados e material. É para lá que estamos indo”, diz.

O próximo passo, segundo Justus, é apresentar a solução ao time de negócios. O objetivo desse processo é definir o caminho para a entrega do maior valor em menor tempo, levando a solução para escolas que possam testá-las de fato. 

André Amorim, diretor geral da Nextios, reforça que “Este projeto representa o primeiro passo de muitos que estamos dando na construção de soluções com Inteligência Artificial Generativa. O Professor Digital não é apenas um projeto, é um reflexo do nosso compromisso em continuar na vanguarda da tecnologia e de criar soluções usando o que há de mais moderno para os nossos clientes”, afirma. 

E-mail marketing: o retorno da fênix

Gabriela Caetano's
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E-mail marketing: o retorno da fênix

Um relatório do The Ultimate List of Email Marketing Stats for 2022, da Hubspot, mostra que o e-mail marketing gera 42 dólares para cada um dólar investido. Isso representa um ROI de 4.200% e que a metodologia está mais viva do que nunca.

Em meio ao bombardeio de redes sociais e influenciadores, muitas empresas estão redescobrindo o poder de uma campanha bem elaborada por e-mail. Mas como essa ferramenta, vista por alguns como ultrapassada, está ressurgindo e conquistando relevância nas estratégias de marketing digital? A resposta está na personalização e no uso de inteligência artificial.

Com as ferramentas de CRM e automação cada vez mais sofisticadas, marcas podem criar campanhas extremamente segmentadas, melhorando a experiência do cliente e aumentando as chances de conversão. Esses recursos permitem que empresas utilizem dados dos consumidores para enviar mensagens no momento certo, com um conteúdo mais relevante.

Personalização e a chave para o sucesso

Em um cenário digital saturado, a personalização se tornou o principal diferencial das organizações. Ferramentas de IA são capazes de analisar o comportamento dos usuários e enviar mensagens adaptadas para cada perfil. Desde o assunto do e-mail, até o conteúdo e ofertas podem ser ajustados para atrair a atenção e gerar engajamento.

Por exemplo, ao observar o comportamento de um cliente, como suas compras anteriores ou interesses demonstrados, uma loja de roupas pode enviar promoções exclusivas, aumentando as chances de conversão. Essa personalização não só melhora os resultados, mas também fortalece o relacionamento com os consumidores.

O timing perfeito

Outro fator crucial no sucesso do e-mail marketing é o momento do envio. Com milhões de e-mails sendo disparados a cada minuto, acertar o timing pode fazer toda a diferença. Recursos digitais conseguem identificar os horários mais propensos para que os destinatários abram e interajam com as mensagens.

Ao analisar o horário em que os clientes geralmente abrem seus e-mails ou realizam atividades de compra, as marcas podem agendar suas campanhas para o “momento ideal”.

Conteúdo relevante: um corta caminho para o engajamento

Além de um bom timing, o conteúdo do e-mail é de extrema importância. Informações úteis, ofertas exclusivas e conteúdos envolventes captam e mantém a atenção dos respondentes. A segmentação permite ainda que as empresas criem projetos direcionados, oferecendo exatamente o que cada grupo de clientes deseja.

O futuro do e-mail marketing

A verdade é que o e-mail marketing está longe de ser ultrapassado. Junto com o mercado, ele evoluiu e, com a ajuda de novas tecnologias, se potencializou como um recurso poderoso.

Com uma abordagem bem planejada e focada nas necessidades dos consumidores, a estratégia continuará a ser responsável por destacar empresas no ambiente digital. A fênix voltou. Basta adestra-la da forma correta.

AppsFlyer anuncia integração para o Privacy Sandbox no Android

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AppsFlyer anuncia integração para o Privacy Sandbox no Android

A AppsFlyer, empresa global em medição e análise de dados, comunicou o lançamento global da sua integração com o Privacy Sandbox no Android. Desenvolvido em parceria com a equipe do Google, o painel Sandbox Attribution Reporting API da AppsFlyer é um dos primeiros do tipo a chegar no mercado, oferecendo análises completas e conforme a privacidade de dados. 

O lançamento do Privacy Sandbox no Android, que segue o modelo do Privacy Sandbox do Chrome para a web, traz APIs e soluções para empresas de tecnologia, de publicidade e marketing. A ideia é oferecer anúncios personalizados sem precisar de IDs de usuários ou dispositivos. Com a ferramenta, os profissionais de marketing podem medir a instalação de apps na plataforma da AppsFlyer com base na API de Relatórios de Atribuição do Privacy Sandbox no Android, e, aos poucos, poderão usar a expertise da AppsFlyer para ajustar suas estratégias de marketing no Android de forma eficiente – otimizando os gastos com anúncios, mantendo uma medição precisa, ativando público-alvo e fazendo retargeting sem comprometer a privacidade dos usuários.

“No cenário atual, centrado na privacidade, lidar com o Privacy Sandbox no Android ou outros frameworks pode ser um baita desafio para os profissionais de marketing”, disse Roy Yanai, AVP de Produto e Medição na AppsFlyer. “A abordagem do Google ao construir o Privacy Sandbox foi um alívio, já que eles buscaram o feedback de todo o setor para criar uma solução de longo prazo. A AppsFlyer leva a sério seu papel de conectar o ecossistema – e construir essa infraestrutura com nossos parceiros é um ótimo exemplo de como podemos trabalhar juntos para melhorar a experiência dos profissionais de marketing. O lançamento em fases oferece soluções fáceis de usar que simplificam o processo, permitindo que os profissionais escalem suas campanhas e alcancem seus objetivos.”

A adoção do Privacy Sandbox no Android vai ajudar os profissionais de marketing a lidarem com desafios como a perda de sinais, devido a mudanças na disponibilidade de GAIDs. Também vai resolver problemas relacionados ao acesso limitado a dados, que normalmente demandam integrações manuais demoradas e complexas, além de inconsistências nas métricas de desempenho de campanhas devido à fragmentação dos dados de várias redes. As soluções da AppsFlyer ajudam a resolver esses desafios, permitindo um marketing escalável e eficiente, sem discrepâncias de dados, além da capacidade de se integrar com mais de 10.000 parceiros de tecnologia e mídia.

“Estamos empolgados em ver a AppsFlyer e a Unity Ads desenvolvendo soluções usando o Privacy Sandbox no Android e ansiosos para continuar trabalhando com suas equipes e outras organizações como parte de uma colaboração de todo o ecossistema”, disse Jolyn Yao, Chefe de Produtos de Medição do Privacy Sandbox, no Google.

Anúncios e jogos mobile

A AppsFlyer fez uma parceria com a Unity Ads, uma plataforma líder de monetização de jogos mobile e aquisição de usuários, para criar um fluxo de atribuição sem complicações tanto para os anunciantes quanto para as plataformas de anúncios. Como parceira no design da integração da AppsFlyer com o Sandbox, a Unity Ads será a primeira rede de anúncios a colaborar com a AppsFlyer para ajudar seus clientes a entenderem a medição de anúncios com base nos resultados da atribuição do Sandbox. O foco contínuo no desenvolvimento de um ecossistema integrado e forte vai permitir que os profissionais de marketing e os clientes das duas empresas entendam e naveguem por esse novo framework e seus benefícios.

“À medida que o ecossistema de privacidade continua a evoluir com o Privacy Sandbox, estamos felizes em fazer parceria com o Google e a AppsFlyer para garantir que os anunciantes estejam preparados para as mudanças que estão por vir. Nosso objetivo é garantir que os anunciantes fiquem à frente das mudanças e maximizem o desempenho de aquisição de usuários aproveitando o Google Privacy Sandbox”, disse Oren Hod, Diretor Sênior de Produto, Experiência do Anunciante, na Unity.

Compras online: entrega rápida é para todo mundo?

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Compras online: entrega rápida é para todo mundo?

A busca por entregas rápidas tornou-se um diferencial competitivo no setor de logística. Segundo uma pesquisa global da Shopify, 80% dos consumidores consideram a rapidez da entrega um fator essencial ao decidir por uma compra online. Além disso, o estudo apontou que muitos consumidores estão dispostos a pagar um pouco mais por entregas mais rápidas. A crescente demanda por estes serviços têm levado empresas de logística a se adaptarem rapidamente para atender às necessidades de diferentes perfis de consumidores. Mas será que a entrega rápida é para todo mundo? 

Para Talita Silva, Gerente de Relacionamento do Grupo MOVE3, a resposta depende do perfil do cliente. “Perfis como millennials, geração Z e consumidores urbanos tendem a buscar mais entregas rápidas. Eles têm um estilo de vida acelerado e uma necessidade imediata, enquanto outros clientes priorizam fatores como custo ou sustentabilidade.” Segundo ela, identificar essas necessidades e preferências é essencial para garantir uma entrega eficiente, seja ela rápida ou padrão.

Desafios da Personalização e Inclusão no Setor Logístico

De acordo com o relatório de 2020 da Pitney Bowes, 67% dos consumidores esperam que as empresas ofereçam a opção de personalizar suas entregas. Diante desta necessidade, é preciso que as empresas adaptem-se  às necessidades específicas de cada cliente.  No Grupo MOVE3, por exemplo, existem serviços de entregas noturnas, agendamento de horário e suporte para localidades de difícil acesso, como áreas rurais e favelas. “Garantir uma entrega rápida em diferentes perfis de regiões e clientes envolve desafios como infraestrutura logística, capilaridade da rede e custos operacionais”, comenta Talita.

A entrega em áreas como favelas é um exemplo onde a personalização e o conhecimento da região são essenciais. A geografia desafiadora e a ausência de endereços formais podem tornar o processo complexo, mas a MOVE3 utiliza uma combinação de tecnologia e dados para superar esses obstáculos, garantindo que todos os clientes tenham suas necessidades atendidas.

Uso de Dados e Tecnologia para Antecipar Demandas

A personalização das entregas, assim como a entrega rápida, depende diretamente da coleta e análise de dados. O Grupo MOVE3 utiliza ferramentas como big data e inteligência artificial (IA) para identificar padrões de compra e prever a demanda por serviços mais ágeis. “Essas tecnologias nos ajudam a adaptar nossas estratégias logísticas de forma proativa, garantindo uma entrega mais eficiente e satisfatória para cada cliente”, afirma Talita.

Além disso, a análise de dados é fundamental para equilibrar as necessidades de diferentes perfis de consumidores – desde aqueles que preferem prazos mais econômicos até os que exigem entrega imediata. “Com uma leitura precisa do histórico de pedidos, conseguimos ajustar nossas operações para atender a esses dois extremos”, conclui a gerente.

Necessidades e fatores decisivos

Os principais fatores que influenciam a decisão dos clientes ao optar pela entrega rápida são a urgência de receber o produto, a conveniência de evitar longos períodos de espera e a confiança na reputação da empresa de logística. A clareza na comunicação e a precisão no rastreamento do pedido também são cruciais para essa escolha. “Na MOVE3, por exemplo, para manter a transparência, oferecemos um sistema de rastreamento em tempo real. Isso permite que os clientes acompanhem o status de suas entregas, recebam notificações de atualizações e possam ajustar o local ou o horário, se necessário”, explica Talita.

Tendências Futuras no Setor de Entregas

A MOVE3 ainda antecipa um futuro onde a automação, a IA e práticas sustentáveis desempenharão um papel ainda mais relevante. “Estamos investindo no uso de veículos elétricos e outras soluções ecológicas para atender às crescentes expectativas de nossos clientes em relação à sustentabilidade”, comenta a profissional.

“Com essa visão, o Grupo MOVE3 segue na vanguarda da logística personalizada, focando em um serviço ágil, eficiente e capaz de se adaptar às demandas de um público cada vez mais exigente e diversificado”, finaliza Talita. 

Visual Search in Marketing: AI Redefines Consumer Experience

Patricia Artoni
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Visual Search in Marketing: AI Redefines Consumer Experience

Thanks to advances in artificial intelligence (AI), the way consumers interact with brands and products is transforming.

According to Adweek, as of 2021, 351,000 marketers are already planning to optimize their strategies with visual search in the coming months. Traditional text-based searches, which have long been the mainstay of digital interactions, are being seen as inefficient and unintuitive to meet the needs of today's consumers.

Why is Visual Search Gaining Traction?

What drives visual search to a prominent position in marketing is its ability to address a central issue: convenience. Consumers, especially millennials, are increasingly eager for direct, fast interactions that involve minimal cognitive effort. Simply using an image to find a product eliminates the complexity of describing in words something that is often easier to convey.

The rise of visual search also coincides with the saturation of online text content. While keywords were once the primary currency on the internet, visual search is redefining this relationship. Consumers no longer need to formulate long sentences or find the right words to describe what they're looking for. They simply point their phone at an object and let AI do the rest.

Fashion, furniture and much more

Industries like fashion and furniture were among the first to embrace visual search marketing, and it's not hard to see why. When a consumer comes across a piece of furniture or clothing they like, the emotional connection is instant, and the faster they're guided from discovery to purchase, the greater the chances of conversion.

But visual search isn't limited to these industries. Sectors like automotive and electronics are experiencing growing adoption of this technology. In the auto parts industry, for example, visual search eliminates ambiguity in component identification, while in the electronics industry, it facilitates visual comparison of models and accessories.

Success stories: from Google Lens to GPT-4

Some of the biggest global players have already incorporated visual search into their platforms. Google Lens is one of the best known, allowing users to identify objects, translate texts, and even search for product information through images. The tool offers an experience that combines practicality with precision.

Pinterest, in turn, has taken this technology to another level. With Pinterest Lens, users can identify over 2.5 billion objects, directly connecting visual search with the purchasing journey. Imagine the power this has for brands: turning a captured image into an instant conversion is the kind of engagement every marketer craves.

Along the same lines, Amazon innovated with StyleSnap, a tool that uses visual search to recommend fashion items to consumers. And Snapchat, with its advanced technology, already allows for the recognition of food packaging and even wine labels, opening new horizons for brands in these segments.

Finally, the recent release of OpenAI's GPT-4, designed with robust vision capabilities, has the potential to elevate marketing to an even more sophisticated level, integrating vision and text seamlessly and powerfully.

The Future of Visual Search and the Challenge for Brands

Visual search, however, also presents challenges. For brands, the issue isn't just adopting the technology, but ensuring it's used strategically, creating a truly integrated, consumer-centric experience.

To prepare for the visual search era, brands must optimize their images with detailed descriptions and invest in AI technologies that improve the accuracy of searches and recommendations. Being present on platforms like Google Lens, Pinterest, and Amazon is essential to increase visibility and facilitate the direct transition from visual search to purchase, creating a fluid and intuitive user experience.

Furthermore, educating the public about the use of visual search and analyzing data generated by this interaction allows for effective marketing strategy adjustments. This helps position brands ahead of the competition, leveraging the power of visual search to increase engagement and conversion.

Those who are quick to recognize opportunities will have a significant competitive advantage. But it takes more than just adopting technology—it needs to be used creatively, intuitively, and, above all, focused on solving real consumer problems.

Everything indicates that the future of digital interaction will be increasingly visual. Companies that successfully harness the full potential of visual search will be better positioned to capture the attention of customers, who are seeking agile and efficient experiences.

Segurança e velocidade: Team Solid fecha parcerias com NoPing e Kaspersky

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Segurança e velocidade: Team Solid fecha parcerias com NoPing e Kaspersky

O Team Solid, time de e-sports profissional atuante nas modalidades CS2, Free Fire, and League of Legends, anuncia duas novas parcerias estratégicas com NoPing and Kaspersky, reforçando seu compromisso com a segurança digital no cenário de Free Fire. As colaborações visam garantir uma melhor performance para os jogadores com soluções avançadas de segurança e engajar a comunidade com o lançamento de uma nova skin exclusiva no jogo, que será central em várias ações promocionais. 

A NoPing, conhecida por otimizar a latência e melhorar a performance de conexão, será fundamental para os jogadores poderem competir no mais alto nível sem enfrentar problemas de lag. A tecnologia utilizada promete uma experiência de jogo mais fluida, especialmente em partidas decisivas, onde milissegundos podem fazer toda a diferença. 

Já a Kaspersky, referência mundial em soluções de cibersegurança, traz ao cenário competitivo de Free Fire a expertise necessária para proteger tanto os jogadores quanto a comunidade de possíveis ameaças virtuais. Essa parceria marca um passo importante na profissionalização do ambiente de e-sports, garantindo que os jogadores do Team Solid estejam seguros em todas as plataformas e dispositivos.

“Estamos muito animados com essas parcerias, pois a segurança digital é uma prioridade para nós. A colaboração com a Kaspersky nos dá tranquilidade para focar no que fazemos de melhor: competir. Além disso, a NoPing vai nos ajudar a otimizar a performance dos nossos atletas, o que é essencial para quem joga em alto nível”, afirma o CEO do Team Solid, Marcos Guerra. 

Nova skin e engajamento da comunidade

Além do reforço em segurança digital, o Team Solid, em parceria com NoPing and Kaspersky, lançou uma skin exclusiva no Free Fire, voltada para os fãs do time. Para celebrar essa novidade, diversas ações interativas estão programadas, incluindo sorteios de skins, conteúdos especiais com os jogadores do Team Solid usando a nova personalização, e interações com a torcida nas redes sociais. Essas iniciativas visam aproximar ainda mais os fãs do time, criando um vínculo entre o Team Solid e sua comunidade

“O lançamento da skin é uma maneira de trazer nossa torcida para mais perto e agradecer todo o apoio que temos recebido. Queremos que os fãs se sintam parte dessa jornada, e essas ações são um reflexo do nosso compromisso com a comunidade”, completa o CEO.

Equipe bem patrocinada 

Com essas duas novas parcerias, o Team Solid chega ao mês de setembro com seis patrocinadores, consolidando-se como uma das equipes mais apoiadas no cenário de e-sports. Além da NoPing and Kaspersky, o time conta com grandes marcas como Lupo, One Token Energy Drink, CODASHOP and C3Tech, que contribuem diretamente para o desenvolvimento dos atletas e da marca em si.

“O apoio de patrocinadores sólidos nos dá a segurança de investir em melhorias contínuas, tanto na performance dos jogadores quanto nas ações voltadas para a comunidade”, ressalta Marcos. 

Esses parceiros são fundamentais para garantir a estrutura necessária para o Team Solid manter sua competitividade em torneios nacionais e internacionais. Além de fornecer recursos essenciais, as marcas também colaboram em diversas ativações voltadas ao público, como lançamento de produtos, campanhas de engajamento e eventos especiais. Cada uma dessas colaborações agrega valor ao time, fortalecendo sua posição no mercado e aproximando a marca Team Solid dos fãs e da comunidade dos jogos eletrônicos.

Com uma base de apoio tão forte, o Team Solid segue crescendo e se destacando como uma referência em Free Fire e outros jogos competitivos, prometendo grandes conquistas no futuro.

Pesquisa revela os principais potenciais e medos sobre o uso de Inteligência Artificial

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Pesquisa revela os principais potenciais e medos sobre o uso de Inteligência Artificial

A era digital trouxe a Inteligência Artificial (IA) para o centro das atenções, transformando-a em uma das tecnologias mais influentes no cotidiano de empresas, governos e pessoas. No entanto, o quanto realmente entendemos seu potencial e os riscos envolvidos? Uma pesquisa global recente conduzida pela The Cynefin Company revela as percepções da sociedade sobre os maiores benefícios e preocupações em relação ao uso da IA. 

O relatório “Perspectives on AI – Sensemaker Open Collection”, resultado de um estudo global realizado entre setembro de 2023 e fevereiro de 2024, aponta os cinco pontos mais promissores, bem como os cinco grandes medos sobre a aplicação da IA.

Entre os maiores potenciais identificados no estudo, destaca-se o poder da IA de:

  1. Permitir investigações profundas, que superam as capacidades dos motores de busca tradicionais;
  2. Fomentar competências transdisciplinares nos humanos, incentivando um desenvolvimento holístico em resposta aos desafios globais;
  3. Identificar padrões, ajudando a revelar insights valiosos em grandes volumes de dados;
  4. Eliminar preconceitos humanos, utilizando algoritmos para decisões mais imparciais e baseadas em dados;
  5. Apoiar a tomada de decisões, tornando a vida das pessoas mais saudável, produtiva e menos estressante.

Por outro lado, os medos que rondam a IA também são significativos. Entre eles, destacam-se, principalmente:

  1. Abusos no uso da tecnologia, onde o fator humano pode ser o elo mais fraco ou perigoso;
  2. O declínio das indústrias criativas, com a automação substituindo a inovação humana;
  3. Propagandas manipulativas, que podem influenciar decisões de forma extrema;
  4. Decisões tendenciosas ocultas, onde os vieses incorporados nos algoritmos podem causar grandes prejuízos;
  5. Riscos à democracia e estabilidade social, com o uso indevido da IA para fins políticos e de manipulação.

Além desses pontos, a pesquisa revelou outras considerações importantes. A IA foi vista como uma aliada na colaboração eficaz, na promoção da criatividade e na destilação de grandes volumes de dados. Por outro lado, o mau uso da tecnologia, a incapacidade de distinguir o trabalho humano do automatizado e o risco de exclusão digital são questões que despertam preocupação.

Segundo Alexandre Magno, CEO da operação The Cynefin Co Brazil, o estudo revela que muitas lideranças ainda subestimam o verdadeiro potencial da IA. “Os líderes superestimam a capacidade de fazer melhor ou mais rápido o que já sabemos fazer, utilizando a IA com foco, apenas, na produtividade. Eles subestimam seu poder transformador, que pode nos permitir realizar coisas que nunca imaginamos fazer antes”, comenta Magno.

Agora, a companhia iniciou este mesmo estudo com um olhar direcionado somente aos brasileiros. Aqueles que desejarem participar podem acessar o link do SenseMaker e preencher o  formulário. Os dados coletados serão compilados e apresentados a cada seis meses, criando, assim, uma base rica em níveis evolutivos e comparativos.

Com essa pesquisa, a The Cynefin Co busca promover um diálogo mais profundo sobre a aplicação da IA em diferentes setores, desde o impacto transformacional na tecnologia até o seu papel na gestão da complexidade em organizações e governos.

“A discussão sobre o equilíbrio entre os benefícios e os riscos da IA é cada vez mais necessária, à medida que a sociedade navega em uma era de inovação sem precedentes. A maioria das pesquisas disponíveis ouve principalmente os especialistas no assunto enquanto a nossa abre espaço para aprendermos sobre como a sociedade está percebendo o avanço da tecnologia, o que é essencial”, finaliza Alexandre Magno.

Programa de cashback da Wine atinge marco de R$ 200 milhões

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Programa de cashback da Wine atinge marco de R$ 200 milhões

A Wine, maior clube de assinatura de vinhos do mundo com mais de 421 mil assinaturas, já disponibilizou mais de R$200 milhões em cashback para clientes por meio de seu programa de benefícios, o WineUP. Disponível para todos os clientes que realizam compras no e-commerce, a ideia do programa de recompensas é possibilitar que o consumidor passe por uma jornada de gamificação no aplicativo Wine, que lhe renderá pontos que são convertidos em valores, os quais podem ser utilizados para adquirir novos rótulos de vinhos. 

Até o momento, os consumidores já resgataram 2,7 milhões de garrafas de vinho como parte do valor gasto em compras. Prestes a completar cinco anos de existência, o WineUP faz parte da estratégia da Wine para proporcionar novas experiências de consumo aos clientes, por meio da oferta de benefícios exclusivos e recompensas atrativas, além de reconhecer os sócios do Clube Wine pela sua fidelidade.

O programa WineUP foi criado a partir do feedback dos sócios, assinantes do clube de assinaturas da Wine, o Clube Wine. Com uma equipe multidisciplinar, a empresa desenvolveu uma interface intuitiva e funcional, que permite aos usuários acumular pontos e convertê-los em prêmios e descontos. Conforme o programa, o uso de cashback está disponível pelo aplicativo da Wine para resgate e, todas as compras no site, aplicativo ou lojas físicas, são contabilizadas para ganhar pontos, que irão gerar o cashback. 

Todos os clientes que realizarem ao menos uma compra no e-commerce da Wine são automaticamente cadastrados no WineUP. Os sócios do clube acumulam três vezes mais pontos e desfrutam de benefícios exclusivos.

O WineUP adota uma estratégia de gamificação, incentivando os consumidores a interagir com o universo do vinho através de missões e conquistas. Ao longo de sua jornada no aplicativo, os usuários podem acumular pontos, evoluindo de nível e desbloqueando novos benefícios. Missões pontuais, como a primeira compra no aplicativo ou a primeira avaliação de um produto, e conquistas incrementais com base no consumo do cliente, garantem uma experiência dinâmica e envolvente.

“Estamos sempre em busca de algo novo, diferente, que desafie e expanda o conhecimento do consumidor sobre o mundo do vinho. E melhor ainda se essas experiências envolverem entretenimento e diversão ao saboroso universo dos vinhos”, comenta Laura Barros, diretora de marketing da Wine. Além dos benefícios já existentes, a partir de agosto de 2024, o programa WineUP apresentará novas funcionalidades e vantagens:

Roleta do WineUP: ao subir de status, os membros poderão rodar a roleta e ganhar ainda mais cashback e prêmios.

Novo status – super ídolo: quem atingir este status terá 5% de cashback e 20% de desconto, em todas as compras, ao invés dos 15% regulares.

Utilização do cashback: O valor de cashback utilizado nos pedidos será ajustado conforme o status no WineUP, permitindo aos Super Ídolos utilizar até 100% de cashback no valor do pedido.

Novas Missões: Todos os meses, novas missões serão adicionadas ao aplicativo, estimulando a participação e aumentando as oportunidades de ganho de cashback.

A atualização do programa, com novas missões e novos jogos pelo aplicativo, é alinhada com as estratégias de gamificação e experiência diversificada de consumo da Wine. Enquanto a WineUP atende os sócios e consumidores, possibilitando acúmulo de pontos e benefícios pelo aplicativo, nas lojas físicas há o Wine Games, que elabora competições nacionais como degustação às cegas para promover trocas, conhecimento e benefícios como cashback. 

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