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Como as fintechs ajudam as PMEs a evitar a recuperação judicial

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Como as fintechs ajudam as PMEs a evitar a recuperação judicial

A recuperação judicial é um dos sinais mais preocupantes de que uma empresa enfrenta graves problemas financeiros. Para evitar chegar a esse ponto, é fundamental que as pequenas e médias empresas (PMEs) gerenciem suas finanças de maneira inteligente e estratégica. As fintechs têm desempenhado um papel crucial nesse processo, oferecendo soluções que ajudam as empresas a evitar crises financeiras extremas.

A gravidade do problema torna-se evidente nos recentes recordes de pedidos de recuperação judicial feitos por essas empresas. Em julho, as PMEs registraram 166 solicitações, representando 72,8% do total de 228 pedidos feitos por empresas de todos os tamanhos — o maior resultado para o mês desde o início da série histórica da Serasa Experian em 2005.

Esses números evidenciam a falta de uma gestão financeira saudável, que leva muitas PMEs ao limite de suas capacidades, obrigando-as a buscar proteção judicial para renegociar suas dívidas. As fintechs oferecem uma abordagem mais eficiente e personalizada para a gestão financeira, permitindo que as PMEs organizem melhor seus fluxos de caixa e façam uma administração responsável de seus compromissos. Por meio de ferramentas inovadoras, essas empresas ajudam as PMEs a compreender suas finanças em detalhe e a tomar decisões baseadas em dados, o que é essencial para evitar atrasos nos pagamentos, inadimplência e a necessidade de recorrer à recuperação judicial.

Uma gestão de crédito eficaz é essencial principalmente para as pequenas e médias empresas (PMEs), já que o acesso a financiamentos geralmente depende da clareza e exatidão na demonstração do fluxo de caixa. Empresas que não conseguem mostrar seus resultados de maneira clara enfrentam dificuldades para obter empréstimos de bancos e outras entidades financeiras. Quando o crédito é necessário, ele frequentemente vem com altas taxas, como cheque especial ou capital de giro, que podem comprometer a saúde financeira do negócio.

Com condições de pagamento mais flexíveis e taxas de juros reduzidas, as PMEs conseguem manter um fluxo de caixa saudável, fortalecer suas relações comerciais e focar no crescimento do negócio sem a preocupação constante com crises financeiras. No Brasil, onde aproximadamente 8 milhões de empresas são PMEs representando 30% do PIB, mas recebem apenas 7,5% do crédito disponível, a atuação das fintechs se torna fundamental para melhorar essa discrepância e fomentar o desenvolvimento econômico do setor.

Com abordagem inovadora e personalizada, a Justa e outras fintechs estão transformando a forma como as PMEs lidam com suas finanças, garantindo que essas empresas tenham o apoio necessário para crescer e prosperar. O sistema de “split”, que automatiza a divisão de pagamentos em transações comerciais permite que o valor pago em uma única transação seja automaticamente dividido entre diferentes partes envolvidas, garantindo segurança, economia de tempo para os participantes.

O split é especialmente útil para PMEs que precisam garantir pagamentos recorrentes e evitar a bitributação. Por exemplo, quando um cliente realiza uma compra em uma loja, o valor pode ser dividido em tempo real entre o estabelecimento e o prestador de serviço, sem necessidade de etapas adicionais ou processos manuais. Esse sistema é um reflexo do avanço tecnológico nos meios de pagamento e ajuda a reduzir o risco de inadimplência, proporcionando um gerenciamento financeiro mais eficiente.

*Eduardo Vils é presidente da fintech Justa, cuja missão é tornar o mercado mais Justo.

Dia Mundial do Turismo: RDC Viagens celebra mais de 120 mil viagens em seu modelo de assinatura

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Dia Mundial do Turismo: RDC Viagens celebra mais de 120 mil viagens em seu modelo de assinatura

Em celebração ao Dia Mundial do Turismo, em 27 de setembro, a RDC Viagens, empresa pioneira em assinatura de viagens com mais de 30 anos de mercado, comemora os principais dados de utilização do produto pelos seus mais de 100 mil assinantes. Segundo Maurício Fajolli, CEO da empresa, os resultados entre janeiro e setembro deste ano apontam uma progressão do modelo como tendência na Era dos “streamings”, especialmente para quem quer viajar mais, de maneira flexível e econômica.

Apenas em 2024, até agora, já foram cerca de 120 mil viagens realizadas, com mais de 350 mil diárias utilizadas em mais de 4 mil hotéis no Brasil e mais de 500 destinos atendidos. “São aproximadamente 530 pessoas viajando por dia no Brasil por meio de uma assinatura da RDC, o que vai ao encontro do nosso propósito de democratizar o turismo”, diz o CEO. O levantamento também aponta Caldas Novas, São Paulo e Camaçari como os principais destinos do ano, além dos hotéis All Inclusive da rede Vila Galé liderando a preferência dos assinantes.

Vantagens da assinatura

Segundo Maurício Fajolli, algumas das vantagens da assinatura, em comparação com a compra pontual de pacotes, são: planejamento financeiro, flexibilidade, comodidade e atendimento humanizado. “Na assinatura, você tem a flexibilidade para escolher o produto turístico como um todo, porque não se limita a uma única opção e pode trocar seus créditos por hospedagem, passagem aérea, cruzeiro, locação de carro e outros serviços que disponibilizamos – inclusive pacotes de viagens. É uma alternativa econômica para não consumir todo o limite do cartão de crédito do cliente e ter o valor distribuído em mensalidades mais acessíveis. Por menos de R$ 10 por dia, a assinatura proporciona melhor controle financeiro no planejamento da viagem”, explica.

How it works?

Para aderir à assinatura de viagens, basta entrar no site da RDC, preencher o cadastro com as informações básicas e escolher o plano mais adequado para as suas necessidades. A partir da concretização da assinatura, por meio do pagamento de uma mensalidade o assinante passa a ter acesso aos benefícios exclusivos como hospedagens no Brasil e no exterior, descontos em serviços turísticos, tarifas exclusivas em diárias extras, rede de descontos em lojas parceiras, programa de pontuação com vantagens especiais e apoio completo à viagem.

Oportunidades: Zuk e Bradesco promovem leilões de 74 imóveis com valor abaixo de mercado

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Oportunidades: Zuk e Bradesco promovem leilões de 74 imóveis com valor abaixo de mercado

A Zuk, referência no mercado de leilão de imóveis no Brasil, junto com o Bradesco, está promovendo leilões de 74 imóveis em diversos estados brasileiros, a partir do dia 18 de setembro. Trata-se de uma excelente oportunidade para quem deseja comprar a sonhada casa própria, construir ou fazer um investimento com ótimo retorno. O pagamento é à vista, mas os valores dos imóveis são abaixo do valor de mercado. Além disso, há opções de imóveis comerciais já desocupados, o que facilita o processo para os compradores.  

As vendas acontecem de maneira totalmente on-line, na company's intuitive platform. Os imóveis estão localizados nos seguintes estados: Alagoas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Pernambuco, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo. 

Values vary from R$ 13 mil para terreno no bairro Setor Imperatriz, em Formosa (GO), com 170 metros quadrados, até R$ 2.217,600 milhões para uma casa de 346,12m²,  na Praia de Antártica – Xangri-Lá, no RS. O imóvel com um valor excelente e bem abaixo do valor de mercado  é um apartamento de R$ 243 mil no bairro Universitário, em Caruaru (PE), com 174 metros quadrados. 

To participate, simply register on the Portal Zuk, consult the announcement of the lot and make the offer for the desired property. 

Referência no ramo há 40 anos, com seu portal já consolidado na área de leilão judicial e extrajudicial, a Zuk tem os imóveis como carro-chefe da casa. A empresa tem reconhecimento nacional e preços acessíveis, ajudando milhares de pessoas a realizar o desejo da casa própria ou do negócio dos sonhos. 

Scan Global Logistics reforça presença na América Latina

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Scan Global Logistics reforça presença na América Latina

Ao investir no fortalecimento de sua estrutura na América Latina, a Scan Global Logistics (SGL) amplia sua presença em uma das regiões emergentes do mundo, que apresenta grande potencial econômico e uma posição geográfica estratégica em relação à América do Norte e à região da Ásia-Pacífico.

Jörn Schmersahl, CEO para a América Latina, detalha a estratégia da organização:

“A América Latina tem um potencial imenso e a expansão da nossa presença regional, com Argentina, Colômbia e Brasil, é um investimento estratégico. Ao mesmo tempo, reforçamos as capacidades das nossas equipes no México, Chile e Peru. Por meio de um maior conhecimento e experiência local, respondemos às necessidades e preferências dos clientes com mais eficiência e oferecendo melhores soluções e serviços logísticos de forma personalizada. Assim, nossos clientes locais e globais podem tomar decisões mais bem fundamentadas para aprimorar e otimizar suas cadeias de abastecimento. Além disso, a estrutura ampliada da SGL LATAM vai contribuir para os requisitos de toda a rede SGL”.

Além de reforçar a rede global e regional da SGL, o aumento da presença local irá também melhorar a rede da empresa com países vizinhos, como o Uruguai e o Paraguai. Assim, os clientes terão como benefício soluções ampliadas de logística transfronteiriça, liberação alfandegária facilitada, armazenamento e serviços nacionais e internacionais de transporte rodoviário.

Em toda a América Latina, a SGL fornece serviços para clientes nas áreas de auxílio e assistência, energia, produtos farmacêuticos, projetos industriais, indústria automobilística, FMCG (bens de rápido consumo), alimentos e aditivos, tecnologia e manufatura, entre outros.

Allan Melgaard, CEO Global da SGL, comenta os investimentos planejados para a região:

“A América Latina é um mercado extremamente interessante, com uma população jovem e em crescimento, poder de compra em ascensão e diversidade comercial de setores e clientes, o que a torna uma excelente opção para a nossa empresa. Estamos determinados a seguir investindo no desenvolvimento de uma forte presença na região, para fornecer soluções logísticas abrangentes e competitivas aos nossos clientes”.

Os mercados adicionais proporcionarão aos clientes melhores soluções, com maior flexibilidade:

  • THE Argentina (sede em Buenos Aires) tem uma infraestrutura logística robusta com um sistema portuário, aeroportuário e ferroviário bem desenvolvido. Os principais portos do país, ao longo do Oceano Atlântico, oferecem serviços de alcance local e global. Combinados com serviços transfronteiriços para Brasil, Chile, Uruguai, Paraguai e Bolívia, os clientes terão ainda mais benefícios na importação e exportação. O país oferece ótima conectividade e vantagem estratégica para as empresas em processo de expansão e regionalização de suas operações.
  • THE Colômbia (sede em Bogotá) tem portos nos oceanos Pacífico e Atlântico, com maior lucratividade dessas operações e convertendo o país em um trampolim estratégico para a Ásia, o Pacífico e as Américas, além de ponto de entrada para os demais países da América do Sul. Com as suas extensas redes de Zonas Francas em todos os portos e nas principais cidades (Bogotá, Cali e Medellín), a Colômbia é o local perfeito para a distribuição no continente sul-americano.
  • The Brasil (sede em São Paulo) tem uma das mais extensas costas marítimas do mundo, com muitos portos de águas profundas, proporcionando uma infraestrutura portuária ideal para o comércio internacional, além das ligações rodoviárias com os países vizinhos. A SGL adquiriu recentemente a Blu Logistics Brasil, especializada nas rotas comerciais entre a China e o Sudeste Asiático e a América Latina. É um ator-chave local na logística aérea e marítima, com taxas de crescimento impressionantes de 27% e 47% nos últimos dois anos. Essa aquisição proporcionará à SGL uma plataforma operacional robusta, permitindo à empresa expandir a sua presença regional e oferecer melhores serviços a clientes de todo o mundo.

No Chile e no Mexico, as equipes da SGL contam com novos especialistas qualificados nos setores aéreo e marítimo, operando a partir de Santiago (Chile) e Cidade do México, Monterrey e Guadalajara (México). Além disso, a SGL México está reforçando suas operações na fronteira norte, em cooperação com a SGL USA.

A Torra reformula seu e-commerce e tem aumento de 100% na conversão

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A Torra reformula seu e-commerce e tem aumento de 100% na conversão

THE Torra, referência no mercado de fast fashion, acaba de anunciar um resultado inédito em seu e-commerce: um aumento de 100% na taxa de conversão. Essa conquista foi possível graças a uma parceria estratégica com a agência e-Plus, a plataforma deco.cx e a consultoria de SEO (Search Engine Optimization) com a agência liveSEO.

Uma transformação digital completa

Sob a liderança da agência e-Plus, a Torra iniciou uma jornada de transformação digital completa. A agência, com sua expertise em e-commerce, foi responsável por definir a estratégia, escolher as ferramentas mais adequadas e acompanhar todo o processo de implementação.

A escolha pela plataforma headless deco.cx foi crucial para alcançar os resultados desejados. A flexibilidade e a personalização oferecidas pela plataforma permitiram ao lojista criar uma experiência de compra única e altamente personalizada para seus clientes. A equipe da e-Plus, por sua vez, foi responsável pela implementação da plataforma, desenvolvimento de funcionalidades customizadas e integração com outros sistemas da empresa.

Otimização SEO para impulsionar o crescimento

Para garantir que a Torra fosse encontrada pelos consumidores nos principais mecanismos de busca, a consultoria de SEO com a agência liveSEO entrou em ação. Através da implementação de dados estruturados, otimização de palavras-chave e outras técnicas de SEO, a liveSEO contribuiu para melhorar a visibilidade da marca online e aumentar o tráfego orgânico.

Resultados expressivos e um futuro promissor

Os resultados da parceria foram expressivos: em apenas 45 dias, a taxa de conversão do e-commerce mais que dobrou. Além disso, as vendas cresceram significativamente, demonstrando o sucesso da nova estratégia.

“Essa parceria foi um marco para a Torra”, afirma Thiago Pereira, Diretor de Experiência Digital na empresa. “A combinação da expertise da e-Plus, da tecnologia da deco.cx e da otimização de SEO da liveSEO nos permitiu alcançar resultados que superaram nossas expectativas.”

Com a nova plataforma, a loja está preparada para enfrentar os desafios do mercado e continuar crescendo. A empresa planeja utilizar as funcionalidades avançadas da deco.cx para criar experiências de compra ainda mais personalizadas e inovadoras.

A parceria entre a Torra, a e-Plus, a deco.cx e a liveSEO é um exemplo de como a transformação digital pode impulsionar o crescimento de uma empresa. Ao unir tecnologia, estratégia e criatividade, as empresas conseguiram alcançar resultados expressivos e construir um futuro promissor.

Content Marketing é tendência de conexão com novos clientes para 2025

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Content Marketing é tendência de conexão com novos clientes para 2025

A agência de marketing digital Search One Digital acaba de lançar uma ferramenta indispensável para quem busca aprimorar sua estratégia de conteúdo na internet. 

A Planilha de Conteúdo Estratégico foi desenvolvida por especialistas e oferece um guia completo para o planejamento, organização e execução de um plano de conteúdo efetivo, capaz de gerar resultados concretos.

Com a Planilha de Conteúdo Estratégico da Search One Digital, profissionais de marketing e criadores de conteúdo poderão:

  • Definir objetivos claros: identificar metas e KPIs para mensurar o sucesso do conteúdo.
  • Conhecer o público-alvo: mapear personas e entender suas necessidades e interesses.
  • Criar um calendário editorial: organizar a produção e publicação de conteúdo de forma eficiente.
  • Gerar ideias de conteúdo relevantes: encontrar temas que engajem o público e gerem valor.
  • Monitorar e analisar resultados: acompanhar o desempenho do conteúdo e otimizar a estratégia.

“Acreditamos que um planejamento estratégico de conteúdo é fundamental para o sucesso de qualquer negócio online”, afirma Carolina Peres, CEO da agência. “Nossa planilha foi criada para simplificar esse processo e capacitar profissionais a alcançarem seus objetivos por meio de conteúdo de qualidade.”

THE Planilha de Conteúdo Estratégico da Search One Digital está disponível para download gratuito.

Faturamento do varejo registra crescimento de 8% em agosto, impulsionado pelo Dia dos Pais

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Faturamento do varejo registra crescimento de 8% em agosto, impulsionado pelo Dia dos Pais

A HiPartners, em parceria com a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), divulga a mais recente análise do Índice de Performance do Varejo (IPV), que avalia a variação mensal e anual do fluxo de consumidores, vendas e faturamento de lojas e shopping centers de todo o país. Nesta edição o estudo conta com um recorte especial de Dia dos Pais, data sazonal importante para o varejo e que pode ter influenciado positivamente na performance.

Conforme os dados, agosto foi marcado por um aumento no fluxo de visitação em diversos segmentos do varejo brasileiro. Isso se deve, em grande parte, ao impacto sazonal do Dia dos Pais (mais detalhes abaixo), uma das principais datas comemorativas do mês, o que resultou em alta de 7% nas Lojas de Shopping e crescimento mais modesto, de 1%, nas Lojas de Rua, em comparação ao mesmo período de 2023.

Regionalmente, o Sul do Brasil ficou em evidência no fluxo de visitação em lojas físicas, com um crescimento expressivo de 16% em relação a agosto do ano anterior. O Centro-Oeste e o Norte também apresentaram aumentos consideráveis: 15% e 8%, respectivamente. No caso dos shopping centers, o Sudeste liderou com incremento de 21%, seguido pelo Nordeste com 8%.

Em termos de faturamento, houve evolução de 8% em nível nacional, com destaque para as regiões Sul e Norte, que registraram altas de 15% e 13%, respectivamente. Esses números refletem um incremento no ticket médio geral de aproximadamente 5%. Nesse quesito, o aumento foi especialmente relevante nas Lojas de Rua (7%), seguidas pelas Lojas de Shopping (4%).

O setor de “Artigos Farmacêuticos, médicos, ortopédicos, de perfumaria e cosméticos”  sobressaiu novamente, com um aumento de 11% no faturamento em agosto, na comparação com o mesmo ano de 2023. Entretanto, “Móveis e Eletrodomésticos” tiveram desempenho negativo, com queda de 16% no período, destoando da tendência positiva do restante do varejo.

“O desempenho do varejo em agosto, impulsionado pelo Dia dos Pais, está alinhado com a recuperação gradual observada no resultado mais recente da PMC (Pesquisa Mensal do Comércio). O aumento de 0,6% nas vendas do varejo restrito e 0,1% no ampliado reflete o maior consumo das famílias e a recuperação de segmentos como hipermercados e bens duráveis. A melhora no crédito e a queda da inadimplência podem vir a beneficiar setores como vestuário e eletrodomésticos, mas a alta dos juros limita o avanço do consumo. A projeção de um arrefecimento nos próximos meses, devido à seca e à manutenção da Selic, alerta para desafios na sustentação desse movimento”, comenta Eduardo Terra, sócio da HiPartners e presidente da SBVC (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo).

PagBank lança nova temporada da websérie ‘Rende com a Gente’ para ensinar a conquistar sonhos investindo

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PagBank lança nova temporada da websérie ‘Rende com a Gente’ para ensinar a conquistar sonhos investindo

The PagBank, banco digital completo em serviços financeiros e meios de pagamentos, eleito a melhor conta PJ pelo portal iDinheiro e um dos principais bancos digitais do Brasil, anuncia o lançamento da 2ª temporada da websérie “Rende com a Gente”, que chega para apresentar informações sobre investimentos de forma simples e didática, além de mostrar que investir pode ser um excelente caminho para a realização de sonhos.

A pesquisa “Raio X do Investidor Brasileiro”, realizada pela Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (Anbima) junto ao Datafolha, indica que 37% da população brasileira investiu dinheiro em produtos financeiros no último ano, e que a caderneta de poupança segue sendo o investimento preferido da maioria delas. Por outro lado, a pesquisa também questionou sobre o destino dessas economias, ou seja, quais são os sonhos da população investidora, e as indicações foram: “comprar ou reformar imóvel”, com 37% das escolhas; “manter uma reserva financeira”, com 20% das indicações; “viajar ou passear” e “comprar um carro/moto/caminhão” com 10% das escolhas cada; e “aposentadoria” com 9%. Esses resultados mostram que, apesar de o volume de pessoas que investem ter aumentado e de haver uma diversidade de objetivos, a maior parte dos recursos segue sendo investido na caderneta de poupança, o que evidencia o significativo desconhecimento sobre outras oportunidades de investimentos e perfil de investidor.

O PagBank, que tem como um de seus principais pilares a educação financeira, escolheu mostrar na 2ª temporada da websérie “Rende com a Gente”, que se as pessoas tiverem um plano de ação bem definido e souberem investir suas economias de acordo com seus perfis, e em produtos financeiros que tenham aderência aos objetivos, se tornarão capazes de conquistar seus sonhos. “Acreditamos que a educação financeira e os investimentos sejam preciosos instrumentos para simplificar a vida financeira das pessoas, além de proporcionar conquistas e conforto. Ter conhecimento destas ferramentas vai além de saber lidar com o dinheiro e economizar, mas, também, inclui conhecer as possibilidades de fazer o dinheiro render, aumentar patrimônio e conquistar seus sonhos mais rapidamente”, comenta André Souza, diretor executivo de Negócios de Serviços Financeiros e Canais Digitais do PagBank.

A temporada já está disponível de forma gratuita no canal de vídeos do PagBank e conta com 9 episódios. O primeiro deles traz uma demonstração simples de como estruturar um plano de ação que considere objetivo, valor, prazo e perfil do investidor. Os demais episódios abordam, cada um, o TOP 8 sonhos dos brasileiros, apontados na pesquisa da Anbima. Os vídeos oferecem um plano de ação que enquadra aquele objetivo em curto, médio ou longo prazo, bem como sinaliza quais seriam os produtos de investimento mais alinhados com o objetivo e com o perfil de determinado investidor.

Confira a lista completa dos episódios desta 2ª temporada:

  1. Como realizar seus sonhos: 5 dicas práticas para tirar do papel
  2. Como sair das dívidas e criar uma reserva de emergência
  3. Casa própria: onde investir para realizar esse sonho
  4. Como investir para ter a viagem dos sonhos
  5. Onde investir para comprar um carro
  6. Comece a investir hoje para o futuro dos filhos
  7. Como abrir seu próprio negócio
  8. Independência financeira: descubra como é possível viver de renda
  9. Aposentadoria tranquila: garanta o seu futuro com essas dicas.

Todo o conteúdo da websérie “Rende com a Gente” permanecerá disponível gratuitamente no canal do PagBank no YouTube e no app do banco digital na aba Educação Financeira.   

Um dos maiores bancos digitais do país em número de clientes, o PagBank oferece ferramentas para vendas presenciais e online, conta digital completa para pessoa física e pessoa jurídica, investimento automático e CDBs certificados com rating brAAA pela S&P e rating AAA.br by Moody’s, com rendimento de até 130% do CDI – com resgate a qualquer momento e investimentos por objetivos, além de funcionalidades que contribuem para gestão financeira, como Folha de Pagamentos. No PagBank, o cartão de crédito tem limite garantido e os investimentos se tornam limite para o próprio cartão, potencializando os ganhos dos clientes*, além de gerar até 1% de cashback na fatura, um dos maiores do mercado. No PagBank, quem possui saldo ativo e inativo no FGTS pode solicitar antecipação, além de ser possível a contratação do Consignado INSS para aposentados e pensionistas diretamente pelo app do PagBank.

Atividade do Comércio: Serasa Experian indica queda de 0,9% em agosto

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Atividade do Comércio: Serasa Experian indica queda de 0,9% em agosto

Em agosto, o Indicador de Atividade do Comércio da Serasa Experian registrou uma queda de 0,9%, a pior do ano até agora. O economista da Serasa Experian, Luiz Rabi, comenta que, mesmo com uma leve deflação nos últimos meses, as incertezas econômicas e a valorização do dólar em relação ao real geram um clima de precaução, fazendo com que consumidores e empresas suspendam grandes gastos. Veja, no gráfico abaixo, a variação mensal dos últimos 12 meses:

Rabi acrescenta que, “todo esse cenário contribui para que os consumidores adotem uma postura mais cautelosa em relação aos gastos, dificultando a reação do setor.”

Em agosto, ainda segundo a variação mensal, o indicador ficou dividido entre alta nos setores de “Combustíveis e Lubrificantes” (0,9%) e “Material de Construção” (1,6%) e queda nos outros quatro, sendo a mais acentuada em “Supermercados, Hipermercados e Alimentos e Bebidas” (-0,7%). Confira os dados completos no gráfico abaixo:

Variação anual

Na visão da variação anual, houve crescimento de 2,2%, apesar de um número positivo, foi o mais fraco do ano. Todos os segmentos do comércio físico brasileiro, com destaque para “Combustíveis e Lubrificantes” (9,1%), também registraram crescimento. Veja, a seguir, a variação anual do indicador com histórico dos últimos 12 meses e o levantamento por setor:

Methodology

O Indicador Serasa Experian de Atividade do Comércio é construído, exclusivamente, pelo volume de consultas mensais realizadas por cerca de 6.000 estabelecimentos comerciais à base de dados da Serasa Experian. As consultas são tratadas estatisticamente pelo método das médias aparadas, com corte de 20% nas extremidades superiores e inferiores das taxas mensais de crescimento, relativas a cada estabelecimento comercial dentro de cada um dos seis segmentos varejistas pesquisados. Para a formação da série agregada do Indicador Serasa Experian de Atividade do Comércio, as taxas de crescimento resultantes de cada segmento varejista são ponderadas pelo peso relativo de cada um deles na Pesquisa Mensal de Comércio – Varejo Ampliado, do IBGE, respeitando-se as suas revisões metodológicas.

Serasa Experian

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Criada em 1968, a Serasa passou a fazer parte da Experian Company em 2007, empresa global com matriz em Londres. Atualmente, é responsável por mais de 6,5 milhões de consultas diárias sobre empresas e consumidores e protege mais de 2,2 bilhões de transações comerciais todos os anos.

Empodera consumidores com educação financeira, facilitando o acesso a crédito justo. Ajuda empresas de todos os portes e segmentos a tomar melhores decisões, em diversas frentes para: encontrar novos clientes, gerenciar os atuais com mais eficiência, conceder crédito ou vender a prazo com segurança, cumprir normas ESG, autenticar seus clientes e prevenir fraude e, ainda, cobrá-los no momento ideal, sem impactar o relacionamento.

Com o propósito de criar um futuro melhor para todos ampliando oportunidades para pessoas e empresas, capacita pessoas na área de tecnologia e impulsiona pequenos negócios e startups de impacto social por meio de programas próprios e gratuitos. É considerada uma Top Company do LinkedIn e uma das melhores empresas para trabalhar, reconhecida pelo GPTW. Também é a empresa de serviços mais inovadora do país, certificada pelo Prêmio Valor Inovação Brasil.

Startup Kuke launches AI assistant and advances with intelligence and data for recurring sales

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Startup Kuke launches AI assistant and advances with intelligence and data for recurring sales

THE Kuke, Software as a Service that allows the creation of subscriptions for brands, announces a new artificial intelligence feature: personalized virtual assistants to assist consumers of brands in their shopping journeys through WhatsApp. The novelty follows a growing trend of the market. Ilumeo Data Science Company91% of the Brazilian population has used virtual assistants on smartphones ever, and 25% claims to make use every day. 

E-commerce has accompanied this transformation.“We have experienced three phases in the technological advancement of this area: first we had the purchase through the website, then the applications for each brand appeared and now the time has come for AI to further facilitate the customer experience”, explains Renata Ferretti, CEO and founder of Kuke.

With the application of artificial intelligence for sales via conversational commerce, each company can adapt the automated conversation to its context of operation. Kuke serves companies from different markets such as pharma, food, supplements and cosmetics. 

An example of this comes from one of your customers The Pet Farm, from the pet food business. Kuke owns the technology behind 'Maria’, the virtual assistant of the brand. “Optos by Kuke for its ability to adapt our business rules in a modular way, something that no other platform has been able to deliver so efficiently. In addition, the advancement of AI for sales via Whatsapp was decisive, since more than 70% of our sales already occurred through this channel”, points out Tiago Tresca, CEO and founder of the company.

Kuke AI can understand the characteristics and variables of each customer and customize the signature of appropriate products, creating a natural and unique interaction and purchase experience for consumers and brands. Through it it is possible to understand the desire and need of each and customize the subscription, without having to access the traditional journey of search and purchase through the site. “A artificial intelligence has expanded the potential of the conversational commerce, improving the consumer experience, whether to ask questions or finalize the purchase”, said Renata. ”We are focused on leveraging intelligence for sales recurrence, creating subscriptions for brands that understand and meet the needs and profiles of customers”, added the CEO. 

In addition to the advantages for consumers, companies ensure an effective and intelligent channel already integrated Whatsapp, one of the leading conversational platforms in the world that has more than two billion users. 

In terms of technology for Kuke, this release creates yet another “front sales” integrated “backend, the heart of Kuke's software focused on the signature engine and intelligence for recurring sales. “It is important to remember that Kuke already uses AI for website creation and setup of the signature clubs of the brands. In a 2-minute conversational journey through Whatsapp, it is possible to create the first version of the website of a subscription club with all the images and texts generated from the information provided, in addition the recurrence engine is configured with the signature variables. And, also, the intelligence creates and optimizes the SEO of the site, suggesting subscription descriptions and products that facilitate the search on the internet”, details Renata.

Growth, movement and capture

The new AI application is one of the many novelties that has moved Kuke recently. After conducting a spin-off of the old subscription club model to offer proprietary technology to other companies, the startup has positioned itself as a sales recurrence engine, in the model SaaS all-in-one, For physical products market. 

For this, a team focused on technology and product was formed. The founder, Renata Ferretti, has been assuming a prominent place in the universe of product in technology, which is predominantly male, and participating in networks such as Female Force e Maya Matching Program Alumni. The tech lead Bruno Monteiro UDO who participated in the spin-off after the round of funding of Kuke with ACE Ventures, with stints at ACE Cortex and Sambatech (leads the technology initiatives and had the reinforcement of a team of developers and AWS innovation and incentive program for application of AI in Kuke software.  

“We have a modern, scalable technology solution with great potential. Artificial intelligence is here to stay and we are committed to applying it in the most strategic way possible for our” customers, concludes the CEO.

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