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The AI First revolution in the transformation of the business landscape

Rodrigo Costa's
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The AI First revolution in the transformation of the business landscape

Digital transformation has evolved significantly, transcending its role as a competitive differentiator to become a fundamental requirement in business survival.In 2025, Artificial Intelligence (AI) emerges as a game changer that redefines the market, establishing the AI First movement as a new frontier of business.

The AI First concept represents a structural change in business management, positioning artificial intelligence as a central pillar of the business model, not just as a supporting technology.Companies still relying on traditional models face the risk of obsolescence, while innovative organizations are leveraging AI to automate processes, enhance customer experiences, and unlock new revenue streams.

Strategic benefits and impacts

The AI First approach delivers exponential productivity gains by enabling the automation of repetitive tasks and analysis of large volumes of data in real time.Aliotte reports that companies investing in AI-driven automation report an average increase of 30% in operational efficiency.

Advanced technologies such as machine learning, predictive analytics, and natural language processing (NLP) enable highly personalized experiences, greater predictive capability, and significant operational cost savings.

Practical cases

In the financial sector, AI is already used for real-time credit analysis, fraud detection and personalized service via chatbots.In retail, store chains employ computer vision to optimize inventory control and better understand consumer behavior in real time.In industry, machine learning algorithms allow the prediction of equipment failures, reducing costs and improving preventive maintenance.

Implementation & challenges

Adopting AI as a core strategy requires careful assessment of the company's digital maturity, data quality and accessibility, availability of specialized talent or strategic partners, as well as the necessary investment and expected return.It is critical to establish a scalable architecture that ensures security, governance and interoperability with existing systems.

When deciding to adopt artificial intelligence as the primary focus, business leaders should consider whether this technology is aligned with the strategic goals of the organization and whether there are relevant problems that AI can solve with clear efficiency gains, customization or cost savings.

In addition, it is necessary to ensure compliance with ethical and regulatory standards, prepare the organization for cultural and operational changes, and analyze the impact on employees, customers and the competitive positioning of the company in the market.

Strategic need

In today's rapidly evolving digital landscape, integrating AI-driven business models is no longer just a technological enhancement to become a strategic necessity. Companies that are making the buy-in position themselves for sustained growth, competitive differentiation and enhanced customer experiences in an integrated and collaborative way.

Technology must be incorporated as a differentiation engine, innovating products, optimizing current functionalities and enabling new customer-centric experiences. The company needs to transparently communicate the benefits and values associated with ethical use, reinforcing trust and positioning as an innovative and responsible brand. This transformation must be led with clear vision, multidisciplinary involvement and continuous focus on delivering real value.

The era of artificial intelligence is already a reality, and companies that adopt AI First mentality lead the capacity for innovation and adaptation. This transformation represents not only technological evolution, but a new mindset that positions artificial intelligence as the central engine of business strategy, ensuring sustained growth and competitive differentiation in the current market.

3 razões para a América Latina apostar na regulamentação das cripto de uma vez por toda

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3 razões para a América Latina apostar na regulamentação das cripto de uma vez por toda

O que começou há mais de 15 anos como uma alternativa descentralizada, transparente, segura e independente para transferir e gerenciar recursos, hoje se consolidou como um motor global de desenvolvimento, impulsionado pela inovação tecnológica da era digital. Criptoativos como o Bitcoin deixaram de ser uma curiosidade restrita a nichos e se tornaram uma oportunidade real para fortalecer economias, aprimorar o sistema financeiro tradicional e gerar valor para a sociedade, especialmente em momentos de instabilidade política e econômica.

Essa evolução tem levado cada vez mais países a acelerar discussões sobre regulamentações que façam sentido para esse mercado. Nos Estados Unidos, por exemplo, o Bitcoin já é visto como uma peça importante dentro de um sistema financeiro mais equilibrado e multipolar.

Na América Latina, o interesse só cresce. De acordo com o report Geography of Cryptocurrency 2024, da Chainalysis, a região foi uma das que mais avançaram no uso de cripto no último ano, com um salto de 42,5% no volume de transações. E o dado mais interessante: boa parte desse movimento vem de investidores institucionais e profissionais, ou seja, quem está movimentando volumes acima de US$10 mil.

Na prática, vários países já estão colocando a mão na massa, dando passos importantes na criação de regulamentações. O Brasil aprovou a Lei 14.478/2022, que cria um marco legal para criptoativos, e o Banco Central está ouvindo o mercado para definir os próximos passos. Na Argentina, a UIF (Unidade de Informação Financeira) publicou a Resolução 49/2024, uma norma que exige o compartilhamento de dados entre empresas do setor, a famosa Travel Rule. Na Colômbia, além de discussões sobre moeda digital, o Congresso já aprovou, em primeira votação, o Projeto de Lei 510 de 2024, a chamada “Lei Cripto”, que busca acelerar o desenvolvimento do setor no país.

Outros países também avançam: El Salvador segue usando o Bitcoin como moeda oficial, enquanto o Panamá começou a aceitar pagamento de impostos com cripto, com conversão automática para dólar, algo inédito no mundo.

Para Paolo Ardoino, CTO da Bitfinex, a América Latina tem tudo para liderar esse movimento. “Acreditamos muito no potencial da região para abraçar esse novo modelo representado pelo Bitcoin, pelas stablecoins e por todo o ecossistema cripto”, afirma. “Uma regulamentação bem feita, clara e tecnicamente sólida ajuda a criar confiança, atrair investimento e fortalecer o mercado”.

Pensando nisso, a Bitfinex lista três grandes vantagens que surgem quando um país tem regras bem definidas para o mercado de criptoativos:

Atrai mais investimento estrangeiro

Quando há segurança jurídica, os investidores sentem mais confiança para colocar dinheiro no setor. Eles passam a enxergar o mercado cripto como uma estrutura sólida, com regras, tecnologia e liquidez suficientes para planejar no longo prazo. E, para os investidores, três coisas são prioridade: segurança, compliance e acesso às melhores ferramentas para gerenciar seus ativos.

Profissionalização do ecossistema de negócios

Centenas de empresas na América Latina, incluindo family offices, fundos de investimento, grandes corporações e até órgãos públicos, estão adotando cripto não apenas por tendência, mas por entenderem seu papel estratégico nas finanças. Isso serve para diversificar investimento, proteger contra inflação, cortar custos e ganhar autonomia financeira. Segundo a Bitfinex, o mercado deixou de ser só especulação, e hoje faz parte do planejamento financeiro de quem pensa grande.

Integração com o sistema financeiro tradicional

Hoje, quem gerencia fundos, tesourarias de empresas e patrimônios familiares já entende que cripto não é concorrente do mercado tradicional, é complemento. Essa integração ajuda a reduzir riscos, traz mais estabilidade e abre portas para acessar mercados e oportunidades que o sistema financeiro tradicional, sozinho, não alcança.

Will Hernández, gerente de desenvolvimento de negócios da Bitfinex na América Latina, comentou: “Nosso trabalho não é ficar discutindo se o mercado vai adotar ou não cripto no futuro. A gente mostra que a infraestrutura já existe e funciona. Na Bitfinex, vemos a região como um mercado com base financeira sólida, tecnologia avançada e vontade real de modernizar e seguimos apostando nisso, construindo pontes entre os dois mundos”.

Embalagens em EPS são aliadas do e-commerce e da economia circular

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Embalagens em EPS são aliadas do e-commerce e da economia circular

No universo competitivo do e-commerce e com consumidores cada vez mais exigentes e conscientes, soluções logísticas que alinhem eficiência, economia e sustentabilidade tornaram-se essenciais. Atendendo a essas novas demandas, as embalagens em EPS (poliestireno expandido) da Termotécnica se destacam por oferecer muito mais do que proteção: elas agregam valor de sustentabilidade a toda a cadeia do varejo digital.

Reciclabilidade e economia circular: nova vida à embalagem pós-consumo

Ao contrário da percepção comum, as embalagens de EPS – mais conhecido como isopor* – que protegem os eletrodomésticos, eletrônicos, alimentos, bebidas e outros produtos que chegam na casa dos consumidores, são 100% recicláveis e precisam ter uma destinação correta no pós-uso para que aconteça a economia circular deste material. 

Ao final do uso destas embalagens, o consumidor pode encontrar facilmente um ponto de descarte correto por meio da plataforma Sou Reciclável, um portal criado pela Termotécnica que indica locais de coleta em todo o país.

A Termotécnica também estruturou um robusto sistema de logística reversa.

Desde 2007, o Programa Reciclar EPS já reciclou cerca de 48 milhões de quilos de EPS pós-consumo – o equivalente a 10 Maracanãs -, reinserindo esse material em diversas cadeias produtivas – da construção civil à indústria de eletrodomésticos. Essa atuação prática da economia circular se reflete no Repor – Poliestireno Circular, a marca da matéria-prima reciclada pela Termotécnica, que mostra como as embalagens que protegem hoje podem virar componentes de novos produtos amanhã.

Redução de custos logísticos e emissões

O EPS é composto por 98% de ar, o que o torna extremamente leve. Isso gera um impacto logístico direto: reduz o consumo de combustível no transporte e, consequentemente, as emissões de CO₂ eq, contribuindo para uma operação mais sustentável. Além disso, sua leveza permite maior agilidade e menor custo na entrega dos produtos comercializados por e-commerce – um diferencial competitivo importante.

Aumento do shelf-life e redução de perdas (Save Food Initiative)

Com o crescimento do comércio eletrônico de alimentos frescos, pescados e produtos perecíveis, a demanda por embalagens funcionais e sustentáveis é crescente. As embalagens em EPS da Termotécnica são ideais para o transporte de produtos sensíveis à temperatura, garantindo que cheguem em perfeitas condições ao consumidor final – mesmo em trajetos longos.

Para estes mercados, as conservadoras DaColheita e IceBox da Termotécnica oferecem excelente isolamento térmico, preservando por mais tempo a qualidade dos alimentos. Isso não só garante maior vida útil aos produtos como também contribui diretamente com os objetivos da Save Food Initiative, da FAO, da qual a Termotécnica é signatária, reduzindo perdas e desperdícios ao longo de toda a cadeia – do produtor ao consumidor final.

Sustentabilidade com resultados concretos

A atuação da Termotécnica é reconhecida internacionalmente como case de inovação e compromisso com a sustentabilidade, integrando cadeias globais de reciclagem e contribuindo efetivamente para a construção de um e-commerce com menor impacto ambiental e mais eficiente.

Além de sua reciclabilidade, o EPS:

  • Não gera resíduos tóxicos no processo produtivo ou de reciclagem;
  • Consome pouquíssimos recursos naturais (como água e energia) durante sua reciclagem.

As embalagens em EPS da Termotécnica mostram que é possível conciliar proteção, eficiência logística e responsabilidade ambiental. No ritmo acelerado do e-commerce, essa solução não só atende às exigências atuais, como antecipa o futuro da embalagem: inteligente, circular e sustentável.

Gestão de tráfego para iniciantes: cinco estratégias infalíveis para impulsionar vendas online

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Gestão de tráfego para iniciantes: cinco estratégias infalíveis para impulsionar vendas online


Com o crescimento acelerado do comércio eletrônico no Brasil, alcançar e converter clientes online tornou-se um desafio cada vez mais complexo. Em 2024, o e-commerce brasileiro registrou um faturamento de R$ 204,3 bilhões — um aumento de 10,5% em relação ao ano anterior — com mais de 91 milhões de consumidores ativos. Nesse cenário competitivo, a gestão eficaz de tráfego digital é essencial para se destacar e maximizar as vendas.

1. Defina objetivos claros e mensuráveis
Antes de investir em campanhas de tráfego, é fundamental estabelecer metas específicas e indicadores de desempenho (KPIs) alinhados aos objetivos do negócio. Seja aumentar o número de visitantes no site, melhorar a taxa de conversão ou reduzir o custo por aquisição, metas bem definidas orientam as estratégias e facilitam a avaliação de resultados.

2. Conheça seu público-alvo
Compreender as características, comportamentos e preferências do público-alvo permite criar campanhas mais eficazes e personalizadas. O uso de ferramentas de análise de dados e segmentação ajuda a direcionar os anúncios para as pessoas certas, aumentando a relevância e o retorno sobre o investimento.

3. Escolha as plataformas adequadas
Selecionar os canais de tráfego mais apropriados para o seu público é essencial. Plataformas como Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads oferecem diferentes formatos e possibilidades de segmentação. A escolha deve considerar onde seu público está mais presente e receptivo às mensagens da marca.

4. Otimize as páginas de destino para conversão
Atrair visitantes é apenas parte do processo; convertê-los em clientes é o objetivo final. Eduarda Camargo, Chief Growth Officer da Portão 3 (P3) destaca que páginas de destino bem projetadas — com conteúdo relevante, design responsivo e chamadas para ação claras — aumentam significativamente as chances de conversão. “Testes A/B podem ser utilizados para identificar as melhores práticas”, afirma.

5. Monitore e ajuste continuamente as campanhas
A análise contínua dos resultados das campanhas permite identificar o que está funcionando e o que precisa ser otimizado. Ferramentas de análise oferecem insights valiosos sobre o comportamento dos usuários e o desempenho dos anúncios. Ajustes baseados em dados garantem maior eficácia e eficiência nas estratégias de tráfego.

Em um mercado digital em constante evolução, a gestão de tráfego eficaz é um diferencial competitivo. “Empresas que adotam uma abordagem estratégica, baseada em dados e centrada no cliente, estão mais bem posicionadas para alcançar e manter o sucesso nas vendas online”, finaliza.

Red Hat lança a comunidade llm-d, impulsionando a inferência distribuída de Gen IA em escala

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Red Hat lança a comunidade llm-d, impulsionando a inferência distribuída de Gen IA em escala

 O llm-d, um novo projeto de código aberto acaba de ser lançado com o apoio de empresas como CoreWeave, Google Cloud, IBM Research e NVIDIA. A iniciativa tem o foco de acelerar a necessidade mais crucial para o futuro da IA generativa (gen AI): inferência em escala.  Baseado em uma arquitetura nativa do Kubernetes, o programa utiliza inferência distribuída com vLLM e roteamento de rede inteligente e sensível à IA, permitindo a criação de nuvens de inferência robustas para modelos de linguagem de grande escala (LLM) que atendam aos mais exigentes objetivos de nível de serviço (SLOs) em produção.

Embora o treinamento continue sendo vital, o verdadeiro impacto da gen AI depende de inferência mais eficiente e escalável — o mecanismo que transforma modelos de IA em insights práticos e experiências para o usuário. De acordo com a Gartner, até 2028, à medida que o mercado amadurecer, mais de 80% dos aceleradores de carga de trabalho em data centers serão implantados especificamente para inferência, em vez de treinamento. Isso significa que o futuro da gen AI está na capacidade de execução. As crescentes demandas de recursos de modelos de raciocínio cada vez mais sofisticados e complexos limitam a viabilidade da inferência centralizada e ameaçam criar gargalos na inovação em IA, devido a custos proibitivos e latência paralisante

Respondendo à necessidade de inferência escalável 

A Red Hat e seus parceiros da indústria estão enfrentando diretamente esse desafio com o llm-d, um projeto visionário que amplia o poder do vLLM para superar as limitações de um único servidor e liberar a produção em escala para inferência de IA. Usando o poder comprovado de orquestração do Kubernetes, o llm-d integra capacidades avançadas de inferência nas infraestruturas de TI corporativas existentes. Essa plataforma unificada capacita as equipes de TI a atender às diversas demandas de serviço de cargas de trabalho críticas para os negócios, enquanto implementa técnicas inovadoras para maximizar a eficiência e reduzir drasticamente o custo total de propriedade (TCO) associado a aceleradores de IA de alto desempenho.

O llm-d oferece um poderoso conjunto de inovações, com destaque para:

  • vLLM, que rapidamente se tornou o servidor de inferência padrão em código aberto, oferecendo suporte de modelo desde o dia zero para modelos emergentes de fronteira e suporte para uma ampla lista de aceleradores, agora incluindo as Unidades de Processamento de Tensor (TPUs) do Google Cloud.
  • Prefill e decodificação desagregada para separar contexto de entrada e geração de tokens de IA em operações distintas, que podem ser distribuídas entre múltiplos servidores.
  • Descarregamento de Cache KV (key-value), baseado no LMCache, essa função  transfere a carga de memória do cache KV da memória da GPU para um armazenamento padrão mais econômico e abundante, como memória da CPU ou armazenamento em rede.
  • Clusters e controladores baseados em Kubernetes para um agendamento mais eficiente de recursos de computação e armazenamento, à medida que as demandas de carga de trabalho flutuam, assegurando o melhor desempenho e a menor latência.
  • Roteamento  com foco em  IA para redes a fim de agendar solicitações de entrada para os servidores e aceleradores que provavelmente possuem caches recentes de cálculos anteriores à inferência.
  • APIs de comunicação de alto desempenho para uma transferência de dados mais rápida e eficiente entre servidores, com suporte à NVIDIA Inference Xfer Library (NIXL).

llm-d: unânime entre líderes da indústria

Este novo projeto de código aberto já conta com o apoio de uma coalizão formidável de principais provedores de modelos de gen AI, pioneiros em aceleradores de IA e plataformas de nuvem líderes voltadas para IA. CoreWeave, Google Cloud, IBM Research e NVIDIA são os colaboradores fundadores, com AMD, Cisco, Hugging Face, Intel, Lambda e Mistral AI como parceiros, destacando a forte colaboração da indústria para arquitetar o futuro da execução de LLMs em escala. A comunidade llm-d também conta com o apoio de instituições acadêmicas como Sky Computing Lab da Universidade da Califórnia, criadores do vLLM, e o LMCache Lab da Universidade de Chicago, criadores do LMCache.

Fiel ao seu compromisso inabalável com a colaboração aberta, a Red Hat reconhece a importância crítica de comunidades vibrantes e acessíveis no cenário em rápida evolução da inferência de gen AI. A Red Hat vai ativamente apoiar o crescimento da comunidade llm-d, promovendo um ambiente inclusivo para novos membros e impulsionando sua evolução contínua.

A visão da Red Hat: qualquer modelo, qualquer acelerador, qualquer nuvem

O futuro da IA deve ser definido por oportunidades ilimitadas e não restrito por silos de infraestrutura. A Red Hat enxerga um horizonte no qual as organizações possam implantar qualquer modelo, em qualquer acelerador, em qualquer nuvem, entregando uma experiência de usuário excepcional e mais consistente, sem custos exorbitantes. Para desbloquear o verdadeiro potencial dos investimentos em gen AI, as empresas precisam de uma plataforma universal de inferência — um novo padrão para inovações em IA contínuas e de alto desempenho, tanto no presente quanto nos próximos anos.

Assim como a Red Hat foi pioneira na transformação do Linux em base fundamental da TI moderna, a empresa está agora preparada para arquitetar o futuro da inferência de IA. O vLLM tem o potencial de se tornar peça-chave para uma inferência padronizada em gen AI, e a Red Hat está comprometida em construir um ecossistema próspero não apenas em torno da comunidade vLLM, mas também do llm-d, voltado para inferência distribuída em larga escala. A visão é clara: independentemente do modelo de IA, do acelerador subjacente ou do ambiente de implantação, a Red Hat pretende tornar o vLLM o padrão aberto definitivo para inferência na nova nuvem híbrida.

Red Hat Summit

Participe das keynotes do Red Hat Summit para ouvir as últimas novidades de executivos, clientes e parceiros da Red Hat:

O Brasil entrou no radar das gigantes do varejo — e isso muda tudo

Alessandro Gil
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O Brasil entrou no radar das gigantes do varejo — e isso muda tudo

A decisão da H&M de abrir seu primeiro centro de distribuição no Brasil é um sinal claro: o país deixou de ser um teste de mercado e passou a ocupar um lugar estratégico nos planos de expansão global de grandes varejistas.

O movimento não acontece por acaso. Desde o ano passado, a rede sueca já vinha sinalizando sua entrada no mercado brasileiro com o anúncio da abertura de lojas físicas no estado de São Paulo. Agora, com o novo CD em Minas Gerais e e-commerce previsto para inauguração também no segundo semestre deste ano, a H&M consolida sua presença com uma abordagem omnichannel, conectando varejo físico e digital para operar com escala, eficiência e proximidade do consumidor.

Esse tipo de investimento indica uma mudança de percepção: o Brasil já não é mais visto apenas como mercado emergente, mas como mercado-chave. E isso deve acender o radar de outras varejistas globais. Essas marcas entram não apenas com uma proposta de produto competitivo e experiências diferenciadas, mas com uma visão unified commerce e omnicanal desde o primeiro dia.

Vale lembrar que o país já recebeu grandes nomes do varejo internacional — como Forever 21, GAP e Topshop, que não conseguiram se sustentar e acabaram deixando ou recalculando completamente sua rota para atuar localmente. Em comum, esses casos revelam o desafio de adaptar modelos globais a um consumidor exigente, a um ambiente tributário complexo e a um cenário logístico que exige soluções locais e flexíveis. O sucesso no Brasil não depende apenas de marca forte, mas de execução consistente e sensibilidade cultural.

O Brasil oferece algo raro em escala global: um consumidor digitalmente maduro, com alta penetração mobile, sedento por experiências imersivas e únicas e com um forte senso de marca, aliado a uma estrutura de e-commerce e logística que vem crescendo a passos largos.

Trazer uma operação global para o país exige muito mais do que traduzir etiquetas e adaptar tabelas de tamanho. Envolve repensar a variedade de itens, criar campanhas culturalmente relevantes, adaptar a logística às particularidades locais e construir uma presença digital conectada à realidade do consumidor local.

No caso da H&M, ter um centro de distribuição é um passo essencial para garantir previsibilidade logística, gestão de estoque local e capacidade de escalar com eficiência — algo que exige tecnologia robusta e parceiros estratégicos preparados para operar em alta complexidade, abrindo as portas para a expansão nacional com maior agilidade.

E a presença física é estratégica. Em mercados como o brasileiro, onde o ponto de venda ainda exerce forte influência na jornada de compra, o varejo físico não perde relevância, ele se transforma em ponto de experiência, apoio logístico e ferramenta de construção de marca.

A chegada de uma nova leva de varejistas globais não representa apenas uma tendência de expansão, mas sim o reconhecimento de que o Brasil não é mais apenas um mercado emergente — é um mercado-chave. Para os players nacionais, o recado também é claro: é hora de acelerar a maturidade digital, repensar a jornada do consumidor e buscar diferenciação real, antes que a concorrência internacional dite as novas regras.

Sophisticated Instagram scam hijacks business and influencer accounts, Norton warns

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Sophisticated Instagram scam hijacks business and influencer accounts, Norton warns

THE Norton, the cybersecurity brand of Gen, warns of a new sophisticated scam that is working frighteningly well and has been circulating via direct messages on Instagram. The focus of cybercriminals are influencers, small businesses and content creators, who may have their accounts hijacked after interactions with fake profiles that are impersonated by technical support from “Meta”. 

According to Iskander Sanchez-Rola, Director of AI and Innovation at Norton, this type of scam poses a significant risk to those who rely on Instagram as their primary channel to increase visibility, generate revenue, and stay connected with their audience. 

“We are dealing with a very well-architected scheme, which accurately simulates the communication of the Meta” “Ad Help Center (Meta’s Advertising Support Center). By impersonating Meta representatives, scammers exploit the emotional vulnerability of those who fear losing their profile to induce actions with a sense of urgency and thoughtless.The impact can be devastating for those who have the profile of Instagram as a strategic business channel”, says Iskander. 

How the scam works 

The scam begins by sending a message directly to the victim, appearing to be legitimate and sent from the Meta” Ads Help Center (““Meta’s Advertising Support Center”). The message claims that the account violated Meta policies and will be deactivated soon. Communication is often accompanied by external links and an alarmist tone, designed to generate fear and urgency. 

By clicking on the link, the person is directed to a page that mimics the Meta” Ads Help Center.Victims are asked to “Request” Review, which means entering their Instagram username, password, and in many cases even their two-factor authentication code.  

With these credentials in hand, the scammer can quickly take control of the account, block the owner and exploit the public of the stolen profile. For this, the cybercriminal can adopt different strategies: from the application of fraud directed to the followers of the profile 'such as the disclosure of false investments or phishing links ', to the requirement of financial redemption to return the profile to its owner. There are also cases where accounts are sold in clandestine markets on the deep web. 

Some signals can help users identify these scam attempts. Messages sent by unsealed accounts with few followers are one of the clues. The use of urgent, threatening language about account deletion or policy violation, with grammatical errors and inappropriate wording should also light the warning signal, as should any request to click external links with a promise of “check account. 

Iskander Sanchez-Rola recommends some good practices to protect yourself against this type of scam: 

  • Never directly click on links from messages from unknown accounts. Meta and Instagram will never ask you to verify your account via private message. 
  • Check sender profile. Meta official accounts are verified and will not have names like advertisementsupportcenter0798. 
  • Use two-factor authentication on your accounts, to prevent unauthorized access. 
  • Report the account to Instagram if you receive one of these messages. 
  • Consider using a security solution designed for small businesses, whether you manage social media accounts as a team or use shared devices Norton Small Business Hotel they offer social media monitoring to help avoid controlling admin accounts. 
  • Educate your team. If you manage your account with others, make sure everyone knows how these scams work. 

With the growth of digital businesses and the influence of social networks in brand building, scams like this become increasingly dangerous. Awareness and the use of appropriate tools are fundamental steps to protect digital identities and avoid financial and reputational losses in the online universe. “A Norton continues to closely monitor the evolution of these threats and reinforces its commitment to the digital security of small companies and content creators”, concludes Sanchez-Rola. 

Especialista explica como evitar os 7 erros financeiros que levam empresas ao fechamento precoce 

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Especialista explica como evitar os 7 erros financeiros que levam empresas ao fechamento precoce 

Segundo o último levantamento do Mapa de Empresas do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (2024), o Brasil registrou mais de 3,8 milhões de novas empresas abertas entre janeiro e dezembro. No entanto, a taxa de mortalidade segue elevada: cerca de 1,4 milhão foram encerradas no mesmo período.

Em São Paulo, estado com o maior número de empresas ativas no país, 23,7% dos negócios encerram as atividades em até dois anos, conforme dados do Sebrae-SP.

For Jhonny Martins, contador, advogado e vice-presidente do SERAC, os principais fatores que levam ao fechamento precoce estão ligados à má gestão financeira, à ausência de planejamento tributário e ao descontrole dos custos operacionais. “O empreendedor acredita que está prosperando por vender mais, mas não percebe que está diluindo margem, gerando passivo fiscal e consumindo caixa com ineficiência”, alerta Martins.

Embora o aumento do faturamento, a conquista de novos clientes e a expansão territorial sejam comemorados como sinais de sucesso, o especialista alerta para os riscos invisíveis que acompanham esse crescimento. “Sem controle de fluxo de caixa, planejamento tributário e leitura de indicadores, a empresa cresce para fora e implode por dentro”, afirma.

Erros financeiros comuns e suas consequências

Entre os equívocos mais recorrentes em empresas em fase de expansão, Jhonny Martins destaca a ausência de separação entre finanças pessoais e empresariais, a falta de controle diário do fluxo de caixa e a tomada de decisões baseada apenas no faturamento, desconsiderando a lucratividade. “O empresário costuma confundir dinheiro em caixa com lucro. Essa miopia operacional compromete o planejamento e a sustentabilidade do negócio”, explica.

Outro erro frequente é expandir a operação sem reavaliar a carga tributária. Martins observa que muitas empresas mantêm regimes fiscais inadequados ao novo porte da organização. “O resultado são impostos mais altos do que o necessário e risco de autuações por desenquadramento fiscal.”

Para evitar esses gargalos, o executivo recomenda a implementação de uma gestão financeira profissionalizada, ainda que em pequena escala. “Não é preciso começar com um CFO, mas é essencial contar com uma contabilidade ativa, ferramentas de controle e relatórios periódicos que apontem margem de contribuição, ticket médio, inadimplência e ponto de equilíbrio”, orienta.

O planejamento tributário também deve ser tratado como parte da estratégia de crescimento. “Análises periódicas podem gerar economia relevante e prevenir surpresas com o Fisco. Cada novo produto, serviço ou expansão geográfica deve vir acompanhado de uma avaliação tributária específica”, pontua.

Além disso, Martins reforça que os indicadores financeiros não devem servir apenas para monitoramento, mas precisam embasar decisões estratégicas. “Não existe crescimento sustentável sem dados. Negócios que escalam com base em feeling correm o risco de afundar justamente quando parecem prosperar.”

Sete erros que comprometem empresas em crescimento — e como evitá-los

De acordo com Jhonny Martins, estes são os principais equívocos que levam empresas promissoras ao fechamento prematuro:

  1. Misturar finanças pessoais com empresariaisComo evitar: Mantenha contas separadas e formalize o pró-labore. Evite retiradas informais do caixa.
  2. Ausência de controle de fluxo de caixa diárioComo evitar: Use ferramentas de gestão para acompanhar entradas e saídas em tempo real.
  3. Decisões baseadas apenas no faturamentoComo evitar: Analise margem de contribuição, custos fixos e ponto de equilíbrio antes de ampliar operações.
  4. Negligência no planejamento tributárioComo evitar: Reavalie periodicamente o regime tributário e adeque-o ao porte e à atividade da empresa.
  5. Expansão sem revisão da carga fiscalComo evitar: Consulte especialistas a cada alteração no escopo, faturamento ou modelo de operação.
  6. Desconsiderar indicadores financeiros como base de decisãoComo evitar: Monitore métricas como inadimplência, ticket médio e lucratividade com regularidade.
  7. Falta de estrutura mínima de gestão financeiraComo evitar: Tenha uma contabilidade atuante e relatórios consistentes, mesmo em empresas de menor porte.

Empresas que adotam uma gestão orientada por números e mantêm previsibilidade financeira têm maior poder de negociação com fornecedores, acesso a crédito mais competitivo e são mais atrativas para investidores. “A organização financeira não apenas protege o negócio em tempos de crise, como também valoriza a empresa no mercado. Em um ambiente altamente competitivo, ela é um ativo invisível, mas decisivo”, conclui Jhonny Martins.

Valentine's Day should boost sales in e-commerce: and data is the key to take advantage of the high

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Valentine's Day should boost sales in e-commerce: and data is the key to take advantage of the high

O Dia dos Namorados representa uma das principais oportunidades de venda no primeiro semestre. De acordo com a Nubimetrics, Sales intelligence platform that uses big data and AI transforming data into insights to sellers e grandes marcas, a expectativa para 2025 é repetir, ou até superar, esse desempenho com destaque para produtos como alianças, calçados, perfumes, e até artigos eróticos

“Para se destacar no Dia dos Namorados, é fundamental acompanhar a demanda, estudar o histórico dessa sazonalidade, entender quais as opções dentro dos produtos habituais para esse seller, mas além disso buscar demanda de oportunidade independente do nicho, o que pode levar o mesmo a novas categorias. Existem oportunidades de demandas insatisfeitas e que você pode utilizar a inteligência artificial para detectá-los”, enfatiza Juliana Vital, Global Chief Revenue Officer da Nubimetrics.

Como grande estrela do Dia dos Namorados, as alianças tiveram um forte aumento na demanda em junho de 2024, e seguem como uma forte tendência para o evento deste ano. Além disso, um exemplo emblemático é a categoria de perfumes: considerados presentes “coringa”, especialmente os masculinos, foram os itens mais buscados no último mês de junho de 2024. O setor de produtos eróticos tem ganhado cada vez mais destaque e se mostra uma aposta promissora para o Dia dos Namorados, demonstrando aumento nas buscas por jogos de tabuleiro (voltados para o universo erotico), o que revela oportunidade de consumo voltada para a experimentação e a busca por novidades.

Além dos presentes para os parceiros, muitos consumidores aproveitam as promoções da data para comprar para si mesmos, um comportamento importante que beneficia categorias como Beleza, Farmácia e Saúde.

“Mais do que acompanhar a sazonalidade, o que diferencia os vendedores de alta performance é a capacidade de transformar dados em decisões estratégicas. É por isso que a inteligência de mercado em tempo real é essencial para que cada escolha seja mais certeira e cada oportunidade, melhor aproveitada”, finaliza a profissional.

EstrelaBet Wins the Consumidor Moderno 2025 Award in the Online Betting Category

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EstrelaBet Wins the Consumidor Moderno 2025 Award in the Online Betting Category

EstrelaBet, a leader in gamingtech in Brazil, celebrates a historic achievement by winning the 2025 Consumidor Moderno Award in the Online Betting category, standing out for excellence in service and innovation. The award recognizes companies that excel in service quality, customer experience, innovation, and commitment to consumer satisfaction.

This recognition comes at a strategic time for EstrelaBet, which has been consolidating significant advancements in technology, customer service, and responsible practices. The company conducts an ongoing transformation process, with dozens of initiatives implemented based on active user feedback. In 2024, customer feedback resulted in the implementation of 50 initiatives, 11 projects, and 10 new processes, which led to improvements in registration flows, withdrawals, promotional communication, and other aspects of the customer journey.

Among the advancements, the humanized customer service stands out, along with the evolution of the virtual assistant Estela, which now operates with generative artificial intelligence and has become a strategic channel for issue resolution. "Currently, Estela autonomously resolves 64% of requests with a response accuracy rate of 94%, reflecting our efficiency and personalization capabilities. At the end of 2024, EstrelaBet also expanded its operations by implementing a telephone channel with a human team available 24 hours a day, seven days a week, complementing the existing chat, email, and social media channels. There is a major effort to integrate all initiatives that combine technology, empathy, and multichannel support. The result is a CSAT of 90% in the company's customer service operation when combining human and chatbot support," explains Lorena Lima, Head of CX at EstrelaBet.

These initiatives reinforce the company's commitment to providing accessible, empathetic, and multichannel service. Another fundamental pillar is the psychological support program offered in partnership with FUMEC University, which provides free and confidential care to players showing signs of risky behavior. In addition to the support sessions, the program also trains EstrelaBet teams to identify and refer cases for professional follow-up. The initiative is led by psychologists specialized in pathological gambling and integrates robust protocols for prevention, guidance, and emotional support.

"This recognition represents an important milestone for EstrelaBet, especially as it is the first year of the Online Betting category in the award. It validates our efforts to place the consumer at the center of our strategy, with continuous investments in technology, customer service, and responsibility. We remain committed to offering the best experience for our users, always prioritizing safety and transparency," states João Gerçossimo, CEO of EstrelaBet.

The official award ceremony will be held on June 24 in São Paulo. The complete list of winners is available on the award's official website:

https://premio.consumidormoderno.com.br/vencedores-2025

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