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Red Hat accelerates adoption of internal developer portal with new version of Red Hat Developer Hub

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Red Hat accelerates adoption of internal developer portal with new version of Red Hat Developer Hub

Novas atualizações do Red Hat Developer Hub, portal interno para desenvolvedores que atuam com foco no mercado empresarial, baseado no projeto Backstage, acabam de ser disponibilizados pela Red Hat. Os recursos, entregues com a disponibilidade geral do Red Hat Developer Hub 1.5, foram projetados para acelerar a adoção de tecnologias dentro das organizações e oferecer uma experiência mais personalizada para aumentar ainda mais a produtividade e eficiência dos desenvolvedores.

Atualmente, organizações estão dando cada vez mais importância à entrega de melhores experiências para os clientes por meio de aplicativos inteligentes, incluindo aplicativos habilitados para o uso de IA e na edge — no entanto, esses aplicativos podem ser complexos e demorados de se desenvolver. À medida que as empresas preparam sua infraestrutura e ferramentas para um futuro focado na IA, os portais internos para desenvolvedores ajudam a superar a complexidade associada a aplicativos inteligentes e a maximizar as habilidades necessárias dos desenvolvedores a fim de aumentar a produtividade. As melhorias recentes no Red Hat Developer Hub têm como objetivo mais do que cumprir essa promessa, otimizando a experiência do desenvolvedor e ajudando a acelerar o time-to-market.

Para Balaji Sivasubramanian, diretor sênior de Ferramentas para Desenvolvedores da Red Hat, além de romper barreiras técnicas as atualizações prometem uma experiência customizada para organizações.  “Os últimos recursos do Red Hat Developer Hub foram projetados não apenas para ajudar as organizações a aumentarem a adoção e a eficiência de tecnologias, mas também garantir um portal mais personalizado, fornecendo aos desenvolvedores acesso direto às ferramentas, modelos e componentes de que precisam para impulsionar a inovação.”, afirmou.

Dados e análises detalhados

A ampla adoção de um portal interno para desenvolvedores é uma das maneiras mais rápidas de agilizar o desenvolvimento de aplicativos e melhorar a produtividade dos desenvolvedores em uma organização. Por outro lado, as informações dentro desses ambientes nem sempre são facilmente acessíveis para realmente determinar quem está acessando e como um portal está sendo utilizado.

With the Adoption Insights, disponível como uma prévia para o desenvolvedor, os engenheiros de plataforma ter acesso a um painel analítico detalhado sobre como as equipes de desenvolvimento estão usando o Red Hat Developer Hub dentro de suas organizações. Esses insights permitem que as equipes não apenas se concentrem em áreas de sucesso, mas também entendam melhor onde melhorias podem ser feitas — ajudando a impulsionar a adoção e fortalecer o engajamento.

O painel oferece uma visão detalhada de templates e plugins que estão sendo regularmente usados, métricas sobre visitas, utilização e muito mais, facilitando a tomada de decisões baseadas em dados, melhorando a experiência do usuário e, finalmente, aumentando a produtividade geral dos desenvolvedores.

Personalização simplificada por meio de plugins dinâmicos

Nenhuma organização aborda o desenvolvimento de aplicativos da mesma maneira e, como tal, elas precisam de acesso a ferramentas feitas sob medida e componentes personalizados para que atendam melhor às necessidades. Com o Red Hat Developer Hub Extensions Catalog, disponível comoprévia para o desenvolvedor, os usuários têm acesso a um catálogo de plugins comunitários e verificados pela Red Hat.

O catálogo de extensões fornece informações sobre mais de 60 plugins dinâmicos, todos disponíveis por meio de uma interface simplificada para uma melhor experiência de usuário. Com acesso aos plugins, as organizações têm maior controle e flexibilidade para personalizar o portal Red Hat Developer Hub de acordo com suas necessidades específicas. Além disso, com a estrutura de plugin dinâmico no Red Hat Developer Hub, as equipes podem gerenciar qualquer plugin, incluindo os personalizados, a partir do runtime, sem a necessidade de reformular o portal. Isso torna significativamente mais rápido e fácil integrar novas ferramentas e cursos para desenvolvedores.

Mudanças ágeis no serviço por meio de ferramentas de desenvolvimento local

O Red Hat Developer Hub também oferece uma versão local do RHDH Local. Com a prévia já disponível para o desenvolvedor, a solução permite que engenheiros de plataforma executem uma versão leve e independente do Red Hat Developer Hub em suas máquinas físicas, permitindo que os usuários façam alterações em seu portal de forma mais rápida e fácil, tendo em vista um ciclo de vida mais ágil.

Com o RHDH Local, os usuários podem trabalhar em modelos, testar plugins, validar catálogos de software e muito mais, sem precisar instalar o Red Hat Developer Hub em um cluster Kubernetes. Como ele roda em um ambiente de contêineres, os usuários podem iniciar o RHDH Local em segundos e desligá-lo com a mesma rapidez. Ao permitir que os usuários realizem iterações mais rapidamente e acionem o troubleshoot localmente antes de implantar as alterações em um sistema de produção, o RHDH Local ajuda a aumentar a eficiência no dia a dia de desenvolvedores e simplificar a experiência do usuário.

Availability

O Red Hat Developer Hub 1.5 já está disponível.

Worldwide logistics, investments and innovation are the first day of Intermodal South America

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Worldwide logistics, investments and innovation are the first day of Intermodal South America

Technology, sustainable expansion and cooperation between sectors were the main protagonists of this Tuesday (22), at the opening of the Interlog Summit 3, composed of the XXVIII CNL (National Logistics Conference, held by ABRALOG and the Intermodal Congress South America. The agenda of the day brought together strategic names of the logistics chain, e-commerce and national infrastructure, in panels that discussed the ways for the modernization of the sector and the strengthening of Brazil in global trade.

The panels highlighted, in an integrated way, the need for joint action between innovation, investment and governance to expand national logistics competitiveness and position Brazil strategically in the global market.

Technology, expansion and sustainability: the e-commerce milestones presented by Mercado Livre at Intermodal 2025

During the 29th edition of Intermodal South America, the Fernando Yunes, senior vice president and leader of Mercado Livre in Brazil, presented an overview of the growth of e-commerce in the country and the main milestones that should boost the sector in the coming years.

With the US$ mark 45 billion in sales in 2023 and an annual growth rate of 38%, Mercado Livre consolidates itself as an isolated leader in national e-commerce. According to Yunes, the sector still has room to grow, since the penetration of online sales in Brazil is 15%, while in other countries such as the United States and China the percentages are 21% and 50%, respectively. 

Currently, the company has 17 logistics centers spread throughout the country and plans to reach 26 later this year. With a network covering 95% of the national territory, Mercado Livre operates with land and air fleets, in addition to investing heavily in sustainability 'there are already more than two thousand electric vehicles in circulation in Brazil, responsible for last mile deliveries.

Yunes highlighted the technology as the main pillar of support of modern e-commerce. An example is the investment in 334 robots in distribution centers, optimizing the flow of goods and reducing the physical effort of employees.“O robot collects the order from the shelf and leads to the operator, streamlining the process and saving up to 70% the number of steps and physical effort of the team”, he said. 

The executive also pointed out the virtual and augmented realities as promising trends for the personalization of the shopping experience, in addition to the positive impact that the inclusion of product videos can generate on the conversion rates of the platform.“The purchase journey will be increasingly personalized. The verticals of e-commerce tend to become more aligned with customer desires and behaviors. Stay tuned to emerging trends and invest in new formats of product presentation”, warned the executive.

Public-private partnerships as a path for logistics development and national infrastructure

Collaboration between the public and private sectors was the focus of the special panel that addressed a positive agenda for infrastructure and national transport.With the presence of authorities and industry leaders, the debate reinforced the importance of public-private partnerships (PPPs) as the main tool for the advancement of logistics and transport in Brazil.

Participated in the discussion Pedro Moreira, president of ABRALOG; Mariana Pescatori, substitute minister of Ports and Airports; George Santoro, executive secretary of the Ministry of Transport; Vander Costa, president of CNT; and Ramon Alcaraz, CEO of JSL.

According to Mariana Pescatori, only in 2024, the private sector invested more than R$ 10 billion in the sector. She highlighted the effectiveness of port lease auctions as capital attraction mechanisms, in addition to citing significant public contributions $ 1 billion in the same period.

The minister substitute also drew attention to the 100% public investments in waterways, which exceeded R$ 750 million in the last two years. “We are studying concession models for this modal, maintaining efficiency and stimulating its expansion”, he said. In the airline sector, pointed out challenges inherited from the pandemic, such as the restructuring of the logistics chain, but stressed that several works and concessions are underway to sustain the resumption.

Secretary George Santoro stressed that the government already has a forecast for 15 auctions of highways and a railway that, added to the contributions made, exceeds the resources applied in the previous four years.“We have resumed works stopped, optimized contracts and promoted legal certainty for new projects.The logistics infrastructure of Brazil is experiencing a moment of strong restructuring”, he said.

For Ramon Alcaraz, from JSL, it is essential that the sector is prepared to respond to the growing logistics demand and attentive to variations in the international scenario.“A PPP is the best way to ensure modern, sustainable and efficient infrastructure. The private sector is ready to collaborate”, said the executive.

In the theme of bottlenecks and challenges, those present cited the need to restructure new routes to relieve the terrestrial road network, since, according to data presented, the vehicle fleet has increased by 50% in recent years. 

Closing the panel, Mariana Pescatori also mentioned the progress of modernization of legislation focused on infrastructure, with the aim of facilitating contracts, increasing legal certainty and attracting more investors.

Geopolitics and foreign trade: challenges and opportunities in an unstable global scenario

Intermodal South America 2025 brought to light the growing influence of geopolitical factors on logistics chains and foreign trade strategies. Under the theme “Geopolitics and the Opportunities for Business in Foreign Trade”, the debate brought together experts who analyzed the impacts of current conflicts, trade disputes and institutional weakening on global dynamics of production and circulation of goods.

Participated in the discussion Marcia Nejaim, regional representative of Apex Brazil; Alessandra Lopasso Ricci, CEO of Centaurea Logistics and Denilde Holzhacker, academic director of ESPM.

Denilde Holzhacker contextualized the current scenario as a period of profound transformations, which began with the Covid-19 pandemic and was intensified by global political changes and conflicts, which have raised the costs of maritime transport and increased logistical insecurity. “The governance of international trade, previously anchored in the WTO, is weakened”, explained Denilde. 

Marcia Nejaim reinforced this reading by pointing out the weakening of multilateral institutions and the return of protectionist policies as threats to global economic growth. “We are facing a scenario that we have not seen since the 1930 crisis in the United States.The unpredictability, inflation in developed countries and the reduction in the price of commodities make up a challenging environment for foreign trade”, he said. 

Despite the adverse context, the participants highlighted that there are opportunities to be explored. The bet on services, technology and sustainability was pointed out as a strategic path for countries that wish to maintain their competitiveness on the international scene. The opening of new markets for Brazil can also become a reality. “O Brazil has been advancing, for example, in the import of animal protein to Japan, a door that we have tried to open for years and only now we have been able to negotiate given the current scenario. Even in the face of tensions, there is room for innovation and for the strengthening of new sectors. The moment requires agility, global vision and the ability to adapt from companies and” governments, concluded Marcia. 

With more than 500 Exhibiting brands national & international, a Intermodal South America 2025 it continues until Thursday (24), in the Anhembi District, in Sao Paulo, bringing together the main innovations and trends of the logistics, intralogistics, transportation, foreign trade and technologyin addition to the fair, the program includes more than 40 hours of content, thematic panels and interactive attractions that promote networking and strategic exchanges between professionals and companies. Admission is free, and the expectation is to receive more than 46 thousand visitors during the three days of the event. 

Service:

Intermodal South America 29th Edition

Date: 22 To 24 April 2025.

Location: Anhembi District.

Schedule: from 13 to 21h.

More info: Click here

Photos: Click here  

OmniChat launches OmniCast: Real success stories in chat commerce

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OmniChat launches OmniCast: Real success stories in chat commerce

Leader in chat-commerce in Brazil and WhatsApp Business Solution Provider (BSP), the OmniChat announces the launch of OmniCast, a biweekly videocast that will bring together success stories, market insights and future perspectives on the use of messaging channels in business transformation. The project that debuts on the 16th arrives to strengthen the dialogue between brands seeking to enhance their digital presence through omnichannel strategies.

OmniCast will be available on multiple platforms, including YouTube, Spotify and social networks like Instagram e LinkedIn, Allowing marketers, sales and customer service professionals to follow discussions in the format of their choice.

“The idea came to connect our customers and partners around the best practices of chat commerce. With this new space, we want to show how companies are transforming their operations and results by centralizing their communication channels in an integrated” strategy, explains Mauricio Trezub, CEO of OmniChat and host of OmniCast.

Each episode, the videocast will receive representatives from different market segments, from customers using the OmniChat platform to partners. Guests will share real-world experiences on how they automated processes, increased sales and improved the customer experience.

OmniChat was founded in 2016 and currently serves more than 500 brands, offering technology that combines artificial intelligence and humanized service to create complete communication experiences. The platform operates in the SaaS (Software as a Service) model and provides companies with operational cost savings while enhancing sales results and customer satisfaction.

The first episode of OmniCast will feature a renowned fine gift brand that has managed to increase revenue with the use of Whizz, the AI of OmniChat.

Giuliana Flores opens new store in the Aclimacao neighborhood in Sao Paulo

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Giuliana Flores opens new store in the Aclimacao neighborhood in Sao Paulo

Maior e-commerce de flores e presentes da América Latina, a Giuliana Flores vem investindo no varejo físico, com lojas na capital paulista e na Grande São Paulo. O bairro escolhido da vez, que abrigará o novo espaço da marca, é a Aclimação. Na área central e com fácil acesso a outras regiões, o local conta com boa infraestrutura, presença de diversidade cultural e vida noturna contagiante. Trata-se da 13ª loja, localizada na Rua Coronel Diogo, no bairro da Aclimação, que possui 150 metros quadrados e segue o padrão de decoração das demais unidades.

Além dos clássicos buquês e arranjos florais, a loja oferecerá flores frescas, versões desidratadas e as icônicas rosas encantadas exclusivas da marca. Os clientes também poderão escolher entre cestas de café da manhã, kits com chocolates e uma curadoria de presentes criativos, como pelúcias, canecas, almofadas e bebidas, perfeitos para emocionar quem se ama em qualquer ocasião.

Ampliando a atuação no varejo físico, a nova loja passa a integrar a rede de unidades já presentes em Higienópolis, Guarulhos, Mooca, Moema, Perdizes, Ipiranga, Santo André, São Bernardo, São Caetano do Sul, Tatuapé e Vila Nova Conceição. A estrutura da Giuliana Flores também inclui oito quiosques, uma rede formada por 800 floriculturas associadas e 300 parceiros em marketplaces. Com um centro de distribuição localizado em São Caetano do Sul (SP), com 2,7 mil metros quadrados, a empresa consegue entregar 85% dos pedidos em até uma hora.

Presença no digital e nas lojas físicas – uma estratégia diferenciada

A expansão para lojas de rua complementa a forte atuação no ambiente digital, reforçando o compromisso da companhia em oferecer uma experiência completa para todos os perfis de consumidores – inclusive aqueles que ainda valorizam o contato direto com os produtos e o atendimento presencial. A estratégia, que vai na contramão do varejo tradicional, inova ao fazer o movimento inverso: começar no e-commerce para depois ganhar às ruas.

Além das lojas físicas, a empresa também investiu em novos canais de conveniência, instalando 15 máquinas de venda automática em locais de grande circulação na capital e região metropolitana, como aeroportos, teatros e centros de eventos. A proposta é tornar o acesso às flores e presentes ainda mais prático, rápido e surpreendente.

“Vivemos um momento de expansão, com foco em levar nossos serviços a novas regiões e fortalecer a conexão com os clientes também no ambiente físico. A abertura da loja na Aclimação representa mais um passo nesse caminho, unindo o digital à experiência presencial. Temos ótimas expectativas, especialmente por ser um bairro tradicional de São Paulo, com excelente infraestrutura e grande potencial de relacionamento com o público”, destaca Clóvis Souza, fundador e

CEO da Giuliana Flores.

The AI paradox in B2B: how to customize without looking artificial

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The AI paradox in B2B: how to customize without looking artificial

Generative Artificial Intelligence is revolutionizing communication in the B2B universe, bringing more efficiency and scalability to companies. However, a crucial challenge arises in this scenario: how to balance automation and authenticity to ensure humanized and genuine interactions? One study found that anthropomorphic chatbots reduced customer satisfaction, company valuation, and purchase intentions when customers were already experiencing some kind of irritation.

For Fernanda Nascimento Stratlab CEO and B2B marketing and sales expert, this reaction may have occurred, in part, because consumers expected more than a human-like chatbot and were disappointed when it did not live up to the expectation. “The secret to success in using generative AI is in preventing technology from becoming an obstacle to real connection. People are tired of automated and generic interactions. At the end of the day, what really makes a difference is the authenticity of communication. If AI is only used to produce volume without a real purpose, it can drive customers away rather than bring them closer together, he points out.

On the other hand, when used well, generative AI extends the reach of the message without compromising the human essence, helping to structure conversations, organize data and suggest content, but delivery needs to have an authentic touch. “However, we observed that most companies still miss this opportunity. In different departments, different systems store customer information, offering fragmented data, which often does little help understand the complete customer journey.The result? Conversations without customization, understanding and empathy, which undermine the relationship and, consequently, the leverage of new businesses”, comments Fernanda.

Fernanda also states that many companies believe that personalizing means just calling the customer by name. However, true personalization goes beyond: it involves understanding the moment and the challenges of the customer to offer relevant interactions. Faking proximity, giving generic answers or exaggerating in automation are traps that can compromise the user experience. To prevent automation from making interactions cold and impersonal, Fernanda points out that it is essential to adopt some good practices:

  • Talking like real people: automated language needs to be natural and close to human communication;
  • Real customization: more than mentioning the name of the customer, it is essential to understand their context, their needs and their entire journey. When identifying behavior patterns and interpreting data in depth, it is possible to generate valuable insights (EVEN to anticipate demands and avoid unpleasant surprises in the future;
  • Leave room for human interaction: bots can start conversations, but it is critical that there is a fluid transition for a human attendant when needed;
  • Guarantee authenticity: if AI cannot respond truthfully and in line with the brand tone, it is best that the interaction be done by one person.

According to the expert, in the last decade, automation, data analysis and machine learning solutions have helped B2B companies become more efficient. Now, with generative AI automating most procedural or routine tasks, it is the right time for companies to focus on building trust-based relationships with customers. “Even with technological evolution, the role of human professionals remains essential. The future is not about AI versus humans, but about how humans can use AI to be even more authentic, relevant and connected with their audience. In the end, no one wants to speak to a soulless robot. Focus on this point can allow companies to create more value and create more value from this point.

E-commerce fraud challenges retailers and drives smart automation

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E-commerce fraud challenges retailers and drives smart automation

The rapid advance of e-commerce in Brazil has also given way to worrying growth: the increase in digital fraud. According to a survey by Equifax BoaVista, the e-commerce scam attempts increased by 3.5% in 2024, compared to the year 2023.

Whether involving cloned cards or bot fraud and undue chargebacks via Pix, the losses accumulated by retailers as a result of these practices already add up to millionaire figures.In addition to the financial impact, such actions also compromise consumer confidence and the credibility of the platforms.

Among the most common scams are identity theft, the misappropriation of user accounts (known as account takeover), chargeback fraud and the use of fake coupons.The complexity and sophistication of attacks have required companies to provide more robust solutions to ensure the security of their operations and preserve the customer journey.

However, intelligent automation integrated into the Open ecosystem has gained prominence as a strategic protection tool.According to experts, combining technologies such as artificial intelligence, machine learning and big data analysis, these systems can monitor transactions in real time, identify suspicious patterns and act preventively in the face of anomalous behaviors.

“Antelligent automation allows you to detect risks with greater accuracy and reduce false positives that often bar legitimate purchases and affect the” consumer experience, explains Ligia Lopes, CEO of Teros, data-driven intelligent automation platform, which complements: “In addition, we optimize operational resources by taking repetitive tasks out of the hands of teams, redirecting the focus to strategic” decisions.

For example, fraud using bots is increasingly common in limited product launches. By automating the purchase process, these software can acquire large volumes of items before real customers have access to them, creating a parallel and unfair market.By Pix scams often involve manipulating vouchers or false claims of error to obtain a refund after receiving the product.

Another benefit of automation is integration with anti-fraud systems based on biometrics and digital behavior. These solutions increase the level of verification of transactions, helping to block sophisticated attacks such as phishing or account intrusions, which would not be easily detected by traditional” methods, says Ligia.

In the Open Finance environment, integrated automation has also brought significant gains in terms of agility and customization, according to Lopes. The possibility of integrating banking data with management systems allows you to perform real-time reconciliations, automate financial reports and offer services such as credit or insurance during checkout.

“Although there is no single solution to the problem of fraud, the combination of technology and strategy is the most promising way. The digitization of consumption requires a proactive posture of companies and automation is no longer an option, but a necessity for those who want to remain competitive, safe and relevant in the” market, concludes the CEO of Teros.

Global low-code market expected to reach US$ 264.40 billion by 2032, driven by AI and automation

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Global low-code market expected to reach US$ 264.40 billion by 2032, driven by AI and automation

O mercado global de plataforma de desenvolvimento low-code deve chegar a US$ 264,40 bilhões até 2032, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 32,0% ao longo do período projetado – isso é o que revela o relatório do Fortune Business Insights. Em 2024, esse setor foi avaliado em USD 28,75 bilhões. Esses números apontam uma alta demanda por plataformas democráticas de desenvolvimento a partir da entrega rápida com mínima codificação manual, ou seja, a criação e o gerenciamento de aplicações por usuários com pouca expertise em TI. 

Com o uso de grandes modelos de linguagem (LLMs), como Gemini e ChatGPT, e os avanços da inteligência artificial, surge a possibilidade de explorar oportunidades para remodelar significativamente um negócio com funcionalidades inovadoras através de aplicações corporativas desenvolvidas de forma descomplicada, acelerada e segura. Entre as principais vantagens da criação de aplicações nas empresas estão: interfaces visuais e intuitivas, custos reduzidos, otimização de tarefas, maior produtividade, flexibilidade, desenvolvimento multiplataforma, escalabilidade, segurança aprimorada e análises aprofundadas com base nos dados gerados. 

“A combinação do low-code com inteligência artificial está redefinindo a forma como as empresas desenvolvem e escalam suas aplicações. Hoje, não se trata apenas de acelerar o desenvolvimento, mas de permitir que equipes de negócio criem soluções robustas sem depender exclusivamente de especialistas em TI. Esse novo cenário possibilita maior flexibilidade, segurança e eficiência operacional, reduzindo custos e tempo de entrega. As empresas que souberem explorar essa sinergia estarão à frente na transformação digital, explica Lucas Felisberto, VP LatAm de Vendas & CS da empresa global de software, Jitterbit. 

Uma pesquisa feita pelo Gartner revelou que, neste ano, mais de 65% dos aplicativos serão desenvolvidos utilizando plataformas low-code. Assim, a adoção de IA e a automação tecnológica implica expressivamente nos resultados gerados, na eficiência operacional e na agilidade dos processos. A Jitterbit, por exemplo, vem atuando na indústria com o desenvolvimento de soluções robustas de maneira simplificada e ágil através de suas soluções, como o  App Builder, permitindo a redução de custos, aumento da produtividade e fortalecimento da segurança operacional. Marcas como Cal-Maine Foods, Zeppelin Systems, iHeartMedia e Etiya, já apostam nesse tipo de desenvolvimento simplificado e ao mesmo tempo robusto. 

“Estamos entrando em uma era onde inovação e acessibilidade tecnológica caminham juntas. O low-code democratiza o desenvolvimento de software, enquanto a IA potencializa suas capacidades. Isso significa que organizações de todos os portes podem otimizar seus processos, experimentar novas funcionalidades rapidamente e escalar suas operações de maneira inteligente, isso tudo ainda desafogando os times de TI, porém sem com que eles percam o gerenciamento disto. A velocidade e a flexibilidade dessas plataformas são diferenciais estratégicos para quem busca competitividade no mercado atual”, conclui Lucas.

From the counter to the cloud: how digital transformation is redesigning pharmaceutical retail in Brazil

Rodrigo Souza's
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From the counter to the cloud: how digital transformation is redesigning pharmaceutical retail in Brazil

A transformação digital tem reconfigurado, em escala global, os alicerces operacionais e estratégicos do setor farmacêutico. No Brasil, esse movimento acompanha a tendência mundial, mas carrega especificidades que exigem adaptações profundas. A digitalização da cadeia farmacêutica nacional demanda não apenas tecnologia aplicada, mas também um redesenho de processos, políticas públicas e modelos de negócio historicamente consolidados.

O avanço da digitalização, com a adoção de plataformas tecnológicas nas operações de farmácias, distribuição e logística, representa mais do que um salto de eficiência: é uma transição estrutural em direção a um sistema de saúde mais integrado, responsivo e territorialmente inclusivo. Porém, o processo requer coordenação entre diferentes elos da cadeia, desde a indústria até o ponto de venda, incluindo fornecedores de tecnologia, startups, redes independentes e o próprio Estado como regulador e indutor de inovação.

Segundo relatório da Research and Markets (2021), a expectativa é que o mercado farmacêutico global atinja US$ 957,59 bilhões até 2028, quase o dobro do registrado em 2020, com uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 11,34%. Esse dado revela um setor em franca expansão, movido por fatores como envelhecimento populacional, aumento da prevalência de doenças crônicas e maior acesso da população a serviços de saúde.

A emergência das healthtechs no ecossistema de inovação também tem sido um vetor relevante dessa transformação. De acordo com dados da plataforma Distrito, o Brasil registrou US$ 27,3 milhões em investimentos em startups do setor apenas em 2020, indicando que há apetite de mercado e capital para iniciativas tecnológicas voltadas à saúde. No entanto, essa inovação ainda precisa romper barreiras culturais e operacionais que fragmentam o setor.

Entre os principais gargalos da digitalização farmacêutica estão a gestão de estoques, o planejamento da demanda e a capacidade de gerar dados acionáveis em tempo real. Muitos desses desafios decorrem de um modelo de operação historicamente analógico, descentralizado e com baixa integração de sistemas. Digitalizar esse ambiente não é apenas conectar farmácias a um aplicativo ou e-commerce, mas construir uma infraestrutura técnica e regulatória que suporte fluxos de informação contínuos, interoperáveis e auditáveis.

Nesse cenário, ecossistemas digitais farmacêuticos começam a se consolidar como alternativas viáveis para estruturar uma cadeia mais coesa. Um exemplo relevante é o Farmácias Digitais (ecossistema do GrupoSC), que conecta mais de 4.000 farmácias em uma rede que não apenas realiza transações, mas opera com base em inteligência de dados. A integração entre controle de estoque, sistemas de compliance regulatório e logística “last mile” permite reduzir rupturas de abastecimento, ampliar a previsibilidade de demanda e garantir rastreabilidade — elemento essencial para a segurança sanitária e o combate a fraudes.

Um dos grandes diferenciais desses ecossistemas está na capacidade de conectar farmácias, muitas vezes isoladas do ponto de vista tecnológico e logístico, ao ambiente digital do setor. Esse movimento contribui para democratizar o acesso a soluções de saúde, mitigar desigualdades regionais e fortalecer o papel das farmácias como unidades essenciais na atenção primária. A tecnologia, nesse contexto, torna-se um mecanismo de inclusão produtiva, reorganizando fluxos logísticos e redistribuindo inteligência operacional ao longo da cadeia.

A integração entre agentes do setor — como distribuidores, indústrias farmacêuticas, healthtechs, universidades e órgãos reguladores — será decisiva para a consolidação de um modelo de saúde digital que contemple a complexidade do território brasileiro.

Mais do que uma tendência, a transformação digital no setor farmacêutico representa uma necessidade estratégica para garantir competitividade, ampliar o acesso a medicamentos e consolidar um modelo de atenção à saúde que seja contemporâneo às exigências da sociedade conectada.

Global Trade Summit 2025: the future of international trade under discussion

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Global Trade Summit 2025: the future of international trade under discussion

De 21 a 23 de maio de 2025, o Expocentro Júlio Tedesco se tornará o principal endereço da logística nacional para discutir o futuro do comércio internacional. O Global Trade Summit 2025, organizado pelo Núcleo de Comércio Exterior (NCE) da Associação Empresarial de Itajaí (ACII), reunirá líderes, empreendedores e especialistas de todo o mundo. O objetivo é explorar novas rotas e fortalecer as conexões internacionais.

Com a expectativa de receber 1200 participantes, o evento promete três dias intensos de debates, networking e aprendizado sobre as últimas tendências do setor. Paula Machado, coordenadora do NCE da ACII, destaca a escolha de Balneário Camboriú como sede, ressaltando a infraestrutura do Expocentro Julio Tedesco, que oferece conforto e comodidade para os participantes durante as mais de 28 horas de conteúdo programadas. “Buscávamos um espaço que proporcionasse conforto e uma experiência completa aos participantes, com estrutura adequada para os três dias de evento e suas mais de 28 horas de conteúdo”, explica Paula Machado.

O principal objetivo do Global Trade Summit é impulsionar o conhecimento, o crescimento e as oportunidades no comércio exterior, logística e supply chain. O evento busca promover debates sobre ideias inovadoras, aprofundar conceitos e atualizar os participantes sobre as tendências e conhecimentos estratégicos do setor. Além disso, visa fortalecer a colaboração entre empresas da cadeia de logística e comércio exterior, tanto em âmbito nacional quanto regional.

O público-alvo do evento abrange empresas e profissionais que atuam no comércio exterior, logística e supply chain, tanto de Santa Catarina quanto de outras regiões do Brasil. “O Global Trade Summit oferece um conteúdo técnico robusto e específico, atraindo desde tomadores de decisão até profissionais operacionais. A presença de líderes do setor, os chamados C-levels (tomadores de decisão), garante um ambiente de networking e aprendizado com os principais expoentes do comércio exterior nacional”, detalha Paula Machado.

O evento abordará as temáticas mais relevantes do momento, incluindo debates sobre questões logísticas de Santa Catarina, como logística portuária e aeroportuária, as novas legislações que envolvem o comércio exterior, com a presença de representantes da Receita Federal, e problemáticas como custos de Detention e Demurrage e. Além disso, o evento também trará discussões sobre como equilibrar a alta performance exigida pelo comércio exterior com a qualidade de vida e a importância do networking para o desenvolvimento de carreiras.

A infraestrutura do Global Trade Summit contará com um Palco Principal, onde criadores dos principais processos de importação e exportação, membros de instituições de renome no Brasil e no mundo, e convidados populares no universo de negócios catarinense e brasileiro compartilharão suas experiências e visões. 

O passaporte do evento inclui acesso aos 3 dias de imersão em Comércio Exterior, Logística e Supply Chain no maior e melhor centro de convenções de Santa Catarina, palestras e painéis com renomados especialistas nacionais, apresentação de novidades e inovações do setor, e debates sobre as temáticas mais relevantes do momento.

Palestrantes confirmados

Fabiano Coelho, Subsecretário de Administração Aduaneira

Felipe Mendes, Coordenador-Geral de Administração Aduaneira (COANA)

Douglas Fonseca, Coordenador Especial de Gestão de Riscos Aduaneiros (CORAD)

Raphael Eugenio, Coordenadora-Geral de Combate ao Contrabando e Descaminho (COREP)

Tiago Barbosa, Coordenador – Geral de Facilitação do Comércio e Gerente do Portal Único de Comércio Exterior pela SECEX

Mario De Marco, Auditor Fiscal da RFB e Assessor Técnico da Subsecretaria de Administração Aduaneira.

Saiba mais

O quê: Global Trade Summit

Quando: 21 a 23 de maio

Local: Expocentro Júlio Tedesco

Organização: Núcleo de Comércio Exterior (NCE) da Associação Empresarial de Itajaí (ACII)

Website: https://globaltradesummit.com.br/

TikTok Shop: Brands and Sellers Must Adapt to the New Times – and Quickly!

Fernando Moulin
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TikTok Shop: Brands and Sellers Must Adapt to the New Times – and Quickly!

O Social Commerce é uma tendência crescente que está revolucionando a forma como produtos eserviços são vendidos online. Nova vertente de negócios originada na China e fortemente acelerada pela pandemia, ela tem agora em seu “olho do furacão” a revolução trazida pelo TikTok Shop, plataforma que tem demonstrado grande potencial em diversos países para impulsionar vendas por meio da integração profunda, nativa, entre conteúdo e compras online, e que finalmente chega ao Brasil neste mês de abril.

O TikTok Shop aproveita o comportamento imediatista da nova geração de consumidores digitais que buscam gratificação instantânea. Segundo pesquisas em diferentes mercados, como o americano, o britânico e o asiático, usuários do TikTok são altamente propensos a comprar diretamente dentro do aplicativo em função da combinação de entretenimento, interação social e facilidade de compra no mesmo local, em uma jornada absolutamente sem fricção e que permite realizar o desejo de consumo sem a necessidade de sair da plataforma.

Um dos grandes diferenciais desse novo modelo de negócios trazido pelo TikTok Shop está no formato de vídeo curto característico da plataforma e integrado com a loja virtual que, além de captar rapidamente a atenção, também impulsiona a compra por impulso. A plataforma permite aoscriadores e marcas integrar diretamente links para produtos exibidos nos vídeos, transformando rapidamente interesse em conversão real.

Como compartilhei recentemente em entrevistas a alguns noticiários especializados de televisão, o TikTok Shop registrou aumento significativo em conversões de vendas quando comparado a outras formas tradicionais de comércio eletrônico, podendo chegar a 10x mais resultados. Isso ocorre especialmente pela conexão emocional que os usuários desenvolvem com influenciadores econteúdos gerados organicamente, o que aumenta a confiança e credibilidade nos produtos promovidos – sem contar a rapidez para compra no app, alavancando o desejo de comprar por impulso.

Outro fator importante para o sucesso do TikTok Shop é a experiência do usuário, altamente otimizada para o mobile. Em um cenário em que cada segundo conta para prender a atenção do consumidor, a fluidez da navegação e a simplicidade do checkout integrado são cruciais para reduzir a taxa de abandono de carrinhos.

TikTok para além de uma plataforma de vídeos

O TikTok há muito transcendeu sua origem como plataforma de vídeos curtos e danças. Hoje, é um fenômeno que redefine a interseção entre entretenimento e comércio, impulsionado pela economia da atenção — um cenário em que o tempo gasto nas redes sociais se converte diretamente em oportunidades de negócios. Em mercados como Estados Unidos e Indonésia, o TikTok Shopmovimentou US$ 33 bilhões em 2024, cifra que ilustra o poder dessa nova fronteira do social commerce. No Brasil, onde os usuários passam mais de 30 horas mensais no aplicativo, sua chegada promete sacudir o mercado de e-commerce, que pode gerar quase R$ 39 bilhões no território nacional até 2028 (segundo estudo divulgado pelo banco Santander).

A ascensão do TikTok Shop está intrinsecamente ligada à mudança no comportamento do consumidor. Vivemos a era em que a atenção é o ativo mais valioso, e plataformas que conseguem capturá-la — como o TikTok, com seu algoritmo precisamente afinado — tornam-se vetores naturais de vendas. 

O e-commerce representa 13% do varejo global, e o social commerce, impulsionado por influenciadores e conteúdo imersivo, é a próxima onda – que vem potencializada pela aplicação eficaz de inteligência artificial na hiperpersonalização. Assim, quando o usuário assiste a uma live de um criador testando um produto de beleza, a compra pode ser concluída em segundos, sem sair do aplicativo. Isso elimina atritos e potencializa vendas por impulso, que são o coração do varejo.

A plataforma opera em países como EUA, Reino Unido, China, México e Indonésia, onde funcionalidades integradas — como ícones de compra em vídeos, vitrines de produtos etransmissões ao vivo — simplificam a jornada do consumidor. Na Indonésia, por exemplo, 9 das 10 maiores lojas do TikTok Shop em 2024 foram de beleza e cuidados pessoais, segmento que também dominou as lives de maior faturamento nos EUA. A estratégia do TikTok inclui incentivos agressivos para atrair vendedores, como períodos de 90 dias sem comissões e frete grátis, táticas que poderão vir a  ser replicadas no Brasil para acelerar a adoção.

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