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Open Finance na educação financeira: parceria entre klavi e Oinc ajuda consumidores a poupar mais de R$1.000,00 anuais com arredondamento de centavos

Apesar dos esforços, a saúde financeira dos brasileiros ainda é preocupante. Uma pesquisa da Febraban mostrou que 23,3% dos entrevistados estão “totalmente” ou “muito” apertados financeiramente, e 42,6% “nunca” ou “raramente” veem dinheiro sobrando no fim do mês. Outra pesquisa, da CNDL/SPC Brasil, revela que 47% dos jovens da Geração Z não realizam o controle de suas finanças, e 37% já tiveram o nome negativado. Apenas 17,8% dos brasileiros conseguem cobrir os gastos e ainda poupar. O cenário é agravado por uma combinação de fatores, incluindo altas taxas de desemprego, inflação e falta de planejamento e educação financeira.

Como uma forma de remediar a situação, uma solução adotada pelas empresas como pauta educacional para seus clientes é o Open Finance. A principal ideia por trás do conceito é promover maior competição e inovação no setor financeiro, permitindo que consumidores e empresas tenham acesso a uma gama mais ampla de produtos e serviços financeiros personalizados através do compartilhamento de dados. Com o Open Finance e a constatação que o usuário detém os direitos sobre suas informações, é possível abrir espaço para que o acompanhamento e entendimento do usuário sobre sua própria situação financeira seja simplificado. 

Iniciativas como essa têm conscientizado as pessoas sobre a importância de poupar e planejar finanças. Ao serem munidos de ferramentas e informações convenientes e personalizadas, os usuários conseguem tomar melhores decisões sobre o seu dinheiro. É o exemplo da empresa Oinc, que desenvolveu sua solução para atuar ao longo de todo processo de Open Finance em conjunto com a startup klavi, que ajuda empresas a tomarem decisões baseadas em dados e analytics prioritariamente através da inovação proporcionada pelo modelo.

Na prática, os serviços desenvolvidos com a Oinc são intrinsecamente ligados ao Open Finance. Neste ponto, a klavi atua como um parceiro que permite o acesso a este ecossistema, possibilitando que a Oinc forneça as conexões bancárias do Open Finance Regulado aos usuários. Por meio disso, se o usuário comprou algo de R$4,50, a Oinc, com a tecnologia da klavi, pode arredondar a compra para R$5,00 e guardar automaticamente os R$0,50 excedentes, ajudando o usuário a poupar dinheiro com uma melhor administração dos gastos, iniciando, dessa forma, sua educação financeira na prática.

“Conseguimos mostrar com as ferramentas que pequenos atos, feitos de forma recorrente, geram grandes resultados, e que entender os motivos dos problemas financeiros e propor soluções customizadas é muito mais eficiente do que responsabilizar a própria pessoa por gerenciar sozinha um controle financeiro pessoal com direcionamentos genéricos”, explica Bruno Moura, diretor de negócios da klavi.

Com a tecnologia, é possível poupar em 1 ano, considerando um perfil de renda média, mais de R$1.000,00 automaticamente, somente com o arredondamento de centavos. Alinhado a outras formas de guardar automaticamente e o rendimento de cada aporte, os resultados conseguem ser significativamente maiores.  

“O Open Finance abre portas para o surgimento de soluções acessíveis e personalizadas. A simplicidade da solução da Oinc, que funciona automaticamente, se encaixa na vida corrida de quem nem sempre tem tempo para cuidar de dinheiro. Queremos mostrar que existe um caminho para retomar o controle financeiro, sem complicações”, comenta o CEO da Oinc, Gabriel Duarte. 

Com a parceria entre a klavi e a Oinc, os usuários já guardaram mais de R$500 mil somente em centavos desde julho de 2022. Para Bruno Moura, porta-voz da klavi, isso mostra que, embora o impacto individual de guardar alguns centavos a cada compra possa ser pequeno, ele não pode ter seu valor subestimado quando feito de forma recorrente. “Uma vez que a pessoa entende o impacto de uma melhor educação financeira, aplicado em seu próprio contexto, é onde existe o potencial de crescimento. Aquilo, que era chato e trabalhoso, agora tem um sentido novo”, comenta Moura. 

Hoje, as duas empresas contam com mais de 10 mil pessoas impactadas positivamente pela tecnologia, apenas colocando suas finanças no “piloto automático” e melhorando a relação com o dinheiro.  

“Para nós, um dos momentos mais gratificantes é quando recebemos um feedback de algum de nossos usuários que nunca havia conseguido sequer juntar dinheiro antes, e agora está comprando algo que sempre desejou ou dando um passo importante em sua vida. Com o Open Finance, conseguimos acesso a um ambiente no qual os usuários têm a segurança e a conveniência de compartilhar seus dados e buscar serviços que façam sentido para eles”, finaliza Moura.  

ClickBus anuncia Flávio Dias como novo conselheiro

A ClickBus, plataforma de soluções para viajantes e viações do setor rodoviário, anunciou Flávio Dias como seu novo conselheiro consultivo. O executivo, com mais de 20 anos de experiência em negócios, varejo e tecnologia, também tem passagens como CEO e Presidente em grandes empresas nacionais e contribuirá principalmente com pilares de estratégia, marketplace, governança e inovação.

O novo conselheiro fortalecerá o crescimento da empresa, com novas estratégias para crescimento. “Estou honrado em assumir a posição de membro independente do conselho consultivo da ClickBus. Quero contribuir com a evolução da companhia e apoiar esse time talentoso com estratégias assertivas para o negócio. A ClickBus tem uma ambição e um plano de crescimento que está revolucionando o mercado, este é um momento especial para a empresa e quero fazer parte disso”, afirma Flávio Dias.

O executivo, com mais de 2 décadas de experiência em diversos segmentos, já assumiu o posto de CEO da Via Varejo, CNOVA e Walmart.com, impulsionando os negócios com foco em transformação digital. Flávio também já ocupou cadeiras importantes na Philips, Magazine Luiza, 500Startups e Facily. Com toda essa experiência e bagagem profissional, foco em atração de investidores, o executivo atuou e ainda atua como conselheiro de empresas como Afya Educacional, Leroy Merlin, Obramax, Coppel Mexico, MoveEdu, Loja do Mecânico, Riachuelo e Banco BMG.

“Estamos expandindo nosso time de conselheiros desde o início do ano. Sabemos do potencial gigantesco do setor e seguimos firmes em nossos objetivos e estratégias para se tornar sinônimo da categoria de viagens de ônibus do Brasil. Estamos em fase de crescimento acelerado, felizes em anunciar a chegada do Flávio para auxiliar a ClickBus”, afirma Phillip Klien, CEO da ClickBus.

Há 11 anos, a ClickBus vem fortalecendo sua posição no mercado online de passagens rodoviárias. A empresa é uma referência do segmento em relação a digitalização do modal e segue em um processo de ampliação de presença no mercado, por meio da transformação do setor.

The influence of AI tools on the growth of entrepreneurship

Thanks to technological advances, anyone with a smartphone and an idea can start a business without needing expensive tools or technical training.Applications based on artificial intelligence (AI) are allowing parallel activities to turn into thriving ventures, making entrepreneurship an accessible reality for many.

According to a survey of 720 users of the AI-powered image editing tool Photoroom in the United States and United Kingdom, human-centric AI is enabling small business owners and freelancers to achieve financial independence. Tools such as Photoroom, ChatGPT, CapCut, Mailchimp and others are reducing barriers that previously prevented the creation and growth of new businesses.

Today, today in the USA, 99.9% the companies are small, and no United Kingdom, 99,05%. A Generation Z93% of young people of this generation show interest in entrepreneurship and 75% plan to open their own businesses.

“AIA is transforming the landscape for new entrepreneurs, reducing and transforming the financial hurdle and empowering everyday people to create and manage their” businesses, said Matthieu Rouif, CEO and co-founder of Photoroom.

Democratising technology

The rise of AI is revolutionizing the enterprise landscape, making it essential for small businesses and secondary activities. Tools that were once unique to large corporations are now available to anyone, democratizing access to advanced technologies.

According to the survey, 33% of entrepreneurs use ChatGPT to generate campaign ideas, while 87% of Photoroom users use the platform to create professional-quality product photos. Other popular tools include CapCut, Mailchimp and Mojo, which assist in video creation, email marketing automation and content enhancement for social networks.

The impact is clear: small businesses that adopt these AI tools report a significant improvement in productivity, time savings and increased sales US Chamber of Commerce, one in four small businesses that have adopted AI has seen improvements in marketing and communication performance, as well as a considerable increase in profits.

How Photoroom is helping entrepreneurs achieve financial independence

Photoroom has been an essential tool for entrepreneurs to overcome challenges and boost their business.An example is Nick Hawkins, founder of The 1994 Candle Co., despite being a photographer, he encountered difficulties with traditional editing tools, which were expensive and complex.By adopting Photoroom, Nick was able to create high-quality images quickly and affordably, which resulted in a 40% increase in sales in the first three months.

Another example of success is Sarah, who founded the Clutch Cowgirl, a jewelry business, at 15 years old. Without marketing experience and with limited resources, Sarah found Photoroom the ideal tool to create attractive and professional images. By 18, she had already achieved financial independence, something she did not imagine achieving in such a short time.

In Brazil, and Bel Demetrius, began to create exclusive women's handbags during the pandemic, turning a hobby into a profitable business. Initially, she faced difficulties to capture professional quality photos that highlighted her handmade work. During her journey, Bel tested several editing platforms, but it was Photoroom that managed to unite the handmade look to professionalism in the images, resulting in a significant increase in interactions on her Instagram profile and, consequently, in sales. Today, she uses the Pro version of Photoroom to optimize the visual presentation of her pieces and plans to launch a website with photos edited in the application.

Another Brazilian example is the trajectory of Debora Campos a Carioca artisan who settled in Hortolandia to devote herself to her maternity, and also faced difficulties to capture attractive photos of her products due to the lack of adequate funds. After discovering Photoroom, her results have completely changed: now she can prepare photos in just 20 minutes, which not only improved the presentation of her works, but also boosted her sales and the number of followers by up to 30%.

“With Photoroom, my photos started to receive a lot of praise, and I no longer have to spend on paid” ads, says Debora, who recommends the app to friends and stresses the importance of a good photo to convey credibility and attract customers.

These stories prove the positive impact of AI on the lives of small entrepreneurs, enabling them to turn their ideas into thriving businesses with affordable, easy-to-use resources.

The economic impact of entrepreneurship

In addition to the obvious benefit of using Photoroom to increase the quality of your images (76%), respondents reported that access to AI photo editing tools had a significant impact on several areas of their business.

53% of users highlighted time savings as one of the main benefits, allowing them to devote more time to other activities crucial to the growth of their companies. 32% mentioned saving money, avoiding spending on expensive professional services, while 15% observed an increase in sales, a result of the improvement in the presentation of their products.

Small businesses not only encourage innovation, but are also the central axis of the global economy Small Business Administration in the US, small businesses account for 40% of US GDP and account for 63% of new jobs created since 1995.

With the support of tools like Photoroom, entrepreneurs are not only overcoming barriers, but also saving money.78% of users reported savings of up to US$ 500 per month with photography services, while 22% save up to US$ 1,000. This, in turn, is driving growth and enabling more people to achieve their financial goals.

AI and the future of entrepreneurship

As AI tools continue to evolve, they play a decisive role in fostering innovation, creativity and economic growth.Small businesses represent a significant part of the U. S. and U. K. economies, generating jobs and contributing to GDP. With the help of AI, the next generation of entrepreneurs has the opportunity to thrive, shaping a new future for work and commerce.

“AIA can replace jobs in large companies, but it will unlock small businesses, spurring economic growth and creating new” jobs, concludes Matthieu Rouif.

According to the CEO, Photoroom's commitment is to continue developing affordable resources that allow entrepreneurs to overcome barriers and achieve financial freedom.With AI, the power is in the hands of those who want to turn their passion into a thriving small business.

5 soluções para otimizar tarefas e maximizar resultados nas empresas

Nos últimos anos, o mercado corporativo tem testemunhado um crescimento notável na adoção de soluções automatizadas que estão revolucionando a maneira como empresas e profissionais gerenciam suas atividades. Essas ferramentas simplificam tarefas repetitivas e impactam diretamente na eficiência e nos resultados financeiros. De acordo com um estudo da McKinsey & Company, a automação pode aumentar a produtividade das companhias em até 30%, permitindo que as equipes se concentrem em tarefas de maior valor estratégico e contribuam para uma melhoria geral na eficiência das operações.

Essa transformação tecnológica reflete a necessidade crescente de inovação no ambiente corporativo, já que a automação oferece economia de tempo e redução de custos operacionais, tornando-se um diferencial competitivo. 

Empresas de diversos setores estão se beneficiando dessa tendência. Confira abaixo algumas soluções que visam facilitar essa transição:

Software que facilita a rotina jurídica e o entendimento dos processos

Aurum, empresa de tecnologia pioneira na criação de soluções para advogados autônomos, escritórios de todos os tamanhos e departamentos jurídicos, investiu pouco mais de R$1 milhão em uma ferramenta de Inteligência Artificial do Astrea – software criado na nuvem e comercializado sob modelo de assinatura para pequenos e médios escritórios -, chamada de Astrea IA, destinada a facilitar a comunicação dos advogados com seus clientes. A solução transcende as barreiras do “juridiquês”, traduzindo os andamentos processuais para uma linguagem menos técnica e mais acessível. Além disso, a plataforma automatiza o envio dessas informações via e-mail, simplificando uma tarefa que, até então, exigia esforços manuais consideráveis por parte dos advogados. 

Ferramenta de inteligência fiscal que ajuda na automação de processos tributários 

Systax é uma empresa pertencente ao grupo global Vertex e, desde 2011, desenvolve soluções tecnológicas voltadas para o mercado tributário. Atualmente, a companhia se destaca pelo alto conhecimento das regras tributárias brasileiras, que recentemente sofreram mudanças com a Reforma Tributária. Contam com uma base de mais de 28 milhões de regras fiscais, nas quais, quando combinadas, geram e monitoram mais de 3,5 bilhões de itens de seus clientes – facilitando processos para empresas e garantindo melhor planejamento tributário. Uma das principais ferramentas oferecidas pela Systax é o motor de cálculo tributário, sobretudo o recente lançamento da marca, o ‘Vertex O Series’, uma solução global para cálculo de impostos indiretos. O recurso, somado ao vasto conhecimento da marca no sistema SAP, contribui para automatizar a tributação das operações de empresas, visto que hoje no Brasil as empresas gastam cerca de 1.500 horas de trabalho ao ano apenas para cumprir suas obrigações fiscais, valor quase 50% superior à Bolívia, segunda colocada nesse ranking listado pelo Banco Mundial. 

Solução de Inteligência Artificial que otimiza a detecção e resposta a ameaças cibernéticas

CG One, empresa de tecnologia focada em segurança da informação, proteção de redes e gerenciamento integrado de riscos, atualizou o portfólio com base no principal framework de segurança do mercado, o NIST Cybersecurity Framework, e investiu no oferecimento do SOC (Security Operation Center), uma solução que utiliza Inteligência Artificial para otimizar o processo de detecção e respostas a incidentes cibernéticos. A ferramenta possibilita a visibilidade do cenário de vulnerabilidades que podem estar expostas, incluindo endpoints, servidores, serviços de terceiros e softwares e tecnologias. Impulsionado por IA, o SOC garante uma interpretação mais precisa e um enriquecimento dos dados, fornecendo um contexto valioso para uma análise de segurança mais profunda e diminuindo em até 98% o número de alertas falso-positivos para a equipe.

Primeira IA para desburocratizar operações cambiais 

The transferbank, fintech brasileira que operacionaliza pagamentos internacionais, possui uma ferramenta de inteligência artificial (IA) voltada à otimização de operações cambiais. Chamada Guia Câmbio, a tecnologia permite que bancos, corretoras e outras instituições consultem, rapidamente, as classificações, os impostos inerentes e documentos exigidos para a compra e venda de moedas estrangeiras, como previsto pelo Banco Central (BC), e recebam sugestões para a sua operação. Dessa forma, o Guia Câmbio dá um ganho de eficiência operacional ao backoffice na compra e venda de moedas estrangeiras respeitando a legislação brasileira. Além disso, traz recursos inteligentes para reduzir custos relacionados a tarefas mecânicas, seja em relação a potenciais falhas humanas ou treinamentos. É importante ressaltar que a autoridade monetária exige que cada envio ou recebimento do exterior deve ser classificado de acordo com um código que indica sua finalidade e garante a conformidade com a legislação. Cerca de 7 milhões de reais já foram investidos para o desenvolvimento da tecnologias de câmbio do transferbank, incluindo a ferramenta mencionada. 

Plataforma de assinatura eletrônica para otimização das relações comerciais

Clicksign, empresa que materializa relações entre pessoas e negócios no ambiente digital, se apresenta como uma solução estratégica para as corporações que desejam tornar seus processos mais simples, seguros e inteligentes. Suas diversas ferramentas, como assinatura eletrônica, aceite via WhatsApp e automações, permitem que mais negócios se concretizem com agilidade, desburocracia, velocidade e boa experiência, hoje exigidas nas relações comerciais. Com a automação da companhia, é possível enviar, gerenciar e monitorar documentos para assinatura com apenas alguns cliques, eliminando a necessidade de papel e agilizando o ciclo de negócios. A Clicksign ajuda na concretização e formalização de milhões de contratos e acordos todos os anos, facilitando a relação entre empresas e consumidores, e impulsionando os negócios em direção a geração de receita por meio de uma solução 100% digital.

‘Mercado Livre’ para obras de franquias, Zinz tem meta de movimentar R$ 6 milhões em projetos nesse ano

Quando o empresário Iuri Lenzi fundou a Zinz em janeiro de 2020, certamente não contava que, três meses depois, uma pandemia (a de covid-19) se espalharia pelo planeta e acionaria o sinal de alerta nos negócios. Pois a empresa, atualmente uma plataforma que facilita a vida de franqueados na execução de obras e reformas, não só superou esse momento de turbulência global como chega aos quatro anos de vida em expansão.

“Devemos fechar 2024 com mais de R$ 6 milhões em obras”, afirma o fundador e CEO da Zinz. Esse montante representa um terço (33,3%) a mais do que o registrado em 2023, da ordem de R$ 4,5 milhões, e mais de oito vezes o valor de 2022 (R$ 700 mil). “E lembrar que, no primeiro ano, ficamos sem faturar praticamente nada”, recorda ele. Veio 2021, ainda com muitas dificuldades, até que em 2022 a decisão por direcionar a plataforma para o segmento de franquias deu novo impulso à Zinz.

Hoje, a Zinz funciona como um marketplace que conecta franqueados a prestadores de serviço para a execução de obras e reformas de lojas de franquias. O foco são obras de médio porte. “Intermediamos de ponta a ponta da obra, desde o orçamento até o pagamento final. Os pagamentos são efetuados ao prestador de serviço apenas após os serviços aprovados pelo próprio cliente”, explica Lenzi (confira o passo a passo em box ao final desta matéria).

Nessa operação intermediada pela Zinz, além dos lojistas franqueados, que são os clientes da plataforma, outros atores são as empresas franqueadoras e os prestadores de serviços de obras e reformas. As franqueadoras (ou “finders”) utilizam a plataforma como indicação aos franqueados, para que estes possam orçar e contratar as obras. Já os prestadores de serviço atuam cotando, na Zinz, orçamentos para atender aos pedidos dos franqueados.

O CEO da Zinz detalha: “A franqueadora não paga nada à Zinz. A nossa empresa é remunerada por uma comissão de venda do prestador. O franqueado também não tem custo de utilização. Além disso, ela usa a Zinz como diferencial competitivo, além de utilizar também como gestão de obra de seus franqueados – assim eles sabem exatamente o status da obra, de maneira remota. Os prestadores de serviço têm seu perfil na plataforma Zinz e podem receber avaliações de clientes à medida que realizam obras”.

Como indicador da viabilidade e sustentabilidade do negócio, a Zinz trabalha com o cálculo de que o mercado de franquias conta com 4 mil marcas, sendo que em torno de 3,8 mil delas são de lojas físicas. Ou seja, estabelecimentos que precisam de obras e reformas para estarem adequados aos padrões arquitetônicos e de identidade visual estabelecidos pelas franqueadoras. “E a tendência é que o mercado de franquias continue se expandindo”, projeta o CEO.

Além disso, estima-se que em média, por ano, estas franquias abram cinco outras lojas, totalizando um mercado de 19 mil lojas novas por ano. “Algumas crescem, outras não, mas um cálculo conservador aponta para esse número”, pontua, reiterando que essas ampliações demandam, portanto, por novas obras. 

Por isso, a empresa trabalha com uma meta ousada: chegar a 2030 alcançando a marca de 1 milhão de metros quadrados reformados a partir da intermediação da plataforma. Atualmente, esse número está em 10,5 mil metros quadrados. 

O que faz a Zinz – e como? Confira o passo a passo, 100% digital:

  • O cliente entra no site da Zinz e solicita um orçamento, enviando o projeto arquitetônico da sua loja.
  • A Zinz realiza um orçamento de referência para o cliente, informando quanto, em média, custará para realizar essa reforma.
  • Com a aprovação do cliente, a Zinz solicita aos prestadores de serviço que façam o orçamento.
  • Na plataforma Zinz, as construtoras podem enviar sua cotação. O cliente (franqueado) terá acesso a um comparativo de cada proposta.
  • O cliente escolhe a construtora ou empreiteira que deseja contratar.
  • O cliente seleciona o meio de pagamento e deposita esse valor na plataforma.
  • A Zinz repassa os valores para o prestador contratado – isso apenas quando o cliente aprova os serviços realizados pelo prestador.

Observação: A Zinz não faz administração ou gestão de obras.

Dados da Zinz Fundação: 2020
Sede: Curitiba (PR)
Atendimento: todo o Brasil
Previsão para 2024: R$ 6 milhões em obras

EquipeCEO: Iuri Lenzi
CTO: Gustavo Pahl
CRO: Alisson Brito

BagyDay reúne especialistas do e-commerce em São Paulo

Nos dias 19 e 20 de outubro, a Bagy, plataforma de loja virtual da LWSA, ecossistema de soluções digitais para empresas, realizará a terceira edição do BagyDay. O evento, que é voltado para lojistas e empreendedores que atuam ou desejam ingressar no e-commerce, proporciona uma oportunidade única de aprendizado e networking. 

Com mais de 20 horas de conteúdo, a programação contará com palestras e depoimentos de renomados empreendedores e influenciadores no Espaço Villa Lobos, em São Paulo. Entre os destaques estão Sabrina Nunes, CEO da Francisca Joias, Júlia Galvão (@juliavgalvao), e Alzira Vasconcelos (@alziravasconcelos), que compartilharão suas experiências e insights sobre o mercado.

Além disso, especialistas da Bagy estarão presentes abordando temas cruciais, como gestão, vendas e marketing no e-commerce, e outras empresas do ecossistema LWSA – como Bling, Melhor Envio e Vindi –, também participarão, oferecendo workshops e sessões interativas. Para conferir a programação completa e mais informações sobre inscrições, acesse. 

Black November 2024: 100% das empresas destacam redes sociais como principal canal de marketing para a Black Friday

Ao longo dos anos, a Black Friday deixou de ser limitada a uma única sexta-feira de descontos, estendendo-se por todo o mês e sendo agora chamada de Black November. Com a proximidade desse evento tão importante para o varejo, a Rcell, uma das maiores distribuidoras de tecnologia do país, realizou uma pesquisa proprietária com os principais varejistas regionais de 13 estados do Brasil.  

Os resultados indicam a importância das ações de marketing para maximizar os resultados. Dentre os canais mais eficazes para promover as ofertas da Black Friday, segundo o levantamento, 100% das empresas destacam a presença nas redes sociais como fundamental, enquanto 56% consideram o WhatsApp uma ferramenta valiosa, e 25% apostam no e-mail marketing

A Black November deste ano é a grande oportunidade para os varejistas brasileiros, tanto para aumentar suas receitas, quanto para reforçar suas marcas no mercado. As expectativas positivas predominam, e os dados que coletamos mostram que, com planejamento estratégico e uso eficiente das ferramentas de marketing, o varejo pode alcançar resultados expressivos nesta data tão aguardada”, afirma Alexandre Della Volpe Elias, CMO do Grupo Rcell. 

Outro dado relevante sobre os canais de divulgação utilizados pelas empresas durante a Black Friday revela que 87% delas investem em comunicação em seus sites (e-commerce) como principal meio de promoção. O Instagram é utilizado por 81%, seguido de perto pelo WhatsApp, whatsapp com 75%. O Facebook it also has a strong presence, being used by 62% of companies, while email marketing appears with 56%. Newer platforms, such as the YouTube (31%) and TikTok (25%), are gaining ground, reflecting the diversification of digital marketing strategies in the most important date of retail. 

Regarding the measurement of customer satisfaction during Black Friday, we 56% companies use satisfaction surveys and direct feedback for this purpose, while 43,8% when it comes to the customer experience, companies significantly prioritize clarity and transparency in the communication of offers, agility in logistics, attractive payment conditions and the training of the sales team

In the comparison between Black Friday 2022 and 2023, companies observed an increase in the share of online sales and on the average ticket of purchases madeto maintain customer engagement throughout the year after Black Friday, companies use strategies such as active telemarketing for new offers, CRM for relationship management and WhatsApp for direct communication

Although investment in digital marketing strategies, along with attention to the customer experience, stands out as a differential for retailers preparing for this competitive period, adjusting the offers to the new scenario of new consumer demands. This proves even more advantageous for maximizing sales, making Black November not only a profitable event, but aligned with emerging trends. “A combination of strategies and anticipation of new consumer behaviors can ensure much more expressive results”, concludes Elias. 

Research shows that ild70% advertisers do not define funnel strategy for actions with influencers

Influencer activations have lost ground among brands, with influencer marketing falling 19 percentage points in the media mix of advertisers from 2023 to 2024. Despite this devaluation, the return on investment (ROI) of influencers is the only one with a growth trend, with an increase of two percentage digits year-over-year.

The survey evaluated 11 brands from different sectors with at least one model of Marketing Mix Modeling (predictive modeling for optimization of marketing data), from january 2022 to may 2024. The results range from the low strategic clarity of advertisers with influencer marketing to underutilization of influencers by brands.

Lack of strategy in actions with influencers.

The survey found that half of advertisers do influencer marketing, but only 4% of the media budget of those who do are intended for this type of activation. It draws even more attention to the fact that 70% of advertisers do not define a specific funnel strategy for influencer marketing actions. Among those who perform activations with a defined goal, awareness appears first, followed by conversion.

..Will take space to invest more in influence

In addition to having a small slice in the media budget, influencer marketing runs below what is necessary to generate relevant returns. The analysis indicates that advertisers should invest 23% more in this type of strategy, which brings to digital a power equated with the power of ad stock (measurement of the time it takes for the media to take effect) of offline media.

The effect over time of influencer marketing is even higher and longer than that of offline media, with decline only from the fourth week after the media placement. The peak of ad stock of influencers is mainly concentrated in the second week after the placement.

Influencer return on investment is the only one with a growth trend, with double-digit percentage increase year-on-year. From 2023 to 2024, influencer ROI growth was 51%; from 2022 to 2023, it rose 68%. Influencer investment, however, has been falling year-on-year, which leads to the loss of the opportunity to leverage media mix efficiency. 

Connectivity giant, NIC.br chooses Nokia to improve the Internet in Brazil

Nokia today announced that it was chosen by the Information and Coordination Center of Ponto BR (NIC.br), an entity linked to the Internet Steering Committee in Brazil (CGI.br), to increase the performance of IX.br (Brazil Internet Exchange), the largest set of Internet Exchange Points (PTT) in the world. Nokia's advanced IP routing solutions will support NIC.br in its mission to interconnect the Brazilian Internet ecosystem in the dimensions of growth and reliability. The NIC.br network update occurs at a time when the country faces a massive growth of Internet traffic and data close to 5 million users, which will reach 1 billion 5 years of (1 billion users).

NIC.br is responsible, among several initiatives, for registering and maintaining the .br domain, in addition to, through the IX.br project, deploying and promoting the infrastructure for the direct interconnection between the networks that make up the Internet in Brazil. The project currently has 36 Traffic Exchange Points (PTTs) distributed in metropolitan areas of the five regions of the country and connects more than 3,500 Autonomous Systems (Autonomous Systems, AS), facilitating data traffic between Internet service providers, content providers, hosting service providers, hyperscalers, among other network operators, advancing the network's resilience, with a better network's routing capability.

Part of the NIC.br technology will be replaced by Nokia 7250 and 7750 (IXR) routers, which operate with EVPN services and 400/800G interfaces.Nokia is an industry leader in standardization and expansion of the EVPN protocol, a state-of-the-art VPN solution that provides a unified architecture, both in the control plane and in the data plane, and operates with a wide range of carriers, corporate VPN services and network infrastructures. EVPN offers a variety of benefits to service providers and their customers, such as greater efficiency, reliability, scalability and simplification of infrastructures with advanced automation.

Julio Sirota, Infrastructure Manager at IX.br/NIC.br“A Nokia is trusted and strategic to us, and has proven its ability to provide next-generation network solutions that meet our needs and expectations.By upgrading our network infrastructure with Nokia's routing platforms, we will be able to deliver faster and more reliable connectivity to our customers and partners, as well as fostering the development of new applications and services that will benefit the entire Brazilian society

Vach Kompella, Vice President of IP Networks, Nokia, said: “Gigantes of traffic interconnection points like NIC.br are at the forefront of Internet traffic and data management, in their relentless growth spurred by hyperscalers, ISPs, content providers and network operators. The network upgrade of NIC.br, with increases in capacity, reliability and automation, is essential to keep up with the exponential growth of the Internet in Brazil.Nokia routing solutions are designed to deal with the most demanding traffic environments in the world and enable the delivery of high quality services such as EVPN.We are very happy to work with NIC.br in its purpose of expanding and making the Internet more powerful.

OmniK strengthens high leadership with former Anymarket CEO

Rodolfo Helmbrecht arrives at OmniK, the leading solution in Brazil for e-commerce companies that want to expand their operations without the complexity of managing additional inventory, such as Chief Client Officer (CCO), in order to ensure the success of strategic marketplaces projects and to develop a long-term relationship with customers.

With his vast experience, which includes his last position at ANYMARKET, where he served more than 2,000 clients throughout Latin America, Rodolfo has a diversified history in areas such as marketing, sales, partnerships, customer success and international expansion, ending in his position as CEO, with clients in 7 countries and the realization of 2 M&A projects in Chile and Uruguay.

Initially, Rodolfo will report to Matheus Pedralli and will act in the connection with customers, assisting them in the process of expanding the channel through the multivendor platform.“The luggage of Rodolfo and its strategic vision fills the gap we needed to improve the long-lasting relationship between customers and OmniK”, explains Pedralli. 

“I follow the e-commerce market in Brazil and Latin America, and I have always identified with the vision of Omnik, helping companies from different segments to boost their results with the marketplace business model.I believe this is the ideal time to bring knowledge in a place that has been presenting such rapid growth”, comments Helmbrecht. 

Rodolfo has extensive experience in the marketplaces market, having developed an ecosystem of more than 100 marketplaces in Latin America and participated in the launch of important projects such as Shopee, C&A, Renner and Centauro, among others.

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