ການອັດຕະໂນມັດຂະບວນການຂາຍຜ່ານ chatbots ແມ່ນຍຸດທະສາດທີ່ພົບເລື້ອຍຂຶ້ນເລື້ອຍໆສຳລັບບໍລິສັດຕ່າງໆເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບ ແລະ ການບໍລິການລູກຄ້າ. Botmaker, ຜູ້ນຳດ້ານວິທີແກ້ໄຂອັດຕະໂນມັດການສົນທະນາດ້ວຍ AI ທີ່ສ້າງສັນ, ໄດ້ເສີມສ້າງບົດບາດຂອງຕົນໃນຖານະເປັນຄູ່ຮ່ວມທຸລະກິດ Meta ດ້ວຍການເປີດຕົວຄຸນສົມບັດໃໝ່ເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດເຊື່ອມໂຍງບັນຊີ Meta Ads ຂອງເຂົາເຈົ້າກັບແພລດຟອມການຈັດການ chatbot, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ສາມາດແຈ້ງເຕືອນການປ່ຽນແປງ ແລະ ການສົນທະນາທີ່ສ້າງຂຶ້ນຈາກໂຄສະນາຄລິກໃນ WhatsApp, Instagram, ແລະ Messenger.
"ຜ່ານ CAPI (Conversations API), Botmaker ໄດ້ຖືກປະສົມປະສານຢ່າງສົມບູນກັບໂຄສະນາ Meta, ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີການຄວບຄຸມຢ່າງສົມບູນຕໍ່ແຄມເປນໂຄສະນາຜ່ານການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດນີ້ຍ້ອນຄວາມສາມາດໃນການສ້າງຂໍ້ມູນດ້ານຄຸນນະພາບ ແລະ ປະລິມານກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງຂອງລູກຄ້າພາຍໃນແຕ່ລະ bot ແລະ ກ່ຽວຂ້ອງກັບແຕ່ລະແຄມເປນສະເພາະ. ຂໍຂອບໃຈກັບການຮ່ວມມືທີ່ຍາວນານຂອງພວກເຮົາກັບ Meta, ພວກເຮົາສາມາດເຂົ້າເຖິງຄຸນສົມບັດໃໝ່ໆໄດ້ໄວຂຶ້ນ, ເຊັ່ນ: ການເຊື່ອມໂຍງໂຄສະນາໃນແພລດຟອມຂອງພວກເຮົາ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາຍັງຄົງເປັນຜູ້ນໍາໃນຕະຫຼາດນີ້ໂດຍການສະເໜີເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະໄໝໃຫ້ແກ່ຄູ່ຮ່ວມງານຂອງພວກເຮົາໃນເວລາທີ່ບັນທຶກ," George Mavridis, ຫົວໜ້າຝ່າຍຮ່ວມມືຍຸດທະສາດທົ່ວໂລກທີ່ Botmaker ກ່າວ.
ຜົນປະໂຫຍດສຳລັບລູກຄ້າ:
- ໂຄສະນາທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ
ໂດຍການລວມ chatbots ເຂົ້າກັບໂຄສະນາ Meta, ລູກຄ້າສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບການລົງທຶນໃນການໂຄສະນາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ສິ່ງນີ້ແປເປັນໂຄສະນາທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະ ຜົນຕອບແທນຈາກການລົງທຶນ (ROI) ທີ່ດີກວ່າ.
ການອັດຕະໂນມັດຂະບວນການຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ການຄຸ້ມຄອງລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ ແລະ ການຕອບຄຳຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ, ຊ່ວຍໃຫ້ການບໍລິການໄວຂຶ້ນ ແລະ ຖືກຕ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນ, ເຊິ່ງໃນທາງກັບກັນຈະຊ່ວຍປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງການໂຄສະນາ.
- ການປັບແຕ່ງ
ດ້ວຍ chatbots, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດກຳນົດວ່າການກະທຳໃດທີ່ຖືວ່າເປັນການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ ຫຼື ເຫດການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບທຸລະກິດຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຕົວຢ່າງ, ລູກຄ້າສາມາດຕັ້ງຄ່າ chatbot ຂອງເຂົາເຈົ້າໃຫ້ລົງທະບຽນເປັນ conversion ເມື່ອຜູ້ໃຊ້ເຮັດການຊື້ສຳເລັດ ຫຼື ສະໝັກຮັບລາຍຊື່ອີເມວ. ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ສາມາດປັບແຕ່ງ metrics ໃຫ້ເໝາະສົມກັບຈຸດປະສົງສະເພາະຂອງບໍລິສັດ.
- ການເພີ່ມປະສິດທິພາບ
ການເຊື່ອມໂຍງກັບ Meta Ads ບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ວຽກງານເປັນອັດຕະໂນມັດເທົ່ານັ້ນແຕ່ຍັງປັບປຸງການກຳນົດເປົ້າໝາຍໂຄສະນາອີກດ້ວຍ.
ຕົວຢ່າງ, ຖ້າ chatbot ກວດພົບວ່າຜູ້ໃຊ້ມີສ່ວນຮ່ວມກັບໂຄສະນາບາງປະເພດຫຼາຍຂຶ້ນ, ແຄມເປນເຫຼົ່ານັ້ນສາມາດຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບສູງສຸດ.
- ຄວາມຊັດເຈນ
ການເບິ່ງເຫັນຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນສິ່ງຈຳເປັນສຳລັບການຕັດສິນໃຈທີ່ມີຂໍ້ມູນຄົບຖ້ວນ. ລູກຄ້າສາມາດເຂົ້າເຖິງຕົວຊີ້ວັດສະເພາະໄດ້ໂດຍກົງຈາກແພລດຟອມ Meta Ads. ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດປະເມີນປະສິດທິພາບຂອງແຄມເປນຂອງພວກເຂົາ, ກຳນົດພື້ນທີ່ສຳລັບການປັບປຸງ, ແລະ ປັບຍຸດທະສາດໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ມີຢູ່.
ຄຸນສົມບັດນີ້ໄດ້ເປີດໃຊ້ງານແລ້ວສຳລັບຜູ້ໃຊ້ Botmaker ທຸກຄົນ. ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນ, ລູກຄ້າຈະຕ້ອງເຊື່ອມໂຍງບັນຊີໂຄສະນາຂອງເຂົາເຈົ້າກັບແພລດຟອມ Botmaker ດ້ວຍຕົນເອງໃນມຸມມອງການເຊື່ອມໂຍງ, ເລືອກ Meta Ads.
ສະຫຼຸບແລ້ວ, ການລວມ chatbots ກັບ Meta ads ສະເໜີການປະສົມປະສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບ ແລະ ຄວາມຊັດເຈນໃນການຕັດສິນໃຈໃນຂະແໜງທຸລະກິດໃນປະຈຸບັນ.
