No primeiro semestre de 2024, ocorreu uma tentativa de fraude a cada 3 segundos no país, totalizando 5,3 milhões no período, evitadas por meio das camadas de proteção aplicadas durante autenticações de segurança. Os dados são do Fraud Attempt Indicator da Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil. Apenas em junho, o número foi de 860.966 ocorrências, 4,6% acima dos registrados no mesmo período de 2023. Veja, nos gráficos a seguir, os dados dos últimos 12 meses e a evolução do acumulado semestral.
Veja, nos gráficos a seguir, os dados dos últimos 12 meses e a evolução do acumulado semestral:
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| Source: Serasa Experian |
Na visão por modalidade, 60,4% das tentativas de fraudes evitadas no semestre foram identificadas por inconsistências nos dados cadastrais; 33,2% por padrões fraudulentos ligados à autenticidade de documentos e validação biométrica e 6,4% pelos comportamentos suspeitos em dispositivos, como associações anteriores com fraudes.
Para o Diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian, Caio Rocha, estar um passo à frente das fraudes é fundamental para combatê-las, garantindo que as instituições possam proteger a si próprios e aos clientes de forma eficaz. “A confiança do consumidor é fortalecida quando ele sabe que suas informações estão seguras. Nosso Relatório de Identidade Digital e Fraude já revelou que o consumidor está cada vez mais familiarizado com o ambiente digital e prioriza a segurança, demonstrando maior confiança nas empresas que a garantem”.
“Bancos e Cartões” foi o setor em que houve mais registro de tentativas de fraudes no semestre (54%) e “Telefonia” o segmento com a menor recorrência (4,7%). Em relação às idades, os cidadãos de 36 a 50 anos foram os que tiveram maior incidência das tentativas de fraude em junho (35,5%). Confira o detalhamento por setor e faixa etária:
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| Source: Serasa Experian |
Fraudadores continuam se concentrando nas regiões Sul e Sudeste
No primeiro semestre deste ano, os estados do Amapá, Acre e Roraima tiveram a menor participação no número de tentativas de fraude e Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo os maiores percentuais. Veja a seguir os gráficos com a participação anual e a variação dos últimos doze meses
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| Source: Serasa Experian |
Attempts for every million inhabitants
O indicador também trouxe a visão de que ocorreram, em média, 4.110 tentativas de fraude a cada milhão de habitantes no Brasil. No ranking por UFs, o DF liderou, seguido por MT, SC, SP, PR e MS. Confira a lista completa com os números a seguir:
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| Source: Serasa Experian |
Avoid fraud: see tips from Serasa Experian experts to protect yourself
Consumers:
· Ensure your document, mobile phone and cards are secure and with strong passwords for access to applications;
· Be wary of offers of products and services, such as travel, with prices far below the market. At such times, it is common for cybercriminals to use names of known stores to try to invade your computer. They use emails, SMS and replicas of websites to try to collect credit card information and data, passwords and personal information of the buyer;
· Attention with links and files shared in groups of social network messages. They can be malicious and direct to unsafe pages, which contaminate devices with commands to work without the user realizing;
register your Pix keys only in the official channels of banks, such as banking application, Internet Banking or agencies;
· Do not provide passwords or access codes outside the bank or application website;
ulu Do not make transfers to friends or relatives without confirming by phone or in person that it is really the person in question, as the person's contact may have been cloned or faked;
· Include your personal information and card details only if you are sure that it is a safe environment;
monitor your CPF frequently to ensure you have not been a victim of fraud.
Companies:
· Invest in fraud prevention technologies to protect the integrity and security of your business operations.
in an increasingly digital and interconnected business environment where fraud is evolving and rapidly expanding, layered fraud prevention is not only a good practice but a strategic necessity; the report states
· Garanta a qualidade e a veracidade dos dados das soluções de prevenção à fraude a partir de soluções que se aprimorem constantemente diante das mudanças e ameaças das fraudes;
deeply understand your user profile and constantly seek to minimize friction points in your digital journey, ensuring a fluid experience without compromising security.
use fraud prevention as a lever to generate revenue by implementing intelligent orchestration of solutions that maximize security, reduce losses, and enable a more agile and reliable shopping experience for the customer
Methodology
The Serasa Experian Indicator of Attempts at Fraud 2 Consumer is the result of the crossing of two sets of information from Serasa Experian databases: 1) total queries of CPFs made monthly in Serasa Experian; 2) fraud risk estimate, obtained by applying the probabilistic fraud detection models developed by Serasa Experian, based on Brazilian data and global Experian technology already consolidated in other countries. The Serasa Experian Fraud Attempt Indicator (1) Consumers consists of verifying the amount of CPFs consulted by the number of fraud attempts, plus the bi-titem fraud probability (1 registered).
