The Brazilian has experienced changes in his lifestyle in recent years, including the urban \u201cexod\u201d, which is the exchange of large capitals for smaller cities in search, especially, of quality of life. This movement has reshaped the retail market, creating a demand for solutions that are close, agile and accessible. All aligned with the style and expectations of this new audience.<\/p>\n\n\n\n
The hyperlocal retail, as this phenomenon is termed, is built on the premise that both consumers and businesses focus on what's nearby, thinking locally and prioritizing convenience and opportunities, respectively.<\/p>\n\n\n\n
Exemplos n\u00e3o faltam. Grandes redes como o Grupo P\u00e3o de A\u00e7\u00facar e Carrefour j\u00e1 est\u00e3o investindo em formatos menores e mais pr\u00f3ximos das comunidades, como o Minuto P\u00e3o de A\u00e7\u00facar e o Carrefour Express. J\u00e1 startups como a sueca Lifvs, com lojas aut\u00f4nomas e dispon\u00edveis 24 horas, ou a brasileira Ame Go, que automatiza compras com IA e wi-fi, mostram como a conveni\u00eancia est\u00e1 transformando o varejo.<\/p>\n\n\n\n
\u201cO futuro do varejo ser\u00e1 cada vez mais descentralizado e conectado. As lojas n\u00e3o precisam ser grandes, mas sim \u00e1geis, convenientes e adaptadas \u00e0s necessidades locais\u201d, ressalta C\u00e9sar Baleco, CEO da IRRAH, grupo de tecnologia especializado em solu\u00e7\u00f5es para o setor varejista.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m das grandes redes que t\u00eam investido nos com\u00e9rcios locais, o varejo hiperlocal tamb\u00e9m est\u00e1 alinhado ao crescimento dos pequenos neg\u00f3cios no Brasil, que representam a maioria das empresas abertas recentemente. Em setembro de 2024, foram registrados 349,5 mil novos pequenos neg\u00f3cios, 96% do total de CNPJ s criados no per\u00edodo, segundo levantamento do Sebrae com dados da Receita Federal. No acumulado do ano, 3,3 milh\u00f5es de novas empresas foram abertas, sendo aproximadamente 3,2 milh\u00f5es, compostas por MEIs, micro e pequenas empresas.<\/p>\n\n\n\n
Segundo Baleco, essa transforma\u00e7\u00e3o tende a ficar ainda mais acentuada. Durante a pandemia, 72% dos brasileiros passaram a priorizar pequenos neg\u00f3cios, e 80% afirmaram que continuar\u00e3o incentivando estabelecimentos locais, segundo a Accenture. <\/p>\n\n\n\n
\u201cO futuro do varejo est\u00e1 em ser pr\u00f3ximo, \u00e1gil e, acima de tudo, conectado\u201d, afirma ele, ressaltando que a tecnologia deixa de ser apenas um facilitador para se tornar um diferencial estrat\u00e9gico para quem busca se destacar nesse novo formato de mercado.<\/p>\n\n\n\n
E as formas de utilizar esse diferencial s\u00e3o in\u00fameras. \u201cN\u00e3o podemos esquecer que o consumidor est\u00e1 pr\u00f3ximo, mas tamb\u00e9m est\u00e1 conectado, e, apesar de mais prop\u00edcio a comprar do que est\u00e1 pr\u00f3ximo, enfrenta uma concorr\u00eancia muitas vezes esmagadora no universo virtual. Diante disso, \u00e9 necess\u00e1rio que os comerciantes locais lancem m\u00e3o das tecnologias existentes hoje para se sobressair\u201d, diz o CEO da IRRAH. Ele cita exemplos emblem\u00e1ticos, como o caso da varejista sueca Lifvs, por exemplo, que, escolheu a zona rural como destino de suas lojas automatizadas, oferecendo mais op\u00e7\u00f5es a comunidades sem acesso a supermercados. A rede\u00a0abriu 19 em formato de cont\u00eainer s\u00e3o transportadas at\u00e9 o local de funcionamento, sendo destravadas via um aplicativo.<\/p>\n\n\n\n
Mas, os neg\u00f3cios locais n\u00e3o precisam lan\u00e7ar m\u00e3o de estrat\u00e9gias t\u00e3o ousadas para cativar o seu p\u00fablico e vencer a concorr\u00eancia no mundo tecnol\u00f3gico. Segundo Baleco, existem ferramentas acess\u00edveis hoje no meerado que, por exemplo, automatizam campanhas e atendimentos e, que, com um pouco de criatividade, podem fazer a diferen\u00e7a e garantir uma experi\u00eancia inesquec\u00edvel aos clientes.<\/p>\n\n\n\n
\u201cImagine lan\u00e7ar uma campanha digital para atrair pessoas que ainda n\u00e3o conhecem sua loja. Voc\u00ea pode oferecer descontos exclusivos para que essas pessoas venham at\u00e9 o seu estabelecimento, criando uma oportunidade de conquist\u00e1-las. Para os clientes que j\u00e1 frequentam o local, a campanha pode incentiv\u00e1-los a se inscrever em seu canal online para receber novidades, promo\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es, estimulando compras mais frequentes. As possibilidades para aumentar o engajamento e as vendas s\u00e3o in\u00fameras!\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n
Baleco conta que o Grupo IRRAH est\u00e1 presente em mais de 70 pa\u00edses, impulsionando o conceito de varejo hiperlocal. A empresa tem ajudado neg\u00f3cios a automatizar o atendimento e a conectar consumidores a empresas. Entre as solu\u00e7\u00f5es inovadoras est\u00e3o o GTP Maker, que utiliza IA para criar assistentes virtuais; a Dispara A\u00ed, que desenvolve campanhas que impulsionam as vendas; o E-vendi, um e-commerce otimizado para WhatsApp, e o KIGI, um ERP estrat\u00e9gico que transforma a gest\u00e3o varejista em um ecossistema totalmente integrado.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEssas tecnologias n\u00e3o s\u00f3 otimizam as opera\u00e7\u00f5es, como tamb\u00e9m tornaram o varejo mais din\u00e2mico e competitivo. A integra\u00e7\u00e3o entre inova\u00e7\u00e3o e proximidade \u00e9, sem d\u00favida, a chave para o sucesso neste novo cen\u00e1rio\u201d, conclui C\u00e9sar Baleco.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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