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The AI First revolution in the transformation of the business landscape

Rodrigo Costa's
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The AI First revolution in the transformation of the business landscape

Digital transformation has evolved significantly, transcending its role as a competitive differentiator to become a fundamental requirement in business survival.In 2025, Artificial Intelligence (AI) emerges as a game changer that redefines the market, establishing the AI First movement as a new frontier of business.

The AI First concept represents a structural change in business management, positioning artificial intelligence as a central pillar of the business model, not just as a supporting technology.Companies still relying on traditional models face the risk of obsolescence, while innovative organizations are leveraging AI to automate processes, enhance customer experiences, and unlock new revenue streams.

Strategic benefits and impacts

The AI First approach delivers exponential productivity gains by enabling the automation of repetitive tasks and analysis of large volumes of data in real time.Aliotte reports that companies investing in AI-driven automation report an average increase of 30% in operational efficiency.

Advanced technologies such as machine learning, predictive analytics, and natural language processing (NLP) enable highly personalized experiences, greater predictive capability, and significant operational cost savings.

Practical cases

In the financial sector, AI is already used for real-time credit analysis, fraud detection and personalized service via chatbots.In retail, store chains employ computer vision to optimize inventory control and better understand consumer behavior in real time.In industry, machine learning algorithms allow the prediction of equipment failures, reducing costs and improving preventive maintenance.

Implementation & challenges

Adopting AI as a core strategy requires careful assessment of the company's digital maturity, data quality and accessibility, availability of specialized talent or strategic partners, as well as the necessary investment and expected return.It is critical to establish a scalable architecture that ensures security, governance and interoperability with existing systems.

When deciding to adopt artificial intelligence as the primary focus, business leaders should consider whether this technology is aligned with the strategic goals of the organization and whether there are relevant problems that AI can solve with clear efficiency gains, customization or cost savings.

In addition, it is necessary to ensure compliance with ethical and regulatory standards, prepare the organization for cultural and operational changes, and analyze the impact on employees, customers and the competitive positioning of the company in the market.

Strategic need

In today's rapidly evolving digital landscape, integrating AI-driven business models is no longer just a technological enhancement to become a strategic necessity. Companies that are making the buy-in position themselves for sustained growth, competitive differentiation and enhanced customer experiences in an integrated and collaborative way.

Technology must be incorporated as a differentiation engine, innovating products, optimizing current functionalities and enabling new customer-centric experiences. The company needs to transparently communicate the benefits and values associated with ethical use, reinforcing trust and positioning as an innovative and responsible brand. This transformation must be led with clear vision, multidisciplinary involvement and continuous focus on delivering real value.

The era of artificial intelligence is already a reality, and companies that adopt AI First mentality lead the capacity for innovation and adaptation. This transformation represents not only technological evolution, but a new mindset that positions artificial intelligence as the central engine of business strategy, ensuring sustained growth and competitive differentiation in the current market.

3 Reasons for Latin America to bet on crypto regulation once and for all

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3 Reasons for Latin America to bet on crypto regulation once and for all

What began more than 15 years ago as a decentralized, transparent, secure and independent alternative to transfer and manage resources, today has consolidated as a global development engine, driven by technological innovation of the digital age. Cryptoassets such as Bitcoin are no longer a curiosity restricted to niches and have become a real opportunity to strengthen economies, improve the traditional financial system and generate value for society, especially in times of political and economic instability.

This evolution has led more and more countries to accelerate discussions about regulations that make sense for this market.In the United States, for example, Bitcoin is already seen as an important piece within a more balanced and multipolar financial system.

In Latin America, interest only grows. According to the report Geography of Cryptocurrency 2024, by Chainalysis, the region was one of the most advanced in the use of crypto in the last year, with a jump of 42.5% in the volume of transactions. And the most interesting fact: much of this movement comes from institutional and professional investors, that is, those who are moving volumes above US$10 thousand.

In practice, several countries are already putting their hands in the mass, taking important steps in the creation of regulations. Brazil has approved Law 14,478/2022, which creates a legal framework for cryptoassets, and the Central Bank is listening to the market to define the next steps. In Argentina, the FIU (Financial Information Unit) has published Resolution 49/2024, a standard that requires the sharing of data between companies in the sector, the famous Travel Rule. In Colombia, in addition to discussions on digital currency, Congress has already approved, in the first vote, the Bill 510 of 20“, the search for the sector, the C4.

Other countries are also moving forward: El Salvador continues to use Bitcoin as its official currency, while Panama has begun accepting tax payments with crypto, with automatic conversion to the dollar, something unprecedented in the world.

For Paolo Ardoino, CTO of Bitfinex, Latin America has everything to lead this movement. “We believe a lot in the potential of the region to embrace this new model represented by Bitcoin, stablecoins and the entire crypto ecosystem”, he says. “A well-made, clear and technically sound regulation helps to create trust, attract investment and strengthen the”.

With that in mind, Bitfinex lists three major advantages that arise when a country has well-defined rules for the crypto market:

Attracts more foreign investment

When there is legal certainty, investors feel more confident to put money into the sector. They come to see the crypto market as a solid structure, with enough rules, technology and liquidity to plan for the long term. And, for investors, three things are a priority: security, compliance and access to the best tools to manage their assets.

Professionalization of the business ecosystem

Hundreds of companies in Latin America, including family offices, investment funds, large corporations and even public agencies, are adopting crypto not only by trend, but because they understand its strategic role in finance. This serves to diversify investment, protect against inflation, cut costs and gain financial autonomy. According to Bitfinex, the market is no longer just speculation, and today is part of the financial planning of those who think big.

Integration with the traditional financial system

Today, those who manage funds, corporate treasury and family assets already understand that crypto is not a competitor to the traditional market, it is a complement. This integration helps reduce risks, brings more stability and opens doors to access markets and opportunities that the traditional financial system alone does not achieve.

Will Hernandez, business development manager at Bitfinex in Latin America, commented: “Our job is not to keep discussing whether or not the market will adopt crypto in the future.We show that the infrastructure already exists and works. At Bitfinex, we see the region as a market with a solid financial base, advanced technology and real will to modernize and we continue to bet on this, building bridges between the two worlds”.

EPS packaging is an ally of e-commerce and the circular economy

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EPS packaging is an ally of e-commerce and the circular economy

In the competitive universe of e-commerce and with increasingly demanding and conscious consumers, logistics solutions that align efficiency, economy and sustainability have become essential. EPS (expanded polystyrene) of Thermotechnical they stand out for offering much more than protection: they add sustainability value to the entire digital retail chain.

Recyclability and circular economy: new life for post-consumer packaging

Contrary to common perception, EPS packaging is better known as Styrofoam* DO that protects appliances, electronics, food, beverages and other products that arrive in the home of consumers, are 100% recyclable and need to have a correct destination in the post-use for the circular economy of this material to happen. 

At the end of the use of these packages, the consumer can easily find a correct disposal point through the platform I'm Recyclable, a portal created by Thermotechnique that indicates collection sites throughout the country.

Thermotechnics has also structured a robust system of reverse logistics.

Since 2007, the EPS Recycling Program it has already recycled about 48 million kilograms of post-consumer EPS 10 Maracana equivalent -, reinserting this material in several production chains 1 from civil construction to the household appliance industry. This practical action of the circular economy is reflected in the Repor & Polystyrene Circular, the brand of raw material recycled by Thermotechnics, which shows how the packaging they protect today can become components of new products tomorrow.

Reduction of logistics costs and emissions

The EPS is composed of 98% air, which makes it extremely lightweight. This generates a direct logistical impact: reduces fuel consumption in transport and consequently CO2 emissions eq, contributing to a more sustainable operation. In addition, its lightness allows greater agility and lower cost in the delivery of products marketed by e-commerce (an important competitive differential.

Shelf-life increase and loss reduction (Save Food Initiative)

With the growth of e-commerce in fresh food, fish and perishable products, the demand for functional and sustainable packaging is growing. Thermotechnique EPS packaging is ideal for the transport of temperature sensitive products, ensuring that they arrive in perfect condition to the final consumer DO even on long journeys.

For these markets, conservative DaColheita and IceBox the Thermotechnical offer excellent thermal insulation, preserving for longer the quality of food. This not only ensures longer shelf life of products but also contributes directly to the objectives of the Save Food Initiative, FAO, of which Thermotechnique is a signatory, reducing losses and waste throughout the entire chain from producer to final consumer.

Sustainability with concrete results

Thermotechnics is internationally recognized as a case of innovation and commitment to sustainability, integrating global recycling chains and effectively contributing to the building an e-commerce with less environmental impact and more efficient.

In addition to its recyclability, EPS:

  • Does not generate toxic waste in the production or recycling process;
  • Consumes very few natural resources (such as water and energy) during recycling.

Thermotechnical EPS packaging shows that it is possible to reconcile protection, logistics efficiency and environmental responsibility.In the fast pace of e-commerce, this solution not only meets current requirements, but also anticipates the future of packaging: smart, circular and sustainable.

Gestão de tráfego para iniciantes: cinco estratégias infalíveis para impulsionar vendas online

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Gestão de tráfego para iniciantes: cinco estratégias infalíveis para impulsionar vendas online


Com o crescimento acelerado do comércio eletrônico no Brasil, alcançar e converter clientes online tornou-se um desafio cada vez mais complexo. Em 2024, o e-commerce brasileiro registrou um faturamento de R$ 204,3 bilhões — um aumento de 10,5% em relação ao ano anterior — com mais de 91 milhões de consumidores ativos. Nesse cenário competitivo, a gestão eficaz de tráfego digital é essencial para se destacar e maximizar as vendas.

1. Defina objetivos claros e mensuráveis
Antes de investir em campanhas de tráfego, é fundamental estabelecer metas específicas e indicadores de desempenho (KPIs) alinhados aos objetivos do negócio. Seja aumentar o número de visitantes no site, melhorar a taxa de conversão ou reduzir o custo por aquisição, metas bem definidas orientam as estratégias e facilitam a avaliação de resultados.

2. Conheça seu público-alvo
Compreender as características, comportamentos e preferências do público-alvo permite criar campanhas mais eficazes e personalizadas. O uso de ferramentas de análise de dados e segmentação ajuda a direcionar os anúncios para as pessoas certas, aumentando a relevância e o retorno sobre o investimento.

3. Escolha as plataformas adequadas
Selecionar os canais de tráfego mais apropriados para o seu público é essencial. Plataformas como Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads oferecem diferentes formatos e possibilidades de segmentação. A escolha deve considerar onde seu público está mais presente e receptivo às mensagens da marca.

4. Otimize as páginas de destino para conversão
Atrair visitantes é apenas parte do processo; convertê-los em clientes é o objetivo final. Eduarda Camargo, Chief Growth Officer of Portão 3 (P3) destaca que páginas de destino bem projetadas — com conteúdo relevante, design responsivo e chamadas para ação claras — aumentam significativamente as chances de conversão. “Testes A/B podem ser utilizados para identificar as melhores práticas”, afirma.

5. Monitore e ajuste continuamente as campanhas
A análise contínua dos resultados das campanhas permite identificar o que está funcionando e o que precisa ser otimizado. Ferramentas de análise oferecem insights valiosos sobre o comportamento dos usuários e o desempenho dos anúncios. Ajustes baseados em dados garantem maior eficácia e eficiência nas estratégias de tráfego.

Em um mercado digital em constante evolução, a gestão de tráfego eficaz é um diferencial competitivo. “Empresas que adotam uma abordagem estratégica, baseada em dados e centrada no cliente, estão mais bem posicionadas para alcançar e manter o sucesso nas vendas online”, finaliza.

Red Hat lança a comunidade llm-d, impulsionando a inferência distribuída de Gen IA em escala

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Red Hat lança a comunidade llm-d, impulsionando a inferência distribuída de Gen IA em escala

 O llm-d, um novo projeto de código aberto acaba de ser lançado com o apoio de empresas como CoreWeave, Google Cloud, IBM Research e NVIDIA. A iniciativa tem o foco de acelerar a necessidade mais crucial para o futuro da IA generativa (gen AI): inferência em escala.  Baseado em uma arquitetura nativa do Kubernetes, o programa utiliza inferência distribuída com vLLM e roteamento de rede inteligente e sensível à IA, permitindo a criação de nuvens de inferência robustas para modelos de linguagem de grande escala (LLM) que atendam aos mais exigentes objetivos de nível de serviço (SLOs) em produção.

Embora o treinamento continue sendo vital, o verdadeiro impacto da gen AI depende de inferência mais eficiente e escalável — o mecanismo que transforma modelos de IA em insights práticos e experiências para o usuário. De acordo com a Gartner, até 2028, à medida que o mercado amadurecer, mais de 80% dos aceleradores de carga de trabalho em data centers serão implantados especificamente para inferência, em vez de treinamento. Isso significa que o futuro da gen AI está na capacidade de execução. As crescentes demandas de recursos de modelos de raciocínio cada vez mais sofisticados e complexos limitam a viabilidade da inferência centralizada e ameaçam criar gargalos na inovação em IA, devido a custos proibitivos e latência paralisante

Respondendo à necessidade de inferência escalável 

A Red Hat e seus parceiros da indústria estão enfrentando diretamente esse desafio com o llm-d, um projeto visionário que amplia o poder do vLLM para superar as limitações de um único servidor e liberar a produção em escala para inferência de IA. Usando o poder comprovado de orquestração do Kubernetes, o llm-d integra capacidades avançadas de inferência nas infraestruturas de TI corporativas existentes. Essa plataforma unificada capacita as equipes de TI a atender às diversas demandas de serviço de cargas de trabalho críticas para os negócios, enquanto implementa técnicas inovadoras para maximizar a eficiência e reduzir drasticamente o custo total de propriedade (TCO) associado a aceleradores de IA de alto desempenho.

O llm-d oferece um poderoso conjunto de inovações, com destaque para:

  • vLLM, que rapidamente se tornou o servidor de inferência padrão em código aberto, oferecendo suporte de modelo desde o dia zero para modelos emergentes de fronteira e suporte para uma ampla lista de aceleradores, agora incluindo as Unidades de Processamento de Tensor (TPUs) do Google Cloud.
  • Prefill e decodificação desagregada para separar contexto de entrada e geração de tokens de IA em operações distintas, que podem ser distribuídas entre múltiplos servidores.
  • Descarregamento de Cache KV (key-value), baseado no LMCache, essa função  transfere a carga de memória do cache KV da memória da GPU para um armazenamento padrão mais econômico e abundante, como memória da CPU ou armazenamento em rede.
  • Clusters e controladores baseados em Kubernetes para um agendamento mais eficiente de recursos de computação e armazenamento, à medida que as demandas de carga de trabalho flutuam, assegurando o melhor desempenho e a menor latência.
  • Roteamento  com foco em  IA para redes a fim de agendar solicitações de entrada para os servidores e aceleradores que provavelmente possuem caches recentes de cálculos anteriores à inferência.
  • APIs de comunicação de alto desempenho para uma transferência de dados mais rápida e eficiente entre servidores, com suporte à NVIDIA Inference Xfer Library (NIXL).

llm-d: unânime entre líderes da indústria

Este novo projeto de código aberto já conta com o apoio de uma coalizão formidável de principais provedores de modelos de gen AI, pioneiros em aceleradores de IA e plataformas de nuvem líderes voltadas para IA. CoreWeave, Google Cloud, IBM Research e NVIDIA são os colaboradores fundadores, com AMD, Cisco, Hugging Face, Intel, Lambda e Mistral AI como parceiros, destacando a forte colaboração da indústria para arquitetar o futuro da execução de LLMs em escala. A comunidade llm-d também conta com o apoio de instituições acadêmicas como Sky Computing Lab da Universidade da Califórnia, criadores do vLLM, e o LMCache Lab da Universidade de Chicago, criadores do LMCache.

Fiel ao seu compromisso inabalável com a colaboração aberta, a Red Hat reconhece a importância crítica de comunidades vibrantes e acessíveis no cenário em rápida evolução da inferência de gen AI. A Red Hat vai ativamente apoiar o crescimento da comunidade llm-d, promovendo um ambiente inclusivo para novos membros e impulsionando sua evolução contínua.

A visão da Red Hat: qualquer modelo, qualquer acelerador, qualquer nuvem

The future of AI must be defined by unlimited opportunities and not constrained by infrastructure silos.Red Hat sees a horizon where organizations can deploy any model, on any accelerator, in any cloud, delivering an exceptional and more consistent user experience, at no exorbitant cost.To unlock the true potential of gen AI investments, companies need a universal inference platform & a new standard for continuous, high-performance AI innovations, both now and in the years to come.

Assim como a Red Hat foi pioneira na transformação do Linux em base fundamental da TI moderna, a empresa está agora preparada para arquitetar o futuro da inferência de IA. O vLLM tem o potencial de se tornar peça-chave para uma inferência padronizada em gen AI, e a Red Hat está comprometida em construir um ecossistema próspero não apenas em torno da comunidade vLLM, mas também do llm-d, voltado para inferência distribuída em larga escala. A visão é clara: independentemente do modelo de IA, do acelerador subjacente ou do ambiente de implantação, a Red Hat pretende tornar o vLLM o padrão aberto definitivo para inferência na nova nuvem híbrida.

Red Hat Summit

Join Red Hat Summit keynotes to hear the latest from Red Hat executives, customers, and partners:

Brazil has entered the radar of retail giants & that changes everything

Alessandro Gil's
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Brazil has entered the radar of retail giants & that changes everything

H&M's decision to open its first distribution center in Brazil is a clear sign: the country is no longer a market test and has taken a strategic place in the global expansion plans of large retailers.

Since last year, the Swedish network has already been signaling its entry into the Brazilian market with the announcement of the opening of physical stores in the state of Sao Paulo. Now, with the new CD in Minas Gerais and e-commerce planned for opening also in the second half of this year, H&M consolidates its presence with an omnichannel approach, connecting physical and digital retail to operate with scale, efficiency and proximity to the consumer.

This type of investment indicates a change in perception: Brazil is no longer seen only as an emerging market, but as a key market. And this should ignite the radar of other global retailers. These brands enter not only with a competitive product proposal and differentiated experiences, but with a unified commerce and omnichannel view from day one.

It is worth remembering that the country has already received big names in international retail 21, such as Forever 21, GAP and Topshop, who have failed to sustain themselves and ended up leaving or completely recalculating their route to act locally.In common, these cases reveal the challenge of adapting global models to a demanding consumer, a complex tax environment and a logistics scenario that requires local and flexible solutions. Success in Brazil depends not only on strong branding, but on consistent execution and cultural sensitivity.

Brazil offers something rare on a global scale: a digitally mature consumer with high mobile penetration, thirsty for immersive and unique experiences and a strong sense of brand, coupled with an e-commerce and logistics structure that has been growing at a rapid pace.

Bringing a global operation to the country requires much more than translating labels and adapting size tables.It involves rethinking the variety of items, creating culturally relevant campaigns, adapting logistics to local particularities and building a digital presence connected to the reality of the local consumer.

In the case of H&M, having a distribution center is an essential step to ensure logistics predictability, local inventory management and the ability to scale efficiently - something that requires robust technology and strategic partners prepared to operate in high complexity, opening the door to national expansion with greater agility.

In markets such as Brazil, where the point of sale still exerts a strong influence on the buying journey, physical retail does not lose relevance, it becomes a point of experience, logistic support and brand building tool.

The arrival of a new wave of global retailers is not only a trend of expansion, but the recognition that Brazil is no longer just an emerging market ''IT IS a key market. For national players, the message is also clear: it is time to accelerate digital maturity, rethink the consumer journey and seek real differentiation, before international competition dictates the new rules.

Sophisticated Instagram scam hijacks business and influencer accounts, Norton warns

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Sophisticated Instagram scam hijacks business and influencer accounts, Norton warns

A Norton, the cybersecurity brand of Gen™, warns of a new and sophisticated scam that's working alarmingly well and has been circulating via Instagram direct messages. Cybercriminals are targeting influencers, small businesses, and content creators, who can have their accounts hijacked after interacting with fake profiles posing as "Meta" technical support. 

According to Iskander Sanchez-Rola, Director of AI and Innovation at Norton, this type of scam poses a significant risk to those who rely on Instagram as their primary channel for increasing visibility, generating revenue, and staying connected with their audience. 

“We are dealing with a very well-designed scheme that accurately simulates the communication of the “Meta Ads Help Center” (Meta's Advertising Support Center). By posing as Meta representatives, scammers exploit the emotional vulnerability of those fearing the loss of their profile to induce urgent and thoughtless actions. The impact can be devastating for those who rely on Instagram as a strategic business channel," says Iskander. 

How the scam works 

The scam begins by sending a message directly to the victim, appearing to be legitimate and sent from the “Meta Ads Help Center” (“Meta’s Advertising Support Center”). The message claims that the account violated Meta policies and will be deactivated soon. The message is often accompanied by external links and an alarmist tone, designed to generate fear and urgency. 

Clicking the link takes you to a page that mimics the "Meta Ads Help Center." Victims are asked to "Request Review," which involves entering their Instagram username, password, and, in many cases, even their two-factor authentication code.  

With these credentials in hand, the scammer can quickly take control of the account, block the owner, and exploit the stolen profile's audience. To achieve this, the cybercriminal can adopt a variety of strategies: from applying fraud targeting the profile's followers—such as promoting fake investments or phishing links—to demanding a ransom to return the profile to its owner. There are also cases where accounts are sold on underground markets on the deep web. 

Some signs can help users identify these scam attempts. Messages sent by accounts without a verification badge and with few followers are one of the signs. Urgent, threatening language about account deletion or policy violations, with grammatical errors and poor writing, should also raise red flags, as should any request to click on external links promising account "verification." 

Iskander Sanchez-Rola recommends some best practices to protect yourself against this type of scam: 

  • Never click directly on links in messages from unknown accounts. Meta and Instagram will never ask you to verify your account via private message. 
  • Check the sender's profile. Official Meta accounts are verified and will not have names like advertisingsupportcenter0798. 
  • Use two-factor authentication on your accounts, to prevent unauthorized access. 
  • Report the account to Instagram if you receive one of these messages. 
  • Consider using a security solution designed for small businesses, if you manage social media accounts as a team or use shared devices. Tools like Norton Small Business offer social media monitoring to help prevent account takeovers by administrators. 
  • Educate your team. If you manage your account with other people, make sure everyone knows how these scams work. 

With the growth of digital businesses and the influence of social media on brand building, scams like this become increasingly dangerous. Awareness and the use of appropriate tools are fundamental steps to protecting digital identities and avoiding financial and reputational damage in the online world. "Norton continues to closely monitor the evolution of these threats and reinforces its commitment to the digital security of small businesses and content creators," concludes Sanchez-Rola. 

Especialista explica como evitar os 7 erros financeiros que levam empresas ao fechamento precoce 

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Especialista explica como evitar os 7 erros financeiros que levam empresas ao fechamento precoce 

Segundo o último levantamento do Mapa de Empresas do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (2024), o Brasil registrou mais de 3,8 milhões de novas empresas abertas entre janeiro e dezembro. No entanto, a taxa de mortalidade segue elevada: cerca de 1,4 milhão foram encerradas no mesmo período.

Em São Paulo, estado com o maior número de empresas ativas no país, 23,7% dos negócios encerram as atividades em até dois anos, conforme dados do Sebrae-SP.

For Jhonny Martins, contador, advogado e vice-presidente do SERAC, os principais fatores que levam ao fechamento precoce estão ligados à má gestão financeira, à ausência de planejamento tributário e ao descontrole dos custos operacionais. “O empreendedor acredita que está prosperando por vender mais, mas não percebe que está diluindo margem, gerando passivo fiscal e consumindo caixa com ineficiência”, alerta Martins.

Embora o aumento do faturamento, a conquista de novos clientes e a expansão territorial sejam comemorados como sinais de sucesso, o especialista alerta para os riscos invisíveis que acompanham esse crescimento. “Sem controle de fluxo de caixa, planejamento tributário e leitura de indicadores, a empresa cresce para fora e implode por dentro”, afirma.

Erros financeiros comuns e suas consequências

Entre os equívocos mais recorrentes em empresas em fase de expansão, Jhonny Martins destaca a ausência de separação entre finanças pessoais e empresariais, a falta de controle diário do fluxo de caixa e a tomada de decisões baseada apenas no faturamento, desconsiderando a lucratividade. “O empresário costuma confundir dinheiro em caixa com lucro. Essa miopia operacional compromete o planejamento e a sustentabilidade do negócio”, explica.

Outro erro frequente é expandir a operação sem reavaliar a carga tributária. Martins observa que muitas empresas mantêm regimes fiscais inadequados ao novo porte da organização. “O resultado são impostos mais altos do que o necessário e risco de autuações por desenquadramento fiscal.”

Para evitar esses gargalos, o executivo recomenda a implementação de uma gestão financeira profissionalizada, ainda que em pequena escala. “Não é preciso começar com um CFO, mas é essencial contar com uma contabilidade ativa, ferramentas de controle e relatórios periódicos que apontem margem de contribuição, ticket médio, inadimplência e ponto de equilíbrio”, orienta.

O planejamento tributário também deve ser tratado como parte da estratégia de crescimento. “Análises periódicas podem gerar economia relevante e prevenir surpresas com o Fisco. Cada novo produto, serviço ou expansão geográfica deve vir acompanhado de uma avaliação tributária específica”, pontua.

Além disso, Martins reforça que os indicadores financeiros não devem servir apenas para monitoramento, mas precisam embasar decisões estratégicas. “Não existe crescimento sustentável sem dados. Negócios que escalam com base em feeling correm o risco de afundar justamente quando parecem prosperar.”

Sete erros que comprometem empresas em crescimento — e como evitá-los

De acordo com Jhonny Martins, estes são os principais equívocos que levam empresas promissoras ao fechamento prematuro:

  1. Misturar finanças pessoais com empresariaisComo evitar: Mantenha contas separadas e formalize o pró-labore. Evite retiradas informais do caixa.
  2. Ausência de controle de fluxo de caixa diárioComo evitar: Use ferramentas de gestão para acompanhar entradas e saídas em tempo real.
  3. Decisões baseadas apenas no faturamentoComo evitar: Analise margem de contribuição, custos fixos e ponto de equilíbrio antes de ampliar operações.
  4. Negligência no planejamento tributárioComo evitar: Reavalie periodicamente o regime tributário e adeque-o ao porte e à atividade da empresa.
  5. Expansão sem revisão da carga fiscalComo evitar: Consulte especialistas a cada alteração no escopo, faturamento ou modelo de operação.
  6. Desconsiderar indicadores financeiros como base de decisãoComo evitar: Monitore métricas como inadimplência, ticket médio e lucratividade com regularidade.
  7. Falta de estrutura mínima de gestão financeiraComo evitar: Tenha uma contabilidade atuante e relatórios consistentes, mesmo em empresas de menor porte.

Empresas que adotam uma gestão orientada por números e mantêm previsibilidade financeira têm maior poder de negociação com fornecedores, acesso a crédito mais competitivo e são mais atrativas para investidores. “A organização financeira não apenas protege o negócio em tempos de crise, como também valoriza a empresa no mercado. Em um ambiente altamente competitivo, ela é um ativo invisível, mas decisivo”, conclui Jhonny Martins.

Dia dos Namorados deve impulsionar vendas no e-commerce: e dados são a chave para aproveitar a alta

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Dia dos Namorados deve impulsionar vendas no e-commerce: e dados são a chave para aproveitar a alta

O Dia dos Namorados representa uma das principais oportunidades de venda no primeiro semestre. De acordo com a Nubimetrics, Sales intelligence platform that uses big data and AI transforming data into actionable insights, to sellers e grandes marcas, a expectativa para 2025 é repetir, ou até superar, esse desempenho com destaque para produtos como alianças, calçados, perfumes, e até artigos eróticos

“Para se destacar no Dia dos Namorados, é fundamental acompanhar a demanda, estudar o histórico dessa sazonalidade, entender quais as opções dentro dos produtos habituais para esse seller, mas além disso buscar demanda de oportunidade independente do nicho, o que pode levar o mesmo a novas categorias. Existem oportunidades de demandas insatisfeitas e que você pode utilizar a inteligência artificial para detectá-los”, enfatiza Juliana Vital, Global Chief Revenue Officer da Nubimetrics.

Como grande estrela do Dia dos Namorados, as alianças tiveram um forte aumento na demanda em junho de 2024, e seguem como uma forte tendência para o evento deste ano. Além disso, um exemplo emblemático é a categoria de perfumes: considerados presentes “coringa”, especialmente os masculinos, foram os itens mais buscados no último mês de junho de 2024. O setor de produtos eróticos tem ganhado cada vez mais destaque e se mostra uma aposta promissora para o Dia dos Namorados, demonstrando aumento nas buscas por jogos de tabuleiro (voltados para o universo erotico), o que revela oportunidade de consumo voltada para a experimentação e a busca por novidades.

Além dos presentes para os parceiros, muitos consumidores aproveitam as promoções da data para comprar para si mesmos, um comportamento importante que beneficia categorias como Beleza, Farmácia e Saúde.

“Mais do que acompanhar a sazonalidade, o que diferencia os vendedores de alta performance é a capacidade de transformar dados em decisões estratégicas. É por isso que a inteligência de mercado em tempo real é essencial para que cada escolha seja mais certeira e cada oportunidade, melhor aproveitada”, finaliza a profissional.

EstrelaBet wins the Consumidor Moderno Award 2025 in the Online Betting category

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EstrelaBet wins the Consumidor Moderno Award 2025 in the Online Betting category

EstrelaBet, a leader in gamingtech in Brazil, celebrates a historic achievement by winning the 2025 Consumidor Moderno Award in the Online Betting category, standing out for excellence in service and innovation. The award recognizes companies that excel in service quality, customer experience, innovation, and commitment to consumer satisfaction.

This recognition comes at a strategic time for EstrelaBet, which has been consolidating significant advancements in technology, customer service, and responsible practices. The company conducts an ongoing transformation process, with dozens of initiatives implemented based on active user feedback. In 2024, customer feedback resulted in the implementation of 50 initiatives, 11 projects, and 10 new processes, which led to improvements in registration flows, withdrawals, promotional communication, and other aspects of the customer journey.

Among the advancements, the humanized service stands out, combined with the evolution of the virtual assistant Estela, which now operates with generative artificial intelligence and has become a strategic channel for issue resolution. "Currently, Estela autonomously resolves 64% of requests with a response accuracy rate of 94%, reflecting our efficiency and customization capabilities. At the end of 2024, EstrelaBet also expanded its operation by implementing a telephone channel with a human team available 24 hours a day, seven days a week, complementing the existing chat, email, and social media channels. There is a major effort to integrate all initiatives that combine technology, empathy, and multichannel support. The result is a CSAT of 90% in the company's customer service operation when combining human and chatbot support," explains Lorena Lima, Head of CX at EstrelaBet.

These initiatives reinforce the company's commitment to providing accessible, empathetic, and multichannel service. Another fundamental pillar is the psychological support program offered in partnership with FUMEC University, which provides free and confidential care to players showing signs of risky behavior. In addition to the support sessions, the program also trains EstrelaBet teams to identify and refer cases for professional follow-up. The initiative is led by psychologists specialized in pathological gambling and integrates robust protocols for prevention, guidance, and emotional support.

"This recognition represents an important milestone for EstrelaBet, especially as it is the first year for the Online Betting category in the award. It validates our effort to place the consumer at the center of our strategy, with continuous investments in technology, service, and responsibility. We remain committed to providing the best experience for our users, always prioritizing safety and transparency," states João Gerçossimo, CEO of EstrelaBet.

The official award ceremony will be held on June 24 in São Paulo. The complete list of winners is available on the award's official website:

https://premio.consumidormoderno.com.br/vencedores-2025

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