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App de telemedicina firma parceria com mais de 30 mil estabelecimentos

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App de telemedicina firma parceria com mais de 30 mil estabelecimentos

O serviço de assinaturas do aplicativo de telemedicina Olá Doutor agora conta com o Olá Benefícios, oferecendo vantagens exclusivas em mais de 30 mil estabelecimentos. Os usuários terão acesso a descontos em redes de farmácias, supermercados, lojas de conveniência e varejistas como Renner, Riachuelo e Magazine Luiza.

O aplicativo de telemedicina assíncrona Olá Doutor anunciou uma nova expansão de seus serviços ao firmar uma parceria com mais de 30 mil estabelecimentos. O objetivo é proporcionar aos usuários do serviço de assinaturas um clube de benefícios e vantagens em uma ampla rede de parceiros, abrangendo farmácias, supermercados, lojas de conveniência e varejistas. Além do Olá Benefícios, o serviço já conta com descontos em consultas e atendimento prioritário com os mais de 2000 médicos que atendem pelo app.

Com a ampliação do serviço, a expectativa é aumentar em 30% o número de assinantes. O CEO e fundador do Olá Doutor, Anderson Zilli, compartilhou seu entusiasmo com a novidade. “Desde o lançamento do serviço de assinaturas já estamos estudando oferecer o clube de benefícios para nossos usuários. Nosso objetivo é tornar o acesso à saúde mais fácil e conveniente para todos, mas também oferecer um serviço de qualidade e completo, trazendo ainda mais inovações e vantagens para os assinantes e suas famílias”, afirmou o empresário.

Com o Olá Benefícios os usuários terão acesso a descontos em grandes marcas. Entre os parceiros estão Droga Raia, Drogasil, Panvel, Drogaria São Paulo, Pague Menos, Labi Exames, Hermes Pardini, Casas Bahia, Ponto, Vivara, Netshoes, Magalu, Centauro, TokStok, Aliexpress, entre outros.

Terão acesso ao clube de benefícios os assinantes do Olá que possuem a assinatura mensal, no valor de R$19,90. Atualmente, os usuários já possuem 15% de desconto em até três consultas por mês, com médicos generalistas ou especialistas e suporte premium, garantindo atendimento mais rápido sempre que necessário.

Engine Brasil Lança Área de Customer Engagement para Aprimorar Experiência do Cliente

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Engine Brasil Lança Área de Customer Engagement para Aprimorar Experiência do Cliente

A Engine Brasil, consultoria especializada em soluções para transformação digital e parceira da SAP, anunciou hoje a criação de uma nova área dedicada ao Customer Engagement. Esta iniciativa estratégica visa oferecer uma experiência ainda mais personalizada aos seus clientes, em resposta à crescente demanda por migrações para ambientes em nuvem.

Marcos Mazarin, veterano da indústria de Tecnologia da Informação e Serviços, foi nomeado diretor da nova área. Com sua vasta experiência em gestão de ambientes complexos de TI e transformação de negócios, Mazarin está bem posicionado para elevar a qualidade da experiência dos clientes da Engine.

André Nadjarian, VP de estratégia e inovação da Engine, explicou a importância desta nova área: “O desenvolvimento da área específica de Customer Engagement é parte da nossa estratégia para garantir a melhor experiência no processo de migração. Considerando a atual fase de digitalização e expansão da transformação digital no ambiente cloud, é imprescindível estabelecer um acompanhamento ainda mais próximo e preciso.”

Os clientes da Engine se beneficiarão de um acompanhamento mais próximo e proativo, maior eficiência no uso das soluções, antecipação de necessidades e um aumento no atendimento aos objetivos de negócios.

Para estruturar o novo setor, a Engine contou com o apoio da ISSI (Integration Solution Services Inc.), uma consultoria internacional reconhecida pela excelência na estruturação de Customer Success e especializada em arquitetura de sistemas SAP. Com esta parceria, a Engine se torna o primeiro parceiro SAP do Brasil a adotar as práticas recomendadas pela ISSI.

Esta nova iniciativa reforça o compromisso da Engine em se manter na vanguarda como um consultor estratégico para seus clientes, especialmente no que diz respeito à aceleração digital em ambientes de nuvem. A empresa visa elevar os padrões de consultoria estratégica e tática, transformando o sucesso do cliente em ambientes de nuvem.

Nadjarian concluiu: “Com as constantes mudanças do mercado, o Customer Engagement se tornou um elemento indispensável para garantir a eficiência e assegurar a qualidade na prestação de serviços. A partir de agora, nossos clientes poderão contar com uma atuação ainda mais próxima, visando, principalmente, atingir a ampla satisfação e resultados promissores.”

Startup cria tecnologia para ajudar empresas a automatizarem atendimento via WhatsApp

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Startup cria tecnologia para ajudar empresas a automatizarem atendimento via WhatsApp

In Brazil, 197 million people use WhatsApp, according to Meta data. The platform is also a power not only for banks and retail, but also for companies that use APIs, bridges that connect different types of software or applications, created in different programming languages, and that need to communicate with their customers. In this context, clear solutions that expand communication are fundamental.

The market already offers some options in this sense. One of them is Z-API, developed by Grupo IRRAH, a Brazilian company with technological solutions for the retail sector.Z-API integrates WhatsApp with business systems, transforming the way companies communicate with their customers.

“A tool was created to increase efficiency in communication processes, allowing companies to develop service bots, appointment scheduling systems, sending notifications and many other features adaptable to the specific needs of each business,” explains Andre Nunes, head of Product Group.

The solution also offers valuable insights from large-scale conversation management, serving both small entrepreneurs and software houses, which make up its largest audience.Technology companies in particular have adopted Z-API on a large scale, making it a centerpiece in their business models.“O Z-API is more than a tool, it is the basis for the success of many companies.If it stops working, many entire operations also stop,”, highlights Cesar Baleco, CEO of IRRAH

The tool is easy to integrate and offers advanced features such as sending and receiving messages, automation, support for various media formats and technical support in WhatsApp itself, available in Portuguese directly on the platform.“A Z-API understands the particularities and demands of the Brazilian market. Therefore, our support team is prepared to offer specific assistance and tailored guidance to companies operating in Brazil,”.

The expert explains that remote communication, intensified after the 2020 pandemic, changed the buying and selling relationships in the market. WhatsApp, the main communication channel for Brazilian companies, was used by 95% of the companies interviewed in a study conducted by Meta between 2022 and 2023. “However, a business cannot depend only on clicks. It is necessary to be assertive and offer, in the digital environment, the best possible experience, really observing the consumer interest, with a clear, humanized and agile communication, to generate credibility, recurrence and, of course, fidelity, Miriam Plensra, completes the IRMA Group.

Cybersecurity: the importance of investing in information security

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Cybersecurity: the importance of investing in information security

Investing in information security (IS) is the most effective way to protect data and internal systems against unauthorized access and other cyber threats.With a solid and effective governance program, organizations can ensure that the three pillars of information security (Integrity, availability and confidentiality (Integrity and confidentiality & integrity are maintained, ensuring that the company is safe from unauthorized access.

According to a study conducted by Solo Iron, a cyber security vertical of Solo Network, cyberattacks increased by 70% in Brazil in the second quarter of this year alone.To make matters worse, this scenario was followed by all of Latin America, which recorded about 53% more shares of this type in the same period of analysis, according to another report released by Check Point Research.

Regardless of size or segment, any business can be the target of these attacks, from a small market with only two computers connected to the internet, to large industries with a global presence. Among the main reasons that explain this occurrence, it is noteworthy that many managers, especially those of small and medium-sized companies, underestimate the importance of investing in information security, believing that they are not on the radar of attackers.

However, contradicting this thought, according to Kaspersky, SMEs face 365 attack attempts per minute in Brazil BUT, are the ones that least resort to some type of cyber insurance that protects them against these criminal actions. Being reluctant to this investment is no longer an option, especially in the face of an increasingly globalized market, where information is a precious asset for decision making. In this context, the theft of sensitive data can lead to financial losses and other major damages.

Faced with such a risk, investing in information security (IS) and having a data governance program is the most effective way to protect data and internal systems against attacks and other cyber threats. Implementing good practices that reduce vulnerabilities in the computing environment, protect assets and thus preserve the reputation of organizations is essential.

In practice, this direction should not be limited to the incorporation of technological resources favorable to security, such as artificial intelligence (AI), which is able to analyze large volumes of data, identify behavior patterns and detect suspicious activities that may pose security risks. A well-structured governance program includes a clear and objective information security policy, in addition to conducting regular training (taught at least once a year) for all employees, a robust password policy and the implementation of access controls to corporate systems and files.

In addition to the aforementioned items, it is vitally important that organizations have basic protection mechanisms, such as firewall, antivirus, VPN, as well as the exclusive use of licensed software that receives constant updates, while remaining protected against the latest threats.

It is also important to ensure that the entire program is audited periodically by independent auditors to ensure its effectiveness and continuous evolution.

Legally, there is also the factor of the LGPD (General Data Protection Law) of 2018 (Data Noncompliance can result in daily or simple fines, ranging from 2% of billing to R$ 50 million for infringement, in addition to blocking data and any suspensions of corporate activities. However, far beyond financial penalties, companies that do not comply with such standards can be charged with a kind of “publicity of violation”, which can be disclosed on its official website or in other media outlets, which will certainly be a tremendous negative point for its reputation.

Being in compliance with the LGPD is an obligation of organizations in Brazil, but this ends up being a natural consequence of a well-established governance program, regular training and independent audits. Thus, the risks of companies suffering from theft or loss of data are significantly reduced, either by human or technical failures.

Ramon Silva's he is a Network Analyst at ECOVIS BSP.

Thyago Baruchi he is a Partner and IT Manager at ECOVIS BSP.

Twilio expands access to RCS to enhance brand messaging and win consumer trust

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Twilio expands access to RCS to enhance brand messaging and win consumer trust

A Twilio, plataforma de engajamento do cliente que proporciona experiências personalizadas e em tempo real, anunciou a disponibilidade global de mensagens RCS (Rich Communication Services) por meio de suas APIs de Programmable Messaging and Verify. O RCS aprimora as mensagens tradicionais ao introduzir a identificação do remetente, com sua logomarca aparecendo diretamente no aplicativo de mensagens padrão dos telefones, garantindo que os clientes possam reconhecer imediatamente quem está lhes enviando essa mensagem e confiar na origem dela. Com esta atualização, as empresas poderão enviar mensagens verificadas que geram confiança e fidelizam os clientes, tudo sem a necessidade de alterações de código¹.

Especificamente, o Twilio RCS oferece:

  • Mensagens de marca: Twilio RCS atualiza automaticamente as mensagens SMS para RCS em dispositivos compatíveis, sem custo adicional, para mensagens básicas de até 160 caracteres. Os recursos incluem a incorporação de logotipos comerciais, slogans, nome comercial, verificação de remetente confiável pelo Google e recibos de leitura. Isso garante que os clientes sempre saibam com quem estão se comunicando, aumentando a confiança e o engajamento – fatores-chave para impulsionar compras repetidas e transações pela primeira vez;
  • Conteúdo avançado e recursos interativos: as mensagens RCS permitem que as empresas criem experiências atraentes e interativas com botões call to action, carrosséis interativos, compartilhamento de localização e opções de resposta rápida². Esses recursos capacitam os usuários a realizarem ações imediatas dentro da própria mensagem, gerando maiores taxas de engajamento e conversão, ao mesmo tempo que reforçam a autenticidade da marca;
  • Sem alterações de código: uma das principais vantagens do Twilio RCS é a facilidade de sua implementação. As empresas podem configurar sua marca na mensagem RCS e a verificação do remetente por meio do Twilio Console, permitindo que comecem a enviar comunicações confiáveis sem nenhuma alteração de código. A Twilio também gerencia o registro e a integração com operadoras, verificações de capacidade e fornece ferramentas para garantir que as mensagens sejam entregues por SMS quando o RCS não estiver disponível.

Conforme o cenário atual evolui, é crucial que as empresas construam e mantenham a confiança dos consumidores, especialmente quando estes são inundados com notificações e textos. De acordo com uma pesquisa sobre a preferências dos consumidores de 2024, da Twilio, 75% dos consumidores que receberam uma mensagem de texto com a logomarca do remetente disseram que isso aumentou sua confiança na mensagem, com quase metade (49%) afirmando que confiariam mais nas marcas se um logotipo estivesse presente nas mensagens. Essa confiança traduz-se em ação: 4 em cada 10 consumidores repetiram a compra com essas marcas e 1 em cada 4 fez uma compra pela primeira vez quando essas marcas utilizaram canais de comunicação confiáveis. O RCS é uma parte fundamental das novas soluções da Twilio, já que permite comunicações confiáveis em todos os canais, incluindo recursos de identificação de chamadas com logomarca e suporte para indicadores da marca para identificação de mensagens (BIMI) em e-mails. O conjunto de APIs da Twilio capacita as empresas a criarem comunicações confiáveis e engajadoras que se destacam em um mercado competitivo e podem gerar ROI.

“Na Twilio, acreditamos que a construção do engajamento com o cliente deve ser o mais simples e seguro possível”, afirma Inbal Shani, Chief Product Officer de Comunicações da Twilio. “O RCS torna isso uma realidade ao oferecer interações mais ricas, maior capacidade de entrega e, o mais importante, construir confiança em sua marca, sem alterar uma única linha de código.”

Para empresas que procuram um canal de comunicação mais dinâmico e interativo, o RCS oferece uma alternativa segura, confiável e aprimorada ao SMS. Embora o SMS continue sendo uma ferramenta vital para muitos casos de uso, o RCS fornece uma plataforma padronizada e rica em recursos que preenche a lacuna entre as mensagens tradicionais e as experiências interativas oferecidas por canais over-the-top (OTT), como o WhatsApp. As comunicações de marca garantem que as empresas possam oferecer experiências engajadoras e contínuas que repercutem nos clientes e construam uma confiança duradoura.

“De acordo com um estudo recente da Futurum Research, as empresas que utilizam RCS experimentaram um aumento de 32% no engajamento do cliente e nas taxas de conversão em comparação com o SMS tradicional. Faz sentido focar em soluções RCS para ajudar a gerar valor para seus clientes”, afirma Paul Nashawaty, líder de prática, desenvolvimento e modernização de aplicativos da Futurum. “Isso provavelmente se deve à capacidade do RCS de fornecer conteúdo mais rico e interativo, como imagens, vídeos e botões, que podem aprimorar a experiência do cliente e gerar maior ROI.”

Availability

As mensagens RCS da Twilio estão disponíveis em versão beta pública globalmente para todas as empresas em Programmable Messaging e disponíveis de forma geral no Verify.

Anteriormente, a adoção do RCS era limitada pela sua disponibilidade apenas em dispositivos Android. No entanto, com o recente anúncio da Apple de que o RCS será suportado em iPhones a partir deste mês, o cenário está preparado para a adoção generalizada desta tecnologia. Para obter mais informações e solicitar acesso, visite: https://www.twilio.com/en-us/messaging/channels/rcs.

Adsmovil OOH passa a integrar a plataforma Nirooh de compra direta de mídia programática para DOOH

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Adsmovil OOH passa a integrar a plataforma Nirooh de compra direta de mídia programática para DOOH

A Adsmovil, a mediatech de publicidade digital, detentora da maior rede de parceiros de OOH na América Latina, passa a integrar a plataforma Nirooh, a primeira head binder do país, que utiliza o software com capacidade de conectar um número maior de compradores aumentado a oferta e liberdade de escolha além da receita.

Este movimento da Adsmovil levará a empresa para outro patamar de entrega de resultados tanto programáticos como de negócios. Ela passará a usufruir de uma tecnologia inovadora capaz de verificar “slots” disponíveis nas telas de DOOH, eliminando a fase de verificação de qual slot está disponível para qual DSP, um processo de cascata, pois cada tarefa flui para a fase seguinte sem necessitar do publisher.

“Essa integração pode ser resumida em duas palavras: eficiência e receita. Com ela entregaremos mais retorno para toda a rede impulsionando o crescimento de DOOH. Ampliar nossa gama de parceiros de tecnologia é uma das missões da Adsmovil para oferecer o que há de estado da arte em nosso setor”, comenta Mariana Toledo, SVP da Adsmovil OOH.

Mensalmente, a Adsmovil oferece mais de 6.9 bilhões de impressões em OOH aos anunciantes latino americanos, sendo que no Brasil, são mais de 69 milhões de impressões disponíveis e este número deve crescer com a integração da plataforma Nirooh.

“A Nirooh criou uma tecnologia única para otimizar “slots” na telas de DOOH, sem a preocupação do publisher, de qual “slot” esta liberado para qual DSP. Basicamente desenvolvemos o water fall da programática DOOH. Com a parceria da Adsmovil integrada via API direta com a Nirooh, desenvolveremos mais oportunidades de negocios e resultados programáticos no mercado e os publishers”, explica Bruno Pompeu CEO da Nirooh.

“Hoje, no Brasil temos à disposição dos anunciantes mais de 20 mil telas de grandes publishers. Já na América Latina esse número sobe para 58 mil telas. Com a integração entre Adsmovil OOH e a plataforma da Nirooh passaremos a oferecer um controle maior com uma receita maior e com menos trabalho”, complementa Mariana.

A Adsmovil OOH já atende anunciantes como Mercado Livre, Toyota, Pepsico, Unilever, SC Johnson, Iguatemi, Danone, Softys e outros.

Technology Companies Bet on Developer Experience to Retain Talent

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Technology Companies Bet on Developer Experience to Retain Talent

With the growing shortage of professionals in the technology sector, retaining talent has become a significant challenge for companies in the industry. According to data from Google for Startups, Brazil will face a deficit of 530,000 professionals in the area by 2025. In this context, offering an excellent experience for employees is essential, and the Developer Experience (DevEx) has emerged as a crucial strategy for retaining developers.

DevEx refers to the quality of the tools, processes and working environment provided to developers. According to Lucas Gerhard, Tech Lead at Zallpy Digital, a company specializing in customized digital solutions, "Investing in Developer Experience is essential for technology companies that want to remain competitive, innovative and attractive to the best talent on the market."

Here are some tips to improve the working experience of developers and make it more productive and motivating:

1. systems integration: Just as User Experience (UX) is vital for end users, DevEx prioritizes the experience of IT professionals. Integrating effective systems, tools and practices during the development cycle is essential to promoting a more pleasant and assertive working environment.

2. Task automation: Automating repetitive tasks and ensuring a stable infrastructure are fundamental measures. Clear, up-to-date documentation also facilitates the developers' workflow. Investing in solutions that simplify work is crucial to avoiding obstacles that directly affect the efficiency and quality of the final product.

3. Implementation of Good Practices: Adopting code reviews, following development standards and maintaining a high-performance infrastructure are pillars for ensuring effective DevEx. This not only increases software quality, but also promotes an organizational culture that values innovation and collaboration.

A well-implemented DevEx not only improves productivity and developer satisfaction, but also strengthens communication and collaboration within the team. Choosing tools that facilitate integration and information sharing results in greater efficiency and quality in software development.

As the shortage of technology professionals intensifies, attention to the Developer Experience is becoming an indispensable competitive advantage. Companies that invest in the continuous improvement of DevEx not only retain talent, but also stand out in the market for the innovation and quality of their solutions.

STF closes discussion on need for refund of ICMS amounts paid in advance the largest by retail

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STF closes discussion on need for refund of ICMS amounts paid in advance the largest by retail

This means that when selling the goods with the percentage of ICMS already embedded by the industry, if the presumed value is greater than the effective at the time of sale, the retailer is entitled to return the amount paid in excess, without having to prove the transfer to the final consumer, who may end up paying more expensive, without being entitled to any refund

In recent weeks, taxpayers, especially retailers, have won a major victory before the First Section of the Superior Court of Justice (STJ), in the Special Appeals judgment no. 2,034,975/MG 2,035,550/MG and 2,034,977/MG, under the systematic of repetitive features (Theme no. 1.191).“O STJ accepted the thesis that, in the system of forward tax substitution, in which the substituted taxpayer resells the merchandise at a price lower than the assumed calculation basis for the collection of ICMS, the condition provided for in article 166 of the National Tax Code” is inapplicable, explains Amanda Nadal Gazzaniga, partner of ButtiniMoraes Advogados.

According to the tax official, in some states, such as Minas Gerais, taxpayers who requested the refund of ICMS-ST due to the difference between the value of the final transaction and the presumed value faced resistance from the Treasury Secretariats, which required proof of the acceptance of the financial burden.

The discussion on the inapplicability of art. 166 of the CTN became strongly relevant after the judgment by the STF, RE no. 593,849/MG, under the general repercussion system (Thema no. 201), in which it was established that “it is due to refund of the difference in the Tax on the Movement of Goods and Services (ICMS paid in excess in the forward tax substitution regime if the basis of effective calculation of the transaction is lower than the presumed”. “It turns out that, after the recognition of the right to restitution of ICMS-ST in this hypothesis, some States regulated the matter in order to restrict the return of the amount to taxpayers. Thus, in order to avoid economic losses, these same federation units began to require the proofs provided for in article 166 of CTN”, Amanda details. 

The lawyer gives as an example the State of Minas Gerais, which, in § 1 of article 46 of Annex VII of the RICMS/MG (Decree no. 48.589/2023), determines that: “only the taxpayer shall be entitled to the refund referred to in the caput, who has not passed on the amount of the tax claimed in the price of the goods or, if he has done so, is expressly authorized to receive it by the person who supported it, in which case the supporting documents must be kept at the disposal of the Treasury.”

In general, the CTN's provision aims to prevent the taxpayer from requesting the refund of indirect tax, whose financial burden has been borne by another person (called “contributor de facto”), and an exception is allowed only if that citizen expressly authorizes the taxpayer entitled to receive these amounts.

The justification for restricting the right to restitution is that the taxpayer of law, when selling goods with the tax included in the price, had already been compensated or reimbursed. Thus, if the payment of the tax was considered improper, return it to the taxpayer of law would result in unjustified enrichment, because he would be reimbursed twice. “ that, for the application of article 166 of the CTN, the analysis of the economic repercussion must be made in each specific case, being necessary to distinguish between situations that, although they seem similar, can lead to different legal results”, highlights the lawyer of ButtiniMorae.

As is the case of the refund in relation to the forward tax substitution regime, in which the tax is collected in advance, before the actual occurrence of the generating event, that is, before the sale to the final consumer. In such a way that the payment of the tax is based on an estimate that may not be confirmed. Thus, if the presumed value is greater than the realized, this justifies the return of the amount paid in excess, without the need to prove the transfer to the final consumer.

It is observed, therefore, that the amount to be refunded is not passed on to the final consumer at any time, since the charge is borne exclusively by the tax substitute, it is to this that the right to refund the tax is actually due. In fact, the refund of ICMS-ST paid in excess aims to prevent the State from unduly withholding values that do not correspond to the actual amount of the transaction. The application of article 166 of the CTN in these cases would hinder the legitimate return of taxes collected the largest, unfairly benefiting the tax authorities and not the taxpayer, by generating unjust enrichment for the State.

Thus, there is no doubt about the inapplicability of article 166 of the CTN in the refund for the tax substitute (retailer) of the ICMS-ST corresponding to the difference between the assumed calculation basis and the one actually practiced in the sales transactions to the final consumer.

The thesis recently established by the First Section of the STJ (Them 1.191), confirmed the jurisprudence of the court itself, which had already understood that: “in the systematic tax substitution forward, when the goods are purchased, the taxpayer replaced in advance collects the tax according to the estimated calculation basis, so that in the specific case of resale for lower value, the taxpayer collects the tax he has no way of recovering the tribute he has already paid, resulting in the discount on the final price of the product of the trader's own profit margin, being inapplicable, in kind, the condition to the repetitive claim that is dealt with art. 166 of CTN” (AgRg in REsp 630.966/RS, Rapporteur Minister Gurgel de Faria, First Class, DJe 22/05/2018). In the same sense: AgInt in REsp no. 1.956.315/MG, Rapporteur Minister REGina Helena Costa, Class, Class First Class 2/222.[1]

“Therefore, the STJ correctly closed the matter by recognizing that it is not necessary to comply with Article 166 of the CTN in situations where the refund of amounts paid in ICMS is sought in the forward tax substitution regime, especially when the basis for effective calculation of the transaction is lower than presumed, since, as shown, the burden is assumed only by the replaced tax”, concludes Amanda.

Integral Ad Science (IAS) nomeia executivos para liderar áreas gobais de operações e de produtos

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Integral Ad Science (IAS) nomeia executivos para liderar áreas gobais de operações e de produtos

A Integral Ad Science (IAS), uma das principais plataformas globais de mensuração e otimização de anúncios digitais, anuncia a nomeação de Marc Grabowski como o novo Diretor de Operações (COO) e Srishti Gupta como a nova Diretora de Produtos (CPO). Os novos diretores assumem as posições em 16 de setembro de 2024.

Grabowski, ex-vice-presidente global da Oracle Advertising, supervisionará a organização comercial global da IAS, priorizando as atividades de sucesso do cliente, estratégia de negócios e operações comerciais. Já Gupta, ex-diretora de produtos da Rokt, vai liderar a estratégia de produtos, incluindo o desenvolvimento de produtos e iniciativas de entrada no mercado. Grabowski e Gupta responderão diretamente à Lisa Utzschneider, a CEO da IAS. 

“É uma grande satisfação recebermos na IAS Marc e Srishti, que vão enriquecer o nosso time de lideranças seniores, fortalecer a nossa cultura de priorização do cliente, e contribuir para o desenvolvimento de nossos produtos, para solucionar principais necessidades de nossos clientes e parceiros”, afirma Lisa Utzschneider, CEO da IAS. “Marc e Srishti compartilham o foco em inovação e agilidade, algo essencial ao nosso segmento de mercado, dinâmico e acelerado. Aguardamos ansiosamente pelas contribuições de ambos para para seguirmos permitindo aos clientes maximizarem seus desempenos e expandirem seus investimentos em mídia digital.”

Grabowski cerrega ampla experiência profissional e de liderança em ambos os lados, da oferta e da demanda, no setor de publicidade. Ele se junta à IAS após deixar a Oracle Advertising, onde liderou a área global de inserção no mercado de produtos de publicidade da Oracle, incluindo Moat, Datalogix, BlueKai e Grapeshot. Antes, Grabowski atuou como vice-presidente executivo de fornecimento global e desenvolvimento de negócios na Criteo; foi CEO na Persio, uma plataforma de marketing mobile B2B, posteriormente adquirida pela Clutch.com; e passou quase uma década no Yahoo!, em diversas funções de vendas.

“O foco da IAS na integridade de dados, sua tecnologia confiável baseada em IA, além dos recursos da empresa para as redes sociais, open web, Connected TV (CTV) e outros canais emergentes, são fatores que tornam esta oportunidade empolgante”, diz Grabowski. “Estou animado para agregar experiências de estratégia e execução ao forte banco de talentos da IAS, para proporcionar resultados superiores aos nossos clientes e parceiros.”

Gupta é uma líder experiente e visionáriana da área de produtos, com histórico de crescimento em diversos canais de publicidade, para B2B e B2C, incluindo CTV. Recentemente, atuou como diretora de produtos na Rokt, uma empresa de tecnologia para ecommmerce, onde foi responsável por oferecer experiências relevantes e de alto desempenho para bilhões de transações. Antes de ingressar na Rokt, Gupta foi diretora de mensuração de anúncios na Amazon, onde liderou a criação de produtos de mensuração cross-channel. Anteriormente, ela ocupou o cargo de Presidente e Gerente Geral das Soluções Digitais e de Mídia do IRI.

“Profissionais de marketing buscam maximizar o retorno do  investimentos em anúncios, em todos os canais, e a IAS manteve-se inovando com fexibilidade e agilidade”, diz Gupta. “Estou animada para construir uma base sólida e gerar valor para os clientes por meio de produtos de ponta que promovem a missão da IAS de proporcionar confiabilidade e transparência sobre a qualidade das mídias digitais.” 

Sanofi Strengthens E-commerce with New Leader Appointment

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Sanofi Strengthens E-commerce with New Leader Appointment

Sanofi's Consumer Healthcare unit today announced the appointment of Erica d’Almeida and Silva as new Head of E-commerce. With over 12 years of experience in acceleration, growth and online sales, Erica arrives to lead the development and implementation of digital sales strategies, as well as optimize the user experience on the company's website.

This appointment underlines Sanofi's commitment to strengthening its digital presence and getting even closer to consumers. The Consumer Healthcare unit aims to significantly expand its online operations, reflecting the growing importance of e-commerce in the health and wellness sector.

Erica d’Almeida and Silva expressed their enthusiasm with the new challenge: “It is an honor to be able to join such a talented team! I am excited to offer my luggage and boost our business more and more.” She highlighted her goal of contributing to the growth of the area and strengthening the relationship with consumers, focusing on leading brands such as Dorflex, Novalgina, Allegra and Enterogermina.

With an impressive career that includes stints with companies such as Red Bull, Whirlpool and Mercado Livre, Erica brings extensive experience in leading local and global teams.In her latest position at Red Bull, she led the acceleration and sustainable growth of e-commerce in Latin America and the Caribbean, developing strategic partnership agendas with online customers and platforms.

Erica's arrival at Sanofi marks an important moment for the company, which seeks to expand its digital presence and enhance the online shopping experience for its consumers.With her expertise in digital transformation and e-commerce strategies, she is expected to play a crucial role in the growth and innovation of Sanofi's Consumer Healthcare unit.

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