Početna stranica 15

Globalna istraživanja pokazuju da korisnici Oracle Databasea mijenjaju svoje strategije zbog visokih troškova i izazova s ​​podrškom.

Ažuriranje e-trgovine
-
0
Globalna istraživanja pokazuju da korisnici Oracle Databasea mijenjaju svoje strategije zbog visokih troškova i izazova s ​​podrškom.

Rimini Street globalni pružatelj sveobuhvatne podrške, proizvoda i usluga za softver za preduzeća, lider u inovativnim ERP rješenjima s agencijskom umjetnom inteligencijom i nezavisnom podrškom za Oracle, SAP i VMware softver, objavio je rezultate istraživanja „Strategije baza podataka i podrške 2025: Revolucija diversifikacije i decentralizacije“, globalne studije koju je provela kompanija Unisphere Research s više od 200 menadžera i stručnjaka za Oracle baze podataka.

Neki od glavnih zaključaka iz studije su:

  • 87% je navelo da je sporo rješavanje problema problematično.
  • 69% smatra da je proces licenciranja kompanije Oracle previše složen.
  • 63% ispitanika navodi visoke troškove podrške kao značajan problem.
  • 62% ispitanika kaže da ih problemi s performansama baze podataka pogađaju mjesečno ili češće.
  • 52% ispitanika izvještava da nema dovoljno kvalifikovanih ljudi za upravljanje inicijativama u oblasti veštačke inteligencije/strojnog učenja.
  • 52% Oracle menadžera želi da se njihove baze podataka bolje integrišu sa postojećim AI/ML okvirima.

Korisnici Oracle baze podataka suočavaju se s izazovima u vezi s troškovima, kvalitetom i brzinom odziva podrške.

Većina anketiranih korisnika Oracle baze podataka izvještava o stalnoj frustraciji brzinom i kvalitetom podrške koju pruža Oracle, pri čemu 63% navodi da su troškovi podrške previsoki . Oko 87% ispitanika kaže da je sporo rješavanje problema značajan problem ili čak i gori za njihove organizacije; samo 16% navodi da je njihov početni Oracle inženjer za podršku vrlo kvalifikovan kada zatraže pomoć, što dodatno odgađa vrijeme rješavanja problema. Neki čak kažu da „uvijek moraju eskalirati kod kvalifikovanijeg inženjera“ kako bi dobili nivo podrške ili pažnje koji im je potreban.

Sve veće usvajanje nezavisne podrške kao alternative za smanjenje troškova i postizanje boljeg vremena odziva.

Istraživanja pokazuju da se sve više organizacija aktivno okreće nezavisnoj podršci kako bi odmah smanjile troškove podrške i riješile hitne i kritične probleme. 25% kaže da trenutno koristi partnersku podršku, dok 30% razmatra ovu opciju, prvenstveno u područjima kao što su upravljanje bazama podataka u oblaku (37%), migracija podataka (36%), optimizacija performansi (34%) i izrada sigurnosnih kopija i oporavak (32%).

„Organizacije koje koriste Oracle Database zavise od stabilnosti sistema, brzine i stručnosti u podršci na koju se mogu osloniti“, rekao je Rodney Kenyon, viši potpredsjednik i menadžer za rješenja podrške u Rimini Streetu. „S Rimini Streetom, pored smanjenja troškova podrške, klijenti poput Hyundaija iz prve ruke vide kako naš proaktivni model podrške brzo rješava kritične probleme, optimizuje performanse i preusmjerava fokus tima na inovacije i rast.“

„Rezultati istraživanja potvrđuju ono što svakodnevno vidimo u Brazilu: kompanije koje zavise od Oracle baze podataka suočavaju se s visokim troškovima, sporom podrškom i poteškoćama u unapređenju ključnih inicijativa poput umjetne inteligencije i automatizacije. Budući da veliki dio ispitanika izvještava o sporom rješavanju poziva, a više od polovine već traži veću integraciju s okvirima umjetne inteligencije/strojnog učenja, jasno je da tradicionalni model proizvođača ne prati hitnosti i potrebe poslovanja“, objašnjava Manoel Braz, potpredsjednik Rimini Streeta u Brazilu.

Većina korisnika Oracle Databasea proširuje svoje strategije za baze podataka izvan Oraclea.

Korisnici Oracle baze podataka traže alternativne baze podataka za nove ili redizajnirane aplikacije zbog visokih troškova (58%). Većina (52%) zahtijeva integraciju s popularnim AI/ML okvirima. Kao rezultat toga, 77% ispitanika kaže da su u posljednjih 36 mjeseci implementirali nove aplikacije ili skupove podataka na bazama podataka koje nisu Oracleove. Uz Oracle, 59% koristi SQL Server, 45% koristi MySQL, 40% koristi PostgreSQL, a 28% koristi Amazon RDS.

„Organizacije se utrkuju u korištenju modela mašinskog učenja kako bi pokrenule inteligentnu automatizaciju, a to je moguće učiniti bez nepotrebnih troškova, rizika ili poremećaja u poslovanju“, rekao je Robert Freeman, viši direktor i glavni arhitekt baza podataka u Rimini Streetu. „Naš širok spektar prilagođenih rješenja i usluga za Oracle Database pomaže klijentima da maksimiziraju potencijal svojih investicija u baze podataka i ubrzaju inovacije u oblasti vještačke inteligencije uz veću slobodu, agilnost i kontrolu.“

Pristupite anketi ' Anketa o strategijama i podršci za baze podataka iz 2025. – Revolucija diversifikacije i decentralizacije '.

Prihod od e-trgovine dostigao je 4,76 milijardi reala na Crni petak, što je povećanje od 11% u odnosu na 2024. godinu.

Ažuriranje e-trgovine
-
0
Prihod od e-trgovine dostigao je 4,76 milijardi reala na Crni petak, što je povećanje od 11% u odnosu na 2024. godinu.

Prihod od e-trgovine na Crni petak 2025. godine dostigao je 4,76 milijardi reala, što predstavlja povećanje od 11,2% u odnosu na prošlu godinu. Ovaj rezultat premašuje prošlogodišnju cifru od 4,27 milijardi reala za pola milijarde reala. Analiza uzima u obzir akumuliranu prodaju od 00:00 do 23:59 28. novembra i upoređuje je sa podacima od 29. novembra 2024. godine, dana Crnog petka prošle godine. Podaci su preuzeti sa platforme Black Friday Hora Hora kompanije Confi Neotrust , kompanije za tržišnu inteligenciju koja prati brazilsku e-trgovinu.

Tri kategorije koje su se najviše istakle na Crni petak 2025. godine bile su televizori (s prihodom od 443,2 miliona reala), pametni telefoni (388,7 miliona reala) i frižideri (273,2 miliona reala). Među proizvodima s najvećim prihodom, Samsungov split klima uređaj od 12.000 BTU predvodio je rangiranje, a slijede ga crni iPhone 16 od 128 GB i Samsungov 70-inčni Crystal Gaming Hub Smart TV.

Kućanski proizvodi bili su još jedan istaknuti proizvod. Kombinirana prodaja frižidera, mašina za pranje veša i klima uređaja premašila je pola milijarde reala. Broj narudžbi završenih tog dana bio je 28% veći, sa 8,69 miliona završenih narudžbi u poređenju sa 6,74 miliona prošle godine. Prosječna cijena karte pala je za 12,8%, dostigavši ​​553,6 reala u poređenju sa 634,4 reala na Crni petak 2024. godine.

Léo Homrich Bicalho, šef poslovanja u Confi Neotrustu, ističe porast prosječne cijene ulaznica zabilježen prošlog ponedjeljka (24), sa 325 reala na 554 reala, u petak (28). „Ovaj rast ukazuje na odlučno preusmjeravanje potrošnje prema visokovrijednim artiklima. Čak i u ovom scenariju visokih cijena ulaznica, kategorija obuće ostala je čvrsto među 4 najbolje s prihodom od 202 miliona reala, osiguravajući da je obim transakcija ostao visok paralelno s rekordnim prihodom“, kaže on.
 

U poređenju sa Crnim petkom 2023. godine, koji je generirao prihod od 3,95 milijardi reala, ovogodišnji porast je iznosio 20%. U poređenju sa posljednjim petkom u novembru 2022. godine, rast je iznosio 11,6%. Prema nedavnim historijskim podacima, ovogodišnji Crni petak je bio drugi po prihodu, odmah iza Crnog petka 2021. godine, perioda kada je e-trgovina bila pod utjecajem pandemije COVID-19, koja je generirala 5,13 milijardi reala.

Prema Bicalhu, Crni petak 2025. se konsoliduje ne samo kroz obim transakcija, već i kroz sofisticiranost ponašanja potrošača. „Iščekivanje kupovina tokom novembra omogućilo je potrošačima da inteligentno podijele svoj budžet: osiguravajući redovne i modne artikle tokom sedmice (generirajući obim) i rezervirajući glavni kapital za 'željene kupovine' (televizore i uređaje) na zvanični petak. Ako je 2021. bila anomalni vrhunac uzrokovan izolacijom, 2025. postavlja novi standard dosljednosti i zdravlja za digitalnu maloprodaju u vremenima normalnosti, pružajući najjaču sedmicu u novijoj historiji sektora“, dodaje on.

O platformi Crni petak Hour by Hour

Studija je zasnovana na podacima preuzetim sa platforme Black Friday Hour by Hour, koju je razvila kompanija Confi Neotrust, koja prati brazilsku e-trgovinu. Platforma omogućava trgovcima da prilagode analize performansi prema svojoj poslovnoj viziji i pristupe informacijama koje pružaju pregled sektora, sa ažuriranjima na svaki sat i strateškim pokazateljima (prihod, prodate jedinice, naplaćene cijene i tržišni udio) za više od dvije hiljade kategorija i podkategorija e-trgovine, uključujući segmentaciju po regijama i državama.

Opseg podataka

Confi Neotrust prati evoluciju tržišta e-trgovine, na osnovu stvarnih transakcija iz više od sedam hiljada partnerskih prodavnica, nudeći analize kupovina i profila više od 80 miliona digitalnih potrošača. Studije se generišu na osnovu informacija koje se kontinuirano prikupljaju od online trgovaca širom zemlje, pokrivajući u prosjeku 2 miliona narudžbi dnevno.

Prodaja na Shopeeju za Crni petak porasla je za više od 90% u odnosu na prošlu godinu.

Ažuriranje e-trgovine
-
0
Prodaja na Shopeeju za Crni petak porasla je za više od 90% u odnosu na prošlu godinu.

Shopee platforma ovog petka najveći Crni petak ikada u zemlji , s porastom od preko 90% u vrijednosti prodaje u odnosu na isti period prošle godine. Zajedno s 11.11., platforma završava historijski mjesec od početka svog poslovanja u Brazilu.

„Sezona kupovine 2025. bila je izuzetna za Shopee. Počeli smo 11.11., kada je zabilježeno 20 miliona prodanih artikala u jednom danu, a nastavljamo obarati rekorde i ove sedmice Crnog petka. Rezultati pokazuju snagu našeg poslovanja u Brazilu, s konstantnim rastom prodaje i angažmana, pored toga što se svake godine pozitivno utiče na nove potrošače i prodavače“, kaže Felipe Piringer, šef marketinga u Shopeeju .
 

Dokaz za to je da su mali i srednji poduzetnici umnožili svoju prodaju u novembru i, u mnogim slučajevima, dostigli svoj najveći prihod u godini tokom promotivnog perioda. To je bio slučaj i sa Thayse Oliveirom iz Mix Lar Utilidades , koja je oborila svoj mjesečni rekord prodaje ove sezone kupovine. „Otkad sam se pridružila platformi prije 3 godine, moj prihod raste iz mjeseca u mjesec. Crni petak za mene zatvara godinu snova. Uspjela sam lansirati svoj brend, imati vlastitu proizvodnju i udvostručiti prihod trgovine, vođena potražnjom na Shopeeju“, slavi poduzetnica.

Kao jedna od glavnih atrakcija ovog Crnog petka, platforma je ponudila kupone za popust od 200 brazilskih reala u "Službene trgovine" , što je doprinijelo snažnom uspjehu tog dana. Među brendovima s najvećim prodajnim brojkama ovog petka bila su imena poput Britânie, Electroluxa, Philca i Madeire, što je dodatno naglasilo širok izbor dostupnih potrošačima na tržištu.

Među kategorijama koje su zabilježile najveći rast prodaje u odnosu na prošlogodišnji Crni petak su Računari i pribor (200%); Kućanski aparati (+100%); Prehrambeni proizvodi (+90%) i Kućna njega (+90%).

Najprodavaniji 

Najprodavaniji proizvod tokom dana bili su pametni telefoni , sa preko 300.000 jedinica, zatim konzole za videoigre, sa preko 170.000 jedinica, i panettone , sa preko 13.000 prodatih jedinica . U poređenju sa 2024. godinom, platforma je također pokazala značajan rast kupovine artikala veće vrijednosti, a proizvodi poput klima uređaja, ventilatora, sobnih bicikala, televizora i mikrovalnih pećnica predvode listu.

Brže i efikasnije isporuke tokom sezone
. Glavna sezona kupovine 2025. godine obilježena je još bržim i efikasnijim isporukama, što je rezultat Shopeejevog konstantnog napretka u logističkoj infrastrukturi.

Kompanija je više nego udvostručila svoj kapacitet obrade paketa u poređenju s novembrom 2024. godine zahvaljujući nekoliko inicijativa, kao što su otvaranje distributivnog centra u São Bernardo do Campu (Španija), u kojem se nalazi najveći sortirni centar kompanije u Brazilu i koji obrađuje do 3,8 miliona narudžbi dnevno; proširenje distributivnog centra za ispunjavanje narudžbi u Franco da Rochi (Španija), čija je površina udvostručena kako bi se zadovoljila vršna potražnja; i nedavno otvaranje novog prostora u Itajaíju (Španija), koji, između ostalog, jača poslovanje na jugu zemlje.

Dan darivanja

Za one koji žele završiti sezonu kupovine s dozom solidarnosti, Shopee posebnu kampanju 2. decembra Giving Tuesday-a, globalnog pokreta nastalog u Sjedinjenim Američkim Državama kao dobrotvorni odgovor na Crni petak i Sajber ponedjeljak .

Platforma će ponuditi kupon za 100% povrat novca (ograničen na 20 BRL) koji važi 3 mjeseca korisnicima koji doniraju putem Shopee donacija na ovaj dan. Osim toga, 2. decembra u 13 sati , platforma će biti domaćin posebnog događaja uživo posvećenog 12 partnerskih nevladinih organizacija .

Da biste učestvovali u kampanji, jednostavno pristupite Shopee donacije u aplikaciji (dostupno za Android) ili putem weba, odaberite željenu instituciju i odaberite iznos donacije. Donirani iznos se u potpunosti prosljeđuje odabranoj nevladinoj organizaciji. Nakon sedam dana, korisnik dobija povrat novca u Shopee Coinima, koji će biti dodijeljen području "Moji Coini" unutar kartice "Moj novčanik" u aplikaciji.

Pripreme za posljednji dvostruki sastanak u godini i Božić.

Shopee se već priprema za božićnu rasprodaju 12.12. , koja označava kraj sezone kupovine 2025. i započinje posljednju božićnu groznicu. Platforma će ponuditi kupone za popust u vrijednosti od 15 miliona reala , kao i besplatnu dostavu za kupovine preko 10 reala , proširujući mogućnosti za one koji žele izvršiti ili dopuniti svoje kupovine na kraju godine.

Počevši od 2. decembra, platforma pokreće "12 poklona do 12/12" . Od 2. do 11. decembra , svakodnevno će se otkrivati ​​novi poklon, pogodnost ili beneficija. Potrošači mogu pristupiti stranici kampanje i iskoristiti poklon dana , akumulirajući prilike tokom promocije.

Nadalje, između 12. decembra i kraja godine, Shopee će imati posebnu mikrostranicu koja će istaknuti najprodavanije proizvode iz 2025. godine , služeći kao izložba trendova i nova prilika za potrošače da kupe svoje omiljene artikle godine po konkurentnim cijenama.

Dan prije Crnog petka prihodi od e-trgovine porasli su za 34%.

Ažuriranje e-trgovine
-
0
Dan prije Crnog petka prihodi od e-trgovine porasli su za 34%.

Uoči Crnog petka, brazilska e-trgovina dostigla je prihod od 2,28 milijardi brazilskih reala, što je povećanje od 34,1% u odnosu na prethodni Crni petak. Analiza uzima u obzir kumuliranu prodaju ostvarenu 27. novembra i upoređuje brojke zabilježene 28. novembra 2024. godine, uoči prošlogodišnjeg Crnog petka. Podaci su preuzeti sa Hora Hora platforme Confi Neotrust, kompanije za tržišnu inteligenciju koja prati brazilsku e-trgovinu.

Broj narudžbi je, s druge strane, bio veći za 63,2%, sa 5,9 miliona završenih narudžbi u poređenju sa 3,6 miliona prošle godine. Prosječna cijena karte, međutim, pala je za 17,87%, dostigavši ​​385,65 reala 27. novembra 2025. godine, u poređenju sa 469,51 reala uoči Crnog petka 2024. godine, što pokazuje da potrošači kupuju više, ali se odlučuju za artikle sa nižom prosječnom vrijednošću. Kategorije koje su se najviše istakle uoči Crnog petka bile su: televizori (150,6 miliona reala), pametni telefoni (sa prihodom od 143,4 miliona reala) i obuća (111,7 miliona reala).

Uzimajući u obzir period od 1. do 27. novembra 2025. godine, prodaja ostaje snažna, s prihodom od 39,2 milijarde reala, što je povećanje od 36,2% u odnosu na 2024. godinu. Što se tiče broja narudžbi, rast je iznosio 48,8%: 124,9 miliona u 2025. godini u odnosu na 83,9 miliona u 2024. godini. Prosječna cijena karte za taj mjesec pala je za 8,5%: 313,98 reala u 2025. godini u poređenju sa 343,26 reala od 1. do 27. novembra 2024. godine.

Prema riječima Léa Homricha Bicalha, šefa poslovanja u Confi Neotrustu, zatvaranje faze prije Crnog petka (24.-27. novembra) konsoliduje agresivnu krivulju ubrzanja, dostižući 7,2 milijarde reala u akumuliranoj prodaji i više od 51 milion prodatih artikala.

„Najvažniji događaj bio je četvrtak (27), koji je probio granicu od 2,28 milijardi reala u jednom danu i zabilježio najveći rast u sedmici (+34,1%), što dokazuje da je strategija iščekivanja bila odlučujuća u privlačenju potrošača čak i prije zvaničnog početka petka. To je ono što smo već predvidjeli s obzirom na Crni novembar koji smo doživjeli, pri čemu je 11. novembar zabilježio najveći vrhunac prodaje u jednom danu do sada. Blagi pad prosječne cijene, pak, može se objasniti nečim što smo primijetili prethodnih godina: potrošač rezervira kupovinu proizvoda veće vrijednosti za Crni petak“, analizira on.

O platformi Hora a Hora za Crni petak

Studija je zasnovana na podacima preuzetim sa platforme Black Friday Hour by Hour, koju je razvila kompanija Confi Neotrust, koja prati brazilsku e-trgovinu. Platforma omogućava trgovcima da prilagode analize performansi prema svojoj poslovnoj viziji i pristupe informacijama koje pružaju pregled sektora, sa ažuriranjima na svaki sat i strateškim pokazateljima (prihod, prodate jedinice, naplaćene cijene i tržišni udio) za više od dvije hiljade kategorija i podkategorija e-trgovine, uključujući segmentaciju po regijama i državama.

Opseg podataka

Confi Neotrust prati evoluciju tržišta e-trgovine, na osnovu stvarnih transakcija iz više od sedam hiljada partnerskih prodavnica, nudeći analize kupovina i profila više od 80 miliona digitalnih potrošača. Studije se generišu na osnovu informacija koje se kontinuirano prikupljaju od online trgovaca širom zemlje, pokrivajući u prosjeku 2 miliona narudžbi dnevno.

Magalu grupa se pridružuje YouTube Shopping Affiliate programu za Crni petak.

Ažuriranje e-trgovine
-
0
Magalu grupa se pridružuje YouTube Shopping Affiliate programu za Crni petak.

Magalu grupa zvanično objavljuje svoj ulazak u YouTube Shopping Affiliate Program, strateško partnerstvo koje integriše najveće brendove u svom ekosistemu – Magalu, Netshoes, Época Cosméticos i KaBuM! – direktno na video platformu. Lansiranje je strateški tempirano tokom sedmice Crnog petka, maksimizirajući ponude za milione potrošača i potencijal monetizacije kreatora sadržaja.

Ovom integracijom, počevši od danas, YouTube partneri će imati direktan pristup opsežnom i raznolikom katalogu proizvoda Magalua i Netshoesa, što će im omogućiti da označavaju proizvode u videozapisima, kratkim filmovima i prijenosima uživo, pretvarajući svoju publiku u prodaju izvorno i uz provizije. Época Cosméticos i KaBuM! će svoje proizvode učiniti dostupnim u narednim sedmicama. Ova inicijativa jača poziciju Magalua kao pionira u društvenoj trgovini u Brazilu.

„Imamo snažnu osnovu u društvenoj trgovini. Tradicionalno, naš događaj uživo za Crni petak održava se na YouTubeu, u formatu koji kombinuje zabavu i trgovinu uživo, a ove godine će se to dogoditi direktno iz Galeria Magalu, naše nove konceptualne prodavnice koja utjelovljuje ekosistem cijele grupe“, kaže Felipe Cohen, direktor marketinga u Magaluu. „Magalu je lider na tržištu tehnologije i kućanskih aparata. Netshoes je lider u sportskoj opremi. Omogućavanje kreatorima sadržaja za YouTube Shopping pristup ovom katalogu proizvoda savršeno je usklađeno s našom misijom da mnogima pružimo ono što je privilegija za nekolicinu.“

„Dolazak Magalu grupe je fantastična vijest za zajednicu kreatora u Brazilu. YouTube je prirodna destinacija za one koji traže recenzije i inspiraciju za kupovinu, a s obzirom na to da je Crni petak u toku, partnerstvo s Magaluom pojačava vrijednost koju pružamo našim kreatorima i korisnicima, posebno na jedan od najvećih datuma za brazilsku maloprodaju“, slavi Clarissa Orberg, šefica odjela za partnerstva s kreatorima, igre i kupovinu u YouTube Brazilu.

Ekosistem prednosti za kreatore.

Partneri YouTube Shoppinga sada će moći ponuditi proizvode tri maloprodajna giganta u jednom ekosistemu. Ova raznolikost osigurava da kreatori u različitim nišama - od otvaranja kutija elektronike do tutorijala za šminkanje i recenzija patika - mogu pronaći proizvode relevantne za svoju publiku, maksimizirajući potencijal za proviziju.

Zahvaljujući investicijama maloprodajnih giganata, Topsort ubrzava globalnu ekspanziju medija zasnovanih na vještačkoj inteligenciji.

Ažuriranje e-trgovine
-
0
Zahvaljujući investicijama maloprodajnih giganata, Topsort ubrzava globalnu ekspanziju medija zasnovanih na vještačkoj inteligenciji.

Topsort, globalna kompanija specijalizirana za maloprodajne medije, dobila je novu stratešku investiciju od W23 Globala, međunarodnog fonda rizičnog kapitala kojeg podržava pet najvećih svjetskih trgovaca supermarketima: Tesco, Ahold Delhaize, Woolworths Group, Empire Company Limited/Sobeys Inc. i Shoprite Group.

Investicija pojačava napredak kompanije Topsort u stvaranju efikasnijih modela za način na koji trgovci, brendovi i agencije aktiviraju i mjere medije u maloprodaji. Za suosnivačicu i izvršnu direktoricu Reginu Ye, investicija označava novu fazu za sektor. „Retail Media ulazi u svoju eru umjetne inteligencije i skaliranja, gdje trgovci, tržišta i brendovi mogu poslovati u standardiziranom i transparentnom ekosistemu. Podrška W23 Globala ubrzava našu misiju podsticanja inovacija i efikasnosti u cijelom lancu“, navodi ona.

W23 Global investira u kompanije poput Topsorta, koje transformišu maloprodaju putem tehnologije. Prema riječima izvršne direktorice Ingrid Maes, „Topsort pojednostavljuje maloprodajne medije u brzo rastućem okruženju. Njegova tehnologija aukcija bez nadmetanja omogućava širenje medijskih mreža i osigurava da više prodavača efikasno dođe do relevantne publike.“

U 2025. godini, Topsort je proširio svoj globalni doseg i počeo nuditi kompletna rješenja brendovima, trgovcima i tržištima. Nedavni napredak uključuje alate koji povezuju oglašivače s različitim kanalima, digitaliziraju signalizaciju u trgovinama s fokusom na privatnost i koriste mehanizme optimizacije zasnovane na umjetnoj inteligenciji.

Topsortova infrastruktura podržava monetizaciju velikih trgovaca širom svijeta, omogućavajući formate kao što su sponzorirani oglasi, baneri i mediji za vanjsku upotrebu bez potrebe za značajnim inženjerskim naporima. Prema Regini Ye, "sa skalabilnošću i automatizacijom, Topsort podržava izgradnju jednostavnijeg, povezanijeg i na rezultate orijentisanog ekosistema maloprodajnih medija."

Dan koji se pretvorio u mjesec: kako je Brazil transformirao Crni petak u fenomen vrijedan milijardu dolara, moćniji nego u SAD-u.

Ažuriranje e-trgovine
-
0
Dan koji se pretvorio u mjesec: kako je Brazil transformirao Crni petak u fenomen vrijedan milijardu dolara, moćniji nego u SAD-u.

Crni petak je stigao u Brazil 2010. godine na stidljiv, gotovo eksperimentalan način. Postojalo je oko 50 online trgovina koje su pokušavale replicirati američki pokret koji se do tada činio udaljenim od rutine brazilskog potrošača. Bilo je samo pitanje vremena kada će zemlja učiniti ono što najbolje zna: uzeti dobru ideju, prilagoditi je svom ritmu i proširiti je dok ne postane kulturni i ekonomski fenomen.

Danas, 14 godina kasnije, brazilski Crni petak se ne samo ustalio, već je prestao biti samo petak. Postao je Crna sedmica, napredovao do Crnog novembra i evoluirao u neku vrstu "zvaničnog predbožićnog" perioda za maloprodaju i jedan od perioda najveće cirkulacije kapitala u zemlji, a ova transformacija nije intuitivna: ona je matematička.

Prema podacima E-Commerce Brasil, tokom Crnog petka ostvaren je prihod od 9,38 milijardi brazilskih reala u 2024. godini, što predstavlja rast od 10,7% u odnosu na 2023. godinu. U fizičkoj maloprodaji, ICVA indeks je zabilježio porast od 17,1%. Za 2025. godinu, procjene ABIACOM-a (Brazilskog udruženja električne i elektronske industrije i trgovine) predviđaju skok na 13,34 milijarde brazilskih reala samo u digitalnom okruženju.

Nadalje, istraživanja pokazuju da Brazilci planiraju više: podaci CNDL/SPC Brasil pokazuju da 70% potrošača već koristi Crni petak kako bi iščekali božićnu kupovinu, a dodatnih 54% kaže da štede novac cijele godine kako bi iskoristili novembar. To je novo ponašanje, uslovljeno konkurentnijim tržištem i vrlo specifičnim ekonomskim periodom: ubrizgavanjem trinaeste plate, približavanjem praznične atmosfere i potrošačem koji je sve više informisan prije donošenja odluke.

U Brazilu, novembar je praktično sezona za sebe. I ta sezona je unosna.

Brazilski Crni petak se promijenio i u igru ​​unio nove sektore.

Dok se u ranim izdanjima bitka vodila oko televizora, pametnih telefona i kućanskih aparata, danas Brazil ima mnogo raznolikiji pejzaž. S potrošačima koji su sve željniji kupovine, sve više brendova pokušava ugrabiti svoj dio ovog kolača vrijednog milijardu dolara.

Čak se i brza hrana u potpunosti uključila u borbu.

Bob's, na primjer, kladi se na gamificirane kampanje s progresivnim popustima, gdje će se klasični artikli prodavati za 1 brazilski dolar, strategija koja se obraća potrošaču koji je već naviknut na model "misija", "iskustava" i nagrada. Burger King i McDonald's također pojačavaju svoje agresivne ponude, shvatajući da je Crni petak prestao biti o elektronici, a postao o prisutnosti u kupčevom procesu kupovine.

„Kupci pretražuju internet, ali i tržne centre i komercijalne centre u potrazi za promocijama. Brendovi koji žele relevantnost moraju biti uz njih tokom cijelog ovog putovanja. Ponuda omiljenih klasika po atraktivnim cijenama je strateška jer obuhvata i planirane kupovine i impulsivne kupovine“, kaže Renata Brigatti Lange , direktorica marketinga Bob'sa.

Brendovi povezani s Božićem također su primijetili promjenu. Kopenhagen i Brasil Cacau, na primjer, počeli su koristiti novembar za povećanje prodaje panettonea, čokolada i poklon setova – nešto što je historijski dobivalo na zamahu tek u decembru.

„Dugi niz godina božićni proizvodi nisu bili dio promocija Crnog petka. Ali, analizirajući ponašanje potrošača, vidjeli smo da apetit za kupovinom i kapital dostupan u novembru stvaraju idealan trenutak za povećanje božićne prodaje. Iz godine u godinu, ovaj datum postaje uporište u našem kalendaru“, objašnjava Renata Vichi, izvršna direktorica Grupo CRM-a.

Zanimljivo je da pokret nije ograničen samo na tradicionalnu maloprodaju.

Čak se i luksuzni i premium brendovi za razonodu sada bore za pažnju potrošača. Sea-Doo, globalni lider u proizvodnji ličnih plovila, ušao je u Crni petak s početnim modelima na rasprodaji – strategija usmjerena na potrošače u priobalnim regijama ili gradovima s plovnim rijekama.

„Jet ski, posebno u priobalnim regijama, više je od pukog razonode: to je prijevozno sredstvo, izvor prihoda za mnoge. Naši početni modeli postaju neophodni alati u svakodnevnom životu. Iskorištavanje perioda kada potrošač ima više kapitala pokazalo se vrlo učinkovitim. Razmišljajući o ciljnoj publici s većom prosječnom potrošnjom po kupcu, Sea-Doo je odlična opcija za božićni poklon“, kaže Michael Codd, generalni direktor Sea-Dooa u Brazilu.

Slučaj Kärcher: kada Crna sedmica postane Božić kompanije.

Među najznačajnijim primjerima moći Crnog petka u zemlji je primjer kompanije Kärcher, globalnog lidera u proizvodima za čišćenje. Brend tretira Crnu sedmicu kao svoj "brazilski Božić", što je razlog komercijalnog značaja tog perioda.

Samo u tih 10 dana, kompanija uspijeva ostvariti više od 10% svog godišnjeg prihoda, koji bi trebao dostići milijardu reala do 2025. godine, posebno povećavajući prodaju perača pod visokim pritiskom, robotskih usisivača i rješenja za kućne ljubimce.

Kompanija pripisuje svoj učinak kombinaciji faktora: digitalnoj zrelosti, snažnom prisustvu na tržištima, ponašanju u pretraživanju vođenom informacijama i korištenju vještačke inteligencije za predviđanje potražnje, prilagođavanje portfolija i personalizaciju ponuda. Prema samoj kompaniji, vještačka inteligencija je postala "mapa potrošača".

„Crna sedmica je trenutak kada se svi naši digitalni napori spajaju. Koristimo podatke i vještačku inteligenciju kako bismo predvidjeli ponašanje potrošača, prilagodili zalihe i isporučili upravo ono što traže. To objašnjava zašto ovih deset dana čini više od 10% našeg godišnjeg prihoda“, ističe Vinicius Marin, menadžer e-trgovine u kompaniji Kärcher u Brazilu.

Zašto je Brazil "bolje" prošao Crni petak od SAD-a?

U Sjedinjenim Američkim Državama, Crni petak se i dalje obilježava oko jednog dana, nakon čega slijedi Cyber ​​​​Monday. U Brazilu je to postalo sezona koju karakteriziraju raznolikost, kreativnost i multisektorska snaga.

Ovdje imamo:

  • Više kategorija (od brze hrane do luksuzne hrane)
    • Duže vrijeme aktivacije (sedmice, a ne dani)
    • Veća integracija između online i fizičkih prodavnica
    • Povećana upotreba vještačke inteligencije i podataka za personalizaciju
    • Planiraniji i informiraniji potrošač

I tu je ključna stvar: za razliku od Amerikanaca, koji kupuju nakon Dana zahvalnosti, Brazilci primaju svoju 13. mjesečnu platu tačno kada kampanje počnu. To je kapitalni poticaj koji pokreće cijeli lanac.

Rezultat je jednostavan: oni koji ne planiraju novembar kao dio kvartala rizikuju gubitak relevantnosti i prihoda.

Crni petak je prestao biti samo promotivni događaj i postao je ključno poglavlje u fiskalnoj godini.

Novembar je novi početak Božića, a njegovo ignorisanje skupo košta.

Brazil nije samo usvojio Crni petak: on ga je ponovo izmislio. Transformirao je datum u ekosistem koji obuhvata industrije, cjenovne raspone, kanale i navike. Za neke brendove, novembar predstavlja priliku. Za druge, opstanak.

Činjenica je da se, s predviđenih 13 milijardi reala u digitalnoj prodaji za 2025. godinu i sve većom integracijom između ponude, podataka i ponašanja, brazilski Crni petak učvršćuje kao jedna od najvećih ekonomskih sila u nacionalnoj maloprodaji.

I svako ko i dalje misli da to traje samo 24 sata, doslovno propušta čitav mjesec prilika.

Crni petak: Prema podacima Serasa Experian, u prvih 12 sati dana promocija zabilježeno je 650.000 narudžbi u e-trgovini.

Ažuriranje e-trgovine
-
0
Crni petak: Prema podacima Serasa Experian, u prvih 12 sati dana promocija zabilježeno je 650.000 narudžbi u e-trgovini.

U ranim jutarnjim satima Crnog petka (28. novembra) u Brazilu, Serasa Experian, prva i najveća datatech kompanija u Brazilu, otkrila je 650.000 narudžbi* izvršenih do podneva u e-trgovini, putem digitalnih transakcija između nacionalnih maloprodajnih igrača. Od ovog ukupnog iznosa, koji je iznosio 619.293.765,94 brazilskih reala, 912 kupovina je identificirano kao pokušaj prevare, blokiran tehnologijama za borbu protiv prevara. Da su kupovine uspješno završene, mogle su generirati gubitke veće od 800.000 brazilskih reala za potrošače i kompanije.

Ovaj datum je jedan od najprometnijih u brazilskom promotivnom kalendaru – i, u prvih 12 sati, vrijednost kupovina je već blizu ukupne vrijednosti prethodnog dana, 694 miliona brazilskih reala. Brojke odražavaju ubrzani tempo online potrošnje i naglašavaju važnost usvajanja robusnih tehnologija za autentifikaciju i verifikaciju identiteta kako bi se garantovala sigurna iskustva za potrošače i preduzeća.

Uobičajene prevare i savjeti za prevenciju

Prema podacima kompanije datatech, u sedmici Crnog petka 2024. godine zabilježeno je povećanje od 260% u kreiranju phishing stranica u poređenju s drugim sedmicama u mjesecu. Ova metoda je vrsta digitalne prevare u kojoj kriminalci simuliraju službene web stranice ili komunikacije kompanija kako bi prevarili korisnike i prikupili osjetljive podatke, kao što su lozinke i informacije o plaćanju. S obzirom na očekivanje intenzivne aktivnosti u e-trgovini u 2025. godini, upozorenje ostaje: ovo je vrijeme kada potrošači moraju udvostručiti svoje napore u pogledu online sigurnosti.

Potrošačima

• Osigurajte da su vaši dokumenti, mobilni telefon i kartice sigurni i da imate jake lozinke za pristup aplikacijama;

• Budite oprezni s ponudama proizvoda i usluga čije su cijene daleko ispod tržišne vrijednosti. Tokom ovih perioda velikih promocija, uobičajeno je da sajber kriminalci koriste imena poznatih prodavnica kako bi pokušali hakovati vaš računar i prikupiti osjetljive podatke. Koriste e-poštu, SMS poruke i lažne web stranice kako bi pokušali prikupiti informacije kao što su podaci o kreditnim karticama, lozinke i lični podaci kupca;

• Budite oprezni s linkovima i datotekama koje se dijele u grupama za razmjenu poruka na društvenim mrežama. Mogu biti zlonamjerni i preusmjeravati na nesigurne stranice, zaražavajući uređaje naredbama koje rade bez znanja korisnika;

• Registrujte svoje Pix ključeve samo putem službenih bankarskih kanala, kao što su vaša bankarska aplikacija, online bankarstvo ili poslovnice banke;

• Ne dajte lozinke ili pristupne kodove izvan web stranice ili aplikacije banke;

• Uključite svoje lične podatke i podatke o kartici samo ako ste sigurni da se radi o sigurnom okruženju;

• Redovno provjeravajte svoj CPF (brazilski poreski identifikacijski broj) kako biste bili sigurni da niste postali žrtva prevare.

Savjeti za preduzeća: 

• Utvrdite interne politike sigurnosti informacija i usmjeravajte zaposlenike o najboljim praksama, kao što su korištenje jakih lozinki i sudjelovanje u obuci za podizanje svijesti.

• Usvojite šifriranje u prijenosu podataka kako biste zaštitili osjetljive podatke o kupcima i kompaniji od presretanja.

• Implementirajte rješenja za borbu protiv prevara kako biste smanjili finansijske i reputacijske rizike. Posjedovanje posvećenih stručnjaka i tehnologija čini vašu kompaniju bolje pripremljenom za suočavanje sa sofisticiranim prevarama.

• Koristite slojevitu prevenciju kao centralnu strategiju. Kombinovani alati djeluju na različitim tačkama digitalnog putovanja i neophodni su u suočavanju sa stalno promjenjivim prevarama.

• Investirajte u rješenja koja se kontinuirano ažuriraju, osiguravajući tačnost podataka i veću otpornost na nove prijetnje.

• Razumite ponašanje svojih korisnika i smanjite trenje u digitalnom putovanju, bez ugrožavanja sigurnosti.

• Tretirajte sprječavanje prevara kao konkurentsku prednost: dobro orkestrirana rješenja povećavaju sigurnost, smanjuju gubitke i poboljšavaju iskustvo kupovine.

*Anketa uzima u obzir samo transakcije izvršene između 00:00 i 12:00 sati, 28.11.2025., koje je analizirala Serasa Experian.

Try revolucionira modnu e-trgovinu i redefinira korisničko iskustvo.

Ažuriranje e-trgovine
-
0
Try revolucionira modnu e-trgovinu i redefinira korisničko iskustvo.

Kupovina mode online oduvijek je bila vježba povjerenja. Bez obzira koliko slika izaziva želju, ništa ne može zamijeniti osjećaj tkanine, drapiranje ili stvarno kretanje odjevnog predmeta. Strah da proizvod neće dobro pristajati ili izgledati i dalje uzrokuje da milioni potrošača odustanu od kupovine.

TRY se pojavljuje kako bi transformirao ovo iskustvo, skraćujući udaljenost između digitalnog i fizičkog donošenjem iskustva garderobe iz fizičke trgovine u dom potrošača.

S pionirskim modelom, tržište transformira čin kupovine u praktično, bez rizika, senzorno iskustvo. Kupac prima željene artikle kod kuće, isprobava ih, kombinira ih sa svojim komadima garderobe i ima do 48 sati da odluči šta želi kupiti, plaćajući samo ono što odluči zadržati. Ostatak se prikuplja s iste adrese bez dodatnih troškova. Usluga eliminira neizvjesnost tipičnu za online kupovinu, smanjuje povrate i povećava povjerenje u odluku o kupovini.  

„Zamislite da morate platiti za isprobavanje odjeće u garderobi fizičke trgovine; to ne bi imalo nikakvog smisla. Ali upravo se to događa s online kupovinom i to je problem koji rješavamo. TRY pruža iskustvo, praktičnost i jednostavnost. Više nema smisla kupovati modu online bez prethodnog zahtjeva za isprobavanje“, kaže Roberto Djian, osnivač i izvršni direktor TRY-a.

Platforma okuplja odabrani izbor trgovina, od nezavisnih dizajnera do etabliranih imena, uključujući Gloriju Coelho, Sarah Chofakian, Sophiu Hegg, Zeferino, Neriage, Wasabi i Amapô, koji su već među partnerima. Sistem nudi dvije opcije dostave: lokalnu, gdje narudžbe stižu u roku od 3 sata kada se kupac nalazi u određenom radijusu od odabrane trgovine, i standardnu, s tradicionalnim vremenom dostave. U obje opcije, dostava će biti besplatna prilikom pokretanja platforme. Cijene proizvoda ostat će iste kao i one koje trgovine nude putem vlastitih distribucijskih kanala, čime se jača transparentnost ponude. 

TRY uvodi novu eru modne e-trgovine, integrirajući online svijet i interakciju s proizvodima iz stvarnog života u iskustvo usmjereno na potrošača. Platforma redefinira način kupovine mode online - čineći proces praktičnijim, pouzdanijim i ugodnijim. Da bi išao još dalje, TRY u svoju strukturu uključuje umjetnu inteligenciju, s ciljem da svako putovanje kupovine učini još personaliziranijim, povezujući potrošača s onim što zaista odražava njihov stil i trenutne potrebe.

web stranice TRY, dostupne na usetry.com.br, bude pokrenuta u novembru, a nakon toga i aplikacija. Operacije će početi u južnim i jugoistočnim regijama, s planovima za skoro proširenje na druge lokacije.

Više od pukog tržišta, TRY je stvoren s ciljem da ljudima olakša život i otvara novo poglavlje u odnosu između mode i tehnologije, iskustvo koje online kupovini vraća njen najljudskiji dodir: sigurnost da se zaljubite u ono što nosite.

Crni petak povećava korporativni cyber rizik u Latinskoj Americi.

Ažuriranje e-trgovine
-
0
Crni petak povećava korporativni cyber rizik u Latinskoj Americi.

KnowBe4 renomirana globalna platforma za sajber sigurnost koja se sveobuhvatno bavi upravljanjem rizikom od strane ljudi i AI agenata, napominje da sezonski periodi visoke potrošnje, poput Crnog petka i Božića, ostaju među periodima najvećeg sajber rizika za kompanije širom Latinske Amerike.

Tokom ovog perioda, povećani digitalni saobraćaj, veći obim e-pošte i preopterećenje IT tima stvaraju "savršenu oluju" rizika. Scenario pogoršavaju faktori tipični za maloprodajni sektor, kao što su korištenje neobučenih privremenih radnika i složenost višekanalnih okruženja koja kombinuju fizičke prodavnice, e-trgovinu, aplikacije i sisteme plaćanja.

Prema Globalnom izvještaju o maloprodaji za 2025. godinu , maloprodaja je među pet najpogođenijih sektora u svijetu. Prosječni trošak kršenja podataka u ovom segmentu dostigao je 3,48 miliona američkih dolara u 2024. godini (IBM), što je povećanje od 18% u odnosu na prethodnu godinu. Latinska Amerika se pojavljuje kao druga najnapadnutija regija, sa 32% svih pokušaja, odmah iza Sjeverne Amerike (56%). Brazil je među pet zemalja koje su najviše pogođene ransomware-om u maloprodaji.

Kako funkcionišu najčešće prevare

Sajber kriminalci koriste ubrzani tempo i povećanu komunikaciju tokom ovog perioda kako bi ubacili lažne poruke koje se stapaju s legitimnim. Ovi napadi utiču i na kompanije, čiji sistemi mogu biti kompromitovani, i na potrošače, koji često dijele lične podatke i podatke o plaćanju tokom online promocija.

Jedna od najčešćih prevara uključuje lažne promocije koje imitiraju ponude velikih trgovaca i preusmjeravaju korisnike na klonirane web stranice. Na ovim stranicama se krade korporativni ili lični pristupni podaci i lozinke i prodaju na zlonamjernim forumima.

Druga uobičajena taktika uključuje poruke koje imitiraju tehnička upozorenja, kao što su ažuriranja softvera, resetiranje lozinke ili obavještenja o isporuci. Profesionalno napisane i koje izgledaju legitimno, ove komunikacije vara korisnika da klikne na linkove ili otvori priložene datoteke, što rezultira instalacijom zlonamjernog ili špijunskog softvera sposobnog za praćenje aktivnosti, krađu kolačića sesije i hvatanje pohranjenih vjerodajnica.

Ove prevare iskorištavaju psihološke okidače kao što su hitnost, nagrada i poznato okruženje. E-mail koji je potpisao kolega ili IT odjel, na primjer, manje je vjerovatno da će biti doveden u pitanje kada su radna opterećenja velika, a rokovi kratki. Zbog toga je ljudski faktor primarna ulazna tačka za sajber napade.

Smanjenje rizika kroz kulturu, ponašanje i kontinuiranu obuku.

Borba protiv ove vrste prevare zahtijeva kulturnu promjenu unutar organizacija. Kontinuirani programi podizanja svijesti i simulacije phishinga mogu smanjiti vjerovatnoću da zaposlenik interaguje sa zlonamjernim porukama i do 88% tokom 12 mjeseci. Izvještaj ističe da je, prije obuke, prosječna podložnost phishingu (Phish-prone™ procenat) 30,7% u malim preduzećima, 32% u srednjim preduzećima i 42,4% u velikim organizacijama. Nakon devedeset dana, ove stope padaju na oko 20%.

„Ova evolucija pokazuje da je ljudsko ponašanje prepoznato kao jedan od najefikasnijih stubova u odbrani od sajber prijetnji, posebno kada zaposleni nauče da prepoznaju suptilne znakove prevare, razumiju taktike psihološke manipulacije i postanu aktivni učesnici u sajber odbrani kompanije“, kaže Rafael Peruch, tehnički CISO savjetnik u KnowBe4.

Pored obuke, ključno je ojačati interne sigurnosne politike tokom sezonskih perioda, pregledati komunikacijske tokove i implementirati višefaktorsku autentifikaciju (MFA) u svim sistemima. Resursi poput obuke u realnom vremenu i automatiziranih upozorenja o phishingu pomažu u stvaranju trenutnih odgovora na pokušaje prevare.

„Automatizacija pomaže u otkrivanju prijetnji, ali upravo upravljanje ljudskim rizicima zaista smanjuje rizik. Uz podršku umjetne inteligencije, možemo identificirati obrasce ponašanja i kreirati programe podizanja svijesti prilagođene svakoj organizaciji“, zaključuje Peruch.

1...141516...630Stranica 15 od 630

NAJNOVIJE ČLANKE

POPULARNE TEME

POPULARNE KATEGORIJE

O NAMA

E-Commerce Update je vodeća kompanija na brazilskom tržištu, specijalizirana za proizvodnju i širenje visokokvalitetnog sadržaja o sektoru e-trgovine.

Kontakt: contato@ecommerceupdate.com.br

HTML kod ovdje! Čak i kratki kodovi! Zamijenite ovo svojim kodom i to je to.

© Ažuriranje e-trgovine 2024 - Sva prava pridržana.

[elfsight_cookie_consent id="1"]