Research reveals: 70% of consumers consider financial services in the choice of supermarkets 

ACelcoin, referência em infraestrutura de tecnologia financeira, lança uma pesquisa inédita sobre “A transformação dos supermercados em plataformas financeiras”, na qual aponta que 70% dos consumidores brasileiros consideram a disponibilidade de serviços financeiros na hora de escolher onde fazer suas compras de supermercado.

O estudo, mostra que os supermercados estão se transformando em verdadeiras plataformas financeiras, com 53% dos entrevistados já participando de algum programa financeiro dos estabelecimentos que frequentam. “Estamos observando uma revolução silenciosa no varejo alimentar brasileiro. Os supermercados deixaram de ser apenas locais de compra e estão se tornando hubs financeiros completos”, destaca Adriano Meirinho, CMO da Celcoin.

Entre os benefícios financeiros mais acessados pelos consumidores, destacam-se os aplicativos para pagamentos digitais (90%), cartões de crédito próprios (60%), cashback e descontos exclusivos (15% cada). Quando questionados sobre quais benefícios mais os atraem, 60% mencionaram descontos e 30% o limite de crédito oferecido.

A pesquisa também identificou que a faixa de renda influencia nas preferências: consumidores que recebem até três salários mínimos valorizam mais o limite de crédito (43%) do que os descontos (33%). Por outro lado, aqueles com rendimentos superiores priorizam os descontos oferecidos (58%) a maior limite de crédito.

Dois supermercados se destacam na emissão de cartões de crédito próprios: Guanabara (32%) e Carrefour (16%). Do total de entrevistados, 10,5% utilizam cartões de crédito de supermercados e, destes, 58,3% afirmam usar esses cartões também para compras fora dos estabelecimentos emissores.

O estudo mostra ainda que, após aderir aos serviços financeiros de supermercado, 44,4% dos consumidores aumentaram seus gastos e 44,4% aumentaram sua frequência de visitas ao estabelecimento. A pesquisa contou com 190 respondentes brasileiros, com confiabilidade de 90% e margem de erro de 6 pontos percentuais.