Αγοδα ακολούθων στο Instagram: απειλή για το αληθινό μάρκετινγκ;

Στον κόσμο του ψηφιακού μάρκετινγκ, η αγορά οπαδών στο Instagram είναι μια αμφιλεγόμενη πρακτική, αλλά πολλοί χρήστες δεν φαίνεται να κατανοούν πραγματικά τον αντίκτυπο –ή όχι– αυτής της μεθόδου. Στα μέσα του 2024, όπου οι σχέσεις έχουν μεγαλύτερη σημασία από τους αριθμούς, εξακολουθεί να είναι σύνηθες για τις επωνυμίες και τους παράγοντες επιρροής να αναζητούν μια εύκολη συντόμευση για να αυξήσουν την εμβέλεια των δικτύων. Η ματαιοδοξία, που προστέθηκε σε μια κοινωνική πίεση με επικύρωση από το μέγεθος, έκανε αυτή τη μέθοδο συνηθισμένη.

Επιφανειακά, η αγορά οπαδών φαίνεται να είναι αβλαβής και προσφέρει μόνο στάτους, αλλά η αλήθεια είναι ότι υπάρχουν ορισμένα προβλήματα και αδυναμίες που, κατά κανόνα, μειώνουν τις δυνατότητες της ψηφιακής επικοινωνίας σε φάρσα, καλύπτοντας μετρήσεις και θέτοντας σε κίνδυνο την εμπιστοσύνη του κοινού. Για να κατανοήσουμε αυτό το σημείο, αρκεί να σκεφτούμε την έννοια που παρέχει το μάρκετινγκ επιρροής στα κοινωνικά δίκτυα. Ένα ηθικό σχέδιο του προφίλ του Instagram θα βασίζεται πάντα στη σύνδεση, την αυθεντικότητα και την αξιοπιστία. 

Η αλήθεια είναι ότι η ποσότητα, όσο εντυπωσιακή κι αν είναι με την πρώτη ματιά, δεν αποτελεί σίγουρος δείκτης επιρροής ή αποτελεσματικότητας – ειδικά όταν χειραγωγείται. Φαίνεται προφανές, αλλά τελικά, αυτός που χάνει είναι η επιρροή του μάρκετινγκ.

Δέσμευση έναντι ψηφιακής κατάστασης

Η μελέτη “The 2024 Influencer Marketing Report” της Sprout Social δείχνει ότι σχεδόν οι μισοί καταναλωτές (49%) πραγματοποιούν αγορές με κίνητρο τους παράγοντες επιρροής, αντανακλώντας την πρόθεση που υποκινείται από την πραγματική αλληλεπίδραση. Ωστόσο, το “faro” των χρηστών του Διαδικτύου έχει ήδη καθοριστεί σε σχέση με τους διαφημιστές που διογκώνουν τους λογαριασμούς με ρομπότ. Φέτος, μια παγκόσμια έρευνα από την Adyen και το Κέντρο Οικονομικής Έρευνας και Επιχειρήσεων (CEBR) αποκάλυψε ότι 11% των χρηστών που αγοράζουν στα κοινωνικά δίκτυα διστάζουν από φόβο μήπως είναι δόλιοι.

Με αυτό, όταν υπάρχει χειραγώγηση στο εύρος των προφίλ, οι καταναλωτές τείνουν να αμφισβητούν τη νομιμότητα όχι μόνο του influencer που αποκαλύπτει, αλλά και της εταιρείας που τον προσέλαβε. Η αγορά οπαδών δημιουργεί μια ψευδαίσθηση δημοτικότητας που μπορεί να οδηγήσει σε απογοητευμένες καμπάνιες, καθώς ανταλλάσσει αξιόπιστη αλληλεπίδραση με το κοινό για μια απόκλιση της διαδρομής που δεν συντηρεί τη μακροπρόθεσμη δέσμευση και εξακολουθεί να αποδυναμώνει τη σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ επωνυμιών και πελατών.

Η προσέγγιση του κοινού-στόχου με τον σωστό τρόπο, για να ενδιαφερθεί κανείς για τον επηρεαστή και την εταιρεία με αυθεντικό τρόπο, απαιτεί προσπάθεια, αλλά οι σαφείς στρατηγικές μπορούν να χρησιμεύσουν ως απαραίτητα στοιχεία για αξιόπιστες και συγκεκριμένες ενέργειες.

Πώς να διαφοροποιήσετε και να επιλέξετε τον ιδανικό influencer;

Η διαφοροποίηση ενός αυθεντικού προφίλ από αυτόν που “αγόρασε” την επιρροή είναι ένα αρχικό βήμα και απαιτεί προσοχή σε ορισμένες λεπτομέρειες. Δύο κύριοι δείκτες βοηθούν στην ανίχνευση αυτής της συμπεριφοράς: το ποσοστό ακανόνιστης εμπλοκής, δηλαδή εάν ένας επηρεαστής έχει χιλιάδες ακόλουθους, αλλά πολύ χαμηλό επίπεδο likes, σχολίων και κοινοποιήσεων και ύποπτων και γενικών αλληλεπιδράσεων, που επαναλαμβάνονται συχνά ή φαίνεται να έχουν γραφτεί από τεχνητή νοημοσύνη.

Είναι δυνατό να παρατηρηθεί η σημασία που έχει ο επηρεαστής στους αντίστοιχους οπαδούς του, λαμβάνοντας υπόψη το επίπεδο και την ποιότητα των διαλόγων. Τα σχόλια χωρίς επιστροφή ή έλλειψη εκδηλώσεων του ίδιου του προφίλ σε πρόσφατες αναρτήσεις μπορεί να συμβολίζουν την έλλειψη πραγματικής δέσμευσης προς το κοινό. 

Προσοχή όμως! Οι επιρροές υφίστανται επίσης απάτη

Υπάρχει μεγάλη διαφορά μεταξύ των influencers που αγοράζουν followers και εκείνων που υποφέρουν από αυτόματα σχόλια από ρομπότ: μια πρακτική που υπερβαίνει τον έλεγχο του επαγγελματία και που δεν συνεπάγεται τη σκόπιμη χειραγώγηση των αριθμών. Η αναγνώριση αυτής της διάκρισης βοηθά στην αποφυγή βιαστικών κρίσεων και επιτρέπει στις επωνυμίες να επιλέγουν συνεργάτες με βάση πιο δίκαια και πιο σχετικά κριτήρια.

Το Influencer Marketing πιστεύει στην πλήρη αυθεντικότητα του δημιουργού περιεχομένου, επειδή αυτό που προσφέρει στους χρήστες είναι ο πραγματικός λόγος για να χτίσετε μια ασφαλή σχέση. Οι σημερινοί καταναλωτές έχουν μια κριτική ματιά. Είναι πλήρως ικανοί να αντιληφθούν τη διαφορά μεταξύ των επηρεαστών ποιότητας και ποσότητας. Κατά την επιλογή διαφημιζόμενων, οι επωνυμίες πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τις μετρήσεις που έχουν πραγματικά σημασία: συγκεκριμένη αφοσίωση, ποιότητα περιεχομένου και δυνατότητα δημιουργίας μιας διαφανούς σύνδεσης.