Τα Χριστούγεννα αντιπροσωπεύουν μια σημαντική ευκαιρία για εμπόριο, λόγω της αύξησης της ζήτησης για δώρα και του πνεύματος εορτασμού που τονώνει την κατανάλωσ Εκτιμάται ότι η ημερομηνία θα πρέπει να μετακινήσει 69, 7 δισεκατομμύρια R$, σύμφ
Μεγάλο μέρος αυτής της κίνησης θα πρέπει να επικεντρωθεί στο ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς πολλοί άνθρωποι προτιμούν τις ηλεκτρονικές αγορές λόγω ευκολίας, της ποικιλίας των επιλογών και της δυνατότητας εύρεσης καλύτερων τιμών.
Με αυτόν τον τρόπο, το ηλεκτρονικό εμπόριο γίνεται στρατηγικό κανάλι για τις εταιρείες, ικανό να επεκτείνει την εμβέλεια και να επεκτείνει τις πωλήσεις.
Για να εισέλθετε με επιτυχία στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, είναι απαραίτητο να έχετε εργαλεία που υποστηρίζουν ολόκληρη τη διαδικασία, από την ανακοίνωση προϊόντων και υπηρεσιών έως την εξυπηρέτηση και τις μεταπωλήσεις Ακολο
1 "Χρησιμοποιήστε καλές τεχνολογικές λύσεις
Το οπλοστάσιο που χρησιμοποιείται σήμερα από το εμπόριο επιτρέπει στην υπηρεσία να είναι πιο ευέλικτη, για παράδειγμα Φανταστείτε μια ιστοσελίδα που πέφτει καλά στη μέση των πωλήσεων αιχμής ή έναν πελάτη που ξοδεύει ώρες περιμένοντας μια απ
Άλλα εργαλεία, όπως τα συστήματα διαχείρισης αποθεμάτων και η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, μπορούν επίσης να γίνουν πραγματικοί σύμμαχοι σε αυτό το ταξίδι Βοηθούν στην αποφυγή των κλασικών προβλημάτων: μη διαθέσιμο προϊόν και κακώς στοχευμένες καμπάνιες.
2 "Να έχετε κανάλια εξυπηρέτησης ως συμμάχους
Ένας από τους μεγάλους συνεργάτες των εταιρειών σε αυτό το έργο της ανάπτυξης μέσω του Διαδικτύου ήταν τα API των καναλιών ψηφιακών υπηρεσιών, τα οποία είχαν σημαντική αύξηση στην κατανόηση και την αποδοχή από εταιρείες διαφορετικών
Το API είναι το ακρωνύμιο του Application Programming Interface ή, στα Πορτογαλικά, Application Programming Interface Πρόκειται για ένα σύστημα που επιτρέπει την ενσωμάτωση επικοινωνίας από διαφορετικά κανάλια, όπως το WhatsApp, το Instagram και το Facebook, διευκολύνοντας την ανταλλαγή μηνυμάτων και πληροφ
3 'Γνωρίστε πώς να καταλάβετε τον πελάτη σας
Η ύπαρξη ενός συστήματος διαχείρισης πελατειακών σχέσεων είναι απαραίτητη Ένα σύστημα για το σκοπό αυτό οργανώνει τα πάντα: το ιστορικό των αλληλεπιδράσεων, των προτιμήσεων, ακόμη και των αγορών που έγιναν προηγουμένως Ενσωματώνεται με API, δι
Το αποτέλεσμα? Περισσότερη εξατομίκευση, πιο ακριβείς καμπάνιες και μια πολύ πιο αποτελεσματική επικοινωνία με τους πελάτες σα Και, κοιτάξτε, τα Χριστούγεννα, αυτή η σύνδεση κάνει τη διαφορά!
Σε ένα τέτοιο δυναμικό σενάριο, η ύπαρξη ενός επίσημου συνεργάτη ΒΣΠ (Πάροχος Επιχειρηματικών Λύσεων) της Μέτα είναι απαραίτητη για την εξασφάλιση μιας ασφαλούς και αξιόπιστης εμπειρίας τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τους πελάτες Οι συνεργάτες
