Παρόν σε όλους σχεδόν τους τομείς της σύγχρονης οικονομίας, το διαδίκτυο αυξάνει κάθε χρόνο την εκπροσώπησή του στον τομέα των πωλήσεων Και εκτός από τη σημασία του για τον τομέα B2C (Business to Consumer), όσοι συνεργάζονται με την B2B (Business to Business) είχαν πολλά οφέλη με ψηφιακές πλατφόρμες.
Η Gartner αποκάλυψε ότι από την πανδημία του Covid-19, το ψηφιακό εμπόριο B2B έχει γνωρίσει σημαντική επιτάχυνσ Σύμφωνα με την έκθεση Gartner “Future of Sales 2025, μέχρι το τέλος του επόμενου έτους θα πραγματοποιηθούν 80% αλληλεπιδράσεων πωλήσεων B2B σε ψηφιακά κανάλια.
Παρά τον χώρο ανάπτυξης, το σενάριο της Βραζιλίας δείχνει επίσης ότι επιχειρηματίες, επιχειρηματίες, στελέχη και πωλητές λαμβάνουν επίσης υπόψη το Διαδίκτυο.
Περίπου 50% από όλες τις αγορές B2B πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά και ο αριθμός αναμένεται να αυξηθεί σε περισσότερες από 60% τα επόμενα 5 χρόνια, σύμφωνα με την Έκθεση The B2B Future Shopper Report 2023 του Wunderman Thompson.
Η σημασία του LinkedIn για τις πωλήσεις B2B
Σε ένα πλαίσιο όπου οι διαδικτυακές πωλήσεις B2B γίνονται ήδη κυρίαρχες, το LinkedIn εμφανίζεται ως μία από τις κορυφαίες πλατφόρμες.
Το 2024, το εταιρικό κοινωνικό δίκτυο της Microsoft ανακοίνωσε ότι είχε φτάσει τους 78 εκατομμύρια χρήστες στη Βραζιλί Μετρώντας τον κόσμο, υπάρχουν περισσότερα από 1 δισεκατομμύριο μέλη.
Η Denise Maia, Διευθύνουσα Σύμβουλος της εταιρείας επιχειρηματικής αναζήτησης DMS & B2B και συγγραφέας του βιβλίου που κυκλοφόρησε πρόσφατα “O LinkedIn με βρήκε, και τώρα?”, υποδεικνύει συγκεκριμένα ότι το λεγόμενο Sales Navigator είναι ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο για όσους θέλουν να δημιουργήσουν ειδικευμένους δυνητικούς πελάτες.
Ο εμπειρογνώμονας, ο οποίος πιστοποιήθηκε ως εμπειρογνώμονας κοινωνικών πωλήσεων από το LinkedIn, επισημαίνει ότι το Sales Navigator υποστηρίζεται από AI για να κάνει έξυπνες αναζητήσεις, για παράδειγμα Με περισσότερα από 50 διαθέσιμα φίλτρα, ο πωλητής μπορεί να αναζητήσει πιθανούς πελάτες και υπεύθυνους λήψης αποφάσεων από λέξεις-κλειδιά, τοποθ
Μια άλλη εργασία που εκτελείται από το LinkedIn AI είναι η εμφάνιση ενημερωμένων πληροφοριών των εταιρειών Με αυτό, μπορείτε να ελέγξετε ειδήσεις, αλλαγές στην ομάδα και όλες τις κινήσεις του πιθανού πελάτη στο κοινωνικό δίκτυο της Microsoft.
“Η γνώση αυτών των λεπτομερειών κάνει τη διαφορά όταν οι ομάδες πωλήσεων κάνουν την προσέγγιση με πιθανούς πελάτες της”, προσθέτει η Maia.
Η τεχνητή νοημοσύνη επιτρέπει επίσης στο Sales Navigator να αυτοματοποιεί εργασίες, να προτείνει δυνητικούς πελάτες που έχουν νόημα με το εύρος των πωλητών, να εμφανίζει αποτελέσματα και απόδοση διοχέτευσης πωλήσεων και να προσαρμόζει προσεγγίσεις.
“As καθώς και τα εργαλεία της παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης, το LinkedIn Sales Navigator παρέχει στοιχεία στους επαγγελματίες για να λαμβάνουν πιο ενημερωμένες στρατηγικές αποφάσει Το να γνωρίζουν πώς να αξιοποιούν στο έπακρο όλες αυτές τις πλατφόρμες είναι να διασφαλίζουν ότι θα επιτευχθούν τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα στο”, καταλ
Σε αυτό το σενάριο όπου το εικονικό περιβάλλον έχει γίνει τόσο απαραίτητο για την προσέγγιση πιθανών πελατών, συνεργατών και εργαζομένων, όροι όπως η παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη, το γλωσσικό μοντέλο, τα νευρωνικά δίκτυα και οι αλγόριθμοι έχουν εισέλθει στο δημοφιλές λεξιλόγιο.
AI μετασχηματίζοντας τις πωλήσεις B2B
Ο κλάδος των πωλήσεων Β2 Β υφίσταται μια επανάσταση από τα διάφορα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης Και πολλές από αυτές τις πλατφόρμες είναι δωρεάν, καταλήγουν να προσφέρουν μεγάλες πιθανές ευκαιρίες για νέες επιχειρήσεις.
Η Ντενίζ Μάια λέει ότι όσοι ξέρουν να χρησιμοποιούν αυτές τις νέες τεχνολογίες θα έχουν διαφορά έναντι των ανταγωνιστών Μάλιστα, λέει ότι σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, το να γνωρίζουν πώς να χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη δεν θα είναι πλέον διαφορικό, αλλά απαραίτητο.
“Βλέπουμε την επανάσταση να συμβαίνει μπροστά στα μάτια μα Σύντομα, το λογισμικό AI θα είναι τόσο κοινό όσο η ίδια η χρήση των κινητών τηλεφώνων και των υπολογιστών”, προβλέπει.
Ο ειδικός υποστηρίζει ότι η τεχνητή νοημοσύνη προσφέρει μεγάλες βελτιώσεις στην εξυπηρέτηση πελατών και την εμπειρία Από τα chatbots, για παράδειγμα, είναι δυνατό να κάνετε ερωτήσεις, να δώσετε πληροφορίες και να δημιουργήσετε μια στενή σχέση Δεν είναι περίεργο που αρκετές εταιρείες έχουν στοιχηματίσει σε πιο εξανθρωπισμένα στοιχεία για να
Η Maia υπενθυμίζει ότι όσοι χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για να κάνουν πωλήσεις B2B μπορούν ακόμα να πραγματοποιήσουν προγνωστική ανάλυση με τη βοήθεια της A Εξηγεί ότι μέσω της μηχανικής μάθησης (μηχανική μάθηση) και των μεγάλων δεδομένων, οι πλατφόρμες μπορούν να προβλέψουν συμπεριφορές αγορών και να συμπεράνουν τις καλύτερες στιγμές για επαφή με τον πελάτη
Και μια άλλη ικανότητα της τεχνητής νοημοσύνης (κυρίως από τις γενετικές τεχνητές νοημοσύνης να εκτελούν προσαρμογές Οι γενετικές τεχνολογίες μπορούν να αναλύσουν ιδιαιτερότητες από εισόδους (εντολές) και να δημιουργήσουν νέες πληροφορίες που έχουν διαγραφεί από μια εκτενή βάση δεδομένων Δηλαδή, με τα γενετικά εργαλεία τεχνητής νοημοσύνη
οι πλατφόρμες “ όπως ChatGPT, Gemini, Anthropic και άλλες βοηθούν στη διαδικασία πωλήσεων από το σημείο όπου χρησιμεύουν ως έμπνευση για τη δημιουργία περιεχομένου και έχουν ιδέες για την εύρεση νέων λύσεων πωλήσεω Χρησιμεύουν ως αφετηρία για τους ανθρώπους για τη βελτιστοποίηση του έργου του”, υπερασπίζεται τη Maia.
Στο βιβλίο “O LinkedIn με βρήκε και τώρα?”, η Denise παρουσιάζει άλλα εργαλεία και στρατηγικές για να δημιουργήσει μια προσωπική επωνυμία στην πλατφόρμα, να επεκτείνει το δίκτυό σας και να ενισχύσει τις πωλήσεις.
Κυκλοφόρησε στις 27 Σεπτεμβρίου, το βιβλίο μπορεί να αγοραστεί σε αυτόν τον σύνδεσμο: https://www.neo21.com.br/negocios/o-linkedin-me-achou-e-agora-do-perfil-estrategico-aos-segredos-do-sales-navigator
