Μέχρι το 2025, οι νέες τάσεις αναμένεται να φέρουν επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί συλλέγουν και επεξεργάζονται δεδομένα. Καθώς η αγορά γίνεται ολοένα και πιο απαιτητική, πρέπει να αναζητήσουν στρατηγικές για την απλοποίηση των διαδικασιών και την αύξηση του ανταγωνισμού. Σύμφωνα με την McKinsey, οι εταιρείες που βασίζονται σε δεδομένα για τη λήψη αποφάσεων μπορούν να σημειώσουν ανάπτυξη 15% έως 25% πάνω από τον μέσο όρο.
Η έννοια της Επιχειρηματικής Ευφυΐας (BI) παρουσιάζεται ως μια ισχυρή τάση, καθώς αντιπροσωπεύει την ικανότητα επεξεργασίας μεγάλων ροών πληροφοριών για τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων.
Η Υπηρεσία Υποστήριξης Μικρών και Μικρών Επιχειρήσεων της Βραζιλίας (Sebrae) εξηγεί ότι η διαχείριση δεδομένων επιτρέπει στις εταιρείες να κατανοούν καλύτερα τους πελάτες τους, να βελτιστοποιούν τις λειτουργίες τους και να εντοπίζουν απάτες. Χρησιμοποιώντας προηγμένα εργαλεία ανάλυσης, η Επιχειρηματική Ευφυΐα (BI) επιτρέπει μια βαθύτερη κατανόηση της απόδοσης, εντοπίζοντας πρότυπα και ευκαιρίες που μπορούν να οδηγήσουν στην ανάπτυξη και την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα.
Ένα παράδειγμα είναι το Google Analytics, μια πλατφόρμα που παρακολουθεί την επισκεψιμότητα του ιστότοπου, τη συμπεριφορά των επισκεπτών και τις μετατροπές. Εκτός από το να γνωρίζετε πόσα άτομα επισκέφτηκαν τον ιστότοπό σας, μπορείτε να κατανοήσετε από πού προήλθαν, πόσο καιρό έμειναν και σε ποιες σελίδες επισκέφτηκαν.
Αυτές οι πληροφορίες είναι σημαντικές επειδή μπορούν να υποδείξουν την ανάγκη για βελτιστοποίηση και βελτιώσεις στην εμπειρία χρήστη. Σας επιτρέπουν επίσης να μετρήσετε την απόδοση της επένδυσης και να ορίσετε στρατηγικές για την αύξηση των πωλήσεων.
Μελέτες δείχνουν επίσης ότι η υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) θα γίνει ακόμη πιο διαδεδομένη στις πρακτικές Επιχειρηματικής Ευφυΐας (BI). Σύμφωνα με έρευνα της Gartner, μέχρι το επόμενο έτος, το 75% των εταιρειών θα χρησιμοποιεί τουλάχιστον ένα εργαλείο με αυτό το είδος τεχνολογίας για να βοηθήσει στη συλλογή και ανάλυση δεδομένων.
Η Τεχνητή Νοημοσύνη μας επιτρέπει να επεξεργαζόμαστε μεγάλους όγκους δεδομένων πολύ πιο γρήγορα από τις παραδοσιακές μεθόδους, με αλγόριθμους μηχανικής μάθησης που ανιχνεύουν πολύπλοκα μοτίβα που μπορεί να μην είναι εμφανή μέσω της χειροκίνητης ανάλυσης.
Τάσεις: Ενοποίηση Δεδομένων και Αποθήκευση στο Cloud
Μια άλλη έρευνα που διεξήχθη από την Gartner ανέδειξε την ενσωμάτωση εφαρμογών ως μια τάση που οδηγεί στην ανάπτυξη της Επιχειρηματικής Ευφυΐας (BI). Ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο, οι διευθυντές μπορούν να έχουν γρήγορη πρόσβαση στα δεδομένα της εταιρείας από οπουδήποτε, σε οποιαδήποτε συσκευή.
Η σύνδεση δεδομένων από πολλαπλές πηγές, συμπεριλαμβανομένων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, των συσκευών IoT, των συστημάτων ERP και CRM, διευκολύνει μια ολοκληρωμένη εικόνα των λειτουργιών και επιτρέπει τη δημιουργία πιο ολοκληρωμένων και ακριβών πινάκων ελέγχου.
Ο Πίνακας Ελέγχου των Υπολογιστικών Φύλλων Google είναι ένα παράδειγμα εργαλείου ενσωμάτωσης που παρέχει μια σύνοψη διαχείρισης πληροφοριών, διευκολύνοντας την κατανόηση και την ανάλυση. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να εισαγάγετε δεδομένα από πολλά κανάλια και δίκτυα, όπως Instagram, Meta Ads, Google Ads, TikTok, LinkedIn και RD Station, σε ένα ενιαίο υπολογιστικό φύλλο, δημιουργώντας ολοκληρωμένες αναφορές ψηφιακού μάρκετινγκ και πωλήσεων.
Τα Υπολογιστικά Φύλλα Google μπορούν να κοινοποιηθούν σε άλλους που συνεργάζονται στην ανάλυση. Αυτή η λειτουργία ενισχύει μια άλλη τάση που επισημάνθηκε από την έρευνα: την αποθήκευση στο cloud, η οποία παρέχει μεγαλύτερη ευελιξία, επεκτασιμότητα και ασφάλεια κατά την κοινή χρήση πληροφοριών και την πρόσβαση σε δεδομένα.
Μεγαλύτερη προσοχή στην ασφάλεια των πληροφοριών
Σύμφωνα με τον Όμιλο ROQT, η ασφάλεια δεδομένων συγκαταλέγεται επίσης στις αναδυόμενες τάσεις της Επιχειρηματικής Ευφυΐας (BI) για το 2025. Με την αύξηση της συλλογής και αποθήκευσης δεδομένων, καθίσταται προτεραιότητα.
Οι εταιρείες θα χρειάζεται ολοένα και περισσότερο να επενδύουν σε λύσεις ασφαλείας για την προστασία ευαίσθητων πληροφοριών από κυβερνοαπειλές. Μια έρευνα που διεξήχθη τον Δεκέμβριο από την TIC Provedores αποκάλυψε ότι το 40% των εταιρειών στη Βραζιλία διαθέτουν ένα ειδικό τμήμα αφιερωμένο στην προστασία δεδομένων.
Αυτή η προσοχή έχει καταστεί ακόμη πιο σημαντική με την ψήφιση του Γενικού Νόμου για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (LGPD) (Νόμος αριθ. 13.709/2018) στη Βραζιλία, ο οποίος θεσπίζει κανόνες και κατευθυντήριες γραμμές για τη συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από δημόσιους και ιδιωτικούς οργανισμούς. Τα πρόστιμα για όσους δεν συμμορφώνονται με αυτούς τους κανονισμούς μπορούν να φτάσουν το 2% των εσόδων, με ανώτατο όριο τα 50 εκατομμύρια R$.
