Γνωρίζετε εκείνες τις ημέρες στο ημερολόγιο όπου οι αριθμοί ημέρας και μήνα είναι ίδιοι — όπως η επερχόμενη 10η Οκτωβρίου (10/10); Αυτές οι «διπλές ημερομηνίες» κερδίζουν έδαφος στο βραζιλιάνικο ηλεκτρονικό εμπόριο. Το φαινόμενο είναι τόσο έντονο που, σε πολλές πλατφόρμες, ο όγκος πωλήσεων αυτές τις ημέρες ήδη ανταγωνίζεται — και μερικές φορές ξεπερνά — αυτόν της ίδιας της Black Friday.
Η προέλευση αυτού του κινήματος βρίσκεται στην Κίνα, με την καμπάνια της 11ης Σεπτεμβρίου που προωθήθηκε από την Alibaba. Στη Βραζιλία, η πρακτική ενισχύεται χάρη στην Shopee, η οποία γιορτάζει την επέτειό της στις 7 Ιουλίου (07/07) και, εκτός από αυτήν την ημερομηνία, διοργανώνει ειδικές προσφορές και εκπτώσεις σε όλες τις «διπλές ημέρες» του ημερολογίου, όπως 08/08 και 09/09.
Για να αποφύγουν την απώλεια εδάφους και την υστέρηση, οι ανταγωνιστές έχουν υιοθετήσει στρατηγικές για την τόνωση της κατανάλωσης και την άμεση αντιμετώπιση των διπλών ημερομηνιών (εορτασμοί).
Η Amazon, για παράδειγμα, υιοθέτησε την «Ημέρα της Amazon», συνήθως στις 15 κάθε μήνα. Η Mercado Livre, χρησιμοποιώντας μια διαφημιστική καμπάνια με εκπροσώπους τους Neymar και Ronaldo Fenômeno, μείωσε το ελάχιστο ποσό αγοράς για δωρεάν αποστολή τον Ιούλιο —τον μήνα της επετείου της Shopee— από 79 R$ σε 19 R$.
«Είναι ένας πραγματικός αγώνας δρόμου μεταξύ των αγορών για την ενίσχυση των πωλήσεων, την παραμονή μπροστά από την αγορά, την προσέλκυση και διατήρηση πελατών. Ο καταναλωτής είναι ο νικητής», λέει ο ειδικός Cláudio Dias, Διευθύνων Σύμβουλος της Magis5, ενός κόμβου που ενσωματώνει περισσότερες από 30 αγορές στη Βραζιλία. «Βλέπουμε μια «Μαύρη Παρασκευή» κάθε μήνα», τονίζει.
Παρακολουθώντας συναλλαγές από χιλιάδες πωλητές, η Magis5 κατέγραψε περίπου 500.000 παραγγελίες που διεκπεραιώθηκαν σε μία μόνο ημέρα στις 7 Ιουλίου — ξεπερνώντας τους όγκους της Black Friday 2024. Κατά τις ώρες αιχμής, η λειτουργία έφτασε τις 40.000 παραγγελίες ανά ώρα, υπογραμμίζοντας την ανάγκη για αυτοματοποιημένες διαδικασίες και διαχείριση σε πραγματικό χρόνο.
ΑΝΑΣΥΓΚΡΟΤΗΣΗ ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΟΥ ΛΙΑΝΙΚΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ
«Αυτή η αλλαγή αναγκάζει τον πωλητή να λειτουργεί με νοοτροπία υψηλής απόδοσης όλο το χρόνο», επισημαίνει ο Dias. «Το διαδικτυακό λιανικό εμπόριο δεν είναι πλέον εποχιακό: είναι συνεχές, ανταγωνιστικό και απαιτεί επιχειρησιακή ευφυΐα για την αξιοποίηση ευκαιριών κάθε μήνα».
«Πρόκειται για μια αναδιάρθρωση που καθοδηγείται από τους μεγάλους παίκτες, αλλά επηρεάζει άμεσα τον πωλητή που συνδέεται με αυτές τις μεγάλες πλατφόρμες», επισημαίνει ο επαγγελματίας.
Για αυτόν, δεν έχει πλέον σημασία μόνο οι καλές πωλήσεις τον Νοέμβριο, κατά τη διάρκεια της Black Friday. Σήμερα, είναι απαραίτητο να είστε έτοιμοι κάθε μήνα, με μια αποτελεσματική, αυτοματοποιημένη και ευέλικτη λειτουργία για να καλύψετε τις απαιτήσεις των μεγάλων αγορών. Έτσι, οι πωλητές μπορούν να επωφεληθούν από στρατηγικές ημερομηνίες, όπως οι διπλές ημερομηνίες.
«Το Magis5 συνδέει το ηλεκτρονικό κατάστημα με τις κύριες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, συγκεντρώνοντας τη διαχείριση πωλήσεων και αυτοματοποιώντας τις χειροκίνητες εργασίες. Αυτό δίνει στον πωλητή τον πλήρη έλεγχο του αποθέματος, των παραγγελιών και των τιμών σε πραγματικό χρόνο. Επιπλέον, μπορεί εύκολα να δημιουργήσει διαφημίσεις για να κάνει τα προϊόντα του να ξεχωρίζουν σε αυτές τις περιόδους - ένας βασικός παράγοντας διαφοροποίησης για να συμβαδίζει με τον ταχύτατο κύκλο προώθησης που οδηγεί το βραζιλιάνικο ηλεκτρονικό εμπόριο», λέει ο Διευθύνων Σύμβουλος της Magis5.
Δυναμικό ηλεκτρονικού εμπορίου στη Βραζιλία
Σύμφωνα με τον Βραζιλιάνικο Σύνδεσμο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ABComm), το ηλεκτρονικό εμπόριο στη Βραζιλία αναμένεται να σημειώσει αύξηση εσόδων κατά 10% φέτος, φτάνοντας σχεδόν τα 225 δισεκατομμύρια δολάρια Ραντ. «Για λόγους σύγκρισης, στις 11 Νοεμβρίου, χάρη στη στρατηγική διπλής ημερομηνίας της Alibaba, οι αγορές στην Κίνα σημείωσαν κέρδη 203,6 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ σε μία μόνο ημέρα», τονίζει ο Dias.
«Τα δεδομένα δείχνουν ότι βρισκόμαστε αντιμέτωποι με έναν νέο κύκλο στο βραζιλιάνικο ηλεκτρονικό εμπόριο», καταλήγει ο Ντίας. «Όποιος κατακτήσει αυτά τα μηνιαία παράθυρα πωλήσεων, με την τεχνολογία και τον προγραμματισμό, θα είναι μπροστά την επόμενη δεκαετία».
