Η Τεχνητή Νοημοσύνη βο

Πρόσφατα, η μελέτη CX Trends 2024 της Zendesk επεσήμανε ότι το 70% των ηγετών της Customer Experience έχουν επανασχεδιάσει το ταξίδι των πελατών τους μέσω εργαλείων Generative AI Από την άλλη πλευρά, μια έρευνα της Morning Consult επισημαίνει ότι στη Βραζιλία, το 41% των εταιρειών κάνει χρήση τ 

Σύμφωνα με τον Igor Castroviejo, εμπορικό διευθυντή του 1datapipe, μιας πλατφόρμας πληροφοριών για τους καταναλωτές που βασίζεται στην Τεχνητή Νοημοσύνη, η τεχνολογία έχει αναγνωριστεί χάρη στην ικανότητά της να παράγει διαφοροποιημένα δεδομένα που καταλήγουν να είναι πολύ πολύτ

Για παράδειγμα, ο επαγγελματίας επισημαίνει ότι υπάρχουν ήδη λύσεις Τεχνητής Νοημοσύνης στην αγορά που, ενσωματωμένες με τηλεπικοινωνιακά δεδομένα από κινητές συσκευές, παρέχουν στις εταιρείες πολύ ενδιαφέρουσες πληροφορίες που δείχνουν τον τρόπο ζωής και ακόμη και τη συμπε

Αυτό είναι σύμφωνο με όσα επισημάνθηκαν από μια πρόσφατη έρευνα της McKinsey, η οποία δείχνει ότι οι εταιρείες που χρησιμοποιούν στρατηγικές πληροφορίες για τους πελάτες τους ξεπερνούν τους ανταγωνιστές τους κατά 851 TP3T στην αύξηση των πωλήσεων και άλλα 25% στο μικτ

Με αυτόν τον τρόπο, εκτός από ένα εξαίσιο ταξίδι πελατών εντός των πλατφορμών, η Τεχνητή Νοημοσύνη βελτιώνει τις πρωτοβουλίες μάρκετινγκ, καθιστώντας τις πιο αποτελεσματικές Μια έρευνα της Gartner δείχνει ότι η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης από επαγγελματίες του κλάδο