Η τεχνητή νοημοσύνη οδηγεί το ψηφιακό εμπόριο και φέρνει νέα εποχή ευκαιριών απ

Σύμφωνα με μια πενταετή προοπτική που υιοθετεί η Gartner, το μέλλον του ψηφιακού εμπορίου φέρνει τις θεμελιώδεις αρχές της αξιοπιστίας, της πρόβλεψης, των λύσεων και της συνέχειας, καθώς και τέσσερα κύρια θέματα: κεντρική θέση πελατών, συνδεδεμένες εμπειρίες, ευελιξία και ευφυΐ Από αυτό, το ψηφιακό τοπίο θα είναι όλο και πιο πανταχού παρόν και θα επικεντρώνετα. 

Η μελέτη αποκαλύπτει σημαντική ανάλυση ενός στρατηγικού τοπίου προς την ψηφιοποίηση Η Γκάρτνερ προειδοποιεί ότι μέχρι το 2025, 801 ΤΡ3 Των προγραμματιστών τεχνολογίας χαμηλού κώδικα θα είναι πολίτες που δεν ανήκουν στο τμήμα πληροφορικής, δηλαδή άνθρωποι από διάφορες περιοχές και ομάδες Εκτιμάται ότι μέχρι το 2027, 201ΤΡ3 Των οργανισμών Β2 Β θα χρησιμοποιούν ψηφιακά δίδυμα για τη βελτίωση των εσόδ. 

Η ενοποίηση συστημάτων και πλατφορμών με λύσεις αυτοματοποιημένες από την τεχνητή νοημοσύνη παρέχει πληροφορίεσ πολύτιμο για τις βασικές τάσεις στον τομέα του λιανικού εμπορίου της Βραζιλίας, όπως η εξατομίκευση, το πολυκαναλικό, η απλοποίηση των χρηματοοικονομικών συναλλαγών, η εμπειρία των καταναλωτών και η ψηφιοποίηση των οργανισμών για τη διερεύνηση επιχειρηματικών ευκαιριών το 2025. 

Σύμφωνα με την αναφορά του Νίλσεν, NIQ Guide to 2025 Mid-Year Consumer Outlook, που κυκλοφόρησε φέτος, η παγκόσμια μεσαία τάξη θα φτάσει τα 131 εκατομμύρια νέους καταναλωτές Η κατάταξη καθοδηγείται από χώρες όπως η Ινδία και η Κίνα, αλλά η Βραζιλία θα μπορεί επίσης να επωφεληθεί από αυτήν την αύξηση, καθώς η πελατοκεντρική προσέγγιση μπορεί να επαναπροσδιορίσει στρατηγικές για να αποκτήσει εξέχουσα θέση, να εκτελέσει καθήκοντα και να ενισχύσει τ. 

Έτσι, η εξατομίκευση αποκαλύπτει ένα ισχυρό εργαλείο για την προσαρμογή όλων των βημάτων, από την πρώτη επαφή με τον πελάτη, μέχρι την πίστη του πελάτη στην εταιρεία ή την επωνυμία Η Yalo, για παράδειγμα, έχει αναδημιουργήσει έξυπνους αντιπροσώπους πωλήσεων με τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης Με αυτό, η τεχνολογία θα τους επιτρέψει να ενεργούν ως εξειδικευμέ.   

Η κατανάλωση παντοκαναλιών συνεχίζει να είναι μια τάση, που περιλαμβάνει τόσο εμπειρίες αγορών σε διαδικτυακές πλατφόρμες όσο και σε φυσικούς χώρους, και γίνεται πρωταγωνιστής μεταξύ των Βραζιλιάνων Μια μελέτη από το Harvard Business Review αποκάλυψε ότι το 73% των πελατών που ερωτήθηκαν χρησιμοποιούν περισσότερα από ένα κανάλια κατά τη διάρκεια της διαδρομής που ακολουθήθηκε μέχρι την αγορά,. 

Υπό αυτή την έννοια, η αύξηση των πελατών πολλών καναλιών συνεπάγεται την ευκαιρία για νέες τεχνολογικές ενοποιήσεις ικανές να μεταμορφώσουν τα ταξίδια αγορών και να αξιοποιήσουν τις λιανικές πωλήσει Το Jitterbit, ένα παγκόσμιο λογισμικό και πρωτοπόρος στην αγορά με λύσεις χαμηλού κώδικα από την τεχνητή νοημοσύνη, χρησιμοποιεί τεχνολογία για την εφαρμογή ασφαλών και επεκτάσιμων λύσεων που επιτρέπουν μεγαλύτερη συνδεσιμότητα για τους πελάτες κατά τα στάδια πωλήσεων, διασφαλίζοντας εξατομικευμένη εμπειρία και μειωμένη τριβή. 

Η έρευνα Retail Artificial Intelligence 2024, από το Central do Retail, έφερε δεδομένα για το τρέχον σενάριο, ολοένα και πιο ψηφιοποιημέν 47% των λιανοπωλητών δήλωσαν ότι εφαρμόζουν ήδη τεχνολογίες που συνδέονται με AI στις δραστηριότητές τους, ενώ το 53% δήλωσε ότι γνώριζε τις δυνατότητες εφαρμογής σύντομα. 

Ο τομέας Customer Experience (CX) ξεχωρίζει ως ένας από τους μεγαλύτερους επενδυτές στη Γενετική Τεχνητή Νοημοσύνη (GenAI Οι πάροχοι λύσεων για αυτήν την αγορά χρησιμοποιούν ήδη ευρέως την τεχνολογία, όπως επισημαίνεται από την τελευταία έκδοση του ISG Provider Lens Contact Center 2024 for Customer Experience Services for Brazil, που παράγεται και διανέμεται από την TGT IS Ωστόσο, παρά την ταχεία υιοθέτηση, εξακολουθούν να υπ.  

Σε σχέση με τις τεχνολογίες, οι λύσεις πληρωμών εξελίσσονται επίσης για να απλοποιήσουν και να διευκολύνουν τις συναλλαγές και να προσφέρουν μια ολοένα και πιο ασφαλή εμπειρία για τον καταναλωτ Έρευνα της Κεντρικής Τράπεζας επεσήμανε το σύστημα άμεσης μεταφοράς, PIX, ως ένα από τα πιο επιτυχημένα μοντέλα A2A στη Λατινική Αμερικ Το 2024, ο τρόπος ξεπέρασε το όριο των 224, 2. 

Σκεπτόμενος την παροχή πρόσβασης σε πιστώσεις για τους Βραζιλιάνους και την επέκταση της χρήσης αξιόπιστων μεθόδων, το Horizon Pay λανσάρει μια εύκολη πιστωτική τεχνολογία και δόση, την PIXCar Το νέο εργαλείο χρησιμοποιεί το PIX, ευρέως γνωστό, όριο προσφοράς, ειδικά στις συναλλαγές ιδιωτική ετικέτα, για χρήση σε οποιαδήποτε εγκατάσταση με δυνατότητα δόσης, ευνοώντας τους πελάτες και διασφαλίζοντας μεγαλύτερη ευελιξία για αναζήτηση και πίστη από τους λιανοπωλητές. 

Συνολικά, οι τάσεις που οδήγησαν το λιανικό εμπόριο το 2024 θα συνεχίσουν να αυξάνονται ως στρατηγικά εργαλεία για τον κλάδο το 2025 Οι καταναλωτές είναι όλο και πιο σκόπιμοι στις αγορές τους, αναζητώντας όχι μόνο προϊόντα που προσφέρουν αξία, αλλά ένα ικανοποιητικό, ρευστό και ποιοτικό ταξίδι κατά τη στιγμή της αγοράς Η ενσωμάτωση πλατφορμών που φέρνουν καινοτόμες, τεχνολ.