Εταιρείες σε οκτώ κλάδους δημιουργούν περισσότερα απ

Οι πρώτες 60 ημέρες εμπορευματοποίησης του Generative AI Chatbot της Zenvia, το οποίο επιτρέπει στις εταιρείες να δημιουργούν προσωπικές, ελκυστικές και ρευστές εμπειρίες καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού των πελατών, δείχνουν ήδη τον αντίκτυπο της.

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις από τους τομείς της γεωργίας, της τεχνολογίας, της νομικής, της ακίνητης περιουσίας, του χρηματοοικονομικού, του τουρισμού, των υπηρεσιών και του λιανικού εμπορίου επένδυσαν σ  

Μεταξύ των κύριων περιπτώσεων χρήσης είναι: διαβούλευση εκδηλώσεων και πρόγραμμα εκπαίδευσης, έλεγχος υπηρεσιών, επιβεβαίωση συμμετοχής σε εκδηλώσεις, πληροφορίες για την εταιρεία και τα προϊόντα της, οδηγίες αγοράς και πώλησης, εγγραφή. 

Η εύκολη δημιουργία και εφαρμογή του Generative AI Chatbot είναι υπεύθυνη για τα αποτελέσματα, σε συνδυασμό με την προσπάθεια της εταιρείας να κάνει τη δυνατότητα χρήσης ενός ρομπότ με υψηλή ικανότητα επεξεργασίας φυσικής γλώσσας και την κατανόη.

“Τα παραδοσιακά Σατμπότ της Σαμπέρ χρειάζονται μέρες, εβδομάδες ή μήνες για να βγουν στη ζωή Τώρα μιλάμε για τη δημιουργία αξίας με την ΤΝ σε περίπου 5 λεπτά Ένα ορόσημο για όσους χρειάζονται αποτελεσματικότητα για να παράγουν καλά αποτελέσματα, που”, lilian Lima, CTO της Zenvia.

Τα δημιουργικά chatbot AI έχουν ήδη δημιουργήσει 147 νέες δεξιότητες (τις ειδικότητες που εκτελεί το chatbot στο ταξίδι των πελατών) και περισσότερο από 100 περιεχόμενο. 

“Με την πλουσιότερη βάση γνώσεων μας, οι πελάτες μας έχουν πολλούς περισσότερους πόρους για να αναπτύξουν τα παραγωγικά chatbots AI, τα οποία διασφαλίζουν καλύτερη κατανόηση της συμπεριφοράς των καταναλωτών και μεγαλύτερη διεκδίκηση στ”, ενισχύει τον ΚΟΤ της Zenvia.

Το όφελος αυτό προστίθεται στα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα που έχει ήδη χαρτογραφήσει η εταιρεία, τα οποία μπορούν να μεταφραστούν σε: αυξημένη λειτουργική αποδοτικότητα, μείωση κόστους, βελτιωμένη ικανοποίηση των χρηστών και μει.

Η λύση

Το Zenvia Generative AI Chatbot επιτρέπει στους πελάτες να διαμορφώνουν και να προσαρμόζουν τα chatbot τους με λίγα μόνο κλικ, χωρίς να χρειάζονται τεχνική εξειδίκευση.

Οι δυνατότητες περιλαμβάνουν φιλική προς το χρήστη διεπαφή, ευκολία καθορισμού του πεδίου εφαρμογής σε άτυπη γλώσσα, απλοποιημένη ενσωμάτωση με κανάλια επικοινωνίας που είναι διαθέσιμα στο Zenvia Customer Cloud και ευθυγράμμιση φωνητικού τόνου κατάλληλη για .

Νέες δυνατότητες αναπτύσσονται ήδη, εστιάζοντας στην ενσωμάτωση στο οικοσύστημα των πελατών μέσω API, ERP, CRM και λύσεων ενοποίησης της αγοράς.

“Ανοίγουμε διάφορες δυνατότητες για το μέλλον της εμπειρίας των πελατών της”, cassio Bobsin, Διευθύνων Σύμβουλος της Zenvia.