TOTVS lança soluções com IA para o setor de Distribuição

A TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil, apresenta novas soluções com Inteligência Artificial especializadas para o setor de Distribuição, em parceria com a N3urons. As soluções são Inteligência de Vendas by N3urons, um assistente de IA Generativa para alavancar as vendas e aumentar as margens de negócios,e Automação de Vendas by N3urons, uma solução para gestão e automação de força de vendas, que otimiza a performance por meio de insights gerados por IA.

“A IA é o caminho para tornar o setor de Distribuição brasileiro mais eficiente, competitivo e conectado com as necessidades do mercado. Estes lançamentos chegam justamente para ajudar as empresas a transformarem dados em ações estratégicas, alavancando os resultados de uma forma nunca antes vista. Ao abandonar processos manuais e abraçar a automatização, o time comercial fica mais livre para fazer o que sabe: construir relacionamentos duradouros com os clientes”, destaca Elói Assis, diretor-executivo de produtos para Distribuição da TOTVS.

Ο Inteligência de Vendas by N3urons é um assistente digital baseado em IA Generativa, auxiliando as equipes comerciais a acessarem e utilizarem os dados a favor das vendas. Integrado ao WhatsApp, o sistema responde a perguntas com rapidez e precisão, oferecendo insights personalizados em tempo real, por texto ou por voz, para auxiliar vendedores a bater metas e fechar negócios mais lucrativos.

A solução possui capacidade de reconhecimento de arquivos, como planilhas, PDF e textos, sendo capaz de gerar automaticamente orçamentos ou pedidos de venda integrados ao ERP ou ao sistema de força de vendas (SFA). Com alta escalabilidade, a ferramenta atende desde pequenos negócios até grandes corporações. O Inteligência de Vendas by N3urons é uma IA corporativa, por isso, seus dados não circulam em plataformas externas, mantendo a segurança das informações e a conformidade com a LGPD.

Ο Automação de Vendas by N3urons, vai muito além que um sistema de automação de força de vendas habitual de mercado. É uma solução que oferece uma abordagem proativa e personalizada para a equipe de vendas, transformando dados em ações estratégicas. Com base em um motor de Sales Performance embarcado, o sistema cruza dados como faturamento, lucratividade (percentual e em valor), positivação e mix positivado para gerar recomendações personalizadas em tempo real, direcionando as equipes de vendas de forma proativa ao longo de todo o ciclo comercial.

A ferramenta conta com machine learning para melhorar continuamente a qualidade dos insights de vendas e permite a identificação de novos clientes potenciais por geolocalização, com base em CNPJs ativos próximos ao vendedor. A solução facilita a geração de pedidos diretamente pelo celular e permite o envio de links de pagamento via WhatsApp, integrados às regras do ERP da empresa. Tudo isso por meio de um app mobile ou desktop, com interface simples e intuitiva.

Outro destaque é a funcionalidade de recomendação de produtos, que indica itens com base no perfil de cada cliente, respeitando as regras de negócio da empresa. A ferramenta também oferece alçada de descontos configurável, permitindo aos vendedores maior autonomia nas negociações, com aprovação automatizada quando necessário.

Para mais informações sobre o portfólio de soluções da TOTVS para Distribuição, Επισκεφθείτε τον ιστότοπο.

OLX promove experiência exclusiva de velocidade, luxo e networking em Interlagos

A OLX, maior marketplace de classificados para autos do país, realizou uma ação exclusiva no Autódromo de Interlagos, em São Paulo, no dia 10 de junho. O evento premium, intitulado Conecta Autos Racing Team, reuniu mais de 80 convidados entre executivos de concessionárias, multimarcas, locadoras e formadores de opinião do setor.

O encontro uniu a adrenalina nas pistas a momentos de descontração e networking. Com uma proposta de experiência de marca única e marcante, a ação incluiu a experiência de acelerar na pista de Interlagos, dirigindo carros potentes como Porsche, Ferrari e Lamborghini, com o apoio de pilotos profissionais. “A OLX apoia os profissionais na aceleração dos negócios automotivos, e criou um momento especial para estarmos mais próximos desses parceiros, promovendo emoções e conexões. Interlagos foi o cenário perfeito para oferecer essa experiência de marca inesquecível e reforçar esse relacionamento”, destaca Flávio Passos, VP de Autos do Grupo OLX.

O Conecta Autos Racing contou com ambientes cuidadosamente preparados, com boxes personalizados com a marca OLX, área de descompressão, além de ativações como a customização de jaquetas, transformação da credencial em um troféu exclusivo, além de uma premiação aos pilotos com as melhores performance do dia. A experiência gastronômica foi assinada por Paellas Pepe e Empório Pata Negra. 

Um dos momentos de destaque do dia foi o bate-papo com o jornalista Reginaldo Leme, referência no automobilismo brasileiro, que compartilhou histórias e bastidores de sua carreira. A jornalista e piloto Renata Camargo também marcou presença, registrando os melhores momentos e interagindo com os convidados.

O projeto foi desenvolvido pela Blood em conjunto com o Grupo OLX e executado pela agência, que é referência em eventos e brand experience. Ale Tcholla, sócio e diretor criativo da Blood, destaca que o objetivo era criar uma narrativa capaz de proporcionar um momento que marcasse o público para sempre. “Fizemos uma ativação com foco em criar uma experiência única e inesquecível para quem vive o universo automobilístico diariamente. Sentir a emoção que um carro pode proporcionar para uma pessoa de forma real e legítima em uma das pistas mais emblemáticas do mundo”, conclui.

Destaques do evento:

  • +80 convidados exclusivos
  • 60 voltas rápidas realizadas pelos clientes com pilotos profissionais
  • Gastronomia assinada por Paellas Pepe e Pata Negra

Crédito e juros em pauta no setor logístico

Na última quarta-feira (11), o escritório Cristiano José Baratto Advogados promoveu mais uma edição do “Bate-Papo com Transportador”, um encontro que já se consolidou como espaço de escuta, troca de experiências e atualização para quem atua no setor de transporte de cargas. 

O evento reuniu profissionais do ramo para discutir os principais desafios logísticos enfrentados no dia a dia, além de compartilhar soluções jurídicas e operacionais que podem tornar o trabalho dos transportadores mais eficiente, seguro e sustentável. 

O destaque desta edição foi a palestra do Economista Gerson Pelá, Auditor do Banco Central, que trouxe uma análise sobre os impactos da política monetária na economia e suas implicações para o setor de transportes. Segundo o auditor, a forte dependência do crédito por parte das transportadoras torna o setor especialmente sensível às oscilações das taxas de juros e às decisões econômicas do governo. Pelá ofereceu informações valiosas para que os profissionais do setor possam se preparar e se adaptar a diferentes cenários econômicos. 

Para o advogado Cristiano José Baratto, idealizador do evento, reunir empresários do transporte para momentos como esse é fundamental. 

“São profissionais que vivem os desafios do setor no dia a dia. Quando eles compartilham experiências e refletem juntos sobre estratégias, todos saem mais preparados para tomar decisões assertivas, especialmente em um ambiente econômico tão instável quanto o atual”, destacou. 

O “Bate-Papo com Transportador” reafirma o compromisso do escritório Cristiano José Baratto Advogados com a informação de qualidade e o fortalecimento do setor logístico por meio do conhecimento e da assessoria jurídica especializada.

Η εθνική τεχνολογία ενισχύει τα κέντρα logistics με λύσεις που αυξάνουν την αποτελεσματικότητα και την ασφάλεια

Ο τομέας της εφοδιαστικής υφίσταται μετασχηματισμό, ο οποίος οφείλεται στις τεχνολογικές εξελίξεις, στις νέες απαιτήσεις των καταναλωτών και στην αυξανόμενη ζήτηση για βιώσιμες πρακτικές. Το 2025 υπόσχεται να είναι μια χρονιά βαθιών αλλαγών στην υποδομή και τη λειτουργία των κέντρων εφοδιαστικής. Για την Giordania Tavares, Διευθύνουσα Σύμβουλο της Rayflex, ενός εθνικού ηγέτη στην κατασκευή θυρών υψηλής ταχύτητας στη Βραζιλία και τη Λατινική Αμερική, η καινοτομία στη λειτουργική βάση έχει μετατραπεί από διαφοροποιητικό στοιχείο σε απαίτηση. 

Σύμφωνα με την έκθεση Το μέλλον του οικοσυστήματος του τελευταίου μιλίου, από το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ, περίπου 20% παγκόσμιων λειτουργιών logistics αναμένεται να αυτοματοποιηθούν έως το επόμενο έτος. Αυτή η τάση αντικατοπτρίζει την ανάγκη προσαρμογής των κέντρων διανομής σε απρόσκοπτες, ευέλικτες και ασφαλείς ροές εργασίας χρησιμοποιώντας έξυπνες τεχνολογίες.

«Ένα σύγχρονο κέντρο logistics απαιτεί τα πάντα, από μια αποτελεσματική διάταξη παραγωγής έως τη χρήση εξοπλισμού που διασφαλίζει ρευστότητα, ενεργειακή απόδοση και λειτουργική ασφάλεια», σχολιάζει ο Giordania. 

Τα κέντρα logistics απαιτούν δομές που συνδυάζουν τεχνολογία και ευελιξία. Εξοπλισμός όπως οι πόρτες υψηλής ταχύτητας όχι μόνο επιταχύνει τις εργασίες φόρτωσης και εκφόρτωσης, αλλά μειώνει επίσης την κατανάλωση ενέργειας και παρατείνει τη διάρκεια ζωής των συστημάτων κλιματισμού. 

Η χρήση συμβατικών θυρών, οι οποίες ανοίγουν αργά ή είναι ανεπαρκώς σφραγισμένες, διευκολύνει την ανταλλαγή αέρα μεταξύ των κλιματιζόμενων χώρων και του εξωτερικού χώρου, αυξάνοντας σημαντικά την προσπάθεια και την κατανάλωση των συστημάτων ψύξης, εκτός από το ότι θέτει σε κίνδυνο τη θερμική σταθερότητα του περιβάλλοντος. «Η χρήση στεγάστρων και ισοπεδωτών διασφαλίζει αποτελεσματική σφράγιση, ασφάλεια χειριστή και ακεραιότητα φορτίου, ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα σε ολοένα και πιο απαιτητικές αγορές», καταλήγει το στέλεχος.

Η Databricks ανακοινώνει στρατηγική συνεργασία AI με τ

Ο Databricksη εταιρεία Data και AI ανακοίνωσε σήμερα μια νέα στρατηγική συνεργασία προϊόντων με το Google Cloud για να κάνει τα πιο πρόσφατα μοντέλα Gemini διαθέσιμα ως εγγενή προϊόντα στο πλατφόρμα ευφυΐας δεδομένων Databrick Αυτή η συνεργασία εξουσιοδοτεί τους οργανισμούς να δημιουργούν, να αναπτύσσουν και να κλιμακώνουν πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης χρησιμοποιώντας τις προηγμένες δυνατότητες του Google Gemini απευθείας στα εταιρικά τους δεδομένα - με ενοποιημένη ασφάλεια και διακυβέρνηση -

Καθώς οι επιχειρήσεις επιδιώκουν να εξάγουν αξία από τα ιδιόκτητα δεδομένα τους με τεχνητή νοημοσύνη, χρειάζονται λύσεις που προσφέρουν ακρίβεια, ασφάλεια και συμμόρφωση χωρίς λειτουργική πολυπλοκότητα Πολλές τρέχουσες αναπτύξεις τεχνητής νοημοσύνης αναγκάζουν τους οργανισμούς

Το Google Gemini 2.5 αντιπροσωπεύει ένα νέο ορόσημο στη συλλογιστική και την απόδοση της τεχνητής νοημοσύνης διακρίνοντας στη λήψη αποφάσεων πολλαπλών βημάτων, καθώς και στην κατανόηση της φυσικής γλώσσας Τα πιο πρόσφατα μοντέλα Gemini, συμπεριλαμβανομένων των Gemini 2.5 Pro κ

Χρησιμοποιώντας τα μοντέλα Gemini της Google απευθείας στην Πλατφόρμα Πληροφοριών Δεδομένων Databricks, οι οργανισμοί μπορούν να δημιουργήσουν και να κλιμακώσουν πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης προσαρμοσμένους για τους τομείς τους και τα δεδομένα που αφορούν το”, είπε Ali Ghodsi, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Databricksη “A Gemini προχωρά με εντυπωσιακό ρυθμό και δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι εταιρείες παντού συνειδητοποιούν την αξία αυτών των μοντέλων

“Η συνεργασία μας με την Databricks είναι ένα άλλο κρίσιμο βήμα για να βοηθήσουμε όλες τις εταιρείες να μεταμορφώσουν τις επιχειρήσεις τους με τεχνητή νοημοσύνη που παράγεται από το”, είπε Thomas Kurian, Διευθύνων Σύμβουλος του Google Cloudπαρέχοντας στους πελάτες Databricks άμεση πρόσβαση στις προηγμένες δυνατότητες της Gemini, οι πελάτες μπορούν πιο εύκολα να δημιουργήσουν και να αναπτύξουν εξελιγμένους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης, να αυτοματοποιήσουν πολύπλοκες ροές εργασίας δεδομένων και να ανακα

Κύρια σημεία εταιρικής σχέσης:

  • Ενσωματώσεις εγγενών πληκτρολογήσεων δεδομένων: Τα μοντέλα Gemini θα διατίθενται και θα χρεώνονται ως εγγενή προϊόντα στην πλατφόρμα Databricks Data Intelligence, επιτρέποντας την ασφαλή και άμεση χρήση των εταιρικών δεδομένων χωρίς αναπαραγωγή.
  • Συγκεκριμένοι πράκτορες AI τομέαοι οργανισμοί μπορούν πλέον να χρησιμοποιούν μοντέλα Gemini για να αναπτύξουν πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης ικανούς να χειρίζονται πολύπλοκα σύνολα δεδομένων και ροές εργασίας, με υποστήριξη για προηγμένους συλλογισμούς και μεγάλα παράθυρα περιβάλλοντος.
  • Ενιαία διακυβέρνησηΤο Databricks Unity Catalog διασφαλίζει τη διακυβέρνηση από άκρο σε άκρο και την υπεύθυνη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης υποστηρίζοντας τις προσπάθειες συμμόρφωσης με τα πρότυπα ασφάλειας, πρόσβασης και δεοντολογίας.
  • Αυξημένη παραγωγικότηταΟι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Gemini για να αυτοματοποιήσουν τις επιχειρηματικές διαδικασίες, να δημιουργήσουν πληροφορίες από δεδομένα σε πραγματικό χρόνο και να υποστηρίξουν τη λήψη αποφάσεων με τρέχουσες, ενσωματωμένες απαντήσεις.

Με αυτήν τη συνεργασία, το Databricks και το Google Cloud διευκολύνουν από ποτέ τους οργανισμούς να ξεκλειδώσουν πλήρως τις δυνατότητες των δεδομένων τους χρησιμοποιώντας προηγμένες, ασφαλείς και επεκτάσιμες λύσεις τεχνητής νοημοσύνης στο Databricks.

Gurus digitais nem sempre sabem o que é melhor para o seu negócio, afirma estrategista de marketing

No Brasil, onde o mercado de marketing cresce a taxas de dois dígitos, quem aposta em soluções genéricas está, na prática, assinando sua sentença de irrelevância. O dado é claro: segundo estudo da FGV, em parceria com a Hotmart, o setor registrou um salto de 30% no número de empregos ligados à chamada Creator Economy no último ano, um movimento irreversível que virou o tabuleiro do marketing e exige novas estratégias de quem quer construir uma marca com impacto real.

A crescente presença da Creator Economy, ecossistema econômico formado por criadores de conteúdo, que movimenta milhares de empregos e oportunidades no Brasil, mostra que marcas que se conectam de forma genuína e estratégica com seus públicos, utilizando canais digitais e conteúdos relevantes, têm muito mais chances de se destacar e construir relacionamentos duradouros. 

Mas, enquanto essa nova economia floresce, sobram no mercado as “receitas prontas” vendidas por falsos gurus, atalhos sedutores que prometem sucesso instantâneo, mas que quase sempre terminam em frustração.

“Construção de marca não se faz com templates nem com fórmulas milagrosas. Marca se constrói com estratégia, propósito e consistência”, dispara Leonardo Escorsim, especialista em Marketing da Turbo, agência com quase 30 anos de trajetória, que traduz ideias em estratégias sólidas para empresas que entenderam que sobreviver não basta: é preciso deixar marca.

Para Escorsim, o desafio vai além da estética. “Criar uma marca forte é sobre propósito, posicionamento, cultura, experiência do cliente… É sobre gerar uma identidade tão autêntica que se torna impossível de ser ignorada”, explica.

E, nesse ponto, ele faz um alerta: a expansão meteórica da Creator Economy, que hoje movimenta cerca de 2 milhões de criadores de conteúdo ativos no Brasil, segundo levantamento da Influency.me, acirrou a competição e tornou indispensável que marcas saibam se conectar de maneira legítima com seus públicos. “Cada cliente é único, e cada solução deve ser também. O erro está em acreditar que existe um modelo universal”, reforça.

O cenário é de velocidade: entre março de 2024 e março de 2025, o Brasil viu um crescimento de 67% no número de criadores ativos. O reflexo? Marcas que não se adaptam rapidamente ficam para trás. “O marketing hoje é sobre compreender profundamente quem você quer atingir e como gerar relevância. Não existe mais espaço para estratégias rasas”, pontua Escorsim.

A Turbo aposta justamente nisso: um marketing que foge do genérico, que diagnostica com precisão e desenha estratégias sob medida. Para quem quer se destacar num mercado hiperconectado e ruidoso, o caminho é claro: não existe atalho. Existe trabalho.

“Nosso papel é evitar que nossos clientes caiam nas armadilhas do imediatismo e ajudar a construir marcas legítimas, fortes e duradouras”, finaliza Escorsim.

Η πρόβλεψη των σημείων συμφόρησης στην εφοδιαστική αλυσίδα γίνεται ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για τους Βραζιλιάνους εξαγωγείς

Η υιοθέτηση της τεχνολογίας στο εξωτερικό εμπόριο δεν αποτελεί πλέον επιλογή, αλλά μάλλον στρατηγική αναγκαιότητα για τις βραζιλιάνικες εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον τομέα των εισαγωγών και των εξαγωγών. Με τις διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, τις κανονιστικές αλλαγές και τις αυστηρές απαιτήσεις τεκμηρίωσης, τα ψηφιακά εργαλεία έχουν αποδειχθεί σύμμαχοι στην αναζήτηση αποτελεσματικότητας, ασφάλειας και ευελιξίας.

«Όσον αφορά το εξωτερικό εμπόριο, το κόστος του σφάλματος είναι υψηλό. Οι λανθασμένες πληροφορίες σε ένα τιμολόγιο ή μια εσφαλμένα συμπληρωμένη φορολογική κατηγορία μπορεί να οδηγήσει σε πρόστιμα, παρακράτηση εμπορευμάτων και παραβίαση της σύμβασης», δηλώνει. Τιάγκο Ολιβέιρα, Διευθύνων Σύμβουλος της Σάιγκο, μια εταιρεία χαρτοφυλακίου που ειδικεύεται σε διεθνείς δραστηριότητες. Σύμφωνα με τον ίδιο, η ψηφιοποίηση επιτρέπει τη μετατροπή των χειροκίνητων διαδικασιών σε αυτοματοποιημένες ροές, με μεγαλύτερο έλεγχο και προβλεψιμότητα.

Μεταξύ των λύσεων που υιοθετούν οι βραζιλιάνικες εταιρείες είναι η χρήση ολοκληρωμένων πλατφορμών διαχείρισης, όπως το Vision, ένα εργαλείο που αναπτύχθηκε από την Saygo Tech και συγκεντρώνει πληροφορίες υλικοτεχνικής, οικονομικής και κανονιστικής φύσεως σε πραγματικό χρόνο. Η τεχνολογία επιτρέπει την παρακολούθηση αποστολών, τις εκκρεμείς ειδοποιήσεις, τον έλεγχο των συναλλαγματικών ισοτιμιών και την ανάλυση των λειτουργικών δεικτών. «Η ιδέα είναι να μειωθεί το βάρος των χειροκίνητων διαδικασιών και να ελευθερωθεί χρόνος για πιο στρατηγικές αποφάσεις», εξηγεί ο Oliveira.

Πρόσφατες έρευνες της Παγκόσμιας Τράπεζας και του CNI δείχνουν ότι η γραφειοκρατία στο εξωτερικό εμπόριο της Βραζιλίας απαιτεί, κατά μέσο όρο, 13 εργάσιμες ημέρες ανά συναλλαγή εισαγωγής, διπλάσια από τον παγκόσμιο μέσο όρο. Ο αυτοματισμός έχει μειωθεί σημαντικά αυτόν τον χρόνο, εκτός από την αύξηση της συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις οργανισμών όπως η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Εσόδων, η Siscomex και η MAPA.

Τρία βασικά σημεία για τις εταιρείες που επιθυμούν να ψηφιοποιήσουν τις δραστηριότητές τους:

  1. Χαρτογράφηση κρίσιμων διαδικασιών: εντοπισμός λειτουργικών σημείων συμφόρησης και σημείων που προκαλούν επανεπεξεργασία, όπως η έκδοση εγγράφων ή η διαχείριση προθεσμιών φορολογικών δηλώσεων.
  2. Διαχείριση συναλλαγματικών ισοτιμιών και χρηματοοικονομικού κινδύνου: ενσωματώστε την ανάλυση κόστους με αυτοματοποιημένα εργαλεία συναλλαγματικών ισοτιμιών και προβλέψεις σεναρίων, αποφεύγοντας τις εκπλήξεις με τις διακυμάνσεις του δολαρίου ή του ευρώ.
  3. Ενσωμάτωση με προμηθευτές και αποστολείς: πλατφόρμες που επιτρέπουν την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο με τους εμπλεκόμενους στη λειτουργία φορείς —όπως μεταφορείς, εμπόρους και τερματικούς σταθμούς— μειώνουν τα κενά πληροφοριών και τις καθυστερήσεις.

Ο Ολιβέιρα υπογραμμίζει επίσης τη σημασία της προγνωστικής ανάλυσης. «Αντί να αντιδρά απλώς σε μια καθυστέρηση εμπορευματοκιβωτίων, η εταιρεία μπορεί να προβλέψει τα σημεία συμφόρησης στην εφοδιαστική αλυσίδα με βάση ιστορικά δεδομένα, εποχιακές τάσεις, ακόμη και τη συμπεριφορά των εμπορικών εταίρων», εξηγεί. Αυτή η πιο στρατηγική άποψη των λειτουργιών είναι πιθανό να αποκτήσει σημασία τα επόμενα χρόνια, καθώς η ζήτηση για ιχνηλασιμότητα και βιωσιμότητα στις παγκόσμιες αλυσίδες εφοδιασμού αυξάνεται.

Για τις εταιρείες που εξακολουθούν να λειτουργούν με κατακερματισμένες διαδικασίες, η σύσταση είναι να ξεκινήσουν τη μετάβαση με συγκεκριμένα βήματα. «Δεν χρειάζεται να ψηφιοποιήσετε τα πάντα ταυτόχρονα. Ξεκινήστε με τον έλεγχο των αποστολών, στη συνέχεια με τη διαχείριση εγγράφων και ενσωματώστε σταδιακά τους τομείς. Το σημαντικό είναι να έχετε ένα σαφές όραμα για τα λειτουργικά οφέλη που μπορεί να αποφέρει αυτό», καταλήγει ο Oliveira.

Το branding που έχει σημασία είναι αυτό που αντιστέκεται στη σιωπή

Ζούμε σε μια περίεργη εποχή όπου ο σκοπός δεν έχει συζητηθεί ποτέ τόσο πολύ στον κόσμο των brands, και ποτέ δεν ήταν τόσο δύσκολο να εμπιστευτούμε αυτά που λένε. Συναρπαστικές καμπάνιες, μανιφέστα γεμάτα καλές προθέσεις, δεσμεύσεις για κοινωνικούς, περιβαλλοντικούς και πολιτιστικούς σκοπούς - όλα φαίνονται άψογα. Ωστόσο, αρκεί να κοιτάξει κανείς λίγο βαθύτερα για να συνειδητοποιήσει την αποσύνδεση μεταξύ λόγου και πράξης. Και εκεί ακριβώς βρίσκεται το πρόβλημα: η δημιουργία branding δεν αφορά τον λόγο, αφορά τη συνοχή. Στις μέρες μας, οι brands θέλουν να φαίνονται ανθρώπινες, βιώσιμες, καινοτόμες και ποικίλες. Αλλά δεν είναι πάντα πρόθυμες να διατηρήσουν αυτές τις αξίες όταν αυτό απαιτεί θυσίες, αναθεωρήσεις διαδικασιών ή απώλειες κερδών. Αυτό που βλέπουμε συχνά είναι η εκτέλεση ενός σκοπού που εξαφανίζεται στην καθημερινή ζωή, όπου λαμβάνει χώρα η πραγματική δοκιμασία.

Ωστόσο, το κοινό δεν είναι αφελές. Σύμφωνα με το Edelman Trust Barometer 2023, το 711% των καταναλωτών δηλώνουν ότι θα έχαναν την εμπιστοσύνη τους σε μια μάρκα που δεν ανταποκρίνεται στις δηλωμένες αξίες της, ακόμη και αν έχει καλές προθέσεις. Επιπλέον, το 641% δηλώνει ότι οι αγοραστικές τους αποφάσεις καθοδηγούνται από τις αξίες της εταιρείας. Με άλλα λόγια, η εμπιστοσύνη δεν κερδίζεται με σλόγκαν. Χτίζεται μέσα από συνεπείς επιλογές, συχνά αόρατες στον καταναλωτή αλλά βαθιά αποκαλυπτικές.

Η αληθινή δημιουργία επωνυμίας συμβαίνει όταν κανείς δεν παρακολουθεί — όταν μια υπηρεσία αποτυγχάνει και η εταιρεία την επιλύει με ενσυναίσθηση, όταν μια εσωτερική κρίση απαιτεί θάρρος και διαφάνεια ή όταν προκύπτει η ευκαιρία για κέρδος αλλά η ηθική υπαγορεύει το αντίθετο. Σε αυτές τις ήσυχες, καθημερινές στιγμές ένα εμπορικό σήμα αποκαλύπτεται ή αντιφάσκει με τον εαυτό του. Η Kantar, στην έκθεση BrandZ Global 2022, το ενισχύει αυτό δείχνοντας ότι τα εμπορικά σήματα που θεωρούνται αυθεντικά και αξιόπιστα αποκτούν έως και τρεις φορές μεγαλύτερη αξία από εκείνα που απλώς διατηρούν καλή επικοινωνία. Επομένως, δεν πρόκειται για αισθητική ή ορατότητα, αλλά μάλλον για ακεραιότητα σε κάθε σημείο επαφής με το κοινό, τους εργαζομένους και την κοινωνία.

Έτσι, το νέο branding δεν ξεκινά με ένα λογότυπο. Ξεκινά με δύσκολες ερωτήσεις: «Ποιοι είμαστε;», «Γιατί υπάρχουμε;», «Σε τι πιστεύουμε τόσο έντονα που δεν είμαστε διατεθειμένοι να συμβιβαστούμε;» Αυτές οι απαντήσεις δεν εντάσσονται σε ένα σλόγκαν, αλλά ορίζουν ολόκληρες κουλτούρες. Καθοδηγούν το μάρκετινγκ, διαμορφώνουν τις αποφάσεις και εμπνέουν την ομάδα, ακόμη και (και ιδιαίτερα) όταν δεν υπάρχει καμία καμπάνια σε εξέλιξη. Μια αληθινή μάρκα μεταδίδει αξία ακόμη και σιωπηλά. Ακόμα και όταν αντιμετωπίζει λάθη, τιμά τις αρχές. Ακόμα και υπό πίεση, δεν υποκύπτει στην ασυνέπεια. Και όταν συμβαίνει αυτό, το κοινό το παρατηρεί, όπως ακριβώς παρατηρεί όταν η αφήγηση δεν αντέχει.

Τελικά, η δημιουργία επωνυμίας έχει να κάνει με την ακεραιότητα. Πρόκειται για την υπόσχεση που δίνει μια επωνυμία και την καθημερινή δέσμευση —συχνά αόρατη, επίπονη, ακόμη και μη δημοφιλή— να την εκπληρώσει. Κάθε αλληλεπίδραση με το κοινό αποτελεί μια δοκιμασία αυτής της ακεραιότητας. Και αυτή η δοκιμασία δεν κερδίζεται με σλόγκαν, αλλά με συνεπείς ενέργειες. Με άλλα λόγια, μια επωνυμία δεν είναι αυτό που λες με το μικρόφωνο ανοιχτό. είναι αυτό που λες όταν κανείς δεν σε κοιτάζει.

Novo recurso do Spotify permite personalizar a capa de suas playlists direto no app

 Acaba de chegar aos usuários brasileiros um novo recurso do Spotify que permite customizar visualmente a capa de suas playlists diretamente no aplicativo mobile. A funcionalidade é mais uma forma de materializar a personalização da plataforma e conecta estética, música e identidade pessoal.

O recurso oferece uma interface intuitiva e criativa, onde é possível customizar capas com imagens próprias, efeitos de texto, cores, gradientes, elementos gráficos e stickers exclusivos. Tudo isso sem sair do app.

Para usar, basta selecionar uma playlist criada pelo usuário, tocar nos três pontos no canto superior direito e clicar em “Criar capa personalizada”. O resultado pode ser salvo, editado e compartilhado com amigos ou nas redes sociais.

Assets em alta resolução estão disponíveis aqui: [LINK]

Estética e identidade visual são elementos centrais na forma como a Geração Z se conecta com o mundo digital. Essa geração consome, compartilha e interage com música não apenas por afinidade sonora, mas como extensão direta de sua personalidade, humor e valores. A nova funcionalidade do Spotify potencializa essa relação, permitindo que cada playlist carregue também um visual único e pessoal.

Co-branding: estratégia eficiente ou aposta arriscada?

No mundo competitivo dos negócios, muitas marcas buscam se destacar por meio de estratégias inovadoras. O co-branding surge como uma dessas soluções, promovendo parcerias entre empresas para oferecer um produto ou serviço conjunto. No entanto, é necessário analisar e entender se essa estratégia sempre traz benefícios ou pode representar um risco para as marcas envolvidas.

De acordo com a pesquisa realizada pela Visual Objects, 71% dos consumidores são atraídos por co-branding e aprovam esse tipo de parceria entre as empresas. Além disso, essa estratégia pode contribuir e aumentar o engajamento das marcas e também auxiliar para que possam se diferenciar dos concorrentes.

O co-branding é uma ferramenta poderosa, mas precisa ser utilizada com cautela. A ideia de unir duas marcas para agregar valor ao consumidor pode ser vantajosa quando há sinergia entre os parceiros. Parcerias como Carmed, marca de hidratantes labiais da Cimed, e a Fini é um exemplo que pode ser citado. Essa colaboração resultou em um aumento significativo no faturamento da Carmed. Segundo dados divulgados, em 2023, a Cimed registrou um faturamento de R$ 400 milhões com as vendas dos produtos Carmed, representando um crescimento de 1.566% em relação aos R$ 24 milhões faturados no ano anterior.

Outro exemplo que pode ser citado refere-se a parceria entre o Burger King e a influenciadora Mari Maria, resultando no lançamento de uma linha exclusiva de glosses inspirados em sabores do cardápio da rede de fast-food. A principal ideia por trás dessa parceria visava oferecer uma experiência única aos consumidores e explorar novas formas de conexão com o público, além de potencialmente expandir a presença da marca Mari Maria Makeup no mercado internacional, explorando a abrangência global do Burger King.

No entanto, nem toda colaboração resulta em sucesso, e é aqui que os riscos aparecem. Primeiramente, a identidade das marcas envolvidas deve estar alinhada. Quando isso não acontece, a parceria pode parecer forçada e até prejudicial. Um exemplo claro de co-branding mal planejado foi a colaboração entre a Shell e a LEGO, que enfrentou forte rejeição do público devido a questões ambientais. Essa incompatibilidade pode gerar crises de imagem e afastar consumidores fiéis.

Além disso, há o risco de uma das marcas se beneficiar mais do que a outra. Se uma parceria não for bem equilibrada, uma das empresas pode sair fortalecida, enquanto a outra pouco aproveita os benefícios da colaboração. Isso pode gerar conflitos internos e descontentamento entre os envolvidos. Outro ponto de atenção é a dependência excessiva da parceria. Algumas marcas podem se tornar tão associadas a um parceiro que, caso a relação termine, a percepção do público sobre a empresa pode ser impactada negativamente. Isso ressalta a importância de manter uma identidade própria e não depender exclusivamente do co-branding como estratégia de marketing.

Ademais, o co-branding, muitas vezes celebrado como uma estratégia de sucesso entre grandes marcas, pode facilmente se tornar uma ferramenta excludente no mercado. Parcerias entre gigantes consolidam ainda mais sua dominância, deixando empresas menores à margem dessa prática. No entanto, marcas de menor porte podem contornar essa barreira ao buscar alianças estratégicas com negócios complementares dentro de seu nicho, explorando valores autênticos e propostas inovadoras. Ao invés de depender da validação de players maiores, parcerias bem planejadas entre pequenas e médias empresas podem gerar impacto real, desde que sejam pautadas na relevância para o público e na construção de uma identidade conjunta forte.

Por fim, o co-branding deve ser adotado com planejamento estratégico e análise cuidadosa dos riscos. Quando bem executado, pode ser uma excelente forma de gerar inovação, expandir mercados e fortalecer marcas. No entanto, sem um alinhamento adequado, pode se tornar um tiro no pé. Antes de apostar nessa estratégia, é essencial avaliar a compatibilidade entre as marcas e garantir que os benefícios sejam mútuos. Afinal, a estratégia depende da construção de uma parceria autêntica e relevante para o consumidor.

[elfsight_cookie_consent id="1"]