Басты бет 614

Livestream Shopping дегеніміз не?

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
Livestream Shopping дегеніміз не?

Анықтама: Livestream сатып алу - бұл онлайн сауда тәжірибесін тікелей трансляциямен біріктіретін электрондық коммерциядағы өсіп келе жатқан үрдіс. Бұл модельде сатушылар немесе ықпал етушілер өнімдерді көрермендерге ұсыну және көрсету үшін, әдетте, әлеуметтік медиа платформалары немесе арнайы веб-сайттар арқылы нақты уақыттағы хабарларды жүргізеді.

Түсініктеме: Тікелей эфирдегі сатып алу сессиясы кезінде жүргізуші өнімдерді көрсетеді, олардың мүмкіндіктерін, артықшылықтарын және арнайы ұсыныстарын көрсетеді. Көрермендер нақты уақыт режимінде түсініктемелер мен сұрақтар арқылы өзара әрекеттесіп, тартымды және интерактивті тәжірибе жасай алады. Сонымен қатар, таңдаулы өнімдер әдетте төлемге тікелей сілтемелері бар дереу сатып алуға болады.

Livestream саудасы бөлшек саудагерлер мен тұтынушылар үшін бірнеше артықшылықтар ұсынады. Бөлшек саудагерлер үшін бұл стратегия оларға:

1. Белсенділікті арттыру: Тікелей трансляция тұтынушылармен шынайы және жеке байланыс орнатып, серіктестік пен бренд адалдығын арттырады.

2. Сатылымды арттыру: тікелей трансляция кезінде өнімдерді тікелей сатып алу мүмкіндігі сатылымдар мен конверсиялардың артуына әкелуі мүмкін.

3. Өнім көрмелері: Бөлшек саудагерлер өз өнімдерін олардың бірегей мүмкіндіктері мен атрибуттарын бөліп көрсете отырып, егжей-тегжейлі және интерактивті түрде ұсына алады.

Тікелей ағынмен сатып алу тұтынушылар үшін мыналарды ұсынады:

1. Иммерсивті тәжірибе: Көрермендер өнімді жұмыс істеп тұрғанын көре алады, нақты уақытта сұрақтар қоя алады және қызықтырақ сатып алу тәжірибесін жасай отырып, дереу жауаптар алады.

2. Түпнұсқалық мазмұн: Тікелей ағындарды әдетте өнімдер туралы шынайы пікірлер мен ұсыныстар ұсынатын нақты адамдар жүргізеді.

3. Ыңғайлылық: Тұтынушылар мобильді құрылғылары немесе компьютерлері арқылы кез келген жерден хабарларды көре алады және сатып ала алады.

Тікелей ағынмен сатып алу әсіресе Қытай сияқты елдерде танымал болды, мұнда Taobao Live және WeChat сияқты платформалар бұл үрдісті күшейтті. Дегенмен, тікелей ағынмен сатып алу басқа нарықтарда да тартымдылыққа ие болды, бұл стратегияны тұтынушылармен инновациялық тәсілдермен байланысу үшін көбірек сатушылар мен брендтер қабылдайды.

Тікелей ағынмен сатып алуға арналған танымал платформалардың мысалдары мыналарды қамтиды:

Amazon Live

Facebook Live Shopping

Instagram тікелей саудасы

TikTok дүкені

Twitch Shopping

Livestream шоппинг онлайн-сатып алудың ыңғайлылығын интерактивтілікпен және нақты уақыттағы тәжірибелерді тартумен біріктіретін электрондық коммерцияның табиғи эволюциясын білдіреді. Көптеген бөлшек саудагерлер бұл стратегияны қабылдаған сайын, тікелей эфирде сатып алу электрондық коммерция ландшафтының маңызды бөлігіне айналуы мүмкін.

BOPIS: бөлшек сауданы өзгертетін стратегия

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
BOPIS: бөлшек сауданы өзгертетін стратегия

Бөлшек сауда әлемінде ыңғайлылық пен тиімділікке ұмтылу тұтынушылар тәжірибесін жақсартуға бағытталған жаңа стратегияларды қабылдауға түрткі болды. Соңғы жылдары танымал болған осындай стратегиялардың бірі - BOPIS (Онлайн сатып алу, Дүкеннен алу), яғни онлайн сатып алу және дүкеннен алу. Бұл тәсіл сатушылар үшін де, тұтынушылар үшін де тиімді шешім болып шықты.

BOPIS дегеніміз не?

BOPIS - тұтынушыларға өнімдерді онлайн сатып алуға және оларды өздері таңдаған физикалық дүкеннен алуға мүмкіндік беретін сатып алу үлгісі. Бұл стратегия онлайн-сатып алудың ыңғайлылығымен өнімді жеткізуді күтпей-ақ бірден алудың практикалық мүмкіндіктерін біріктіреді.

Бөлшек саудагерлерге арналған артықшылықтар

BOPIS-ті қабылдау бөлшек саудагерлерге бірқатар артықшылықтар береді:

1. Сатылымдардың артуы: BOPIS тұтынушыларды физикалық дүкендерге баруға шақырады, бұл қосымша импульстік сатып алуларға әкелуі мүмкін.

2. Жеткізу құнының төмендеуі: Сатып алушылардың дүкеннен сатып алуына мүмкіндік беру арқылы бөлшек саудагерлер жеткізу және логистикалық шығындарды үнемдейді.

3. Жақсартылған қорларды басқару: BOPIS тауарлық-материалдық қорларды басқаруды оңтайландыруға көмектеседі, бөлшек саудагерлерге онлайн тапсырыстарды орындау үшін физикалық дүкендердегі тауарлық-материалдық қорларды пайдалануға мүмкіндік береді.

4. Брендті нығайту: BOPIS ұсыну сатушының тұтынушыларға ыңғайлылық пен икемділік беруге, бренд имиджін нығайтуға деген ұмтылысын көрсетеді.

Тұтынушылар үшін жеңілдіктер

Сондай-ақ тұтынушылар BOPIS-ті бірнеше жолмен пайдаланады:

1. Ыңғайлылық: Тұтынушылар өздеріне ыңғайлы кезде онлайн сатып алып, өнімдерін дүкеннен ала алады.

2. Уақытты үнемдеу: BOPIS жеткізуді күту қажеттілігін жояды, бұл тұтынушыларға өз өнімдерін тез және тиімді алуға мүмкіндік береді.

3. Жеткізу шығындарын үнемдеу: сатып алуды дүкеннен алу арқылы тұтынушылар жеткізу ақысын төлеуден аулақ болады.

4. Үлкен сенімділік: BOPIS тұтынушыларға олардың өнімдерінің дүкенде қолжетімді болатынын білудің жан тыныштығын ұсынады, бұл онлайн-сатып алумен байланысты белгісіздікті азайтады.

Қиындықтар мен қарастырулар

Артықшылықтарға қарамастан, BOPIS енгізу бөлшек саудагерлер қарастыруы керек кейбір қиындықтарды тудырады:

1. Жүйелік интеграция: өнімнің қолжетімділігі туралы нақты ақпаратты қамтамасыз ету үшін электрондық коммерция жүйелерін физикалық дүкендердің түгендеу басқаруымен біріктіру қажет.

2. Қызметкерлерді оқыту: физикалық дүкендердегі қызметкерлер BOPIS тапсырыстарын тиімді өңдеуге және тұтынушыларға сапалы қызмет көрсетуге үйретілуі керек.

3. Арнайы орын: физикалық дүкендерде BOPIS тапсырыстарын сақтау және ұйымдастыру үшін арнайы орын болуы керек, бұл жылдам және қиындықсыз алып кетуді қамтамасыз етеді.

BOPIS бөлшек саудадағы қуатты стратегия ретінде пайда болды, бөлшек саудагерлерге де, тұтынушыларға да айтарлықтай артықшылықтар ұсынады. Осы тәсілді қолдана отырып, компаниялар сатылымдарды ұлғайта алады, тауарлық-материалдық қорларды басқаруды оңтайландырады және өз брендтерін нығайта алады, ал тұтынушылар ыңғайлылыққа, уақытты үнемдеуге және сатып алуларына үлкен сенімге ие болады. Дегенмен, бөлшек саудагерлердің BOPIS енгізуге байланысты қиындықтарды шешуге дайын болуы, өз тұтынушылары үшін оң тәжірибені қамтамасыз ету өте маңызды.

Жеке сату өкілдері арқылы әлеуметтік сатудың өсуі

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
Жеке сату өкілдері арқылы әлеуметтік сатудың өсуі

Цифрлық ғасырда әлеуметтік медиа сатылымдарды және тұтынушыларды тартудың қуатты құралына айналды. Әлеуметтік сату немесе әлеуетті тұтынушыларды анықтау, олармен байланысу және қарым-қатынастарды дамыту үшін әлеуметтік медиа платформаларын пайдалану тәжірибесі соңғы жылдары танымал болды. Бұл контексттегі өсу үрдісі компаниялардың өз тұтынушыларымен өзара әрекеттесу тәсілін өзгертетін жеке сауда өкілдерінің рөлі болып табылады.

Жеке сату өкілдерінің өсуі

Жеке сату өкілдері, сонымен қатар сатуға әсер етушілер ретінде белгілі, өнімдер мен қызметтерді жылжыту үшін өздерінің әлеуметтік медиа желілерін пайдаланатын кәсіпқойлар. Олар желіде сенімді қатысуды қалыптастырады, ізбасарларымен шынайы қарым-қатынас орнатады және олар ұсынған өнімдерге қатысты білім мен тәжірибемен бөліседі.

Бұл жеке сауда өкілдері брендтерді ізгілендіру және тұтынушылармен шынайы байланыстар құру қабілетінің арқасында ерекшеленді. Жеке әңгімелермен, кеңестермен және түсініктермен бөлісе отырып, олар сенім мен сенімділікті тудырады, олар ұсынатын брендтердің шынайы елшілері болады.

Жеке өкілдер арқылы әлеуметтік сатудың артықшылықтары

Жеке өкілдер арқылы әлеуметтік сату бизнес үшін де, тұтынушылар үшін де бірқатар жеңілдіктер ұсынады:

1. Кеңейтілген қол жетімділік: жеке сауда өкілдерінің брендтерге кеңірек және әртүрлі аудиторияға қол жеткізуге мүмкіндік беретін өздерінің белсенді ізбасарлары бар.

2. Сенім және шынайылық: тұтынушылар дәстүрлі жарнамаларға қарағанда нақты адамдардың ұсыныстарына көбірек сенеді. Жеке өкілдер өздерінің шынайы тәжірибелерімен бөлісу арқылы сенім мен сенімділікті тудырады.

3. Жекеленген қарым-қатынас: Жеке сауда өкілдері жекелендірілген қызметті ұсына алады, сұрақтарға жауап береді, қосымша ақпарат бере алады және сатып алу сапарында тұтынушыларға көмектесе алады.

4. Сатылымдардың артуы: шынайы қарым-қатынастар орнату және тұтынушыларға құндылық беру арқылы жеке өкілдер сатылымдарды органикалық және тұрақты түрде жүргізе алады.

Қиындықтар мен қарастырулар

Артықшылықтарға қарамастан, жеке өкілдер арқылы әлеуметтік сату да ескеру қажет кейбір қиындықтарды тудырады:

1. Брендті теңестіру: сәйкессіздіктерді және оның беделіне нұқсан келтірмеу үшін жеке сауда өкілдері өздері ұсынатын брендтің құндылықтарына, хабарларына және нұсқауларына сәйкес болуы маңызды.

2. Оқыту және қолдау: Компаниялар жеке өкілдерге тиісті оқытуды қамтамасыз етіп, оларға әлеуметтік медианы тиімді пайдалануға және қиын жағдайларды шешуге мүмкіндік беруі керек.

3. Көрсеткіштер және мониторинг: Жеке өкілдердің жұмысын бағалау және олардың әлеуметтік медиадағы әрекеттерін жүйелі түрде бақылау үшін нақты көрсеткіштерді орнату маңызды.

Жеке сауда өкілдері арқылы әлеуметтік сату компаниялардың өз тұтынушыларымен байланысын өзгертеді. Әлеуметтік медианың күшін және жеке өкілдердің шынайылығын пайдалана отырып, брендтер олардың ауқымын кеңейте алады, мағыналы қарым-қатынастар орната алады және сатылымдарды органикалық түрде жүргізе алады. Дегенмен, компанияның мақсаттарына сәйкес келетін оң нәтижелерді қамтамасыз ету үшін қиындықтарды шешу және осы стратегияны іске асыруды мұқият қарастыру өте маңызды.

Дамушы нарықтардағы M-Commerce бумы: бөлшек саудадағы революция

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
Дамушы нарықтардағы M-Commerce бумы: бөлшек саудадағы революция

Соңғы жылдары m-commerce (мобильді коммерция) бүкіл әлем бойынша дамып келе жатқан нарықтарда қарқынды өсуді бастан өткерді. Смартфондардың енуі және мобильді желілердің кеңеюіне байланысты дамушы елдердегі миллиардтаған тұтынушылар қазір алақанында онлайн-сатып алуға қол жеткізе алады. Бұл мақалада осы құбылыстың себептері мен оның осы нарықтардағы бөлшек сауда ландшафтына трансформациялық әсері зерттеледі.

Смартфондардың пайда болуы:

Дамушы нарықтардағы m-commerce өсуінің негізгі драйверлерінің бірі смартфондарды тез қабылдау болып табылады. Осы елдердің көпшілігінде мобильді құрылғылар жұмыс үстелі компьютерлері мен ноутбуктерді басып озып, интернетке кірудің негізгі әдісі болды. Смартфондардың бағасы төмендеген сайын және олардың функционалдығы артқан сайын, көбірек тұтынушылар өздерінің мобильді құрылғылары арқылы онлайн сатып алудың ыңғайлылығын пайдаланады.

Ұялы телефонға арналған секіру:

Көптеген дамып келе жатқан нарықтар технологиялық «секіру» процесін бастан кешіруде, даму кезеңдерін өткізіп жіберіп, соңғы технологияларды тікелей қабылдауда. Бұл физикалық бөлшек саудадан жұмыс үстеліне негізделген электрондық коммерцияға, содан кейін ұялы байланысқа дейінгі дәстүрлі жолды ұстанудың орнына, көптеген тұтынушылар өздерінің алғашқы онлайн-сатып алу тәжірибесі ретінде тікелей m-коммерцияға баратынын білдіреді.

Мобильді төлемдердегі инновациялар:

Дамушы нарықтардағы m-commerce бумының тағы бір маңызды факторы мобильді төлем жүйелеріндегі инновация болып табылады. Халықтың көп бөлігі дәстүрлі банктік қызметтерге қол жеткізе алмайтын елдерде мобильді ақша шешімдері мен цифрлық әмияндар олқылықтың орнын толтыруда. Бұл платформалар тұтынушыларға ұялы телефондары арқылы қауіпсіз және ыңғайлы транзакциялар жасауға мүмкіндік береді, бұл несие карталары немесе банктік шоттардың қажеттілігін болдырмайды.

Әлеуметтік желілердің күші:

Әлеуметтік медиа дамып келе жатқан нарықтарда m-коммерцияны жүргізуде маңызды рөл атқарады. Facebook, Instagram және WhatsApp сияқты платформалар шағын бизнес үшін тұтынушыларға қол жеткізу және транзакцияларды жеңілдету үшін маңызды арналарға айналды. Тұтынушылар өнімдерді тікелей әлеуметтік желілер арқылы тауып, сатып алатын әлеуметтік коммерция осы нарықтарда желілік қауымдастықтарда құрылған сенім мен қарым-қатынасты пайдалана отырып өркендеп келеді.

Жергілікті контекстке бейімделу:

Дамушы нарықтардағы м-коммерцияда табысқа жету үшін компаниялар өздерінің стратегияларын жергілікті контекстке бейімдеулері керек. Бұған сәйкес төлем опцияларын ұсыну, кең таралған мобильді құрылғылар үшін веб-сайттар мен қолданбаларды оңтайландыру, өнімді таңдау мен маркетингтік хабарларды жергілікті мәдени қалауларға бейімдеу кіреді. Әрбір нарықтың нюанстарын түсіну тұтынушылармен сенім мен адалдықты қалыптастыру үшін өте маңызды.

Қиындықтар мен мүмкіндіктер:

Өзінің орасан зор әлеуетіне қарамастан, дамып келе жатқан нарықтардағы м-коммерция да қиындықтарға тап болады. Шектеулі телекоммуникациялық инфрақұрылым, қауіпсіздік мәселелері және күрделі жеткізу логистикасы сияқты мәселелер кедергілер болуы мүмкін. Дегенмен, мұқият жоспарлау және стратегиялық серіктестік арқылы компаниялар бұл қиындықтарды жеңе алады және осы жылдам дамып келе жатқан нарықтар ұсынатын кең мүмкіндіктерді пайдалана алады.

Мобильді коммерция (m-commerce) дамып келе жатқан нарықтардағы бөлшек сауда көрінісін өзгертіп, миллиондаған тұтынушыларға қолжетімділік, ыңғайлылық және экономикалық мүмкіндіктер береді. Мобильді технология дамып, осы нарықтарға одан әрі енуді жалғастырған сайын, m-коммерцияның өсу әлеуеті шынымен де ерекше. Осы тұтынушылардың ерекше қажеттіліктері мен қалауларын түсінуге инвестиция салғысы келетін компаниялар үшін дамушы нарықтардағы m-commerce мүмкіндіктерге толы қызықты шекараны білдіреді.

Президент Лула 50 АҚШ долларынан асатын халықаралық сатып алуларға салық салатын заңға қол қойды.

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
Президент Лула 50 АҚШ долларынан асатын халықаралық сатып алуларға салық салатын заңға қол қойды.

Президент Луис Инасио Лула да Силва (PT) осы бейсенбіде (27) халықаралық сатып алуларға салық салуды белгілейтін заңға санкция берді 50 АҚШ долларынан жоғары. «Блуза салығы» лақап атымен аталған шара автомобиль секторын көміртексіздендіруді ынталандыруға арналған Mover бағдарламасын жасаған заңның бөлігі болып табылады.

Үкіметтің хабарлауынша, жаңа салықты реттеу үшін уақытша шара қабылданады. Заң Shopee, Shein және Amazon сияқты ірі электрондық коммерция компанияларына пайда әкелген босатуды тоқтатады.

Жаңа заңнамаға сәйкес, құны 50 АҚШ долларына дейінгі өнімге сатып алу бағасының 20% көлемінде салық салынады. 50 АҚШ долларынан асатын тауарлар үшін импорт салығы 60% болады. Дегенмен, құны 50 АҚШ доллары мен 3000 АҚШ доллары аралығындағы өнімдерге салықтық жеңілдік болады.

Президент Лула қол қойған заң халықаралық сатып алуларға салық салудан басқа, автомобиль секторын декарбонизациялауды ынталандыруға бағытталған Mover бағдарламасын жасайды. Мәтін көліктерге тұрақтылық талаптарын арттырады және аймақта жаңа технологияларды өндіруді ынталандырады.

Mover бағдарламасына қосылған компаниялар, егер олар Бразилиядағы ғылыми-зерттеу, тәжірибелік-конструкторлық және технологиялық өндіріске инвестиция салса, қаржылық несиелерден пайда ала алады.

Бұл жаңа заңның орындалуы халықаралық электрондық коммерция мен Бразилияның автомобиль өнеркәсібінің ландшафтындағы елеулі өзгерістерді білдіреді, бұл тұтынушыларға да, зардап шеккен секторлардағы компанияларға да ықтимал әсер етуі мүмкін.

Uni E-commerce Week 2024: Электрондық коммерция оқиғасы өзінің үшінші шығарылымын жариялайды

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
Uni E-commerce Week 2024: Электрондық коммерция оқиғасы өзінің үшінші шығарылымын жариялайды

Бразилиядағы ең ірі электрондық коммерция оқиғаларының бірі болып табылатын Uni E-commerce Week апталығының үшінші шығарылымының басталғанын жариялады Іс-шара 2024 жылдың 17, 18 және 19 шілдесіне Сан-Паулудағы Shopping Frei Caneca іс-шара орталығында жоспарланған.

3000-нан астам бөлшек саудагерлерді онлайн-сату экожүйесіне толықтай ену үшін біріктірген алдыңғы екі басылымның сәттілігінен кейін, Universidade Marketplaces негізін қалаушы Александр Ногейра биылғы жылы одан да ауқымды және әсерлі басылымды уәде етеді.

100% бетпе-бет келетін іс-шара қатысушыларға Бразилиядағы ең ірі базарлардың өкілдерімен тікелей араласудың бірегей мүмкіндігін ұсынады. Бұл платформалар жаңа өнімдерді ашу және олардың операциялары қалай жұмыс істейтіні туралы түсініктермен бөлісу үшін қатысады.

Сонымен қатар, Marketplaces университетінің командасы қатысушылардың сатылымдарын экспоненциалды түрде арттыруға мүмкіндік беретін дәлелденген стратегияларды үйретуге дайын болады. Бұл әдістер қазірдің өзінде әсерлі нәтижелер көрсетті, тіпті бірнеше электрондық коммерция операцияларының кірісін үш есеге арттырды.

«Біз сіздерге Uni E-commerce Week апталығының тағы бір шығарылымын ұсынғанымызға қуаныштымыз», - деді Александр Ногейра. «Бұл іс-шара электрондық коммерция сатушылар мен кәсіпкерлер үшін бәсекелестік күшейіп келе жатқан нарықта үйренуге, қосылуға және өсуге теңдесі жоқ мүмкіндік болып табылады».

Uni E-commerce Week 2024 бразилиялық электрондық коммерция күнтізбесіндегі маңызды оқиға болады деп уәде етеді, барлық қатысушыларға үш күндік қарқынды оқыту, желі құру және бизнес мүмкіндіктерін ұсынады.

Іс-шараға тіркелу қазір ашық және қызығушылық танытқандар Uni E-Commerce Week ресми веб-сайтынан қосымша ақпаратты таба алады.

Әлеуметтік коммерцияның өсуі: әлеуметтік медиа мен электронды коммерцияның конвергенциясы

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
Әлеуметтік коммерцияның өсуі: әлеуметтік медиа мен электронды коммерцияның конвергенциясы

Әлеуметтік коммерция, сондай-ақ әлеуметтік коммерция ретінде белгілі, тұтынушылардың онлайн өнімдерді табу, өзара әрекеттесу және сатып алу тәсілдерін өзгертеді. Электрондық коммерция мүмкіндіктерін әлеуметтік медиа платформаларына біріктіру арқылы әлеуметтік коммерция өнімді табуды, әлеуметтік қатысуды және үздіксіз транзакцияларды біріктіретін үздіксіз сатып алу тәжірибесін жасайды. Бұл мақала әлеуметтік коммерцияның өсуін, оның бизнес пен тұтынушылар үшін пайдасын және оның онлайн бөлшек сауданың болашағын қалай қалыптастыратынын зерттейді.

Әлеуметтік коммерция дегеніміз не?

Әлеуметтік коммерция электрондық коммерция мүмкіндіктерін әлеуметтік медиа платформаларына біріктіруді білдіреді, бұл пайдаланушыларға әлеуметтік арналардан өнімдерді табуға, бағалауға және сатып алуға мүмкіндік береді. Әлеуметтік ұсыныстардың, пайдаланушы шолуларының және пайдаланушы жасаған мазмұнның күшін пайдалана отырып, әлеуметтік коммерция жоғары жекелендірілген және тартымды сатып алу тәжірибесін жасайды.

Әлеуметтік сауда платформалары

1. Facebook: Facebook дүкендері бизнеске тікелей Facebook және Instagram беттерінде иммерсивті онлайн дүкендер жасауға мүмкіндік береді, бұл пайдаланушыларға өнімдерді табуды және сатып алуды жеңілдетеді.

2. Instagram: Instagram Shopping және Reels Shopping сияқты мүмкіндіктері бар пайдаланушылар өнімдерді тікелей жазбалардан, оқиғалардан және қысқа бейнелерден тауып, сатып ала алады.

3. Pinterest: Өнім түйреуіштері пайдаланушыларға бөлшек сатушылардың өнім беттеріне тікелей сілтемелері бар тікелей Pinterest тақталарынан элементтерді табуға және сатып алуға мүмкіндік береді.

4. TikTok: TikTok әлеуметтік коммерция мүмкіндіктерін кеңейтуде, бұл жасаушыларға бейнелеріндегі өнімдерді белгілеуге және сатушылардың веб-сайттарына қосылуға мүмкіндік береді.

Компаниялар үшін артықшылықтар

1. Кеңірек қолжетімділік және көріну: Әлеуметтік коммерция әлеуметтік медиа платформаларының үлкен пайдаланушы базасын пайдалану арқылы бизнеске кеңірек аудиторияны қамтуға мүмкіндік береді.

2. Айырбастау мөлшерлемелерін арттыру: Сатып алу процесін үздіксіз және ыңғайлы ету арқылы әлеуметтік коммерция конверсия жылдамдығын айтарлықтай арттыра алады.

3. Тұтынушының қатысуы: Әлеуметтік коммерция бизнес пен тұтынушылар арасындағы шынайы өзара әрекеттесуді ынталандырады, бұл көбірек қатысуға және брендке адалдыққа әкеледі.

4. Құнды түсініктер: Әлеуметтік сауда платформалары тұтынушылардың мінез-құлқы мен қалаулары туралы құнды деректерді қамтамасыз етеді, бұл компанияларға маркетинг және сату стратегияларын оңтайландыруға мүмкіндік береді.

Тұтынушылар үшін жеңілдіктер

1. Өнімді табу: Әлеуметтік коммерция тұтынушыларға достар, ықпал етушілер және қауымдастықтардың ұсыныстары арқылы жаңа өнімдерді табуға мүмкіндік береді.

2. Үздіксіз сатып алу тәжірибесі: өнімдерді тікелей әлеуметтік арналарынан сатып алу мүмкіндігі арқылы тұтынушылар үздіксіз және ыңғайлы сатып алу тәжірибесін пайдаланады.

3. Сенімді шолулар мен ұсыныстар: Әлеуметтік коммерция әлеуметтік шолулар мен таныстардың ұсыныстарының күшін пайдалана отырып, сатып алу шешімдеріне деген сенімді арттырады.

4. Өзара әрекеттесу және қатысу: Әлеуметтік коммерция тұтынушыларға брендтермен, әсер етушілермен және басқа сатып алушылармен өзара әрекеттесуге мүмкіндік береді, әлеуметтік байланысты сауда тәжірибесін жасайды.

Қиындықтар мен қарастырулар

1. Технологиялық интеграция: әлеуметтік коммерция мүмкіндіктерін бар электрондық коммерциямен және қорларды басқару жүйелерімен үздіксіз біріктіру қиын болуы мүмкін.

2. Құпиялылық және деректер қауіпсіздігі: Әлеуметтік коммерция платформаларында деректер алмасудың артуымен пайдаланушы ақпаратының құпиялылығы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету өте маңызды.

3. Тапсырысты басқару және логистика: Әлеуметтік сауда платформаларынан келетін тапсырыстарды тиімді орындау және жеткізу сенімді жүйелер мен процестерді қажет етеді.

4. ROI-ны өлшеу: Әлеуметтік коммерция бастамаларының инвестициялардың қайтарымдылығын (ROI) дәл анықтау және өлшеу әртүрлі платформалардағы тұтынушылардың көптеген өзара әрекеттесуіне байланысты күрделі болуы мүмкін.

Әлеуметтік коммерцияның өсуі әлеуметтік медиа мен электронды коммерцияның қиылысын қайта анықтап, әлеуметтік байланысты сауда тәжірибесінің жаңа дәуірін құруда. Әлеуметтік ұсыныстардың, шынайы өзара әрекеттесулердің және өнімді табудың күшін пайдалана отырып, әлеуметтік коммерция бизнеске олардың қолжетімділігін арттыруға, сатылымдарды арттыруға және тұтынушылармен қарым-қатынасты нығайтуға маңызды мүмкіндіктер ұсынады. Әлеуметтік медиа платформалары дамып келе жатқанда және тұтынушылар үздіксіз сатып алу тәжірибесін іздейді, әлеуметтік коммерция онлайн бөлшек сауда ландшафтында басым күшке айналуға дайын.

Target өз нарығын кеңейту үшін Shopify-пен стратегиялық серіктестік туралы хабарлайды.

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
Target өз нарығын кеңейту үшін Shopify-пен стратегиялық серіктестік туралы хабарлайды.

Құрама Штаттардағы ең ірі бөлшек сауда желілерінің бірі Target Corporation бүгін Target Plus онлайн нарығын айтарлықтай кеңейтуге бағытталған Shopify Inc.-пен стратегиялық серіктестік туралы жариялады. Бұл ынтымақтастық Shopify платформасындағы саудагерлерге өз өнімдерін тікелей Target нарығында сатуға мүмкіндік береді, бұл тұтынушыларға қолжетімді өнімдердің ауқымын айтарлықтай кеңейтеді.

Бұл бастама Target компаниясының соңғы жылдары электронды коммерция нарығында үстемдік еткен Walmart және Amazon сияқты бөлшек сауда алпауыттарымен тікелей бәсекелесуге бағытталған батыл қадамы ретінде қарастырылады. Дүние жүзінде қолданылатын электрондық коммерция бағдарламалық құралымен танымал Shopify 175-тен астам елде миллиондаған саудагерлермен жұмыс істейді.

2019 жылы іске қосылған Target Plus Amazon ұсынатын ауқымды ассортиментке қарама-қайшы келетін өнімді таңдауға неғұрлым таңдаулы тәсілді қабылдады. Қазіргі уақытта нарықта 1200-ден астам сатушы бар және сатып алуға 2 миллионнан астам тауарды ұсынады.

Осы серіктестік арқылы Target тұтынушылары үшін жақсартылған және жоғары сапалы сауда тәжірибесін қамтамасыз ету үшін Shopify кең ауқымды жаһандық сауда желісін пайдалана отырып, цифрлық бөлшек сауда нарығындағы позициясын нығайтуға үміттенеді.

Сонымен қатар, ынтымақтастық тұтынушылардың қажеттіліктеріне тезірек жауап беруге мүмкіндік беретін әлеуметтік желілердегі танымал өнімдерге сұраныс сияқты нарықтық үрдістер туралы түсініктермен бөлісуді қамтиды.

Target компаниясының бұл стратегиялық қадамы электрондық коммерция ландшафтындағы нарықтардың маңыздылығын және тұтынушылардың мінез-құлқындағы өзгерістерге бейімделу үшін ірі сауда желілерінің қажеттілігін көрсетеді.

Электрондық коммерцияда сату және сатудан кейінгі қолдау үшін чатботтарды қабылдау: тұтынушы тәжірибесін арттыру

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
Электрондық коммерцияда сату және сатудан кейінгі қолдау үшін чатботтарды қабылдау: тұтынушы тәжірибесін арттыру

Электрондық коммерцияның экспоненциалды өсуімен тұтынушыларға тамаша қызмет көрсету онлайн-сатушылар табысының маңызды факторына айналды. Бұл сценарийде чат-боттар сатуды және сатудан кейінгі қолдауды жақсартудың қуатты құралы ретінде пайда болды. Бұл мақала электрондық коммерцияда чат-боттарды қолдануды, олардың бизнес пен тұтынушылар үшін артықшылықтарын және олардың онлайн сатып алу тәжірибесін қалай өзгертетінін зерттейді.

Чат-боттар дегеніміз не?

Чатботтар - бұл мәтін немесе дауыс арқылы адамдардың сөйлесулерін имитациялауға арналған компьютерлік бағдарламалар. Жасанды интеллект пен табиғи тілді өңдеуді пайдалана отырып, чат-боттар пайдаланушылардың сұрақтарын түсініп, нақты уақытта тиісті жауаптар бере алады. Электрондық коммерция контекстінде чатботтарды сатып алу сапарының әртүрлі кезеңдерінде тұтынушылармен өзара әрекеттесу үшін веб-сайттарға, мобильді қосымшаларға және хабар алмасу платформаларына біріктіруге болады.

Сатуға арналған чат-боттар

1. Жекелендірілген ұсыныстар: чатботтар конверсия мүмкіндігін арттыра отырып, жекелендірілген өнім ұсыныстарын ұсыну үшін тұтынушының шолу және сатып алу тарихын талдай алады.

2. Өнімді таңдауға көмектесу: Сұрақтарға жауап беру және өнім туралы егжей-тегжейлі ақпарат беру арқылы чат-боттар тұтынушыларға сатып алу туралы неғұрлым саналы шешім қабылдауға көмектесе алады.

3. Акциялар мен жеңілдіктер: Чатботтар тұтынушыларды арнайы акциялар, жеңілдіктер және жекелендірілген ұсыныстар туралы хабардар етіп, оларды сатып алуға ынталандыра алады.

4. Себеттен бас тартуды азайту: Себетінде заттарды қалдырған тұтынушылармен белсенді әрекеттесу арқылы чат-боттар қолдау көрсетуге, сұрақтарға жауап беруге және сатып алуды аяқтауға ынталандыруға болады.

Сатудан кейінгі қолдауға арналған чатботтар

1. 24/7 Тұтынушыларға қызмет көрсету: Чатботтар тәулік бойы, аптасына 7 күн тұтынушыларға қолдау көрсете алады, бұл тұтынушылардың уақытқа қарамастан дереу көмек алуын қамтамасыз етеді.

2. Жиі қойылатын сұрақтарға жылдам жауаптар: Тапсырыстарға, жеткізулерге және қайтаруға қатысты жалпы сұрақтармен жұмыс істегенде, чат-боттар тұтынушылардың күту уақытын қысқартып, жылдам және дәл жауаптар бере алады.

3. Тапсырысты бақылау: чатботтар тапсырыс күйі, бақылау ақпараты және болжалды жеткізу уақыты туралы нақты уақытта жаңартуларды қамтамасыз ете алады.

4. Қайтарулар мен алмасуларды басқару: чатботтар саясаттар, қажетті қадамдар және мерзімдер туралы ақпарат бере отырып, тұтынушыларды қайтару немесе айырбастау процесі арқылы бағыттай алады.

Электрондық коммерция компаниялары үшін артықшылықтар

1. Шығындарды азайту: Қайталанатын сату және қолдау тапсырмаларын автоматтандыру арқылы чат-боттар операциялық шығындарды айтарлықтай азайтады.

2. Тиімділікті арттыру: чатботтар бір уақытта бірнеше сұрауларды өңдей алады, бұл сату және қолдау топтарына күрделірек тапсырмаларға назар аударуға мүмкіндік береді.

3. Тұтынушының қанағаттанушылығының артуы: жылдам жауаптар мен тәулік бойы қолдау көрсету арқылы чатботтар тұтынушылардың жалпы қанағаттануын және бренд адалдығын жақсарта алады.

4. Құнды түсініктер: Chatbot өзара әрекеттесуі компанияларға өз өнімдері мен қызметтерін үздіксіз жақсартуға мүмкіндік беретін тұтынушылардың мінез-құлқы мен қалаулары туралы құнды деректерді жасай алады.

Қиындықтар мен қарастырулар

1. Іске асыру және біріктіру: чат-боттарды енгізу техникалық ресурстарды және қолданыстағы электрондық коммерция және тұтынушыларға қызмет көрсету жүйелерімен интеграцияны қажет етуі мүмкін.

2. Үздіксіз оқыту және жетілдіру: чатботтар күрделі сұрауларды өңдеу және жауаптардың дәлдігін жақсарту үшін үздіксіз оқытуды және жетілдіруді қажет етеді.

3. Автоматтандыру мен адамның жанасуы арасындағы тепе-теңдік: чатботты автоматтандыру мен адамдардың өзара әрекеттесуі арасындағы дұрыс теңгерімді табу тұтынушылардың қанағаттанарлық тәжірибесін қамтамасыз ету үшін маңызды.

4. Құпиялылық және қауіпсіздік мәселелері: Компаниялар чат-боттардың тұтынушы деректерін құпиялылық пен қауіпсіздіктің ең жоғары деңгейімен өңдеуін қамтамасыз етуі керек.

Электрондық коммерцияда сату және сатудан кейінгі қолдау көрсетуге арналған чат-боттарды қабылдау компаниялардың тұтынушылармен өзара әрекеттесу жолында төңкеріс жасайды. Лездік көмек, жекелендірілген ұсыныстар және тәулік бойы қолдау көрсету арқылы чатботтар тұтынушы тәжірибесін айтарлықтай жақсарта алады, сатылымдарды арттырады және операциялық шығындарды азайтады. Чатбот технологиясы алға жылжып келе жатқандықтан, ол бәсекелестік күшейіп келе жатқан нарықта ерекшеленуге ұмтылатын онлайн-сатушылар үшін таптырмас құралға айналуы мүмкін.

Бейне коммерция және тікелей эфирде сатып алу: Интернеттегі сауданың жаңа дәуірі

Электрондық коммерция жаңартуы
-
0
Бейне коммерция және тікелей эфирде сатып алу: Интернеттегі сауданың жаңа дәуірі

Электрондық коммерция бейне коммерцияның және тікелей эфирдегі сауданың өсуімен айтарлықтай өзгеріске ұшырауда. Бұл инновациялық тенденциялар тұтынушылардың онлайн өнімдерді табу, өзара әрекеттесу және сатып алу тәсілін өзгертеді. Бұл мақалада бейне коммерцияның және тікелей эфирде сатып алудың өсуі, олардың бөлшек саудагерлер мен тұтынушылар үшін артықшылықтары және бұл үрдістер электрондық коммерцияның болашағын қалай қалыптастыратынын зерттейді.

Бейне коммерция дегеніміз не?

Бейне коммерция - бұл бейнелерді онлайн сатып алу процесіне біріктіру. Бұған өнімді көрсету бейнелері, шолулар, оқулықтар және пайдаланушы жасаған мазмұн кіреді. Өнімдер туралы тартымды көрнекі ақпаратты ұсына отырып, бейне коммерция тұтынушыларға сатып алу туралы неғұрлым саналы шешім қабылдауға көмектеседі және интернет-дүкенге деген сенімді арттырады.

Тікелей ағынмен сатып алудың өсуі

Тікелей ағынмен сатып алу - бұл брендтер мен ықпал етушілер әдетте әлеуметтік медиа платформаларында тікелей сауда сессияларын өткізетін бейне коммерцияның кеңейтімі. Осы тікелей трансляциялар кезінде жүргізуші өнімдерді көрсетеді, сұрақтарға жауап береді және эксклюзивті жарнамаларды ұсынады. Көрермендер интерактивті және дереу сатып алу тәжірибесін жасай отырып, таңдаулы элементтерді тікелей ағыннан сатып ала алады.

Бөлшек саудагерлерге арналған артықшылықтар

1. Айырбастау жылдамдығының жоғарылауы: Бейне коммерция және тікелей эфирде сатып алу конверсия жылдамдығын айтарлықтай арттыруы мүмкін, өйткені тұтынушылар егжей-тегжейлі және тартымды өнім ақпаратына қол жеткізе алады.

2. Брендті тарту: Тікелей трансляция брендтерге өз аудиториясымен тікелей өзара әрекеттесуге, күшті қарым-қатынас орнатуға және тұтынушылардың адалдығын арттыруға мүмкіндік береді.

3. Сатылымды арттыру: Тікелей эфирдегі сатып алу сессиялары кезіндегі жарнамалық акциялар мен эксклюзивті ұсыныстар жеделдік сезімін тудырып, сатылымдарды арттыра алады.

4. Бәсекелестік дифференциация: Бейне коммерцияны және тікелей эфирде сатып алуды қолдану бірегей және тартымды сауда тәжірибесін ұсына отырып, брендті бәсекелестерінен ажырата алады.

Тұтынушылар үшін артықшылықтар

1. Жетілдірілген сатып алу тәжірибесі: Бейнелер мен тікелей трансляциялар тұтынушыларға сатып алу туралы сенімдірек шешім қабылдауға көмектесе отырып, қызықты және ақпараттандыратын сатып алу тәжірибесін қамтамасыз етеді.

2. Нақты уақыттағы өзара әрекеттесу: Тікелей эфирде сатып алу сеанстары кезінде тұтынушылар сұрақтар қоя алады, дереу жауап ала алады және брендпен және басқа сатып алушылармен өзара әрекеттеседі.

3. Өнімді табу: Тікелей ағындар тұтынушыларды жаңа өнімдермен және трендтермен таныстырып, оларды сатып алуға шабыттандырады.

4. Ыңғайлылық: Бейне коммерция және тікелей эфир арқылы сатып алу тұтынушыларға мобильді құрылғыларын пайдаланып, кез келген жерден, кез келген уақытта сатып алуға мүмкіндік береді.

Қиындықтар мен қарастырулар

1. Технологияға инвестиция: бейне коммерция және тікелей эфирде сатып алу мүмкіндіктерін іске асыру технологияға, соның ішінде тікелей трансляция платформалары мен бейне басқару жүйелеріне инвестицияны қажет етеді.

2. Мазмұн жасау: жоғары сапалы бейнелер жасау және тікелей эфирде сатып алу сеанстарын ұйымдастыру арнайы ресурстар мен дағдыларды қажет етеді.

3. Электрондық коммерцияны біріктіру: бейне немесе тікелей трансляциядан тексеруге дейін үздіксіз тәжірибені қамтамасыз ету қиын болуы мүмкін.

4. Аудиторияны тарту: Тікелей эфирдегі сауда сеанстары үшін аудиторияны тарту және ұстап тұру маркетингтік стратегияларды және ықпал етушілермен серіктестікті қажет етуі мүмкін.

Қорытынды

Бейне коммерция және тікелей эфирде сатып алу онлайн-сатып алу тәжірибесін өзгертіп, оны қызықтырақ, интерактивті және жекелендірілген етеді. Осы тенденцияларды қолдана отырып, бөлшек саудагерлер сатылымдарды ұлғайта алады, брендтік қарым-қатынастарды нығайта алады және барған сайын бәсекеге қабілетті электрондық коммерция нарығында ерекшелене алады. Технологиялар дамып келе жатқанда және тұтынушылар көбірек сауда тәжірибесін іздейді, бейне коммерция және тікелей эфирде сатып алу болашақта электрондық коммерцияның негізіне айналуға дайын.

1...613614615...621621 беттің 614-і

СОҢҒЫ МАҚАЛАЛАР

Танымал МӘСЕЛЕЛЕР

Танымал САНАТТАР

БІЗ ТУРАЛЫ

E-Commerce Update — электронды коммерция секторы туралы жоғары сапалы мазмұнды шығаруға және таратуға маманданған Бразилия нарығындағы жетекші компания.

Байланыс: contato@ecommerceupdate.com.br

HTML коды осында! Тіпті қысқа кодтар! Мұны кодыңызбен ауыстырыңыз және солай.

© E-Commerce Update 2024 - Барлық құқықтар қорғалған.

[elfsight_cookie_consent id="1"]