A sustentabilidade tornou-se um elemento crucial para o crescimento saudável das empresas, segundo especialistas em gestão de negócios. Incorporar os pilares ESG (ambiental, social e governança) é essencial para que as empresas possam atender novas demandas de maneira atualizada e excelente.

No terceiro quadrimestre de 2023, o Brasil registrou a abertura de 1.150.149 novas empresas, totalizando 3.868.687 ao longo do ano, um crescimento de 0,7% em relação a 2022, conforme dados do boletim do Mapa de Empresas, divulgado pela Secretaria Nacional de Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte (MEMP). O setor de comércio e serviços continua predominante, representando 83,9% das novas empresas. No mesmo período, houve o fechamento de 675.257 negócios.

Rica Mello, especialista em gestão de empresas e fundador do grupo BCBF, destaca a importância de um crescimento sustentável – aquele que sustenta o aumento da demanda com qualidade. “Podemos pensar na sustentabilidade em seus múltiplos significados. Quando aplicamos o conceito a uma promoção de ações responsáveis com o ambiente e a comunidade, esse é um pilar fundamental para que o negócio se mantenha crescendo a longo prazo”, afirma Mello.

Especialistas em gestão empresarial enfatizam a necessidade de uma abordagem estratégica que inclua a gestão de riscos, adaptação a mudanças regulatórias, inovação em produtos e serviços, e a incorporação de práticas de responsabilidade social e ambiental. “Mercados emergentes como o brasileiro possuem condições econômicas e regulatórias que podem mudar rapidamente. Portanto, as empresas precisam ser flexíveis, atualizadas e inovadoras”, explica Mello.

A inclusão de práticas ESG nos modelos de negócio fortalece a imagem corporativa e impulsiona o desempenho econômico. Estudos indicam que empresas que adotam tais práticas demonstram maior resiliência em crises e atraem mais investidores. “A adoção de tecnologias inovadoras, como inteligência artificial e big data, pode ajudar a otimizar operações e a responder de forma ágil às mudanças do mercado”, acrescenta o especialista.

A adaptação contínua e a inovação em produtos e serviços são fundamentais para capitalizar as oportunidades e navegar pelas complexidades regulatórias. Além disso, é crucial entender profundamente o ambiente de negócios local, identificar e gerenciar riscos, e alinhar-se com as expectativas dos stakeholders. Parcerias estratégicas com organizações locais e internacionais também podem ampliar o impacto positivo das iniciativas da empresa e fortalecer sua posição competitiva.

Com a crescente importância da sustentabilidade no cenário empresarial, as empresas que adotarem práticas ESG estarão melhor posicionadas para enfrentar desafios futuros e aproveitar oportunidades de crescimento, garantindo um desenvolvimento sustentável e de longo prazo.

Investir em tecnologia antifraude deixou de ser custo para os e-commerces e se tornou um investimento primordial para proteger receita. Com o crescimento exponencial das compras online, os riscos associados às fraudes eletrônicas aumentaram significativamente e a tecnologia antifraude também teve que evoluir, chegando à sua 3ª geração. 

Se na 1ª geração a solução antifraude era baseada em regras estáticas e a 2ª geração tinha como base os scores de risco dos consumidores e processos de revisão manuais, na 3ª e última geração a proteção contra fraudes é automatizada. 

As soluções da 3ª geração são alimentadas por inteligência artificial (IA) para oferecer capacidade analítica superior, que considera grandes volumes de dados para identificar padrões e comportamentos suspeitos, em tempo real.  Baseados em Machine Learning, os modelos de análise desta geração são dinâmicos e evoluem constantemente, acompanhando a evolução das técnicas utilizadas pelas redes criminosas de fraudes. 

Este combo tecnológico gera análises mais profundas e decisões mais precisas, garantidas financeiramente contra fraudes, buscando preservar e aumentar as receitas do comércio eletrônico. Empresas como a Signifyd já oferecem ferramentas antifraude de terceira geração no mercado brasilero. 

“Nessa última geração, a IA é uma importante aliada para automatizar esta etapa até então muito dependente de processos manuais, mais lentos e mais caros. A detecção precoce de fraudes ocorre a partir de uma análise minuciosa em milissegundos, garantindo que as transações legítimas sejam processadas sem interrupções nem demoras para os bons clientes, e os pedidos fraudulentos sejam bloqueados antes de causarem danos financeiros. Isso ajuda a maximizar conversões e proteger a experiência do consumidor”, explica Gabriel Vecchia, Diretor Comercial Sênior da Signifyd Brasil.

IA  e a batalha contra o medo da fraude 

Ένα estudo conduzido pela Adobe e Signifyd, deixa claro que os prejuízos da fraude para o e-commerce vão além das fraudes em si: cerca de 3,5% dos pedidos na América Latina são potencialmente fraudulentos (Statista), mas 28% dos e-commerces entrevistados para o estudo ainda recusam entre 6% e 10% dos pedidos que recebem – muito mais do que necessário e, em grande parte, por medo da fraude.

A tecnologia da Signifyd por exemplo, contribui para que os e-commerces na América Latina, um dos mercados com mais fraudes no mundo, aprovem, em média, de 7 a 15% mais pedidos, removendo barreiras restritivas no checkout, enquanto os lucros são protegidos por uma garantia financeira contra chargebacks. 

Na batalha contra fraudes no comércio eletrônico, a IA mostrou ter conquistado seu espaço ao permitir que os sistemas de prevenção evoluam continuamente, aprendendo e adaptando-se às novas táticas fraudulentas e mantendo os e-commerces um passo à frente dos fraudadores.

Dados importam

“Contar com os dados da maior Rede de E-commerces do mundo, construída ao longo de anos de operações globais, colabora para essa capacidade de evolução e antecipação. Um enorme volume de dados, quando bem utilizado em análises cruzadas e inteligentes, oferece insights importantes para as defesas antifraude. Compartilhar e analisar dados em uma escala global permite uma visibilidade das  tendências de fraude e respostas rápidas às ameaças emergentes”, completa Gabriel.

Com o auxílio de tecnologia avançada, o investimento em prevenção antifraude passa a proteger as receitas, tanto pela melhora da experiência do consumidor e aumento da conversão, quanto pela redução de perdas financeiras com falsos positivos e chargebacks fraudulentos. 

Πριν από λίγο καιρό η Google ανακοίνωσε το AI Overview, το δικό της εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης Σύμφωνα με την εταιρεία, η μεγάλη αλλαγή θα είναι η προσαρμογή των απαντήσεων στις αναζητήσει Δηλαδή, όταν η μηχανή αναζήτησης λάβει ένα

Στην πράξη, η αλλαγή μπορεί να προκαλέσει στους χρήστες να επισκέπτονται λιγότερες σελίδες και, κατά συνέπεια, να αλληλεπιδρούν λιγότερο με ιστότοπους και άλλα ψηφιακά περιβάλλοντα που δημιουργούνται από άλλες εταιρείες.

“Δίνουμε ένα παράδειγμα: μόλις μετακομίσατε σε μια γειτονιά και ψάχνετε για ένα νέο γυμναστήριο για προπόνησ Πηγαίνετε στην αναζήτηση Google και πληκτρολογείτε 10 γυμναστήρια καλύτερων επιλογών στο [πλήρης με τη γειτονιά σας] και κοντά

Το εργαλείο είναι ήδη ενσωματωμένο στη μηχανή αναζήτησης της Google στις Ηνωμένες Πολιτείες και μέχρι το τέλος του 2024, θα φτάσει σε δισεκατομμύρια ανθρώπους παγκοσμίως.

“ Όσον αφορά το μάρκετινγκ, αυτό αλλάζει τους όρους ανταγωνισμού και θα βάλει τις εταιρείες σε έναν νέο αγώνα για την προσοχή και το κοιν Αυτό συμβαίνει επειδή ο ρόλος της εταιρείας στον Ιστό, ως διανομέα και δημιουργού εσόδων από την προσοχή

“Using το εργαλείο αναζήτησης έχει γίνει τόσο καθημερινή και φυσική ενέργεια όσο η αναπνοή του”, λέει η συνάδελφος Satye Inatomi Επισημαίνει ότι η Google είναι υπεύθυνη για περισσότερα από 90% αναζητήσεων ιστού παγκοσμίως 99% στη Βρ

Αλλά για τους επιχειρηματίες και τις εταιρείες, η πρόκληση είναι ακόμη μεγαλύτερη Πώς να παράγετε περιεχόμενο που μπορεί να βρεθεί στο διαδίκτυο και χρησιμοποιείται στις απαντήσεις της Επισκόπησης ΤΝ? Τι θα συμβεί σε όλη αυτή

“Θα χρειαστεί να παρακολουθήσετε την ανάπτυξη και τη χρήση του νέου εργαλείου για να κατανοήσετε πώς τα κομμάτια αυτού του παζλ θα ταιριάζουν ξανά μεταξύ του Ωστόσο, αξίζει να επενδύσετε σε ορισμένα στοιχεία που, από όσο γνωρίζουμε,

Ένα από αυτά είναι το περιεχόμενο που μπορεί να απαντήσει σε κοινές ερωτήσεις και που, ως εκ τούτου, περιλαμβάνονται στο αποσπάσματα 1 Μπλοκ πληροφοριών που εμφανίζονται στο επάνω μέρος της σελίδας αναζήτησης και χρησιμοποιούνται συχνά από τους AI.

Έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν άμεσες και συνοπτικές απαντήσεις σε ερωτήσεις χρηστών, χωρίς να χρειάζεται να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο για να λάβετε τις πληροφορίες Σύμφωνα με την ίδια την Google, όταν η πλατφόρμα αναγνωρίζει μια ερώτηση

“Also, αξίζει να δημιουργείτε ενότητες συχνών ερωτήσεων (οι Συχνές Ερωτήσεις), με γρήγορες απαντήσεις Αυτό αυξάνει επίσης την πιθανότητα το υλικό σας να είναι ipscado" από μια πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνη Οι ιστότοποι με υψηλ

Μέχρι τότε, η βεβαιότητα είναι ότι ο ανταγωνισμός μεταξύ των εμπορικών σημάτων και η διαμάχη για την προσοχή του κοινού θα είναι όλο και πιο έντονη Χρειάζεται δημιουργικότητα, να ξέρετε πώς να προσαρμοστείτε στις αλλαγές της αγοράς και να επινοήσε