Έναρξη Δικτυακός τόπος Página 467

Προστασία Δεδομένων: Προκλήσεις και Επιπτώσεις της Συμμόρφωσης με τον ΓΚΠΔ (LGPD) στη Βραζιλία

Πατρίσια Πούντερ
-
0
Προστασία Δεδομένων: Προκλήσεις και Επιπτώσεις της Συμμόρφωσης με τον ΓΚΠΔ (LGPD) στη Βραζιλία

Η προστασία δεδομένων στην Βραζιλία είναι εξαιρετικά σημαντική, εγγυώμενη την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των προσωπικών πληροφοριών των πολιτών. Ο Γενικός Νόμος Προστασίας Δεδομένων (LGPD), σε ισχύ από τον Σεπτέμβριο του 2020, θεσπίζει κρίσιμες κατευθυντήριες γραμμές για επιχειρήσεις και κυβερνητικές αρχές, προωθώντας τη διαφάνεια και την ευθύνη στην επεξεργασία δεδομένων.

Η προστασία δεδομένων προστατεύει το απόρρητο των ατόμων, εξασφαλίζοντας ότι οι προσωπικές τους πληροφορίες δεν θα έχουν πρόσβαση, χρήση ή κοινοποίηση κατά παράβαση του νόμου. Επιπλέον, προωθεί την εμπιστοσύνη στην ψηφιακή εποχή, η οποία είναι ουσιώδης για την ανάπτυξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών, ηλεκτρονικού εμπορίου και διαδικτυακών αλληλεπιδράσεων.

Επιπλέον, η προστασία δεδομένων μπορεί να αποτρέψει την κακή χρήση πληροφοριών για πρακτικές απάτης, διάκρισης και χειραγώγησης. Με την καθιέρωση κανονισμών και κατευθυντήριων γραμμών, δημιουργείται ένα πιο ηθικό και διαφανές περιβάλλον, προς όφελος τόσο των χρηστών όσο και των οργανισμών.

Η τήρηση των διατάξεων του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (LGPD) όχι μόνο προστατεύει τα ατομικά δικαιώματα, αλλά ενισχύει και τη θέση της Βραζιλίας στην παγκόσμια σκηνή, ευθυγραμμιζόμενη με τα διεθνή πρότυπα προστασίας δεδομένων.

Παρά τα οφέλη που αναφέρονται στις προηγούμενες παραγράφους, παρατηρούμε ότι πολλές επιχειρήσεις και δημόσιοι φορείς δεν συμμορφώνονται με τον νόμο LGPD, γεγονός που μπορεί να επιφέρει διάφορες συνέπειες, όπως οικονομικές κυρώσεις, αποζημίωση για ζημιές, διακοπή δραστηριοτήτων, απώλεια φήμης και εμπιστοσύνης της αγοράς, δικαστικές αγωγές, καθώς και έρευνες και ελέγχους.

Η φήμη μπορεί να πληγεί σοβαρά όταν οι επιχειρήσεις ή οι δημόσιοι φορείς δεν συμμορφώνονται με τις διατάξεις του Νόμου περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (LGPD - αν υποθέσουμε ότι αναφέρεται στον brasilianό νόμο). Η έλλειψη συμμόρφωσης μπορεί να δημιουργήσει δυσπιστία από τους πελάτες και τους επιχειρηματικούς συνεργάτες, βλάπτοντας την εικόνα ιδιωτικών ή δημοσίων οργανισμών.

Επιπλέον, ενδέχεται να υπάρξει αντίκτυπος στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, καθώς αυτά προσφέρουν ένα γρήγορο κανάλι για την ανταλλαγή αρνητικών εμπειριών. Εάν οι πελάτες γνωρίζουν ή υποπτεύονται ότι η επιχείρηση δεν συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), μπορούν να μοιραστούν τις ανησυχίες τους, δημιουργώντας αρνητική δημοσιότητα που εξαπλώνεται γρήγορα.

Η εμπιστοσύνη είναι θεμελιώδης στις εμπορικές σχέσεις, και η απώλεια αυτής μπορεί να έχει μακροχρόνιες επιπτώσεις στην επιτυχία και τη βιωσιμότητα των οργανισμών.

Μελέτη δείχνει

Ενημέρωση Ηλεκτρονικού Εμπορίου
-
0
Μελέτη δείχνει

Έχετε σταματήσει ποτέ να σκέφτεστε πώς επικοινωνούν οι επωνυμίες με τη Generation Z, που είναι άτομα από 13 έως 27 ετών? Για να απαντήσετε σε αυτήν την ερώτηση, το InstitutoZ, ο ερευνητικός βραχίονας του Θίασος η Udo consulting Gen Z και η Alpha IO ανέλυσαν τις τάσεις σχετικά με το θέμα και τις κύριες συζητήσεις για τη δημιουργικότητα σε εκδηλώσεις όπως Vidcon και Cannes Lions International Festival of Creativity.

Και οι δύο εκδηλώσεις πραγματοποιήθηκαν τον Ιούνιο του 2024 και Λουίζ Μενέζεςη “A GenZ υπαγορεύει τους κανόνες του παιχνιδιού, επηρεάζει τους άλλους και ορίζει τι είναι ανατριχιάζω, τι είναι δροσερός και, για το λόγο αυτό, οι μάρκες θέλουν να περπατήσουν μαζί της στην παιδική χαρά Αλλά πώς να περάσετε μέσα από μια γενιά κατακερματισμένη σε διαδικτυακές μικροκοινότητες?”, ρωτάει.

Σύμφωνα με τον Λουίζ, οι νέες γενιές κυριαρχούν σε αυτό το πηγάδι και, για το λόγο αυτό, η διαμόρφωση της κοινότητας έχει γίνει θεμελιώδης στη στρατηγική των εμπορικών σημάτων που εισάγονται στην οικονομία των δημιουργών Οι κοινότητες είναι ομάδες ανθρώπων που μοιράζονται κοινά ενδια

Τα δεδομένα του InstitutoZ δείχνουν ότι το 55% των νικητήριων καμπανιών του Cannes Lions και 50% των πάνελ Vidcon προσέγγισαν με κάποιο τρόπο την έννοια της (σύνδεσης' Οι Γενιές Ζ και Άλφα σχηματίζουν πραγματικές συνδέσεις στο εικονικό περιβάλλον και η τάση είναι ότι ο ψηφιακός και ο φυσικός κόσμος ενσωματώνονται όλο και περισσότερο Δηλαδή, οι επωνυμίες πρέπει να είναι προσεκτικές για να π

Για να γίνει αυτό αριστοτεχνικά, ο Λουίζ εξηγεί ότι η σύνδεση πρέπει να είναι ο πρωταγωνιστής στις συζητήσεις και ότι υπάρχουν διάφοροι τρόποι σύνδεσης με τις νέες γενιές, είτε με αντιπροσωπευτικότητα είτε με αυθεντικότητα, και είναι πιο αποτελεσματική ότ

Ο ειδικός εξηγεί ότι, στις μέρες μας, μία από τις κύριες επιχειρηματικές προκλήσεις των μεγάλων εταιρειών είναι ακριβώς η επίτευξη αυτών των νέων καταναλωτώ αμπελογραμμικές στρατηγικές και η διοχέτευση πωλήσεων δεν είναι η ίδια για την GenZ και τη Gen Alfa, οι οποίες αλληλ

Κατά τη διάρκεια του ΒιντΚον, παρουσιάστηκε μια έρευνα της Paramount, η οποία αξιολόγησε πτυχές της Γενιάς Άλφα, που είναι αυτές που γεννήθηκαν από το 2010. Σύμφωνα με τα στοιχεία, υπάρχουν 48 εκατομμύρια άνθρωποι αυτής της γενιάς στις ΗΠΑ, που αντιπροσωπεύουν 151 TP

Για τον Λουίζ, παρά τα αρκετά κοινά χαρακτηριστικά, η κοσμοθεωρία της Γενιάς Άλφα είναι αρκετά διαφορετική από τη Γενιά Ζ, αφού από τη γέννησή τους έχουν ήδη εισαχθεί σε μια πολυπολιτισμική πραγματικότητα Σύμφωνα με τον ίδιο, η τάση είναι ότι πρόκειται για μια πιο ποικιλόμορ 

Υπό αυτή την έννοια, τα εξατομικευμένα προϊόντα και υπηρεσίες μπορούν να αποτελέσουν το κλειδί της επιτυχίας για τις μάρκες Ένα από τα πάνελ Cannes Lions έφερε μια έρευνα της Dentsu Creative, η οποία επισημαίνει ότι το 87% των Κινέζων εμπόρων λένε ότι χρειάζονται συ

Για το λόγο αυτό, ο Luiz Menezes δίνει τρεις συμβουλές ώστε οι μάρκες να μπορούν να επικοινωνούν καλύτερα με τη Generation Z και την Alpha στην πράξη:

  1. Για τη δημιουργία της πολλαπλότητας, η απουσία διαφορετικότητας είναι περίεργ είναι
  2. Φιλτράρισμα ανά ομάδες συμφερόντων και όχι μόνο ανά δημογραφικά αποκόμματα
  3. Η διαφάνεια και η αποκάλυψη της διαδικασίας δημιουργούν σύνδεση (ανθρώπινες και ευάλωτες μάρκες).

Ο ειδικός επισημαίνει ότι οι επωνυμίες πρέπει να γνωρίζουν πώς να χρησιμοποιούν τα διαθέσιμα εργαλεία υπέρ του “Contenters μπορεί να είναι μεγάλοι σύμμαχοι για να δημιουργήσουν γνήσια σύνδεση με τις νέες γενιές, φέρνοντας την αντιπροσωπευτικότητα και την αυθεντικότητα που λε

Hikvision participa da ISC Brasil 2024 e apresenta novas soluções em segurança para o varejo

Ενημέρωση Ηλεκτρονικού Εμπορίου
-
0
Hikvision participa da ISC Brasil 2024 e apresenta novas soluções em segurança para o varejo

A Hikvision marcará presença na ISC Brasil 2024, um dos maiores eventos de segurança do Brasil e da América Latina. Combinando conteúdo de alta qualidade com oportunidades de networking, o encontro reunirá mais de 1.500 gestores e tomadores de decisão, nos dias 3 a 5 de setembro, na capital paulista. A empresa exibirá seus equipamentos e soluções voltados para cidades inteligentes, transporte, varejo, educação, saúde, condomínios, indústria e energia. O grande diferencial será a integração das tecnologias, através da plataforma HikCentral Professional, que inclui inteligência artificial, e têm impulsionado melhorias significativas em cada um desses segmentos. A plataforma de gestão integrada e centralizada permite uma visualização completa dos dados, gerando informações valiosas para a tomada de decisões, otimizando processos e resultados.

“Iremos apresentar uma variedade de produtos inovadores, que abrangem desde a gestão de segurança pessoal até o monitoramento de ativos e processos, sempre focados em atender às necessidades dos nossos clientes. Utilizando as mais recentes tecnologias em inteligência artificial, buscamos aumentar a eficiência e a produtividade, além de reduzir os riscos operacionais”, compartilha Leandro Belga, Gerente de pré-vendas para o setor privado da Hikvision.

Durante o evento, a empresa contará com seus parceiros Satis, Nextra, Lemanti, Ipcan, Modesto, GH Tech, Rádio Interplanetário, Tecline, Dicomp, Pauta e Diproseg.

Soluções em destaque para diferentes setores

Indústria e Energia

Uma série de câmeras e radares para medição e controle, que garantem aplicação em diversos ambientes, como:

  • Câmera para medição de nível de água: ideal para reservatórios e rios, integra vídeo e radar com um sensor multidimensional, proporcionando medições precisas. Trata-se de um equipamento indispensável para prevenção e alerta antecipado de eventos críticos como enchentes e inundações.
  • Câmera submersível: ideal para monitorar reservatórios e rios.
  • Radares, câmeras anticorrosivas e antiexplosivas: projetados para ambientes industriais desafiadores, garantem durabilidade e segurança.
  • Radares para medição de volume: desenvolvidos para aplicação em silos e armazéns, oferecem precisão e eficiência.
  • Câmeras térmicas e de posicionamento: ideais para termografia em ambientes industriais e de energia, são fundamentais para proteção contra intrusão e monitoramento de temperatura.
  • Câmera cubo: desenvolvida para monitorar painéis elétricos em ambientes industriais e de energia.
  • Kit de painel solar com câmera 4G: de fácil instalação, é projetado para locais remotos sem infraestrutura, proporcionando monitoramento confiável em áreas afastadas.
  • Com a possibilidade de integração de HikCentral Professional.

Educação

Entre as inovações na educação, destaca-se o sistema de chamada automática por reconhecimento facial, que otimiza a gestão da presença dos alunos. Além disso, a solução de digital signage personaliza a comunicação em ambientes educacionais, enquanto o HikCentral Professional facilita a gravação e o compartilhamento de aulas, promovendo um ensino mais acessível e dinâmico.

Healthcare

Sistemas de vigilância com IA, controle de acesso inteligente e reconhecimento facial para gestão de pacientes e funcionários constam entre as soluções na área de cuidados em saúde, além de radar com detecção de quedas e radar de monitoramento de saúde, que mede batimentos cardíacos e frequência respiratória sem contato. O HikCentral Professional permite a gravação e o compartilhamento de procedimentos médicos, aprimorando tanto a educação quanto a colaboração entre profissionais de saúde.

Edifícios

Com equipamentos focados em otimizar a proteção e a eficiência em edifícios comerciais e residenciais, o destaque fica por conta dos sistemas de vigilância com inteligência artificial, controle de acesso inteligente e catracas com terminais de reconhecimento facial embutidos para monitorar entradas. Além disso, a empresa apresentará portais de detecção de metais, que garantem segurança adicional em áreas sensíveis. O HikCentral Professional integra todas essas soluções, proporcionando uma gestão centralizada e eficaz, tornando os prédios mais seguros e modernos.

Varejo

Vigilância com IA para análise de comportamento, mapas de calor, contagem de pessoas e gerenciamento de filas estão entre as novidades. As soluções integram antenas EAS e κάμερες σώματος que auxiliam tanto na vigilância patrimonial quanto na prevenção de perdas. O módulo de Επιχειρηματική Ευφυΐα do HikCentral Professional centraliza todas as funcionalidades, oferecendo dashboards e relatórios para tomada de decisão estratégica aprimorada pelos varejistas.

ISC Brasil

A ISC Brasil é a versão nacional da prestigiada marca ISC Security Events—International Security Conference & Expo — que acontece nos Estados Unidos (Las Vegas e Nova York) e no México. O evento teve sua estreia em 2006, em São Paulo, e, desde então, se consolidou como um dos principais pontos de encontro do mercado de security na América Latina.

Υπηρεσία

ISC Brasil 2024

Data: 3 a 5 de setembro, das 12h às 19h

Local: Distrito Anhembi – R. Prof. Milton Rodrigues, s/n – Santana, São Paulo – SP

informações: https://www.iscbrasil.com.br/pt-br.html

Η Sólides ανακοινώνει τον Wladmir Brandão ως διευθυντή Τεχνητής Νοημοσύνης

Ενημέρωση Ηλεκτρονικού Εμπορίου
-
0
Η Sólides ανακοινώνει τον Wladmir Brandão ως διευθυντή Τεχνητής Νοημοσύνης

A Sólides, empresa de tecnologia para gestão de pessoas para pequenas e médias empresas (PMEs), anunciou Wladmir Brandão como seu diretor de Inteligência Artificial (CAIO, na sigla em inglês). No novo cargo, o executivo ficará encarregado de estabelecer e executar a estratégia de IA da Sólides, liderando equipes especializadas neste tipo de tecnologia para acelerar a inovação nos produtos e soluções.

“A criação de um cargo C-Level específico para IA foi uma maneira de nos posicionarmos estrategicamente à sua crescente importância no mundo dos negócios, principalmente no setor das HR Techs. À medida que a tecnologia se torna uma parte central das operações e estratégias empresariais, a necessidade de um líder dedicado exclusivamente a essa área se tornou evidente, por isso decidimos abrir esta nova frente”, afirma Mônica Hauck, CEO e cofundadora da Sólides.

Wladmir Brandão já fazia parte do time da Sólides como diretor de Tecnologia, cargo que ocupava desde sua chegada à empresa, em fevereiro de 2021. A partir de agora, a área está sob responsabilidade de Ricardo Kremer, que passa a responder como diretor de Produtos e Tecnologia (CPTO).

“Como novo Chief AI Officer da Sólides, minha missão é liderar a transformação da empresa em uma organização centrada e orientada por dados, que entregue inovação baseada em inteligência artificial para nossos clientes e parceiros. Nosso objetivo é democratizar o acesso à tecnologia, especialmente para pequenas e médias empresas brasileiras, ajudando-as a se tornarem mais competitivas. Enfrentaremos desafios tanto técnicos quanto educacionais, ao mesmo tempo em que garantimos a preparação da empresa para lidar com questões éticas e regulatórias, promovendo uma cultura de responsabilidade e transparência. Também será crucial atrair, desenvolver e reter talentos, preparando nossas equipes para um ambiente dinâmico e exigente, onde a inovação constante é fundamental para o sucesso”, ressalta Wladmir Brandão.

Além de executivo na Sólides, Wladmir é professor adjunto e pesquisador permanente no Departamento de Ciência da Computação e coordenador do grupo de pesquisa IRIS (sigla em inglês para Sistemas Inteligentes para Tratamento de Informação) no Programa de Pós-graduação em Informática da PUC Minas. Bacharel em Ciências da Computação pela PUC Minas, o executivo possui Mestrado e Doutorado em Ciência da Computação pela UFMG, Pós-Doutorado pela Universidade do Chile e títulos de especialista em Gestão Estratégica pela UFMG e Gestão de Empresas pelo Senac Minas.

Streaming: The New Frontier for Brands to Win Engaged Audiences

Ενημέρωση Ηλεκτρονικού Εμπορίου
-
0
Streaming: The New Frontier for Brands to Win Engaged Audiences

Η έκρηξη της ροής, που αποδεικνύεται από την πρωτοποριακή κάλυψη του CazeTV στους Ολυμπιακούς Αγώνες του 2024, σηματοδοτεί μια σημαντική αλλαγή στην κατανάλωση πολυμέσων, ανοίγοντας πόρτες για τις επωνυμίες να αξιοποιήσουν αυτήν την πλατφόρμα ως έναν ισχυρό και αποτελεσματικό τ

Η Tatiana Dejavite, ειδικός στα μέσα ενημέρωσης και εκτελεστική διευθύντρια του Star no Mundo, τονίζει πώς η ροή μπορεί να μεταμορφώσει τη στρατηγική μάρκετινγκ των επωνυμιών: η ροή “O είναι κάτι περισσότερο από μια απλή πλατφόρμα ροή είναι ένα δυναμικό οικοσύστημα όπου οι επωνυμίες μπορούν να δημιουργήσουν πλούσιες και ε

Ευκαιρίες επωνυμίας στη ροή

Οι επωνυμίες που επιθυμούν να αξιοποιήσουν την ανάπτυξη ροής θα πρέπει να εξετάσουν διάφορες στρατηγικές για να μεγιστοποιήσουν την παρουσία και τον αντίκτυπό τους σε αυτήν την πλατφόρμα:

  1. Δημιουργία αρχικού περιεχομένου: Η ανάπτυξη πρωτότυπου περιεχομένου που έχει απήχηση στις αξίες και τα ενδιαφέροντα του κοινού-στόχου μπορεί να διαφοροποιήσει μια επωνυμία στην ανταγωνιστική ψηφιακή αγορά Με τη διείσδυση της συνδεδεμένης τηλεόρασης να αυξάνεται κατά 33 ποσοστιαίες μονάδες μεταξύ 2017 και
  2. Εγγενείς και Διαδραστικές Διαφημίσεις: Σε αντίθεση με την παραδοσιακή διαφήμιση, η ροή επιτρέπει τη δημιουργία εγγενών διαφημίσεων που ενσωματώνονται απρόσκοπτα με το περιεχόμενο που καταναλώνει ο χρήστη “Brands μπορεί να δημιουργήσει διαφημιστικές εμπειρίες που δεν διακόπτουν τη ροή της προβολής, αλλά αντίθετα συμπληρώ
  3. Τμηματοποίηση και Εξατομίκευση: Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα της ροής είναι η δυνατότητα συλλογής και ανάλυσης λεπτομερών δεδομένων σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστώ Το 2023, το 44% του κοινού VOD ισχυρίστηκε ότι χρησιμοποιεί μόνο την ελεύθερη περίοδο του παρόχου, αλλάζοντας πλατφόρμες αμέσως μετ
  4. Συνεργασίες & Χορηγίες: Η σύνδεση της μάρκας με μεγάλες εκδηλώσεις, όπως οι Ολυμπιακοί Αγώνες, μέσω χορηγιών σε πλατφόρμες ροής, μπορεί να αυξήσει σημαντικά την προβολή και την αξιοπιστία της μάρκας Το Caze TV, για παράδειγμα, προσέφερε διαφοροποιημένη κάλυψη που προσέλκυσε εκατομμύρια θεατές και οι μάρκες που έχουν συνδεθεί με αυτή
  5. Ζωντανό Εμπόριο: Μια αυξανόμενη τάση στη ροή είναι το ζωντανό εμπόριο, όπου οι επωνυμίες μπορούν να προωθήσουν προϊόντα σε πραγματικό χρόνο κατά τη διάρκεια ζωντανών ροών, επιτρέποντας στους θεατές να ψωνίζουν απευθείας ενώ παρακολουθού “Αυτή η ενσωμάτωση μεταξύ περιεχομένου και ηλεκτρονικού ε

Το μέλλον του Streaming Marketing

Καθώς η ροή συνεχίζει να εξελίσσεται, οι μάρκες που προσαρμόζονται γρήγορα σε αυτή τη νέα πραγματικότητα θα είναι αυτές που θα αποκομίσουν τα περισσότερα οφέλη Η παγκόσμια αγορά ροής βίντεο, αξίας περίπου 106, 83 δισεκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ το 2023, αναμένεται να αυξηθεί με σύνθετο ετήσιο ρυθμό

Ένα άλλο σχετικό γεγονός είναι ότι το ζωντανό περιεχόμενο δημιουργεί 371 TP3T μεγαλύτερη αφοσίωση σε σύγκριση με τα προηχογραφημένα βίντεο, γεγονός που προσφέρει σημαντικό πλεονέκτημα για τις μάρκες που θέλουν να αυξήσουν την αλληλεπίδραση με το κοινό του Με τη μεγαλύτερη διείσδυση τ

Η επιτυχία του CazeTV κατά τη διάρκεια των Ολυμπιακών Αγώνων δείχνει ότι το μέλλον των μέσων ενημέρωσης επικεντρώνεται όλο και περισσότερο σε εξατομικευμένες και διαδραστικές ψηφιακές εμπειρίε Η ροή “O προσφέρει μια πλατφόρμα όπου η μάρκα όχι μόνο μπορεί να δει, αλλά και να βιώσε Αυτός ο τύπος σύνδ

Με τη ροή να γίνεται ένα κύριο μέσο κατανάλωσης περιεχομένου, οι επωνυμίες έχουν τώρα μια άνευ προηγουμένου ευκαιρία να δημιουργήσουν βαθύτερους και πιο ουσιαστικούς δεσμούς με το κοινό τους, αξιοποιώντας τις τεράστιες δυνατότητες που προσφέρουν αυτά τα συνεχώς αναπτυσσόμενα μέσα.

Το τέλος των Chatbots και η νέα εποχή των εικονικών πρ

Ενημέρωση Ηλεκτρονικού Εμπορίου
-
0
Το τέλος των Chatbots και η νέα εποχή των εικονικών πρ

Στο τρέχον σενάριο του ψηφιακού μετασχηματισμού, η τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ) διαδραματίζει ουσιαστικό ρόλο σε αρκετές επιχειρήσεις Μία από τις πιο σημαντικές καινοτομίες είναι οι εικονικοί πράκτορες, μια λύση που έχει φέρει επανάσταση στον τομέα της συλλογής, παρέχοντας μια πιο αποτελεσματική, ευέλικτη και εξατομικευμένη προσέγγιση στις σχέσ 

Αλλά τι είναι οι εικονικοί πράκτορες και γιατί έχει δημιουργήσει αυτή την επανάσταση? Ένας εικονικός πράκτορας είναι μια τεχνολογία που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη που έχει σχεδιαστεί για να αλληλεπιδρά με τους χρήστες με παρόμοιο τρόπο με έναν άνθρωπο συνοδό Αυτοί οι πράκτορες είναι προγραμματισμένοι να εκτελούν εργασίες

Ως μέρος της επανάστασης, στον τομέα της συλλογής, για παράδειγμα, οι εικονικοί πράκτορες αναλαμβάνουν το ρόλο των επικοινωνιολόγων, των διαπραγματευτών και των διαχειριστών σχέσεων, βελτιστοποιώντας διαδικασίες που προηγουμένως εξαρτώνταν αποκλειστικά από ανθρώπους συνοδούς και ότι σήμερα οι πράκτορες το κάνουν με τόση εν

Ο Thiago Oliveira, Διευθύνων Σύμβουλος και Συνιδρυτής της Monest εξηγεί ότι είναι ήδη σύνηθες για τους ανθρώπους να μην συνειδητοποιούν ότι μιλούν στο WhatsApp με έναν εικονικό πράκτορα που συνδέεται με την A “Έχει ήδη συμβεί ότι στο τέλος μιας επιτυχημένης διαπραγμάτευσης, ο πελάτης εύχεται καλά πάρτι και καλή χρονιά για τη Mia Κ 

Ο Διευθύνων Σύμβουλος επισημαίνει επίσης ότι αυτό είναι ένα παράδειγμα του πώς η τεχνολογία που εφαρμόζεται αποτελεσματικά μπορεί να είναι ένα ισχυρό εργαλείο για τη μόχλευση των επιχειρήσεω “Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης σε αυτό το πλαίσιο όχι μόνο βελτιστοποιεί την ανάκτηση πιστώσεων, αλλά και μεταμορ

Η υλοποίηση εικονικών πρακτόρων στον τομέα της χρέωσης έχει φέρει πολυάριθμα πλεονεκτήματα στην αγορά Η αυτοματοποίηση των διαδικασιών, οι οποίες κάποτε ήταν χειροκίνητες και χρονοβόρες, μπορεί πλέον να εκτελείται 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, επιτρέποντας μια συνεχή και αποτελεσματική εξυπηρέτηση Επι

Αυτό όχι μόνο αυξάνει το ποσοστό ανάκτησης πιστώσεων, αλλά βελτιώνει και την εμπειρία του πελάτη, η οποία αντιμετωπίζεται πλέον με πιο εξανθρωπισμένο και εξατομικευμένο τρόπο, ακόμη και σε αυτοματοποιημένες αλληλεπιδράσεις Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι η ικανότητα κλιμάκωσης των πράξεων χρέωσης χωρίς την

Επίδραση στη σχέση με τους πελάτες και στο μέλλον των εικονικών πρακτόρων στη χρέωση

Ο Τιάγκο Ολιβέιρα εξηγεί ότι μία από τις κύριες προκλήσεις του τομέα της είσπραξης ήταν πάντα η διατήρηση μιας ισορροπίας μεταξύ της ανάκτησης του χρέους και της διατήρησης μιας καλής σχέσης με τον πελάτη Επισημαίνει ότι οι εικονικοί πράκτορες βοηθούν να ξεπεραστεί αυτή η πρόκληση, προσφέροντας μια σαφή, σεβαστή και βολική

Με τη συνεχή εξέλιξη της τεχνητής νοημοσύνης και την ενίσχυση των δυνατοτήτων εικονικών πρακτόρων, το μέλλον της βιομηχανίας συλλογής υπόσχεται να είναι όλο και πιο ψηφιακό και αποτελεσματικ ενσωμάτωση με άλλες τεχνολογίες, όπως η προγνωστική ανάλυση και η μηχανική μάθηση, θα επιτρέψει σε αυτούς τ

Inteligência Artificial Criará 2 Milhões de Empregos até 2025, Aponta Pesquisa

Ενημέρωση Ηλεκτρονικού Εμπορίου
-
0
Inteligência Artificial Criará 2 Milhões de Empregos até 2025, Aponta Pesquisa

A Inteligência Artificial (IA) está transformando o mercado de trabalho no Brasil de maneira significativa. Um estudo recente da Microsoft e Edelman revela que 74% das empresas no país já adotaram a IA em 2023, um aumento considerável em relação aos 61% do ano anterior. Embora a crescente adoção da tecnologia possa gerar receios de substituição de empregos, especialistas afirmam que a IA também abre portas para novas e melhores oportunidades de trabalho.

Frederico Stockchneider, diretor de projetos na InfoWorker Tecnologia e Treinamento, explica que o temor de substituição da mão de obra humana pela tecnologia é infundado. “A IA permitirá automatizar tarefas repetitivas, liberando os colaboradores para atividades mais estratégicas e criativas, o que está impulsionando o surgimento de novas funções que exigem habilidades avançadas e proporcionam maior valor agregado”, ressalta Stockchneider.

De acordo com uma pesquisa da Gartner, a IA criará cerca de 2 milhões de empregos até 2025. Isso ocorre porque as tecnologias de IA demandam supervisão, treinamento e manutenção humanos. Além disso, a IA pode aumentar a produtividade, o que, por sua vez, leva à criação de novos cargos. Empresas que combinam IA com insights humanos relataram aumentos de produtividade de quase 70%, protegendo os empregos existentes e criando novas oportunidades dentro dos negócios.

No entanto, a incorporação da IA nas empresas não é uma tarefa simples. Um estudo da Pure Storage, conduzido pelo MIT Technology Review, destacou três grandes obstáculos para a adoção de IA na América Latina, incluindo o Brasil: o alto custo da tecnologia, a necessidade de maior envolvimento dos stakeholders e a infraestrutura insuficiente para o gerenciamento de dados.

Stockchneider enfatiza que a combinação de orçamento limitado e a escassez de talentos qualificados representa um grande desafio para a adoção da IA nas empresas brasileiras. Segundo o estudo “Transformação Digital e Líderes de Negócios”, realizado pelo instituto Data-Makers, 46% dos líderes empresariais apontam a falta de profissionais qualificados como uma das principais barreiras para a digitalização, enquanto 37% atribuem essa dificuldade ao baixo conhecimento sobre temas relacionados.

Sem profissionais com habilidades técnicas avançadas, como ciência da computação e análise de dados, muitas organizações enfrentam dificuldades não só para implementar, mas também para manter soluções de IA de forma eficaz. O especialista sugere que, para superar esses desafios, é fundamental que as empresas invistam tanto em capacitação quanto no desenvolvimento de uma infraestrutura tecnológica adequada, garantindo que estejam preparadas para competir em um mercado cada vez mais digitalizado e inteligente.

Para mais informações e detalhes sobre a pesquisa, visite: www.microsoft.com/ia-estudo

Como as marcas podem usar o algoritmo para escolher o influenciador certo para sua campanha?

Ενημέρωση Ηλεκτρονικού Εμπορίου
-
0
Como as marcas podem usar o algoritmo para escolher o influenciador certo para sua campanha?

O mercado da global da economia dos criadores (Creator’s Economy) vale cerca de 250 bilhões de dólares, atualmente, podendo dobrar esse número (480 bilhões) até 2027, de acordo com um levantamento da Goldman Sachs Research, divulgado em 2023. O crescimento exponencial do mercado reflete em outras áreas, como no marketing de influência, que deve movimentar 24 bilhões de dólares mundialmente no ano de 2024, segundo a The Influencer Marketing Benchmark Report 2024.

Tais projeções fomentam cada vez mais a profissão do influenciador digital, que cresce proporcionalmente, e coloca dúvidas na cabeça de muitas marcas de como escolher o certo para divulgar seus produtos e serviços. Nesse cenário, o algoritmo entra como um facilitador, uma vez que ele pode ajudar empresas a escolherem um perfil ao identificar contas com alto engajamento orgânico e autêntico, que são priorizados pelas plataformas. 

De acordo com o diretor de talentos internacionais da Viral Nation e especialista em marketing de influência, Fabio Gonçalves, ao analisar interações, relevância do conteúdo e alcance, o algoritmo indica influenciadores que geram mais impacto com seus seguidores, ajudando no processo de escolha das marcas. Segundo ele, existem diversas estratégias que as marcas podem utilizar para usar o algoritmo a seu favor.

“As marcas devem focar no engajamento dos influenciadores, em vez de apenas no número de seguidores. Os algoritmos priorizam interações autênticas e conteúdo relevante, o que torna a taxa de engajamento um fator crucial. Além disso, a análise de dados em tempo real permite identificar influenciadores cujas postagens continuam a aparecer no feed de seus seguidores, mesmo com as limitações do algoritmo, ajudando as marcas a obter maior exposição orgânica”, diz.

Segundo o agente de influenciadores, entender as especificidades de cada plataforma é fundamental nesse processo: “Outro ponto importante é a adaptação ao algoritmo de cada plataforma. Influenciadores que entendem como o conteúdo é priorizado em diferentes redes sociais, como TikTok e Instagram, podem gerar resultados melhores. Além disso, o uso inteligente da segmentação permite que o conteúdo chegue a usuários que já demonstraram interesse em nichos específicos, garantindo uma audiência mais qualificada e maximizando o impacto da campanha”.

Assim como em qualquer área do marketing, o ROI (Return on Investment, ou Retorno Sobre o investimento) é o termômetro que define se a parceria foi vantajosa ou não para a empresa. A fim de maximizar esta métrica financeira, usada para saber quanto a marca ganhou com determinado investimento, é imprescindível que se priorize o alinhamento de valores e público-alvo, focando em influenciadores que compartilham seus princípios e têm uma comunidade engajada, segundo Fabio. O profissional ressalta que, além disso, é importante definir objetivos claros para a campanha e observar métricas avançadas, como o custo por aquisição (CPA), para avaliar o impacto real do influenciador, indo além das curtidas e visualizações. Brand awareness (consciência de marca), conversão, downloads, vendas e outros objetivos derivados também são fundamentais na opinião do diretor.

Por fim, Gonçalves cita outros métodos que podem gerar bons resultados para as marcas: “A realização de testes com diferentes influenciadores e formatos, junto à otimização contínua, pode melhorar os resultados das campanhas. Investir em parcerias de longo prazo fortalece a conexão com o público, aumentando a confiança e o ROI. Além disso, explorar nichos menores, como micro e nano influenciadores, oferece uma excelente oportunidade de conversão a um custo mais acessível, devido à proximidade desses criadores com seus seguidores”.

Η πλατφόρμα Fast Sale υιοθετεί αμερικανικό μοντέλο και φτάνει σε συναλλαγές ύψους 570 εκατομμυρίων R$.

Ενημέρωση Ηλεκτρονικού Εμπορίου
-
0
Η πλατφόρμα Fast Sale υιοθετεί αμερικανικό μοντέλο και φτάνει σε συναλλαγές ύψους 570 εκατομμυρίων R$.

A adoção de tecnologia avançada, centrais on-line de imóveis com vendas compartilhadas e suporte exclusivo de corretores profissionais são características que têm transformado o mercado imobiliário brasileiro, inspiradas pelo modelo norte-americano. Há três anos, a plataforma Fast Sale trouxe para o Brasil o “jeito americano de vender imóveis”, revolucionando o setor.

Desde seu lançamento em 2021, a startup já gerou mais de R$ 570 milhões em negócios. Recentemente, a Fast Sale contribuiu para a venda em tempo recorde de uma cobertura de luxo em Balneário Camboriú, cidade com o metro quadrado mais valorizado do Brasil. Baseada no modelo dos EUA, onde um profissional capta o imóvel e outro vende em parceria, a plataforma facilitou a venda do apartamento milionário, com mais de 334 metros quadrados, 4 suítes, 3 cozinhas e móveis assinados por Jader Almeida, em apenas cinco meses. O imóvel estava anunciado por R$ 17 milhões, mas o valor final negociado é mantido em sigilo.

Inicialmente focada em imóveis de Balneário Camboriú, a Fast Sale agora possui cerca de 30% de todos os imóveis prontos à venda na cidade, totalizando mais de R$ 4,4 bilhões em ativos disponíveis para quase 3 mil corretores de 269 municípios brasileiros. Recentemente, a empresa expandiu suas operações para Itajaí, um município vizinho que também apresenta índices de valorização acima da média nacional, superando cidades como Rio de Janeiro e São Paulo.

“Balneário Camboriú é, sem dúvida, a cidade com o mercado imobiliário mais aquecido do Brasil. Graças à tecnologia avançada da Fast Sale, consegui vender essa cobertura em tempo recorde e garantir uma comissão de quase sete dígitos. A plataforma não só facilita o trabalho dos corretores locais, mas também permite que profissionais de todo o Brasil ampliem suas opções e gerem mais negócios e ganhos com comissões que podem ser milionárias. A Fast Sale realmente transformou a maneira como trabalhamos ao proporcionar maior alcance e eficiência”, comenta Jaque Romão, corretora da Fast Sale.

A plataforma foi idealizada por Renato Monteiro, especialista em investimentos imobiliários e CEO do Grupo Sort, em parceria com os fundadores da Uniasselvi. Com um investimento inicial de R$ 4 milhões, a Fast Sale tem revolucionado o mercado imobiliário brasileiro desde seu lançamento.

Renato Monteiro, aos 32 anos, é um nome de destaque no setor e possui uma carteira com mais de R$ 8 bilhões em ativos. Sua jornada começou com desafios na infância, que ele transformou em motivação para alcançar grandes objetivos. Graças à experiência adquirida no mercado norte-americano, Renato criou a Fast Sale para trazer transparência e eficiência às transações imobiliárias e com isso contribuiu para revolucionar o mercado imobiliário de Balneário Camboriú e colocar a cidade no topo do ranking de valorização nacional.

“Criamos a Fast Sale com a missão de trazer transparência e eficiência ao mercado imobiliário brasileiro. Nossa plataforma, inspirada no modelo norte-americano, permite que imóveis em Balneário Camboriú e Itajaí sejam comercializados de forma rápida e segura por corretores de todo o Brasil. Estamos comprometidos em impulsionar a economia local e nacional e proporcionar oportunidades únicas tanto para corretores quanto para investidores”, afirma Renato Monteiro, CEO da Fast Sale.

Η Intercom συνεργάζεται με τη Nortrez

Ενημέρωση Ηλεκτρονικού Εμπορίου
-
0
Η Intercom συνεργάζεται με τη Nortrez

Ο Ενδοεπικοινωνία, εταιρεία λογισμικού που βρίσκεται στο Σαν Φρανσίσκο της Καλιφόρνια και εξυπηρετεί 25 χιλιάδες εταιρείες σε όλο τον κόσμο, ανακοινώνει μια συνεργασία με την Nortrez, ένας τεχνολογικός κόμβος που ειδικεύεται σε λύσεις υποδομής Ο στόχος αυτής της συνεργασίας είναι να συμπεριλάβει στο χαρτοφυλάκιο Nortrez μια νέα λύση εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης, με στόχο τη βελτιστοποίηση της διαχείρισης περι

Σύμφωνα με Eduardo Schio, Επικεφαλής Νέων Μάρκες στη Nortrez, η συμπερίληψη του πόρου του γραφείου υποστήριξης στο χαρτοφυλάκιο της εταιρείας ενισχύει τη θέση της ως αναφορά στην αγορ Η “A Intercom είναι μια μεγάλη εταιρεία, με ένα καθιερωμένο εργαλείο και επικεντρώθηκε πέρυσι στην ανάπτυξ

Η Nortrez συνεργάζεται με μεταπώληση και συμβουλευτική τεχνολογικών εργαλείων, επιτρέποντας σε εταιρείες διαφορετικών μεγεθών και τμημάτων να έχουν πρόσβαση στις καλύτερες λύσεις SaaS (Λογισμικό ως υπηρεσία), που απευθύνονται σε διάφ  

“Με μια απλή, διαισθητική διεπαφή και εξοπλισμένη με ισχυρά χαρακτηριστικά που στοχεύουν στην πολυκαναλική υποστήριξη, η Intercom λύνει τον πόνο των μικρών και μεγάλων εταιρειών για χρόνια στην αγορά της Βραζιλίας και η τεχνογνωσία της Nortrez έρχετα ολοκλήρωσε το Σχιό.

Επιπλέον, η δυνατότητα είναι εξαιρετικά επεκτάσιμη, έχοντας τη δυνατότητα να εξυπηρετήσει από μικρές και μεσαίες εταιρείες έως μεγάλες εταιρείες Με μια ανταποκρινόμενη διεπαφή και χαρακτηριστικά προσαρμογής, η πλατφόρμα προσαρμόζετ

1...466467468...552Página 467 de 552

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΑΡΘΡΑ

Ένταξη και ταχύτητα: Η επανάσταση του ηλεκτρονικού εμπορίου Βραζιλία - Ασία Η ένταξη και η ταχύτητα είναι δύο βασικές πτυχές που ορίζουν τη σημερινή επανάσταση του ηλεκτρονικού εμπορίου μεταξύ Βραζιλίας και Ασίας. Η ένταξη αναφέρεται στην ικανότητα των εταιρειών ηλεκτρονικού εμπορίου να ενσωματώνουν και να εξυπηρετούν ένα ευρύ φάσμα πελατών, ανεξάρτητα από τη γεωγραφική τους τοποθεσία ή τις οικονομικές τους δυνατότητες. Αυτό επιτυγχάνεται μέσω της χρήσης προηγμένων τεχνολογιών και καινοτόμων λύσεων που καθιστούν τις αγορές πιο προσβάσιμες και ανοιχτές για όλους. Από την άλλη, η ταχύτητα είναι ζωτικής σημασίας σε έναν αγωνιστικό χώρο όπου οι καταναλωτές αναμένουν άμεση ικανοποίηση και γρήγορες παραδόσεις. Οι εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου στη Βραζιλία και την Ασία έχουν υιοθετήσει στρατηγικές που επικεντρώνονται στην ταχύτητα, όπως οι γρήγορες υπηρεσίες αποστολής, οι προηγμένες τεχνολογίες διαχείρισης αποθεμάτων και οι αυτοματοποιημένες διαδικασίες επεξεργασίας παραγγελιών. Αυτές οι καινοτομίες επιτρέπουν στις εταιρείες να ανταποκρίνονται γρήγορα στις ανάγκες των πελατών και να διατηρούν ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε έναν ταχέως μεταβαλλόμενο τομέα. Η επανάσταση του ηλεκτρονικού εμπορίου μεταξύ Βραζιλίας και Ασίας χαρακτηρίζεται επίσης από τη συνεχή καινοτομία και την προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες τάσεις της αγοράς. Οι εταιρείες σε αυτές τις αγορές επενδύουν σε έρευνα και ανάπτυξη για να δημιουργήσουν νέες λύσεις και να βελτιώσουν τις υπάρχουσες πλατφόρμες τους. Αυτή η δέσμευση για καινοτομία βοηθά τις εταιρείες να παραμείνουν στην κορυφή του ανταγωνισμού και να προσφέρουν πρωτοποριακές υπηρεσίες στους πελάτες τους. Σε συνδυασμό, η ένταξη και η ταχύτητα είναι οι δυνάμεις που ωθούν την επανάσταση του ηλεκτρονικού εμπορίου στη Βραζιλία και την Ασία. Καθώς οι αγορές αυτές συνεχίζουν να αναπτύσσονται και να εξελίσσονται, είναι σίγουρο ότι θα δούμε ακόμη περισσότερες καινοτομίες και εξελίξεις στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Η Εβδομάδα του Πελάτη αυξάνει τις διαδικτυακές πωλήσεις με άνοδο 13,94%, αποκαλύπτει η Getnet

Συζητήσεις για το σήμα ψηφιοποίησης και συμβολισμού στην Ημέρα Επανάστασης Πληρωμών StartSe 2025

ΔΗΜΟΦΙΛΗ ΑΡΘΡΑ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ

Η E-Commerce Update είναι μια αναγνωρισμένη εταιρεία στη βραζιλιάνικη αγορά, ειδικευμένη στην παραγωγή και τη διάδοση υψηλής ποιότητας περιεχομένου σχετικά με τον κλάδο του e-commerce.

Επικοινωνία: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.

[elfsight_cookie_consent id="1"]