Η Giuliana Flores αναφέρει αύξηση 14% στις παραγγελίες στο Rio Grande do Sul

A Giuliana Flores, pioneira no comércio on-line de flores e presentes no Brasil, continua expandindo e ganhando destaque em diversas regiões do país. No Rio Grande do Sul, o número de pedidos aumentou em 14% no primeiro semestre do ano, em comparação com o mesmo período de 2023, gerando um crescimento de 10% na receita. Entre os produtos mais populares constam as rosas, principalmente vermelhas, orquídeas e buquês com mix de flores. Acreditando no potencial local, a empresa segue investindo em estratégias para impulsionar as vendas e aumentar sua presença, visando atingir a marca de 1 milhão de pedidos em 2024. 

Para tanto, além de apostar na ampliação da rede de Sellers locais para expandir o alcance nos municípios, a companhia investe em campanhas promocionais atraentes em colaboração com outras marcas e firma parcerias com influenciadores regionais. Adicionalmente, realiza investimentos em publicidade através do Google, YouTube e redes sociais como Facebook, Instagram e TikTok, mas sem deixar de explorar mídias off-line, como painéis e outdoors. 

“Estamos extremamente contentes com os resultados obtidos no Rio Grande do Sul e continuamos a implementar estratégias para expandir ainda mais nossa presença, diversificando e oferecendo um portfólio de produtos que atendam com qualidade às necessidades dos nossos clientes. Para crescer na região, estamos focados na parceria com novos fornecedores de itens presenteáveis de diversas categorias, como tábuas de frios, cestas gourmet, perfumes, velas e outros itens decorativos. Além disso, introduzimos a entrega expressa com opções de entrega em até 120 minutos”, afirma Clóvis Souza, CEO da Giuliana Flores

Η Vivo και η Amazon ανακοινώνουν άνευ προηγουμένου συνεργασία: Ένας χρό

Η Vivo και η Amazon ανακοίνωσαν σήμερα μια συνεργασία που θα προσφέρει έως και 12 μήνες Amazon Prime δωρεάν σε επιλεγμένους πελάτες του φορέα εκμετάλλευσης Αυτή η πρωτοβουλία ενισχύει τη δέσμευση της Vivo να παρέχει

Η προσφορά είναι διαθέσιμη στους πελάτες των προγραμμάτων Postpaid, Control, Vivo Fibra και Vivo Total Οι συνδρομητές των προγραμμάτων Post Family, Post Selfie, Vivo Fibra ή Vivo Total θα μπορούν να απολαμβάνουν το όφελος για 12 μήνες, ενώ οι πελάτες Vivo Controle θα έχου

Το Amazon Prime προσφέρει ένα ευρύ φάσμα πλεονεκτημάτων, όπως δωρεάν και γρήγορη παράδοση σε εκατομμύρια προϊόντα, πρόσβαση στο Prime Video με δημοφιλείς σειρές όπως “The Rings of Power” και “The Boys”, πάνω από 100 εκατομμύρια τραγούδια χωρίς διαφημίσεις στ

Ο Dante Compagno, εκτελεστικός διευθυντής της B2C στη Vivo, δήλωσε ότι αυτή η συνεργασία είναι ευθυγραμμισμένη με τη θέση της εταιρείας ως ψηφιακού κόμβου και ηγέτη στη συνδεσιμότητα στη χώρ Ο Daniel Mazini, Country Manager της Amazon Brazil, εξέφρ

Αυτή η συνεργασία σηματοδοτεί μια εξέλιξη στη συνεργασία μεταξύ των δύο εταιρειών, η οποία ξεκίνησε το 2020 όταν η Vivo έγινε ο πρώτος φορέας εκμετάλλευσης που πρόσφερε την Prime στη Βραζιλί Η πρωτοβουλία υ

Η Fintechs με λύσεις πληρωμών κάνει το λιανικό εμπόριο πιο προσιτό

Με γνώμονα την αυξανόμενη ζήτηση για πιο ευέλικτες και εξατομικευμένες χρηματοοικονομικές λύσεις, η αγορά fintech στη Βραζιλία και τη Λατινική Αμερική ανθεί πρόσφατη έρευνα κάνω Περιοχή, η επικράτεια της Λατινικής Αμερικής φιλοξενεί περίπου 2, 7 χιλιάδες καινοτόμες εταιρείες που προσφέρουν χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, με τη Βραζιλία να συγκεντρώνει 581 TP3T από αυτό το σύνολο, που ισοδυναμεί με περίπου 1, 6 χιλιάδες startups Σε αυτό

Στην ταχεία εξέλιξη, το περιβάλλον αυτό ευνόησε την εμφάνιση καινοτόμων χρηματοοικονομικών τεχνικών που προσφέρουν απαντήσεις σε πολύπλοκες προκλήσεις πληρωμών, όπως η ενορχήστρωση και η υποαπόκτηση Ειδικότερα, η Βραζιλία έχει εδραιωθεί

Μεταξύ αυτών των fintech, α Τόνος Ξεχώρισαν οι πληρωμές, που ιδρύθηκαν το 2020 από πρώην στελέχη της Peixe Urbano και της Groupon Latam Η εταιρεία προσφέρει πολλαπλούς συνδυασμούς παρόχων πληρωμών και καταπολέμησης της απάτης, προσαρμόζοντας τις υπηρεσίες της σύμφωνα με τις ανάγκες κάθε πελ

Οι προοπτικές του κλάδου για το μέλλον είναι ελπιδοφόρες Η αγορά των νεοφυών χρηματοπιστωτικών επιχειρήσεων αναμένεται να συνεχίσει να αναπτύσσεται στη Λατινική Αμερική, με γνώμονα την επιταχυνόμενη ψηφιοποίηση και την ανάγκη για πιο προσιτές και εξα

Εκτός από τον οικονομικό της αντίκτυπο, τα fintechs έχουν σημαντικό κοινωνικό ρόλο Το 2023, η Βραζιλία ξεπέρασε τα 1, 2 δισεκατομμύρια ενεργούς τραπεζικούς λογαριασμούς, σημειώνοντας αύξηση 14, 21 TP3T σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, υποδεικνύοντας ότι 89, 81 TP3T των Idwall Ranking of Digital Experience, από την Index σε συνεργασία με την Cadarn consultancy. 

Η ένταξη αυτή αναπτύσσεται και με μεθόδους πληρωμής που διαχειρίζονται νεοφυείς επιχειρήσεις που δρουν στην ενορχήστρωση αυτών των συναλλαγών Η διαχείριση αυτή καθιστά τις αγορές πιο αποτελεσματικές Εναλλακτικές λύσεις όπως η πληρωμή με δόσεις και δόσεις PIX,

Έτσι, η επέκταση υπηρεσιών όπως η ενορχήστρωση πολλαπλών αποκτήσεων και πληρωμών τοποθετεί την αγορά fintech να γίνει ακόμη πιο επίκαιρη τα επόμενα χρόνια, προσφέροντας λύσεις που ανταποκρίνονται τόσο στις ανάγκες των εταιρειών όσο και των τ

Το ανατρεπτικό χαρακτηριστικό αυτών των εταιρειών υπερβαίνει την απλούστευση της καθημερινής επιχείρησης Λειτουργώντας ως εναλλακτικές λύσεις στα παραδοσιακά τραπεζικά ιδρύματα, αυτές οι νεοφυείς επιχειρήσεις διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στον μετασχημα

Ένα έρευνα Λετίσια Φερραρίνι, που παρουσιάστηκε στο Ιβηροαμερικανικό Συνέδριο για το Επιχειρηματικό Δίκαιο και την Ιθαγένεια, ενισχύει αυτόν τον ρόλο της ένταξης με επικεφαλής τους fintech Η μελέτη υπογραμμίζει πώς η τάση αντιστροφής του οικονομικού αποκλεισμού και η αυξανόμενη δέσμευση ατ

Webfones προτάθηκαν για το βραβείο Reclame ΕΔΩ 2024

Ο Webphones, το μεγαλύτερο ηλεκτρονικό εμπόριο που ειδικεύεται στην τηλεφωνία και τα παιχνίδια στη Βραζιλία, υποδείχθηκε στο Reclame HERE Βραβείο 2024, που αναδεικνύει τις εταιρείες με την καλύτερη φήμη και υπηρεσίες, με βάση την ενεργό συμμετοχή των καταναλωτών, στην κατηγορία Τηλεφωνία και Αξεσουάρ & Ηλεκτρονικό εμπόριο Για να αναφερθεί, οι εταιρείες πρέπει να έχουν θετικό ιστορικό υπηρεσιών και να επιλύουν παράπονα σ ψηφοφορία είναι διαθέσιμο μέχρι τις 30 Σεπτεμβρίου.  

Με περισσότερα από 12 χρόνια εμπειρίας, η Webfones έχει εδραιωθεί ως η μεγαλύτερη πύλη που ειδικεύεται στην τηλεφωνία και τα παιχνίδια στη Βραζιλία για την αγορά B2C, βασιζόμενη στις πιο σημαντικές μάρκες στην αγορά της Βραζιλία Επιπλέον, η εταιρεία είναι ένας από τους σπουδαίου  

Η υποψηφιότητα της “A επικυρώνει την καθημερινή μας προσπάθεια να ανταποκριθούμε και να ξεπεράσουμε τις προσδοκίες των πελατών μας, συμβάλλοντας επίσης στην οικοδόμηση της φήμης μας Η πραγματοποίηση ενός προβληματισμού, η προσφορά μιας θετικής εμπειρίας πελατών δεν είναι πλέον δια 

Στην προτελευταία έκδοση του βραβείου το 2022, υπήρχαν 17, 5 εκατομμύρια ψήφοι, ένα ιστορικό ρεκόρ στο βραβείο RA, ένα σημάδι ότι η εμπιστοσύνη γράφει σπουδαίες ιστορίες φήμη “Αυτό αντικατοπτρίζεται θετικά και έντονα στην τοποθέτηση εμπορικών σημάτων μπροστά σε τέτοιες πολυσύχναστες αγορές, και στην εμπιστοσύνη και τη φήμη για τους καταναλωτές, οι οποίοι έχουν αναζητήσει αυτό το χαρακτηριστικό σε οποιοδήποτε στάδιο του ταξιδιού αγοράς και έρευνας Η ένδειξη κυριολεκτικά”, λέει ο Felipe Paniago, συνιδρυτής και CMO του Reclame HERE. 

Για τις εταιρείες, το να είναι ένας από τους υποψηφίους και να έχουν όλη την αναγνώριση για να κερδίσουν το τρόπαιο σε μία από τις κατηγορίες εκτιμά ακόμη περισσότερο την ιστορία της καθεμίας Είτε πρόκειται για σφραγίδα ένδειξης είτε για τρόπαιο πρωταθλητή, ένα βάρος που αποδίδεται 

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Βραβείο Reclam ΕΔΩ και τον τρόπο ψηφοφορίας, επισκεφθείτε: Παράπονο Εδώ & Βραβείο. 

Saiba quais são as regulamentações do ordenamento jurídico brasileiro que podem ser usadas em casos de deepfakes

Fraudes cometidas a partir do uso de deepfakes ainda não contam com uma jurisprudência moldada e refinada nos tribunais brasileiros. Nos últimos meses, o tema das alterações de vídeos e fotos com auxílio de inteligência artificial (IA) tem ganhado bastante destaque na mídia. Porém, pelo fato de a tecnologia que permite as modificações ser relativamente recente, os aspectos jurídicos relativos ao assunto ainda estão sendo gradualmente compreendidos pelos tribunais.

Apesar da ausência de jurisprudência específica, existem algumas regulamentações do ordenamento jurídico nacional que podem ser utilizadas como base. Na Constituição Federal, datada de 1988, o direito à privacidade e à imagem é garantido. No artigo 5º, inciso X, está escrito que “são invioláveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenização pelo dano material ou moral decorrente de sua violação”.

O Código Civil Brasileiro também trata de temas relacionados, oferecendo base para a proteção dos direitos da personalidade relacionados à honra e à imagem. O artigo 11 estabelece que a lei assegura a proteção à vida privada, à honra e à imagem. O artigo 20 veda a exposição ou utilização da imagem de alguém sem permissão, caso o uso indevido atinja sua honra, boa-fama, respeito ou se destine a fins comerciais.

No Código Penal, são tipificados os crimes de calúnia, difamação e injúria, que também  condutas que afetam a honra das pessoas. A calúnia é definida como a falsa imputação de um crime a alguém. A difamação é apontada como a imputação de um fato ofensivo à reputação de alguém. A injúria é tipificada como a ofensa direta à dignidade ou ao decoro de alguém.

Outra que pode ser aplicada é a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), que foi sancionada em 2018 e começou a vigorar em 2020. Ela não trata especificamente de deepfakes, mas fornece um quadro legal que pode ser utilizado para proteger dados pessoais em contextos que envolvam uso de IA.

Em seu artigo 5, a LGPD define o que são dados pessoais. No artigo 7, diz que o tratamento de dados pessoais geralmente requer o consentimento do titular dos mesmos. No 18, garante direitos de acesso e retificação. No 46, exige que entidades que tratam dados pessoais adotem medidas de segurança para protegê-los. Entre os artigos 52 e 54, são tratadas responsabilidades e penalidades relacionadas a usos indevidos e acessos não autorizados.  

Assim, em um cenário prático, casos de deepfake podem ser reportados à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), sendo exigida a remoção do conteúdo. Em casos graves, pode-se buscar a compensação de danos através de ação judicial, tanto por parte de pessoa física quanto jurídica.

Como está o cenário do e-commerce B2B em 2024

O primeiro semestre de 2024 foi um período transformador para o e-commerce B2B, marcado por um crescimento significativo, tendências evolutivas e desafios emergentes. Dados recentes indicam que as vendas de sites B2B nos Estados Unidos devem atingir US$ 2,04 trilhões ainda em 2024, representando 22% das vendas eletrônicas totais. Em contraste, o mercado de comércio eletrônico B2B na América Latina, embora esteja em rápido crescimento, é consideravelmente menor, com estimativas de alcançar US$ 200 bilhões até 2025.

Essa disparidade pode ser atribuída a diferenças na maturidade do mercado, na infraestrutura digital e nos níveis de investimento tecnológico entre as regiões. Enquanto os Estados Unidos desfrutam de infraestrutura robusta e alto nível de digitalização, a América Latina ainda está em processo de desenvolvimento dessas capacidades. No entanto, a taxa de crescimento anual composta na América Latina, cerca de 20%, indica um potencial catch-up, à medida que as empresas continuam a adotar e implementar tecnologias de e-commerce mais avançadas.

De forma geral, o crescimento expressivo visto neste semestre tem sido impulsionado pelos avanços tecnológicos e pela necessidade de processos de compra mais eficientes. A dependência de canais digitais para transações B2B aumentou, com 60% dos compradores visitando sites de fornecedores e 55% participando de webinars hospedados pelos fornecedores, antes de tomar decisões de compra. Outro indicativo é a ampliação do ciclo de compras, com 75% dos executivos concordando que o tempo médio aumentou nos últimos dois anos.

Entre as principais evoluções no período, destacam-se o aprimoramento da experiência do usuário, com novas interfaces e funcionalidades em sites proporcionando melhores experiências de compra; a adoção do comércio móvel em transações B2B, fomentada pela necessidade de conveniência e acesso em tempo real às informações; e o uso de blockchain para aumentar a transparência e a segurança na gestão da cadeia de suprimentos.

Desafios emergentes

Apesar do crescimento, o setor de e-commerce B2B ainda enfrenta diversos desafios, incluindo processos de compra prolongados, dificuldade em agregar novas plataformas a sistemas legados existentes e integração com os times de vendas, uma vez que todos os formatos de vendas devem atuar em sinergia. Além disso, visto que as transações se movem online, o risco de ameaças cibernéticas é maior, exigindo medidas de segurança robustas para garantir a integridade dos dados e manter a confiança dos compradores.

Oportunidades no setor

As empresas que estão de portas abertas para o e-commerce B2B podem aproveitar a análise de dados para adaptar as ofertas às necessidades individuais dos compradores, bem como utilizar inteligência artificial (IA) e automações para simplificar processos, reduzir custos e prever padrões de compra. Outras possibilidades envolvem a adoção de estratégias πανκαναλικό para proporcionar uma experiência ainda melhor em todos os pontos de contato, além de estabelecer parcerias e colaborações estratégicas para ajudar a expandir suas ofertas e entrar em novos mercados.

Os setores líderes no crescimento do comércio eletrônico são os de Manufatura, impulsionado pela necessidade de compras eficientes e gestão da cadeia de suprimentos; de Atacado e Distribuição, que está adotando cada vez mais o e-commerce para simplificar operações e alcançar mais clientes; e de Saúde, com foco na compra de suprimentos e equipamentos médicos.

Mas nem só das grandes empresas vive o setor. As pequenas e médias empresas (PMEs) também demonstram um panorama positivo à medida que buscam se adaptar ao e-commerce B2B. Para isso, estão investindo em tecnologia — especialmente plataformas e ferramentas digitais para melhorar sua presença online —, em treinamentos de funcionários e em produtos e serviços especializados para mercados de nicho, buscando se diferenciar dos concorrentes maiores.

O que o futuro reserva

Surfando nessa onda, o futuro do setor se mostra promissor: as vendas de sites B2B devem crescer de forma constante, atingindo US$ 2,47 trilhões até 2026, o que representa 24,8% das vendas eletrônicas totais. De acordo com dados da Gartner, 80% das interações de vendas B2B entre fornecedores e compradores ocorrerão em canais digitais até 2025.

Os avanços tecnológicos contínuos devem impulsionar a inovação e a eficiência nas transações B2B, e as empresas continuarão a se expandir globalmente, aproveitando plataformas digitais para alcançar novos mercados e clientes. Além disso, grande parte dos insights deve vir do novo perfil do comprador B2B, que tem mudado muito nos últimos anos em uma clara transição de gerações.

Em resumo, a principal oportunidade é não perder o bonde quando se fala de comércio digital B2B. Os próximos 24 meses serão muito importantes para todas as empresas que possuem essa mesma visão.

Omnichannel: uma revolução na experiência do consumidor 

Nos últimos anos, “omnichannel” tornou-se uma palavra-chave no varejo e, especialmente, no e-commerce. Mas o que essa estratégia significa e como está moldando as interações entre marcas e consumidores? Vamos aqui entender o conceito de omnichannel, suas características e ver o impacto dessa abordagem no mercado.  

O termo “omnichannel” combina “omni,” (latim) que significa “todos” ou “universal,” e “channel,” (inglês) que significa “canal,” referindo-se à integração de todos os canais de comunicação e venda de uma empresa. Em outras palavras, é uma estratégia que unifica os canais de vendas e atendimento ao cliente. Isso permite que o consumidor transite entre loja física, aplicativo, site, redes sociais ou atendimento telefônico sem interrupções na sua jornada de compra. A experiência é fluida, independentemente de onde o cliente interage com a marca.  

Há um bom tempo muitas empresas já implementaram vários canais para seus consumidores, no entanto canais sem ou pouca  integração. Quem não lembra de empresas que têm um preço na loja física e outro na loja virtual para o mesmo produto? Ou do cenário no qual o cliente não podia alterar o canal de contato, sem ter de reiniciar o processo do zero? São aspectos como estes, que o omnichannel resolve.  

O objetivo do omnichannel é oferecer uma experiência consistente e personalizada, a qualquer hora e em qualquer lugar. Diferente do multicanal, onde as interações são independentes, o omnichannel busca integração total. Em um mundo onde os consumidores esperam que as marcas estejam disponíveis onde e quando desejarem, essa abordagem tornou-se vital.  

A principal característica do omnichannel é a integração plena dos canais. Por exemplo, ao realizar uma compra online, o cliente pode retirar o produto na loja física (click-and-collect) ou optar pela entrega em domicílio. Se surgir uma dúvida, ele pode entrar em contato via chat ou redes sociais sem precisar repetir informações — a empresa já tem todos os dados da transação.  

Essa integração exige uma infraestrutura tecnológica robusta. As empresas devem investir em sistemas de gestão que conectem estoques, plataformas de e-commerce, ferramentas de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente), ERPs (sistemas de gestão integrados) e outros recursos. Tecnologias como Inteligência Artificial (IA) e Big Data ajudam a personalizar a experiência do cliente em cada ponto de contato.  

Por sinal, a personalização é outro ponto fundamental do omnichannel. Com os dados coletados em diferentes interações, as empresas podem entender melhor o comportamento dos clientes, oferecendo recomendações de produtos e promoções direcionadas. Isso aumenta as chances de conversão e fortalece a lealdade à marca.  

O impacto do omnichannel é evidente. Segundo a Harvard Business Review (2020), 73% dos consumidores utilizam mais de um canal durante a jornada de compra. Além disso, uma pesquisa da PwC (2023) revelou que 86% dos compradores estão dispostos a pagar mais por uma experiência superior, algo que o omnichannel proporciona. Um relatório da McKinsey & Company (2023) aponta que empresas com estratégias omnichannel bem implementadas têm 23% mais chances de adquirir novos clientes e 30% mais probabilidade de aumentar a fidelização dos clientes existentes. Esses números destacam a importância de investir em omnichannel para acompanhar e liderar as tendências de mercado.  

Omnichannel não é uma tendência passageira no varejo e e-commerce, mas uma revolução na forma como as empresas buscam se conectar com seus clientes. Ao integrar todos os canais de interação e oferecer uma experiência personalizada e contínua, as empresas que adotam essa estratégia estarão mais bem posicionadas para atender às expectativas dos consumidores. Hoje, as pessoas buscam conveniência, rapidez e personalização nas interações com as empresas. O omnichannel responde a essas demandas de forma eficaz, criando uma jornada de contato agradável e contínua. Para as organizações que desejam se destacar, investir em uma estratégia omnichannel não é mais uma opção, mas uma necessidade.  

Se você é comerciante e ainda não começou a implementar essa estratégia, talvez seja hora de repensar seu modelo de negócios e se preparar para o futuro do varejo, que já chegou.  

Gestão do Tempo: o que um ex-presidente dos EUA pode nos ensinar?

Você conhece ou pelo menos já ouviu falar em Matriz de Eisenhower? Também conhecida como Matriz Urgente-Importante, é uma ferramenta de gestão de tempo criada pelo 34º presidente dos Estados Unidos, Dwight Eisenhower (1890-1969), comandante supremo das Forças Aliadas na Europa, durante a II Guerra Mundial.

Ele a utilizava para tomar decisões e priorizar tarefas com base em dois critérios principais: urgência e importância. A matriz divide as tarefas em quatro quadrantes, o que permite uma visualização clara de onde focar os esforços e como organizar o tempo de maneira mais eficiente.

Sabe de uma coisa? Tenho certeza de que você precisa de uma ferramenta desse tipo para te ajudar a se organizar e fazer o mesmo para a sua equipe. Baseando-se na matriz original, fiz uma adaptação que pode ser transportada para a realidade da maioria das pessoas. Chamei-a de “Quadrado das Prioridades”, visto a maior facilidade de fixação do nome.

Primeiramente, entenda: para otimizar a gestão de tempo e aumentar a produtividade, se preocupe com o que realmente importa em meio às inúmeras tarefas do dia a dia. Quando sentir que está perdendo o controle do tempo, respire fundo e avalie suas atividades com clareza. Pergunte-se: a tarefa atual é essencial para atingir seus objetivos? Há algo que possa ser delegado ou adiado?

Em outro momento, liste todas as tarefas e atividades que você precisa realizar. Classifique cada uma de acordo com sua urgência e importância. E posicione-as nos quadrantes apropriados da matriz.

A matriz ajuda a diferenciar o que realmente merece atenção imediata do que pode ser planejado para o futuro ou eliminado. Menos tempo gasto em atividades não importantes e mais foco nas tarefas que realmente importam resultam em menos estresse.

O “Quadrado das Prioridades”, que também divide as tarefas em quatro quadrantes, é uma ferramenta poderosa para qualquer pessoa que busca melhorar sua gestão de tempo, tomando decisões mais conscientes e equilibradas sobre como gastar seu tempo e energia.

Ao usá-la, você perceberá uma mudança positiva na relação entre o tempo e o cumprimento das suas tarefas:

Importante e urgente: você precisa fazer esta atividade HOJE, pois ela tem prazo e é essencial para o desenvolvimento (seu e da empresa). Caso NÃO seja realizada, isso vai gerar algum tipo de prejuízo para você, alguém ou a organização. Exemplos: quitar uma fatura ou enviar uma proposta no prazo final.

Importante (mas não urgente): tarefas que devem ser desenvolvidas o quanto antes. Elas não têm um prazo tão rígido (como o de um vencimento de um boleto ou de um recurso jurídico). Quando ela for executada, vai gerar algum tipo de oportunidade ou benefício para você, alguém ou a empresa. Exemplos: marcar uma reunião com um potencial cliente; produzir um vídeo para promover seu produto; realizar uma videoconferência com o fornecedor de um novo item.

Urgente (mas não tão importante): tarefas com prazo para HOJE (se não forem realizadas agora, a oportunidade se perde), mas que não são tão prioritárias. Geralmente, não causam grandes prejuízos se não forem concluídas, mas podem trazer algum benefício se realizadas. Exemplos: participar de um evento de capacitação ou de uma reunião de comitê técnico.

Não urgente e não importante: são trabalhos que estão na sua lista, mas podem esperar ou, quem sabe, até mesmo serem delegadas ou eliminadas. Exemplos: responder mensagens nas redes sociais, selecionar o modelo do novo ar-condicionado do escritório ou escolher a roupa para uma festa no fim de semana.

Mesmo depois desses esclarecimentos, o desafio continua sendo resistir à tentação de dar prioridade às tarefas do quadrante “D”, que, apesar de serem simples ou agradáveis, desviam a atenção das tarefas mais essenciais.

Como estratégia, utilize o quadrante “’D” como recompensa: após finalizar um grupo de tarefas importantes, conceda-se uma pausa com uma atividade mais leve. Dessa forma, você sustenta a produtividade enquanto desfruta de momentos de puro ócio.

Mais do que uma habilidade técnica, a gestão do tempo também exige disciplina, planejamento e uma mentalidade voltada para a eficácia e a liderança. Pode acreditar!

Η Gestran επεκτείνει τις δραστηριότητές της στο Σάο Πάολο και προβ

Η Gestran, μια εταιρεία λύσεων για τη Fleet Management και την TMS με έδρα την Curitiba, επεκτείνει την παρουσία της στην αγορά paulista Με σχεδόν 25 χρόνια λειτουργίας, η ετα

Ο Raphael Aguiar, διευθύνων εταίρος της Gestran Market and Commercial Expansion, μετακόμισε στην πρωτεύουσα του κράτους τον Ιανουάριο για να ηγηθεί του έργου.

“Διεξήγαμε μια χαρτογράφηση αγοράς για να εντοπίσουμε τις ελλείψεις στις τεχνολογικές λύσεις για τη διαχείριση στόλου σε αυτόν τον τομέα και βρήκαμε ένα μεγάλο

Η εταιρεία δημιουργεί ήδη επαφές με πιθανούς πελάτες σε διάφορες περιοχές της πολιτείας, όπως η Franca, το Ribeirao Preto, το Sao Jose do Rio Preto, το Grande Sao Paulo και η ακτή,

Ο Aguiar υπογραμμίζει την ιδιόμορφη κουλτούρα της αγοράς Paulista, που χαρακτηρίζεται από αντικειμενικότητα στις διαπραγματεύσεις και εκτίμηση της προσωπικής επαφή αμπ

Οι λύσεις Gestran έχουν προσελκύσει διαχειριστές στόλου λόγω της απλότητας, της χρηστικότητας και της αποτελεσματικότητάς τους, σε συνδυασμό με την ακρίβε

Επί του παρόντος, περισσότερα από 70 χιλιάδες οχήματα σε όλη τη Βραζιλία διαχειρίζεται η πλατφόρμα Gestran Το 2023, η εταιρεία κατέγραψε αύξηση 150% στ

Με αυτή την επέκταση, η Gestran επιδιώκει να ενισχύσει τη θέση της στην αγορά logistics και τεχνολογίας, εκμεταλλευόμενη τις ευκαιρίες που προσφέρει το μεγαλ

Ανθρώπινη βιωσιμότητα: τι είναι και γιατί η εταιρεία σας π

O termo “sustentabilidade humana” é recente no mundo corporativo, mas seu significado não é novo. Partindo do princípio de que as pessoas — consumidores, fornecedores, parceiros, lideranças e, principalmente, colaboradores — estão no centro das organizações, uma mudança de paradigma deve acontecer para que o capital humano das organizações seja visto e valorizado.

Segundo a empresa de consultoria global Deloitte, a sustentabilidade humana pode ser definida como a necessidade de as organizações focalizarem menos em como as pessoas podem beneficiá-las e mais em como as próprias organizações podem beneficiar essas pessoas. Ou seja, trata-se de uma nova abordagem em que as empresas passam a criar um ambiente corporativo sustentável, permitindo que os indivíduos desempenhem seus papéis da melhor forma possível. Dessa forma, essa transformação organizacional acaba por fortalecer, indiretamente, a sustentabilidade do próprio negócio.

De acordo com os dados levantados a partir de entrevistas com lideranças, há uma lacuna entre quem reconhece a importância desse tema e quem o exerce no dia a dia. Na pesquisa, 76% dos entrevistados afirmaram considerar a sustentabilidade humana importante para o negócio, mas apenas 46% relataram estar implementando alguma medida a respeito, enquanto outros 10% já investem em ações de grande porte.

Então, como fazer para colocar em prática? A CEO da CKZ Diversidade e autora do livro “Viés Inconsciente”, Cris Kerr, explica que a primeira e mais importante etapa é mensurar quais são os impactos de um ambiente corporativo ruim para as pessoas nos resultados da companhia e quanto custa, no final das contas, o absenteísmo, a desmotivação, a baixa produtividade, o turnover, as consultorias e os treinamentos.

“Um dos desafios para a sustentabilidade humana é que ainda se privilegia um olhar apenas para os resultados técnicos dentro das empresas e assim as pessoas são avaliadas. Lembro-me de um treinamento que dei para um time de RH sobre como o ambiente de trabalho pode influenciar nas descargas hormonais. Logo depois, duas pessoas pediram demissão dessa empresa, e as lideranças trouxeram reclamações para mim. Minha resposta foi que o problema não era o treinamento e nem as pessoas, mas muito provavelmente a própria liderança”, comenta a especialista e pioneira em DIEP – Diversidade, Inclusão, Equidade e Pertencimento.

Segundo Cris Kerr, é comum que pessoas cheguem a cargos de liderança por suas qualidades técnicas e, ao desempenharem esse papel, apresentarem divergências no quesito comportamental. Muitas vezes, os gestores esquecem da importância de fazer reuniões individuais, dar feedbacks constantes e de criar um ambiente acolhedor, de empatia e inclusão. Em vez disso, o enfoque se mantém apenas na pressão por resultados.

“Em outro exemplo, uma liderança que participava de um treinamento me disse que tinha muitos problemas com as pessoas da sua equipe, tanto homens quanto mulheres não vinham performando bem. Logo perguntei: ‘você faz reuniões com elas? Tem momentos one-to-one?’. A pessoa respondeu: ‘faço reuniões uma vez com o time todo e sempre digo que, se tiverem algo urgente, podem me procurar’’, conta.

A CEO da CKZ acrescenta que muitas vezes, erroneamente, os gestores transmitem uma ideia de que são super ocupadas, que não têm tempo para assuntos triviais. Dessa forma, os seus times acabam preferindo fazer as tarefas erradas do que falar e tirar suas dúvidas. “Essa liderança não fazia isso por ser alguém ruim, mas por hábito e porque a organização nunca olhou para o perfil comportamental dela. Por isso, é fundamental trazer treinamentos para liderança inclusiva, além de incluir nas avaliações de desempenho, o feedback 360, em que todas as pessoas são avaliadas por todos os níveis da hierarquia, de forma igualitária”, completa Cris.

“Além disso, envolve diárias como usar mais expressões como ‘parabéns pela entrega’ e ‘obrigado pelo trabalho’. Ou, caso a tarefa precise de ajustes, falar que ‘precisamos corrigir um pouco a rota, vamos trabalhar em conjunto nisso’. A cultura de uma empresa é, principalmente, a maneira como as pessoas se comportam. Por isso, a sustentabilidade humana deve ser medida e colocada como uma meta a fim de garantir um ambiente saudável para que as pessoas possam voltar para a casa melhores do que quando chegaram ao trabalho”, finaliza a especialista.

Portanto, a sustentabilidade humana está diretamente relacionada à maneira com que as empresas tratam as pessoas do seu negócio. Isso passa por um olhar profundo de reavaliação das métricas de desempenho comportamental das lideranças e dos impactos do turnover e absenteísmo para as finanças da empresa.

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