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Η μετατροπή AIM αυξάνει τα έσοδα από το ηλεκτρονικό εμπόριο σε R$

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Η μετατροπή AIM αυξάνει τα έσοδα από το ηλεκτρονικό εμπόριο σε R$

Η AIM Conversion Experts, μια εταιρεία που ειδικεύεται στη βελτιστοποίηση μετατροπών για διαδικτυακές εμπορικές πλατφόρμες, ανακοίνωσε ότι οι προηγμένες στρατηγικές της μπορούν να δημιουργήσουν αύξηση 1 δι R$ στα ετήσια έσοδα των πελα

Ιδρύθηκε από τους Eduardo Marconi και Francesco Weiss, σε συνεργασία με τον επενδυτή τεχνολογίας Ronaldo Heilberg, η AIM Conversion προβλέπει ήδη κύκλο εργασιών 4 εκατομμυρίων R$ για το 2024, με προσδοκίες τριπλασιασμού αυτής της αξίας το 2025. Η

Η μετατροπή AIM ξεχωρίζει για τη μοναδική της μέθοδο εφαρμογής πειραματισμού, η οποία βασίζεται στην ανάλυση του τι δεν λειτουργεί σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και στη χαρτογράφηση της συμπεριφοράς των καταναλωτώ

Ο Marconi, ο οποίος ξεκίνησε την καριέρα του ως σχεδιαστής ιστοσελίδων στο Ηνωμένο Βασίλειο, τονίζει ότι η εταιρεία συνεργάζεται με μια λιτή αλλά εξαιρετικά εξειδικευμένη ομάδ “Δεν χρειαζόμαστε πολλούς υπαλλήλους, αλλά

Ο Francesco Weiss, συνιδρυτής της AIM, υπογραμμίζει τον συνδυασμό τέχνης και επιστήμης στην προσέγγιση της εταιρεία “ super ειδικοί που παίρνουν την τεχνολογία και τα δεδομένα και τους δίνουν ένα καλό περίγραμμα με μια νότα τέχνης κα

Το AIM χρησιμοποιεί μια βιβλιοθήκη με περισσότερα από 3 χιλιάδες πειράματα που πραγματοποιήθηκαν σε διάφορες μάρκες, όπως XP Investimentos, RD, Johnson & Johnson και Soma Group, για να εντοπίσει μοτίβα και να βελτιστοποιήσει την εμπειρία χρήστ “ Παράγουμε και

Ο Weiss εξηγεί ότι το “experimentation” είναι μια εξέλιξη του CRO (Βελτιστοποίηση Ρυθμού Μετατροπής ή Βελτιστοποίηση Ρυθμού Μετατροπής), που περιλαμβάνει έρευνα συμπεριφοράς, πειραματισμό προϊόντων και προγράμματα προσαρμογής, περιεχόμ

Για τον Βάις, η τέχνη της εξατομίκευσης της εμπειρίας του πελάτη είναι ζωτικής σημασία αλγόριθμοι τεχνητής νοημοσύνης βοηθούν την ευκαιρία να είναι αποτελεσματική, αλλά να μιλήσει με τον καταναλωτή, κ

Με την καινοτόμο προσέγγισή του και την εστίασή του στη βελτιστοποίηση μετατροπών, η AIM Conversion Experts είναι έτοιμη να συνεχίσει να φέρνει επανάσταση στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου βοηθώντας τις επιχειρήσεις ν

BrandMonitor reduz custo por clique da Riachuelo em 81% e dobra índice de qualidade de visitas na página da marca

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BrandMonitor reduz custo por clique da Riachuelo em 81% e dobra índice de qualidade de visitas na página da marca

Ο BrandMonitor, μια εταιρεία που ειδικεύεται στην καταπολέμηση του αθέμιτου ανταγωνισμού στο διαδικτυακό περιβάλλον, έπαιξε καθοριστικό ρόλο στο ταξίδι ψηφιακού μάρκετινγκ της Riachuelo, μιας από τις κορυφαίες εταιρείες στον τομέα της μόδας στη Βραζιλία Με μέτρα προστασίας της επωνυμίας, η εταιρεία πέτ

Η Minit ηνκς, μια εταιρεία λύσεων από άκρο σε άκρο στο μάρκετινγκ, τη δημιουργικότητα και την τεχνολογία, και η Riachuelo δημιουργούσαν μια συνεργασία επικεντρωμένη στην απόκτηση νέων πελατών μέσω της εφαρμογής επωνυμίας και είχαν ήδη σχεδιαστεί καμπάνιες με γνώμονα τη μετατροπή και την ανάπτ 

Από αυτή την πρόκληση, το BrandMonitor βγήκε στη σκηνή ως μια ισχυρή και καινοτόμος λύση για την προστασία της επωνυμία Μέσω της προηγμένης πλατφόρμας παρακολούθησης και ανάλυσης, η startup παρείχε στην εταιρεία συνεχείς και λεπτομερείς αναφορές σχετικά με τη χρήση της επωνυμίας. 

“Επικοινωνία μεταξύ της ομάδας BrandMonitor και της ομάδας Min Η παρακολούθησή μας έστελνε αναφορές περιοδικά στην ομάδα των μέσων ενημέρωσης και μαζί πραγματοποιούσαμε την ανάλυση των δεδομένων που λαμβάνοντα Ενώ η ομάδα των μέσων βελτιστοποιούσε τις καμπάνιες με στόχο την καλύτερη απόδοση, η ομάδα μας με

Τα αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν ήταν αξιοσημείωτα Εκτός από τη σημαντική μείωση του κόστους ανά κλικ (CPC) της αύξησης του ποσοστού κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (CTR) της Riachuelo, υποδεικνύοντας μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα και δέσμευση των εκστρατειών που προωθήθηκαν,

η καθημερινή λήψη αναφορών BrandMonitor είναι απαραίτητη για την οπτικοποίηση της χρήσης των όρων μας, κάτι που δεν μπορούσαμε να δούμε διαφορετικ Οι καμπάνιες μας έδειχναν ήδη αποτελέσματα με τη Media Η Moonks Brazil και η BrandMonitor έγιναν η τεχνολογία που ενίσχυσε την απόδοσή μα Εκτός από μια λύση που εγγυάτ

Τα αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν καταδεικνύουν τη δύναμη της προστασίας της επωνυμίας στο ψηφιακό τοπίο και υπογραμμίζουν τη σημασία των στρατηγικών συνεργασιών για τη μεγιστοποίηση της απόδοσης και της αποτελεσματικότητας των εκστρατειών μάρκετινγ “ Αυτή η επιτυχημένη

O que fazer quando a alta temporada chega mais cedo do que o previsto

Robert Reiter
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O que fazer quando a alta temporada chega mais cedo do que o previsto

No clássico filme de 1996, “Um Herói de Brinquedo”, Arnold Schwarzenegger interpreta um pai desesperado para encontrar, na véspera de Natal, um brinquedo que está esgotado. É possível se identificar com o arrependimento de quem deixou para fazer compras na última hora, mas é pouco provável que um profissional de logística da área de varejo tenha o mesmo problema. Para garantir o estoque, é necessário começar um planejamento meticuloso com antecedência de até doze meses.

Normalmente, os varejistas começam a comprar os artigos de Black Friday e Natal em setembro, quando também aumenta o fluxo de transporte. A maior parte das mercadorias é enviada por via marítima entre agosto e outubro, e a outra, de produtos mais urgentes ou inesperadamente populares, é embarcada no modal aéreo a partir de meados de setembro.

Neste ano, porém, tudo indica que a alta temporada de frete marítimo esteja ocorrendo dois meses antes do habitual. Já está havendo uma antecipação dos embarques marítimos por diversas razões: maior capacidade de armazenamento nas pontas, uma inesperada e breve queda no valor do frete e a tentativa de evitar possíveis interrupções no transporte por conta das negociações trabalhistas nos portos da Costa Leste e o risco de aumento das tarifas chinesas após as eleições de novembro. Outro fator que contribui para isso são os contínuos problemas de capacidade em navios, causados pelas ameaças aos transportadores que transitam pelo Mar Vermelho e pelo congestionamento nos portos na Ásia.

Além desses desafios globais, o Brasil também enfrenta questões particulares que afetam a logística, em especial durante a alta temporada. Um dos principais fatores é o congestionamento crônico nos principais portos do país, como Santos e Paranaguá. Esse congestionamento pode levar a atrasos na movimentação de mercadorias, o que pode gerar um aumento do tempo de espera dos navios. Com a alta temporada chegando mais cedo, esses problemas se agravam, pois o aumento do volume de embarques eleva ainda mais a pressão sobre a infraestrutura portuária. Para mitigar esses desafios, é crucial que os varejistas brasileiros planejem com antecedência e considerem a possibilidade de redirecionar suas cargas para portos menos sobrecarregados ou até mesmo investir em opções de transporte intermodal. A colaboração próxima com fornecedores de logística que tenham a capacidade de ajustar rotas pode ser decisiva para garantir que os produtos cheguem ao mercado no momento certo.

O mercado de transporte aéreo também já começa a ficar sobrecarregado com os volumes de e-commerce saindo da região Ásia-Pacífico, o que complica o planejamento de quem está atrasado em recompor seus estoques para as festas de final de ano.

O que fazer para ajudar o varejista que perdeu esse movimento de antecipação dos embarques da alta temporada? No passado, seria mais difícil atender esses clientes. Mas, desde a pandemia, a indústria de cadeia de abastecimento se adaptou para lidar com interrupções nos fluxos comerciais. É provável que os fornecedores de logística implementem planos de contingência e lancem mão de soluções criativas para trazer as mercadorias para o local onde serão adquiridas. Exemplos disso incluem redirecionar cargas por diferentes portos e mixar modos de transporte – como marítimo e aéreo – para evitar áreas de alto risco ou gargalos.

Outra vantagem é que a tecnologia avançou e mais fornecedores de logística podem oferecer visibilidade sobre o fluxo de cargas e eventos, permitindo reações em tempo real. A combinação entre IA e análise de dados está revolucionando o cálculo de tempo de chegada dos navios, considerando uma gama mais ampla de variáveis, desde condições meteorológicas até o desempenho do veículo, para fornecer previsões mais precisas que apoiam o planejamento. Isso favorece particularmente aqueles varejistas que disponibilizam seus próprios dados para seus fornecedores. Trabalhar com parceiros que oferecem uma solução de logística de ponta a ponta e que possuem tecnologia avançada pode permitir adaptações para recompor estoques mais facilmente.

Em último caso, talvez o varejista tenha que alocar orçamento para fretes premium. Para os produtos mais demandados e os bens de alto valor, é preciso minimizar o risco de falta de estoque utilizando opções de transporte que ofereçam mais capacidade e rápidos tempos de trânsito. Serviços intermodais, por exemplo, podem oferecer reduções significativas no trajeto e, em alguns casos, já ter espaço garantido reservado com transportadoras aéreas e marítimas. O LCL (carga menor que o contêiner), embora mais caro do que os contêineres completos, frequentemente têm prioridade com os transportadores marítimos.

Talvez a notícia mais tranquilizadora de todas seja que, embora a alta temporada tenha chegado mais cedo em 2024, a cadeia de suprimentos está mais bem posicionada do que nunca para lidar com o inesperado. Ainda há oportunidade para agir e garantir que os produtos estejam disponíveis para os clientes. Neste cenário, a chave para o sucesso será a capacidade de se adaptar rapidamente e explorar novas soluções. Quem conseguir manter uma abordagem flexível e estratégica, aproveitando ao máximo a tecnologia e os recursos disponíveis, estará melhor preparado para superar as dificuldades e atender à demanda. Ao enfrentar esses desafios com criatividade e resiliência, não apenas atenderão às expectativas dos clientes, mas também fortalecerão sua posição no mercado para o futuro.

Desafios e oportunidades com IA para pequenos e médios empreendedores no e-commerce

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Desafios e oportunidades com IA para pequenos e médios empreendedores no e-commerce

A utilização de Inteligência Artificial (IA) no varejo online tem transformado a maneira como as empresas interagem com os consumidores e gerenciam suas operações. Este avanço tecnológico contribui, atualmente, para empreendedores conseguirem otimizar a gestão dos negócios e potencializar a divulgação dos seus produtos e serviços.

De acordo com levantamento realizado pela consultoria americana MarketsandMarkets, estima-se que o mercado de Inteligência Artificial cresça até 1900% no mundo todo até 2026. Esse crescimento é impulsionado pelo aumento da demanda em setores como saúde, automação industrial e, especialmente, no varejo.

“A Inteligência Artificial generativa e preditiva pode auxiliar lojistas em muitos casos: desde a criação de sua loja, com dicas de como performar melhor em mecanismos de busca, passando por cadastros e configurações, até a manutenção e desenho estratégico de seu negócio, fornecendo insights para atuação em datas sazonais e estratégicas do mercado,” detalha Ricardo Leite, Diretor do UOL Host.

Para muitos empreendedores, a Inteligência Artificial pode parecer um campo desconhecido e cheio de desafios, mas é preciso falar sobre suas aplicações. E é por isso que Ricardo Leite separou algumas dicas sobre como o uso da IA e suas funcionalidades podem ajudar pequenos e médios empreendedores a criar um negócio de sucesso no ambiente digital. Confira:

Descrições de produtos:

Um e-commerce bem-sucedido possui descrições detalhadas dos produtos, com o intuito de auxiliar o consumidor no momento da compra. A Inteligência Artificial pode desempenhar um papel importante na criação de descrições completas e atrativas, ajudando os clientes a encontrarem exatamente o que procuram e, consequentemente, impulsionando os resultados da loja online. O ChatGPT, além de auxiliar com as descrições, fornece detalhes abrangentes e melhorias de conteúdo para sua loja virtual e a Loja VirtUOL já oferece essa solução de forma nativa para todos os clientes.

Estratégias de SEO:

Com o aumento do Custo de Aquisição de Cliente (CAC) no e-commerce, que representa a soma dos investimentos em marketing e vendas dividida pelo número de clientes conquistados em um período, é importante valorizar o ranqueamento orgânico nos mecanismos de busca. Para isso, é essencial ter um SEO otimizado conforme as boas práticas. A plataforma Loja VirtUOL, do UOL Host, oferece uma funcionalidade que gera descrições personalizadas de acordo com a identidade da loja, otimizando a experiência de compra. Hoje, é a única plataforma de e-commerce que ajuda no cadastro de produtos e no SEO da loja de forma nativa, sem custos adicionais.

Otimização de categorias:

A categorização facilita aos clientes encontrar rapidamente os itens desejados, reduzindo o bounce rate (taxa de rejeição) do site. Essa métrica representa a porcentagem de visitantes que acessam uma página e saem sem interagir com o conteúdo ou clicar em outras páginas. Já o ChatGPT pode auxiliar na criação de uma árvore de categorias personalizada para a loja.

Estratégias de vendas em datas sazonais:

O comércio eletrônico está repleto de datas que impulsionam o varejo. Para alcançar sucesso nestas ocasiões, é fundamental uma estratégia clara e eficaz e a inteligência artificial (IA) pode auxiliar na criação de estratégias certeiras, oferecendo insights sobre promoções e conteúdos ideais para redes sociais, por exemplo

E-mail marketing:

O e-mail marketing é uma das estratégias mais eficazes para aumentar as conversões nas lojas virtuais. Por isso, utilizar a IA na criação de conteúdos e na elaboração da estratégia de mensagem pode ajudar a melhorar as métricas dos disparos e das campanhas promocionais.

O impacto econômico da otimização de cargas fracionadas

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O impacto econômico da otimização de cargas fracionadas

Nos últimos cinco anos, o setor de transporte rodoviário no Brasil passou por mudanças significativas, impulsionadas pela necessidade de otimização e eficiência diante de desafios econômicos e logísticos. A otimização de cargas fracionadas se consolidou como uma estratégia crucial, permitindo que empresas reduzam custos operacionais e aumentem sua competitividade em um mercado cada vez mais desafiador.

De acordo com dados da Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística (NTC&Logística), o transporte rodoviário de cargas no Brasil movimenta aproximadamente 65% de toda a carga transportada no país. Nos últimos cinco anos, o setor registrou um crescimento médio de 3,34% ao ano, impulsionado pelo aumento da demanda por transporte de mercadorias, especialmente com o crescimento do e-commerce. Em 2023, o setor de logística no Brasil movimentou mais de R$ 95,8 bilhões, consolidando-se como um pilar essencial para a economia nacional.

Esse crescimento também trouxe desafios, como o aumento dos custos operacionais devido à inflação e à volatilidade dos preços dos combustíveis. Em resposta, empresas de todos os portes têm buscado soluções para otimizar suas operações, e a consultoria em cargas fracionadas tem se destacado como uma das abordagens mais eficazes para alcançar esses objetivos.

Redução de Custos: Um Impacto Significativo

Estudos indicam que a adoção de práticas de otimização em cargas fracionadas pode resultar em economias de até 15%nos custos logísticos de empresas que operam no transporte rodoviário. Esses dados são suportados por análises da Confederação Nacional do Transporte (CNT), que apontam que empresas que consolidam suas cargas e otimizam suas rotas podem reduzir o consumo de combustível em até 20%, além de minimizar o desgaste dos veículos.

Um exemplo prático é o de uma empresa, CosmeticOne, que, ao implementar a consultoria da Transvias, conseguiu reduzir seus custos operacionais em 12% ao consolidar suas remessas semanais para diversos pontos de venda em um único carregamento otimizado. Isso resultou não só na redução do número de viagens necessárias, mas também na melhoria da eficiência das entregas, permitindo à empresa oferecer melhores prazos e fortalecer sua competitividade no mercado.

Além das economias diretas, a otimização de cargas fracionadas também contribui significativamente para o aumento da competitividade das empresas. Dados indicam que empresas que adotam essas práticas podem ver um aumento de até 8%em suas margens de lucro, resultado da redução de despesas operacionais e da melhoria na eficiência logística.

Célio Martins, gerente de novos negócios da Transvias, comenta: “A consultoria em cargas fracionadas não só reduz custos, mas transforma a maneira como as empresas operam. Vemos uma mudança significativa na competitividade dos nossos clientes, que agora conseguem oferecer melhores prazos de entrega e preços mais atrativos, o que tem gerado um impacto direto em suas receitas.”

Casos de Sucesso: Estratégias que Geram Resultados

Outro exemplo é o da TechInnovations, uma empresa do setor de tecnologia que, ao adotar as estratégias da Transvias, conseguiu reduzir em 18% seus custos logísticos anuais. Implementando um sistema de monitoramento em tempo real, a empresa pôde ajustar suas rotas de forma dinâmica, evitando congestionamentos e otimizando o uso de combustíveis. Como resultado, a TechInnovations não só reduziu seus custos, mas também diminuiu suas emissões de carbono em 15%, alinhando-se a práticas de sustentabilidade.

Perspectivas de Crescimento e Sustentabilidade

Com a crescente demanda por eficiência e sustentabilidade, a tendência é que cada vez mais empresas adotem a otimização de cargas fracionadas como uma estratégia central. Estima-se que, até 2025, o mercado de cargas fracionadas no Brasil crescerá a uma taxa composta anual de aproximadamente 4,30%, impulsionado pela necessidade de reduzir custos e aumentar a eficiência operacional no setor de logística. Esse crescimento reflete não apenas a busca por maior eficiência nas operações, mas também a adaptação das empresas a um cenário onde a sustentabilidade e a redução de emissões de carbono se tornam cada vez mais importantes.

Essa tendência é fortalecida por investimentos significativos em infraestrutura logística, como a privatização de rodovias e o aumento das capacidades portuárias, que estão projetados para receber cerca de BRL 205 bilhões (aproximadamente USD 36,3 bilhões) por ano até 2025.

Esses dados demonstram que a otimização de cargas fracionadas não é apenas uma prática economicamente viável, mas também uma estratégia essencial para empresas que buscam se manter competitivas em um mercado em rápida evolução.

“A otimização de cargas fracionadas se tornou uma peça fundamental para empresas que desejam crescer de forma sustentável,” conclui Célio Martins. “Na Transvias, estamos comprometidos em ajudar nossos clientes a navegar por essas mudanças e se posicionarem como líderes em seus setores.”

10 aspectos da mídia paga ligados aos novos hábitos de consumo na internet

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10 aspectos da mídia paga ligados aos novos hábitos de consumo na internet

Um levantamento da Nielsen mostra que 70% dos consumidores confiam em recomendações online de terceiros. O número reforça que o impacto da mídia paga nos hábitos de consumo dos usuários da internet está longe de ser pequeno, podendo alavancar negócios inteiros.

“As campanhas publicitárias transformam o comportamento dos consumidores e afetam a competitividade das marcas no mercado, então é um cenário que merece atenção máxima”, diz Bruno Almeida, CEO da ΜΜΕ των ΗΠΑ, hub de soluções de mídia líder na América Latina.

Para esclarecer os benefícios de investir nessa estratégia, o executivo listou 10 aspectos fundamentais da mídia paga ligados aos novos hábitos de consumo. Confira:

  • Impacto a curto e longo prazo

Quando as marcas equilibram frequência e a relevância das campanhas, os benefícios da mídia paga são percebidos imediatamente e podem se estender por anos. “A curto prazo, os usuários recebem mensagens publicitárias que conversam com os seus interesses, o que influencia as suas decisões de compra. Depois, a longo prazo, isso pode fazer com que ele escolha aquela marca como a sua favorita, criando um ciclo de engajamento”, afirma Almeida.

  • Acesso a novos produtos e serviços

As campanhas de mídia paga também trazem novas opções de compra, fazendo com que os consumidores experimentem produtos e serviços inéditos. “Os mais conservadores, que confiam em recomendações orgânicas ou em experiências passadas, muitas vezes acabam não tendo contato com lançamentos quentes do mercado, principalmente em setores dinâmicos como moda e tecnologia”, explica o CEO. 

  • Fidelização do cliente

Investir em mídia paga é uma excelente estratégia para criar um vínculo duradouro com os consumidores, especialmente quando alinhada a programas de benefícios exclusivos. Como o líder da US Media caracteriza, “nada como uma campanha bem planejada para ressaltar os valores da marca e os benefícios reais que um cliente fiel pode obter”.

  • Aplicável em diversos setores

E-commerce, tecnologia e mercado financeiro são apenas alguns dos vários setores beneficiados pelo aumento do investimento em mídia paga. “Estamos falando de áreas que dependem de uma forte presença digital para alcançar e engajar seus consumidores, então usam essa estratégia para direcionar suas mensagens e garantir mais resultados”, pontua Almeida.

  • Competitividade para PMEs

“As Pequenas e Médias Empresas (PMEs) podem sim competir com as grandes marcas”, alerta o CEO. Por meio de estratégias de nicho e alta personalização, as campanhas publicitárias podem fazer com que uma marca menor cresça nas redes sociais e conquiste o público-alvo mostrando o seu potencial de inovação.

  • Abordagem omnicanal

Hoje, apostar em uma estratégia que integra vários canais de comunicação equilibra a mídia paga com conteúdo orgânico, sendo essencial para manter o engajamento e evitar a fadiga. “Relevância e segmentação são as palavras-chave para qualquer campanha que adiciona valor à experiência do consumidor”, garante o especialista da US Media.

  • Equilíbrio e autenticidade

O equilíbrio entre mídia paga e conteúdos autênticos é crucial. Segundo Almeida, as empresas devem utilizar campanhas para direcionar tráfego a produções genuínas, como depoimentos de clientes e histórias de sucesso. “Parcerias com bons influenciadores também são eficazes para amplificar a mensagem de forma verdadeira”, acrescenta.

  • Criatividade e inovação

De nada adianta investir na mídia paga se a marca seguir o que todas as outras estão fazendo. Como o executivo aconselha: “Uma campanha inovadora sempre tem início com um bom time pensando fora da caixa, por isso focar no planejamento estratégico é um passo que não pode ser deixado de lado pela empresa. Criar pensando em cada plataforma em que a campanha irá rodar, e não replicando a mesma criatividade para todas, também aumenta suaa efetividade.”

ΣΕ ΣΧΈΣΗ

  • Tendências emergentes e novas tecnologias

Algumas tendências e ferramentas tecnológicas já estão impactando os hábitos de consumo, então são completamente relevantes para as estratégias de mídia paga. As principais delas são: a personalização em tempo real através de inteligência artificial, a publicidade em plataformas de vídeo curto, o aumento da publicidade programática e a publicidade baseada em valores sociais e ambientais.

  •   Diversificação de abordagens

Para adaptar suas estratégias de mídia paga aos novos hábitos de consumo, as empresas também precisam diversificar suas abordagens. “Vivemos em um ambiente digital cada vez mais fragmentado, então oferecer sempre a mesma coisa e no mesmo formato para o público definitivamente não é uma boa ideia nos dias de hoje”, conclui Almeida.

Grupo Magalu concorre com 12 marcas ao prêmio Reclame Aqui 2024

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Grupo Magalu concorre com 12 marcas ao prêmio Reclame Aqui 2024

O Magalu concorre com 12 marcas ao prêmio Reclame Aqui 2024. A fase de votação dos consumidores já começou e é a última do processo de premiação. Só participam desta fase as empresas classificadas no site Reclame Aqui com níveis de reputação Bom, Ótimo ή RA 1000 (nível máximo de atendimento concedido pelo site). O Prêmio Reclame Aqui é hoje um dos principais selos de qualidade de atendimento das empresas que operam no Brasil.

Este ano, 12 marcas do grupo Magalu são finalistas do prêmio: aiqfome, Consórcio Magalu, Época Cosméticos, Estante Virtual, KaBuM!, KaBuM! Smart, Luizacred, Magalu – E-commerce, Magalu – Loja Física, Magalu – Marketplace, Netshoes e Zattini. O grupo Magalu participa do prêmio Reclame Aqui desde seu início, em 2011. Em 2020, a companhia foi reconhecida em primeiro lugar em cinco categorias: Rede de Varejo, E-commerce na categoria de grandes operações, Cartão de Crédito, Consórcios, com o Consórcio Magalu, e Dedicação ao Cliente, este último concedido à Luiza Helena Trajano, presidente do Conselho de Administração do Magazine Luiza. Atualmente, o site Magalu tem a melhor nota dada pelo cliente entre os grandes marketplaces do varejo brasileiro e a companhia é a única com o Selo RA 1000. É também o que apresenta o maior percentual de reclamações solucionadas.

Para votar nas empresas do grupo Magalu, acesse os links abaixo:

Alimentos – Delivery: aiqfome https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/alimentos-e-bebidas/106/

Informática – E-commerce – Grandes Operações: KaBuM!

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/aparelhos-eletricos/2526

Cartões de Crédito – Co-Branded, White Label e Private Label – Grandes Operações: Luizacred

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/bancos-e-cartoes/2589

Consórcios – Grandes Operações: Consórcio Magalu

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/bancos-e-cartoes/2504

Beleza, Estética e Cosméticos – E-commerce Multimarcas – Grandes Operações: Época Cosméticos

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/beleza-e-estetica/2587

E-commerce – Mega Escala: Magalu

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/ecommerce/167

E-commerce – Nichado – Grandes Operações: KaBuM! Smart

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/ecommerce/2476

Livros – E-commerce – Grandes Operações: Estante Virtual

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/ecommerce/2530

Marketplace – Grandes Operações: Magalu

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/ecommerce/259

Artigos Esportivos – E-commerce – Grandes Operações: Netshoes

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/moda/2473

Moda e confecção – E-commerce – Multimarcas – Grandes Operações: Zattini

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/moda/2590

Rede de varejo – Grandes Operações: Magalu – Loja Física

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/varejo/2550

Esforços para evitar ataques cibernéticos durante as compras da Black Friday e Natal começam desde já

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Esforços para evitar ataques cibernéticos durante as compras da Black Friday e Natal começam desde já

Η ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου κατά τη διάρκεια ημερομηνιών υψηλής ζήτησης, όπως τα Χριστούγεννα και η Μαύρη Παρασκευή, οδηγεί επίσης σε αύξηση του αριθμού των επιθέσεων στον κυβερνοχώρο στη Βραζιλία Για να διασφαλιστεί η σταθερότητα και η ασφάλεια των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου τους, πολλές εταιρείες

Αυτό συνίσταται στην επανεξέταση παραβιάσεων ασφαλείας, βραδύτητας και σφαλμάτων, τα οποία μπορούν να προκαλέσουν επιθέσεις και απάτη και να επηρεάσουν τόσο την εμπειρία χρήστη όσο και τη φήμη της επωνυμία Η μελέτη WC αποκαλύπτει ότι περισσότεροι από τους μισούς καταναλωτές (55%) θα απέφευγαν να αγοράσο 

“Η επένδυση στην ποιότητα και την ασφάλεια των ψηφιακών συστημάτων όχι μόνο αποφεύγει οικονομικές απώλειες και απώλειες εικόνας, αλλά εξασφαλίζει επίσης μια θετική εμπειρία για τους χρήστες, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη της επωνυμίας και προωθώντας την επιτυχία σε εκδηλώσεις υψηλής επισκεψιμότητας”, λέ

Σύμφωνα με τον ειδικό, πρόσφατες περιπτώσεις όπως η διαρροή δεδομένων Facebook και οι αστοχίες στο σύστημα Latam/Multiplus δείχνουν τη σημασία μιας ισχυρής προετοιμασίας σε μια εποχή όπως αυτή, δεδομένης της αύξησης του αριθμού των επιθέσεων στην ασφάλεια των εταιρειών σε όλο τον κόσμ Σύμφωνα με έκθεση της Κοινοπραξίας για την Ποιότητα Πληροφοριών

Ασφάλεια εφαρμογής

Το έργο της προστασίας του λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου εκτελείται από αυτό που ονομάζεται ασφάλεια εφαρμογών, μια αγορά που αναμένεται να αναπτυχθεί, σε όλο τον πλανήτη, φτάνοντας τα 25 δισεκατομμύρια US$ το 2029 (Mordor Intelligence).

Συνίσταται στην ύπαρξη μιας ολοκληρωμένης και λεπτομερούς εικόνας των τρωτών σημείων ενός συστήματος και στην εκ των προτέρων εφαρμογή αμυντικών μηχανισμώ “Με συγκριτικό τρόπο, λειτουργεί ως εξής: όταν πρόκειται να σταθμεύσετε το αυτοκίνητό σας, σκεφτείτε εάν το μέρος είναι ασφαλές και εάν υπάρχουν μέτρα π

Για το Custos, το ιδανικό θα ήταν οι εταιρείες να επανεξετάζουν συνεχώς τις πλατφόρμες τους για να εντοπίζουν και να διορθώνουν πιθανές παραβιάσεις ασφάλειας, δημιουργώντας μια κουλτούρα ασφάλειας.

Επιπλέον, για μεγάλες εκδηλώσεις, είναι σημαντικό για τις εταιρείες να επενδύσουν σε ισχυρές υποδομές και να πραγματοποιήσουν δοκιμές φορτίου για να διασφαλίσουν ότι τα συστήματά τους μπορούν να χειριστούν αιχμές πρόσβασης.

Οι καταναλωτές πρέπει να παραμένουν προσεκτικοί

Ο Wagner Elias, Διευθύνων Σύμβουλος της Conviso, τονίζει ότι η προφύλαξη είναι κρίσιμη τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τους καταναλωτές Ωστόσο, για τους καταναλωτές, αυτό περιλαμβάνει την παρακολούθηση ασφαλών πρακτικών κατά την περιήγηση και τις συναλλαγές στο διαδίκτυ “Always επιλέξτε ασφαλείς μεθόδους πληρωμής, όπως

Υπογραμμίζει επίσης τη σημασία της ενημέρωσης του λογισμικού smartphone και υπολογιστών, καθώς οι εγκληματίες συχνά εκμεταλλεύονται κενά ασφαλείας σε απαρχαιωμένα συστήματ “Αποφύγετε τη λήψη εφαρμογών και λογισμικού από ύποπτες πηγές και εάν χρειάζεται να κατεβάσετε έναν σύνδεσμο, ελέγξτε προσεκτικά τις πληροφορίες και τις αξιολογήσ

Οι δόλιες ιστοσελίδες συχνά μιμούνται γνωστά καταστήματα για να κλέψουν προσωπικές και οικονομικές πληροφορίες Ο Ηλίας προτείνει άλλες συμβουλές: “Πάντα ελέγξτε εάν η διεύθυνση URL του ιστότοπου ξεκινά με 2HTTPS" και διαθέτει ένα εικονίδιο λουκέτου στη γραμμή διευθύνσεων Οι ψεύτικοι ιστότοποι συχνά δεν διαθέτουν αυτές τις δυνατότητες Επ

Άλλες κοινές στρατηγικές απάτης περιλαμβάνουν απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος, όπου οι εγκληματίες προσπαθούν να αποκτήσουν προσωπικές πληροφορίες μέσω ψεύτικων μηνυμάτων και ψεύτικες εφαρμογές, οι οποίες συχνά περιέχουν κακόβουλο λογισμ “Για να αποφύγετε αυτά τα προβλήματα, κατεβάστε εφαρμογές μόνο από επίσημα καταστήματα ό

Η έρευνα αποκαλύπτει την εκθετική

Ενημέρωση Ηλεκτρονικού Εμπορίου
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Η έρευνα αποκαλύπτει την εκθετική

Uma recente pesquisa conduzida pela Infobip, especializada em soluções de comunicação em nuvem, aponta para um crescimento significativo do uso de RCS (Rich Communication Services) no setor varejista e em outras indústrias. O relatório “Messaging Trends 2024” revela um aumento global de 358% no uso do RCS no último ano, com um impressionante crescimento de 16 vezes no Brasil.

Caio Borges, country manager da Infobip, destaca que a recente integração do RCS em dispositivos iOS, além dos já compatíveis Android, deve impulsionar ainda mais sua adoção. “O RCS permite que as empresas enriqueçam suas mensagens com recursos multimídia, tornando-as mais atrativas para os consumidores”, explica Borges.

O estudo, baseado em mais de 470 bilhões de interações móveis, indica que 67% dos usuários preferem mensagens de texto a chamadas de voz para comunicação com empresas. Borges ressalta que o RCS oferece maior segurança devido à verificação das mensagens, além de proporcionar conteúdo mais visual e interativo.

Além do varejo, setores como publicidade, marketing, saúde e bancário devem se beneficiar significativamente da tecnologia RCS. No setor de saúde, por exemplo, a ferramenta pode ser utilizada para lembretes de consultas, pesquisas de satisfação e campanhas de prevenção. Já no setor financeiro, o RCS promete maior segurança nas comunicações, reduzindo riscos de fraudes e phishing.

Uma pesquisa paralela da Digital Third Coast revela que 47% dos consumidores estão dispostos a gastar mais nos próximos meses se receberem experiências personalizadas, e 80% acreditam que novas tecnologias podem melhorar a experiência de compra online.

Borges conclui que as empresas que adotarem o RCS para campanhas sazonais, como Dia das Crianças, Black Friday e Natal, poderão dobrar suas taxas de retorno com os clientes. Com sua capacidade de oferecer comunicações mais ricas, personalizadas e seguras, o RCS está se posicionando como uma ferramenta essencial para empresas que buscam melhorar seu engajamento com os consumidores.

Χρηστικότητα της τεχ

Αντόνιο Σα
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Χρηστικότητα της τεχ

Η αλλαγή της καταναλωτικής σχέσης στην κοινωνία, από την πανδημία, έχει προκαλέσει αναδιάρθρωση στη λιανική αγορά Από το 2022, οι υπηρεσίες παράδοσης και το ηλεκτρονικό εμπόριο αξιοποιούν τον κλάδο ενώ επιβάλλ

Μια έρευνα της Mintel δείχνει μια απότομη πτώση 41% παρουσία πελατών σε υπεραγορές το 2022, καθώς προτιμούν να κάνουν καθημερινές αγορές σε μικρότερα σούπερ μάρκετ και μικρά τοπικά καταστήματα Η τιμή δεν είναι πλέον ο

Εκτός από την αντιπροσώπευση της μείωσης του κόστους και της δυνατότητας αύξησης των εσόδων, η γραμμή ιδιωτική ετικέτα και η χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης επιτρέπει τη δημιουργία όλο και πιο εξατομικευμένων και στοχευμένων προϊόντων Η χρηστικότητα αυτής της τεχνολογίας στη λιανική αγορά είναι ατελείωτη.

Για παράδειγμα, μπορείτε να αναλύσετε τις τάσεις και να διεξάγετε έρευνα βάσει χρηστών ενσωματώνοντας αυτά τα δεδομένα στον τελικό σχεδιασμό των στοιχείων ιδιωτικής ετικέτας Και περισσότερα: η διαχείριση πληροφοριώ

Επιπλέον, η παραγωγική ικανότητα της γνώσης της τεχνητής νοημοσύνης χρησιμεύει ως εργαλείο για τη δημιουργία διατάξεων και σχεδίων συσκευασίας Σε αυτό το πλαίσιο, η αποτελεσματικότητα της τεχνολογίας

Η ενσωμάτωση AI μπορεί να διαπεράσει σχεδόν ολόκληρη την αλυσίδα ανάπτυξης άρθρων ιδιωτική ετικέταείναι σε θέση να διαχειριστεί την επιλογή και την ταξινόμηση των προμηθευτών σε μια προσαρμοσμένη διαδικασία επικύρωσης δεδομένων, με απαιτήσεις όπως η ποιότητα, η τιμή και τα φορολογικά οφέλη.

Τέλος, συμβάλλει και στη συνεχή βελτίωση Αναλύοντας την καταναλωτική εμπειρία, η υπερπροσωποποίηση που πραγματοποιεί η ΑΙ επικυρώνει όλη τη διαδικασία ανάπτυξης μιας νέας λύσης στην αγορά, που

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